Programa de Investigación Patrocinada - Netquest

Programa de Investigación
Patrocinada - Netquest

¿Quiénes Somos? Sobre Netquest

 Netquest fue fundada en el año 2001 como emprendimiento tecnológico independiente
Algunos Clientes
de software de encuestas online y paneles de opinión para investigación online.
 Oficinas en Barcelona (Parque de innovación de la UPC), Madrid, Sao Paulo y México DF.
 Desarrollamos nuestro propio software de encuestas online y plataformas de gestión de
paneles y comunidades de opinión.
 Paneles online con más de 500.000 participantes cualificados en España, Portugal y
Latinoamérica.
 Hoy, los más de 50 empleados de Netquest combinan la experiencia en gestión de paneles
con la orientación a ofrecer muestras de alta calidad a los investigadores de mercado,
siendo la empresa líder en España, Portugal y México.

“Nuestra empresa está completamente
orientada a ofrecer herramientas de
encuestación avanzadas,
con el fin de desarrollar proyectos de alta
calidad en la gestión del feedback Germán Loewe
corporativo e investigación online” CEO Netquest

PROGRAMA NETQUEST DE INVESTIGACIÓN PATROCINADA

¿Qué es el Programa de Investigación Patrocinada?
El Programa de Investigación Patrocinada de Netquest propone una colaboración a largo
plazo con empresas de Internet y agencias de investigación de mercados.

¿Cuáles son los principales beneficios del programa para las empresas y portales de
Internet?
• Poder hacer encuestas online a tus usuarios registrados, visitantes y
seguidores en redes sociales usando la tecnología más avanzada de
encuestas de Netquest.
• Realizar estudios de mercado con los paneles de Netquest a otros
segmentos de consumidores.
• Acceder consultoría en investigación gratuita por parte de agencias de
investigación de reconocido prestigio, en toda Iberoamérica.
• Todo ello, sin coste.

¿Qué obtiene Netquest?

La posibilidad de invitar personalmente a los usuarios de diferentes portales de Internet a
participar en nuestros paneles de consumidores en Iberoamérica. De esta manera logramos
que sean más representativos y creamos una relación de mayor confianza con los panelistas.


¿Qué estudios se puede realizar?
Los objetivos de investigación los define 100% la
empresa partner y los datos obtenidos le pertenecen
de manera exclusiva, por lo que tiene libertad de
usarlos de la forma que mejor le convenga (tiene
total derecho para la distribución y/o
comercialización de esta información).
Algunos tipos de estudio…
• RRPP : Estudios de opinión y tendencias sobre temas de estilos de vida, compra, turismo, viajes, etc. que pueden
ser lanzados como notas de prensa, generar link-building y aumentar la notoriedad entre sus potenciales clientes,
anunciantes y otros stakeholders.

• DESARROLLO: Evaluación del website, sus contenidos y funcionalidades para realizar mejoras en la plataforma y
experiencia de usuario.

• MARKETING: Estudios de mercado para perfilar a los usuarios y visitantes del sitio (sexo, edad, hábitos de uso de
Internet y compras online, nivel socioeconómico, tenencia de dispositivos móviles, etc.), herramienta clave para la
comercialización directa de anuncios publicitarios, e-mail marketing, etc.

•E-COMMERCE: Evaluación de la satisfacción a lo largo del proceso de compra online.


¿Cómo se invita a participar en las encuestas?
La empresa partner difunde la invitación a participar en la encuesta a través de diferentes medios.
Esto le da total control a la empresa partner en la gestión de la campaña.

Redes Sociales Envío a BD de E-mails Banners en los sitios Micro-nota / Editorial

Los internautas interesados en participar, luego de hacer clic en el enlace de invitación, inician la
encuesta y sus respuestas son almacenadas en tiempo real en nuestros servidores. Esto permite
además que sea posible seguir minuto a minuto cuáles son las respuestas de los encuestados:


¿Cómo se invita a participar en el panel online?

Ejemplo invitación post-encuesta
Ticketmaster.com

• Esta invitación aparece una vez llenada la
encuesta de Ticketmaster.com.mx
• Para quienes se suscriban al panel Nicequest,
obtienen 40 puntos (equivalentes a aprox. una
película original en DVD).

De cara al panelista, la marca usada es
Nicequest (http://nicequest.com/) , espacio
web muy enfocado en la amigabilidad
(“encuestas nice”) de la plataforma.


