Confianza y seguridad
Nuestro compromiso con la seguridad
Nuestra misión consiste en convertir todos los clics y escaneos en conexiones seguras entre los millones de personas que utilizan Bitly.
About Trust and Safety at Bitly
Millions of links and QR codes are created by Bitly users every single day–that translates into billions of connections per month. Our Trust & Safety team works tirelessly to make these experiences as safe as possible, doing our best to balance internet safety with the right to free expression. This Trust Center contains policies, resources, tools and tips to help you understand how important your safety is to us.
Recursos de Confianza y seguridad
Recursos que te harán confiar en nuestros servicios.
Privacy Policy
La Privacy Policy («política de privacidad») explica las políticas y los procedimientos que se aplican a los datos personales.
Terms of Service
Las Terms of Service («condiciones del servicio») rigen el acceso a nuestra plataforma y el uso que puedes hacer de ella.
Acceptable Use Policy
La Acceptable Use Policy («política de uso aceptable») establece un código de conducta para protegerte de los abusos.
Denunciar abusos
Si has presenciado comportamientos abusivos que infringen nuestras políticas, infórmanos.
Recurrir una decisión
Hacemos nuestro trabajo lo mejor que podemos, pero nadie es perfecto. Si crees que hemos bloqueado un link por error, avísanos.
Previsualizar links
¿Quieres obtener una vista previa del destino de un Bitly Link? Introdúcelo en el Comprobador de links de Bitly.
Trust & Safety Resources
Resources to help you feel confident in using our services.
Seguridad y confianza verificadas
Bitly se compromete a proteger tus datos y ganarse tu confianza todos los días. Como parte de ese compromiso, Bitly cumple con el informe SOC 2.
Transparency Report
Obtén más información sobre cómo Bitly comparte la información de las personas que usan su plataforma.
Preguntas frecuentes
Bitly procura de forma proactiva que las personas con malas intenciones no hagan un uso indebido de la plataforma. Nuestro Equipo de Confianza y Seguridad aplica nuestras políticas mediante una combinación de tecnologías internas, proveedores externos especializados en la detección de abusos, socios tecnológicos de confianza y ONG. También animamos al público a que denuncie los links abusivos mediante este formulario.
Nuestro Equipo de Seguridad también se dedica a garantizar que las cuentas, la plataforma y los enlaces de Bitly sean seguros y fiables. Todos los links están encriptados con HTTPS, una capa adicional de seguridad que se suma a la configuración de seguridad avanzada que ya ofrecemos para respaldar las políticas corporativas o gubernamentales.
Por último, las personas usuarias pueden tomar ciertas medidas para mejorar la seguridad de sus cuentas. Nosotros recomendamos que se utilicen contraseñas seguras y la autenticación de dos factores para iniciar sesión. Las cuentas con Enterprise también pueden aprovechar las opciones de inicio de sesión único (SSO) y los permisos avanzados de usuario dentro de la plataforma.
Puedes denunciar los enlaces sospechosos o falsos positivos mediante este formulario. El equipo de Bitly revisará tu denuncia y tomará las medidas oportunas.
Para protegerte de abusos o contenidos perjudiciales, Bitly bloquea los links cuando se denuncian como sospechosos o se conoce que dirigen a una página maliciosa.
Existen muchas razones por las que podríamos investigar un link:
- Alguien que utiliza Bitly, o un servicio de bloqueo, ha informado de un problema con la página de destino.
- Bitly ha detectado contenido que podría ser malicioso o inapropiado.
- Un link acortado en otro servicio oculta la URL de destino.
- El enlace podría dirigir a una falsificación de un sitio web.
Si ves nuestra página de advertencia, te recomendamos que cierres la ventana del navegador y avises a la persona que te envió el link.
Si crees que un link que has encontrado no debería haberse bloqueado, avísanos. Lo investigaremos.
Puedes comprobar de forma segura el destino de cualquier Bitly Link con el Comprobador de links de Bitly o al añadir el símbolo de más (+) al final de la URL.
Mostraremos una página con el destino del enlace y podrás decidir si quieres hacer clic para acceder a la página de destino.
Bitly cumple con el RGPD y cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad Suiza-Estados Unidos. Para obtener toda la información, consulta nuestra Privacy Policy.
