Anshar Ashnafi
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Sangat buruk. Ini sudah yang kesekian kalinya saya bermasalah dengan aplikasi ini. Pengisian pulsa tidak masuk, tetapi tidak ada layanan pelanggan yg bisa dihubungi. Aplikasi yang tidak bertanggungjawab. Tidak ada customer service yang bisa dihubungi secara langsung. Pusat bantuan nya bersifat satu arah dan tidak melayani secara online. Sering terjadi pulsa tidak masuk, transaksi berhasil, tetapi pulsa tidak masuk. Sangat buruk.
47 orang merasa ulasan ini berguna
PT Payfazz Teknologi Nusantara
7 April 2024
Hai Anshar Ashnafi, maaf udah buat kamu kurang nyaman Sob. Biar kendala kamu bisa kami cek lebih lanjut, kamu bisa hubungi kami melalui e-mail support-agen@fazz.com, pusat bantuan aplikasi, DM akun resmi Fazz Agen, atau via call center 021-5071-1200 ya. -Edi
Endin miftahudin
- Tandai sebagai tidak pantas
Ka mohon fitur2 nya di lengkapi ya Biar kami tambah lebih senang menggunakan 1 aplikasi aja Request: 1. Menu khusus pulsa sms 2. Menu khusus paket nelpon 3. Menu khusus tambah masa aktif pulsa 4. Menu khusus isi TOL Terima kasih Sukses selalu Paypazz
1 orang merasa ulasan ini berguna
PT Payfazz Teknologi Nusantara
14 April 2024
Hai Endin miftahudin, makasih untuk ulasan dan masukan yang kamu berikan. Masukan dari kamu udah kami terima dan akan kami jadikan acuan untuk menjadi lebih baik agar kamu makin nyaman menggunakan Fazz Agen ya Sob. Terus gunakan Fazz Agen kamu biar ga ketinggalan update-update dari kami. -Edi
Anton Ramadhan
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Payah aplikasi ini,, sekali gangguan komplennya 1 x 24 jam,, mana cs gak bisa ber buat apa apa,, selain menunggu waktu yg telah di tentukan,, dimana mana pelanggan mau cepat, payah pokok nya parah,, pending lama pelanggan malah kabur, dah nunggu seharian tau nya transaksi sukses kan,, gak bertanggung jawab la aplikasi ini,, dan lucu nya cs selalu bilang, kamu tidak perlu kwartir...
40 orang merasa ulasan ini berguna
PT Payfazz Teknologi Nusantara
21 Maret 2024
Hai Anton Ramadhan, sebelumya mohon maaf apabila membuat kamu kurang nyaman, kami memahami apa yang kamu rasakan. Namun apabila kendala kamu belum terselesaikan silakan untuk menghubungi kami kembali ya, agar kendala kamu segera dapat terselesaikan. -Wiki