¿Cuáles son los entregables de Netquest?
Dependiendo del tamaño de la BBDD o el tráfico web y por ende del número de encuestas respondidas, la
empresa partner puede recibir asesoría y ejecución de uno o más estudios de mercado, incluyendo análisis
de resultados, redacción de un informe final y conclusiones. Se pueden entregar tres tipos de reporte:

REPORTE BÁSICO – REPORTE INTERMEDIO – REPORTE AVANZADO

Ejemplo de reporte de
resultados en Power
Point / PDF

Clic aquí para ver un caso
de ejemplo


Reporte Básico

Aplicable a estudios en los que se obtienen al menos 5.000* encuestas o
un mínimo de 1.500 nuevos suscritos al panel de Netquest

Entregables:
• Base de datos en SPSS / Excel / Otros
• Reporte online en tiempo real (Gráficos de barra)
• Graficación de cada una de las preguntas de la encuesta
• Gráficos de barras / circulares / tablas / radiales / de anillos
• Incluye Codificación de las preguntas abiertas
* En caso de que no se alcance el mínimo, se entrega el reporte online además de la BBDD para que la empresa partner realice su propio análisis.


Reporte Intermedio

Aplicable a estudios en los que se obtienen al menos 10.000 encuestas o

Entregables:
• Gráficos de barras / circulares / tablas / radiales / de anillos (incluye codificación de las preguntas abiertas)
• Análisis de datos según variables sociodemográficas o de consumo
• Análisis de correlación entre dos variables
• Cruces por edad, sexo, lugar de residencia, comportamiento de compra (hasta dos series de datos por gráfico)


Reporte Avanzado

Aplicable a estudios en los que se obtienen al menos 20.000 encuestas o

Entregables:
• Análisis de datos según variables sociodemográficas o de consumo / Análisis de correlación entre dos variables / Análisis
multivariante
• Cruces por edad, sexo, lugar de residencia, comportamiento de compra / otros (creación de variables compuestas por dos o más series de datos)


Reporte Industria

REPORTE AVANZADO Y DE LA INDUSTRIA
Aplicable a estudios en los que se obtienen al menos 35.000 encuestas o un mínimo
de 10.000 nuevos suscritos al panel de Netquest*

Entregables:
• Levantamiento de información del panel de Netquest en México *
•Base de datos en SPSS / Excel / Otros
• Análisis de datos según variables sociodemográficas o de consumo / Análisis de correlación entre dos variables / Análisis
multivariante
• Cruces por edad, sexo, lugar de residencia, comportamiento de compra / otros (creación de variables compuestas por dos o más series de datos)

* Encuesta a muestra de1.200 casos, representativa a nivel Internet México


¿Qué empresas han participado de este Programa?
Algunos Partners


Algunos testimonios
Despegar.com

“La gente que trabaja en Netquest está
verdaderamente comprometida con la calidad
en los servicios otorgados, ofreciendo un
excelente servicio, seguimiento y sobre todo
muy buenos resultados!

La experiencia de trabajar con Netquest es muy
satisfactoria. Totalmente recomendable para
elaborar estudios de mercado online y más... ”

Amaury Mata -
Regional Sales Manager
DtravelNetwork & Despegar.com

DtravelNetwork.com es una compañía de Despegar.com, la empresa multinacional de turismo más
grande de América Latina, con presencia en 21 países y más de 5 millones de clientes anuales. Es la
marca más reconocida del mundo en el segmento de viajes, para mercados de habla hispana.


Algunos testimonios
Spotify.com
“Hemos trabajado con Netquest para el
desarrollo encuestas para Spotify relacionadas
con los hábitos de consumo de nuestros
oyentes, la percepción de la publicidad,
recuerdo de marca de nuestras campañas e
intención de suscripción a la cuota Premium.
Recomiendo este Programa de Investigación por
la utilidad del mismo, la sencillez de su
implementación y la amabilidad /
profesionalidad en el trato con la gente de
Netquest.”

Javier Gayoso
Sales Director Spotify, Spain

Spotify es una aplicación empleada para la reproducción de música vía streaming disponible en los sistemas
operativos Microsoft Windows, Mac OS Xy Linux (para este último, sólo en sus versiones de pago) y en los sistemas
operativos de dispositivos móviles Symbian, iPhone y Android. Permite escuchar temas musicales buscando por
artista, álbum o listas de reproducción creadas por los propios usuarios.


Algunos testimonios
BetaZeta.com

“En alianza con Netquest realizamos un estudio
online dirigido a la audiencia digital de
FayerWayer. Gracias a la información
obtenida, tenemos un perfilamiento avanzado
de los lectores del blog de tecnología más
influente de habla hispana. Esta información
clave permitirá a nuestros anunciantes ser más
certeros en su inversión publicitaria digital a
la vez que nos ayudará a ofrecer mejores
contenidos a nuestra comunidad. ”
Juan Francisco Diez
Co-Owner & Sales Manager – BetaZeta Networks

Betazeta Networks S.A. es una compañía de medios verticales y participativos en internet. Nos
enfocamos en incentivar y desarrollar una red de comunidades, donde se reúnen más de 5 millones de
hispanoparlantes en torno a sus intereses de entretenimiento e información.


Algunos testimonios
Anuntis.com
“Netquest nos ha ayudado a comprender
mejor a nuestros usuarios y clientes a
través de las herramientas que provee.
La relación ha sido fluida y útil para
ambas compañías. Recomiendo a
Anuntis es la compañía líder en clasificados online en España y
cualquier compañía con una gran base de América Latina. En total gestiona 23 portales con los que encabeza
datos de clientes o usuarios escuchar lo los sectores más importantes. empleo, inmobiliaria, automotor y
clasificados en general
que Netquest puede hacer por su
negocio.” Con más de 13 millones de usuarios únicos mensuales y 747
millones de páginas vistas al mes, Anuntis se consolida como una de
les empresas más importantes de Internet, con más de 25 años de
David Villalabeitia – experiencia en el negocio de clasificados y 10 en el negocio online.

Online Manager for Latin America Está presente en España, Argentina, Brasil, Colombia, México e
Italia.


Algunos testimonios
Viajeros.com

“Con el apoyo del equipo de Netquest llevamos
a cabo una encuesta que tenía como objetivo
identificar los gustos y preferencias de quienes
utilizan viajeros.com. Nuestra intención era la
de aplicar lo aprendido a mejorar el diseño,
contenido y funcionalidades del sitio. Durante
este año ya hemos comenzado a utilizar algo de
esta información y nos encontramos muy
contentos con los resultados. Esperamos poder
repetir la experiencia. ”

Rodrigo Montoto, CEO at Viajeros.com

Viajeros.com es una comunidad de más de 350.000 viajeros de todo el mundo, reunidos para hacer amigos, contar sus
experiencias y aprender de las de los demás, compartir alojamiento, aprender de otras culturas y costumbres. Con cerca
de medio millón de usuarios suscritos, es la comunidad de viajes más grande de habla hispana.


Algunos testimonios
Totto.com
“Como Community Manager & Digital Researcher de
Totto, marca con cerca de 1 millón de fans en
Facebook, trabajé junto a Netquest en un estudio
online enfocado en conocer las preferencias y
expectativas de los seguidores de Totto en redes
sociales. Ahora Totto cuenta con información clave
sobre sus consumidores (que no es posible obtener sólo
vía ‘social media monitoring’) y hemos optimizado el
performance de su estrategia digital. Recomiendo
confiar en las soluciones avanzadas de investigación
online de Netquest.”
Mónica Burzstyn – Community Manager & Digital
Researcher - Totto.com

Totto.com es el sitio web oficial de la marca Totto, empresa multinacional de origen colombiano que ofrece la más
sofisticada tecnología en ropa, morrales, mochilas, bolsos, maletines y accesorios. Totto con más de 400 tiendas en
alrededor de 20 países del mundo. A través de su estrategia de social media ha logrado captar cerca de un millón de
fans en las distintas páginas de Facebook de la marca.


Algunos testimonios
FutbolSitesNetwork.com

“En alianza con Netquest realizamos una serie
de encuestas dirigidas a más de 500.000
usuarios registrados en los sitios de nuestra
red. Gracias a la información obtenida, hemos
podido perfilar a los fans de nuestros sitios de
fútbol teniendo en cuenta las necesidades de
información de nuestros anunciantes y contar
con mejores argumentos para nuestra labor
comercial. ”

Federico Grinberg
Co-Fundador y Director – Futbol Sites Network

Futbol Sites Network (FSN) es la red de sitios relacionados con el fútbol más importante de América
Latina, llegando cada mes a más de 50 millones de fans del fútbol en la región. Más de 100 sitios
premium conforman esta red publicitaria y cubre países como Argentina, México, Brasil, España,
Colombia, Perú, Chile, Costa Rica, entre muchos otros.

PROGRAMA NETQUEST DE INVESTIGACIÓN PATROCINADA Barcelona Madrid Sao Paulo México DF

Algunos testimonios
Viadeo.com

“El trabajo realizado junto a Netquest
permitió a Viadeo construir una radiografía
de los hábitos de consumo de los usuarios
de su red y activar su participación en ella,
así como también encontrar un socio de
negocios, comprometido, creativo y
dispuesto a genera relaciones ganar-ganar
a largo plazo.”

Jazmin Fajardo
Marketing & Communications Manager

Viadeo es una red social profesional con más de 40 millones de usuarios en todo el mundo y una base de miembros que ha venido
creciendo a casi un millón de registros nuevos por mes desde el 2009. Los usuarios incluyen propietarios de negocios, empresarios y
gerentes de una gran variedad de empresas. El sitio está disponible en inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español.


Algunos testimonios
PedidosYa.com

“Increíble la experiencia!!! Recomiendo Netquest
a todos aquellos que busquen la mejora continua
de su producto o servicio. La encuesta nos
permitió conocer más de cerca a nuestros
usuarios/clientes, lo cual se tradujo en mejoras y
por lo tanto en mayor aprovechamiento de
nuestro tráfico y mayores ventas!”
Álvaro García
Chief Marketing Officer - PedidosYa

PedidosYa.com es un servicio de comercio electrónico que conecta consumidores con restaurantes con
delivery y take-away permitiendo realizar pedidos de comida online, por teléfono y TV Interactiva de
manera fácil y rápida. Actualmente opera en Uruguay, Argentina, Chile y Puerto Rico.


Algunos testimonios
Idealistas.org

“El semestre pasado tuvimos el placer de
conocer a Netquest. El trabajo que realizó el
equipo fue impecable en todos los sentidos:
tiempos de respuesta, programación,
desarrollo, análisis y transparencia. El
resultado final fue muy interesante y súper
importante para nuestras futuras
campañas.”

Georgina Sticco
Public Relations Manager – Idealistas.org

Haz clic aquí para ver la publicación de los
resultados del estudio

Idealistas.org es mucho más que una red social. Es un impulso para que más de 80.000 organizaciones sociales y
más de 500.000 personas sean parte del cambio positivo en sus comunidades. Idealistas.org es una red global de
personas que buscan un mundo mejor.


Algunos testimonios
ElMostrador.cl

“En alianza con Netquest realizamos una encuesta
dirigida a conocer el perfil sociodemográfico y de
consumo digital de los lectores de ElMostrador.
La relación de trabajo con Netquest fue cordial,
ágil y de alto profesionalismo. Recomiendo a los
responsables de medios digitales confiar en
Netquest. Su modelo de alianza les brindará
beneficios importantes para el desarrollo de sus
negocios.”

Miguel Paz - Subdirector El Mostrador.cl.
Responsable de Estrategia Digital y Nuevos Negocios

El Mostrador es un periódico en línea chileno de edición diaria, publicado desde el año 2000.
Desde 2001 se estrena su versión para suscriptores. En 2003 se convirtió en el primer periódico en línea
de Chile en ser reconocido como tal por dictamen de la Superintendencia de Valores y Seguros, es decir,
tiene estatus homólogo al de los medios de prensa escritos que se publican en papel, incluyendo la
facultad de publicar avisos legales


Algunos testimonios
Geelbe.com

“Realmente resultó muy útil el reporte que nos
enviaron y estamos muy satisfechos con todo el
proceso que nos llevó hasta la entrega del mismo.
Nos ayudó a confirmar algunas sospechas que
teníamos y a descubrir oportunidades que no
habíamos tenido en cuenta.
¡Felicitaciones a todos el equipo.”

Federico Barbagallo – CMO Geelbe

Con operaciones en Argentina, Colombia y México, Geelbe es un club privado de compras con más de
1.000.000 de argentinos, colombianos y mexicanos afiliados. El año 2010 recibieron el eCommerce
Award al Nuevo Actor del Comercio Electrónico Latinoamericano, en toda la región y también en las
premiaciones locales de Argentina y Colombia, entregado por el ILCE (Instituto Latinoamericano de
Comercio Electrónico).


Algunos testimonios
Bligoo.com

“A fines del 2010 iniciamos junto a
Netquest un estudio online destinado a
conocer mejor a los miembros de la
comunidad Bligoo y explorar la aceptación
de nuevas funcionalidades y servicios de
nuestra plataforma de CMS. Encontramos
en Netquest un equipo muy profesional que
nos brindó una excelente solución web para
gestionar nuestras encuestas online.”

Paolo Colonnello – CEO Bligoo.com

Bligoo.com es una plataforma social de CMS que aloja más de 100.000 blogs y que supera las 9 millones de visitas al
mes. Chile, México, España, Argentina y Colombia son los países desde donde se origina aprox. 80% de su tráfico (en
orden de importancia).


Algunos testimonios
Pio.la
“La alianza con Netquest nos permitió
saber qué pensaban los usuarios de los
diferentes eventos que realizamos en
Pio.la. De esta manera conocimos la
percepción de la comunidad y
mejoramos nuestra oferta con base las
opiniones y sugerencias planteadas. Fue
una excelente oportunidad de obtener
las respuestas que necesitábamos.”

Lina Ceballos – Co-Fundadora Pio.la

Pio.la es un servicio wiki de conferencias web. Ofrece una plataforma web en la que los miembros pueden buscar y unirse a
grupos organizados por intereses en común. Es posible así hacer “desconferencias” (tipo barcamps) a nivel global en las que
cualquier usuario puede realizar presentaciones remotas usando su servicio de videostreaming preferido como
justin.tv, ustream.tv, etc.


Algunos testimonios
Pocoyo.com

“En Zinkia utilizamos la solución tecnológica de
Netquest para realizar una encuesta de
satisfacción con los usuarios de la Web de
Pocoyó y la verdad es que tanto la fase de
definición como las de producción y análisis
posterior, salimos encantados con los servicios
de Netquest. Esperamos tener la oportunidad de
seguir colaborando en el futuro.”

Iñigo de Luis Rodriguez
Online Marketing Manager– Zinkia Entertainment

Zinkia Entertainment se especializa en la creación y gestión de marcas de entretenimiento para el
mercado internacional, principalmente en el negocio de la animación, la creación de contenidos de
calidad para el mercado audiovisual, así como contenido interactivo para múltiples jugadores de
consola y los juegos en línea. Fundada en 2001, Zinkia tiene sede en Madrid, con oficinas comerciales
en Pekín y México DF.


Algunos testimonios
… y más
“Trabajé junto a Netquest para lanzar una encuesta que buscaba “Trabajar con el equipo de Netquest ha sido para nosotros
describir los hábitos y preferencias de los tuiteros latinoamericanos una experiencia muy gratificante. Empezaron prometiendo
en el uso de la red social. Una experiencia que repetiremos con toda mucho, y a medida que avanzó el proyecto lo cumplieron
seguridad junto a Pulsosocial.com.” todo y añadieron más y más calidad.”
Maca Lara Dillon – Editora General de PulsoSocial.com Ramon Bartomeus – Resources Manager de iWith.org

“El equipo de Clases de Periodismo estuvo muy complacido con el “El equipo profesional y los
trabajo efectuado por Netquest. Sin duda, una gran experiencia de la informes finales son excelentes.”
que aprendimos todo. Calidad y profesionalismo.” Roberto Rodriguez – CEO de
Esther Vargas – Directora General de Clasesdeperiodismo.com Agroads.com

“La sinergia on/off es un punto obligado para Notmusa. Y gracias al primer survey desarrollado de la mano con Netquest,
hemos adquirido una experiencia y conocimiento completamente relevantes del browser y lector de papel. Esperamos seguir
trabajando este 2012 y seguir aprendiendo más que en el año anterior.”
Sebastián Barraza – E-Mkt & Research Notmusa

“Junto a Netquest hemos podido detectar los usos y necesidades de “We've worked with Netquest and had a great
Internet de los consumidores de turismo en Latam. Han realizado un experience. Reliable, serious and very
impecable trabajo.” professional. Will definitely repeat it.”
Diego Amorós – Organizador TravelCamp Bob Wollheim – CEO de YouPix.com.br

“Usamos o serviço da Netquest para fazer um mapeamento geral do perfil dos nossos alunos e
também de possíveis compradores dos nossos produtos. Foi excelente o trabalho, desde a etapa de
planejamento até a conclusão do serviço.”
Guilherme Dias - Sales Director, Portal Educação


¿Quieres un estudio de mercado para tu empresa?


¿Avanzamos?


América Latina - Cono Sur Iberia – Portugal y España
Pablo Sánchez Kohn Oriol Llauradó

Contacto
Contacto

New Business & Partnership Manager Panel Development Director

E-mail: psanchez@netquest.com E-mail: ollaurado@netquest.com

América Latina - Cono Norte América Latina – Brasil

Salvador de La Rosa Enric Cid
Contacto

Contacto
Partnership Manager Business Incubation Manager

E-mail: sdelarosa@netquest.com E-mail: ecid@netquest.com


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