Kundenservice
Biete deiner Kundschaft nahtlosen Support für maximale Zufriedenheit
Ein Link-Shortener für Kundenserviceanfragen, QR Codes für Zugang zu Hilfe-Ressourcen und aufschlussreiche Statistiken – mit Bitly kann man nichts falsch machen.
Geliebt von großen und kleinen Marken auf der ganzen Welt
- Verwende gebrandete Kurzlinks mit individuellen Domains für Support-Interaktionen via SMS – das schafft Vertrauen und ermöglicht eine effektive Problemlösung.
- Helfe Kundschaft sich selbst zu helfen mit QR Codes auf Anleitungen oder Hinweisschildern. Ein einfacher Scan bietet Zugang zu Tutorials oder FAQs.
- Ergänze Kurzlinks zu deinen Chatbot-Workflows und führe Kundschaft durch komplexe, mehrstufige Prozesse – ohne selbst einen Finger zu rühren.
- Erkenne allgemeine Pain Points und Probleme über verschiedene Support-Kanäle hinweg – dank nachverfolgbarer Kurzlinks und QR Codes.
Biete Kundenservice mit ungeahntem Komfort
- Verarbeite Zahlungen und Bestellungen über SMS oder Chat mithilfe sicherer Kurzlinks mit Branding für zuverlässige, reibungslose Transaktionen.
- Mache deiner Kundschaft Lust auf mehr deines Produktangebots mit direkt auf den Lieferscheinen deiner Sendungen gedruckten QR Codes.
- Erleichtere Kundschaft die Terminbuchung, Updates von Bestellungen oder das Anfordern von Live-Support mit mobilen Deep Links.
Zufriedene und treue Kundschaft dank besserer Connections
- Biete automatisierte Kurzlinks am Ende jeder Chatbot- oder Live-Support-Interaktion, um Kundenfeedback zu sammeln. Und erfahre dann genau, wie oft die Links genutzt werden.
- Stärke Wachstum und Kundenbindung mit personalisierten Empfehlungslinks – die perfekte Motivation für Kundschaft, deine Marke weiterzuempfehlen.
- Verwandle negative Kundenerfahrungen in positive mit speziellen Rabatten und anderen Anreizen, die über individuell anpassbare QR Codes angeboten werden.
Verlinke dein Marketing mit Bitly
Erstelle mit unserem URL-Shortener und QR Code Generator gebrandete Links und QR Codes in wenigen Sekunden und tracke dann jeden Klick und Scan in Bitly.
URL-Shortener
Kurzlinks, die mehr bewirken
Links anpassen, teilen und tracken – jeder Klick verrät dir mehr darüber, was deine Zielgruppe will.
- KI-gestützte Linkerstellung
- Individuelle Domains und zweite Linkhälften
- URL-Umleitung
- Massenkürzung von Links
QR Codes
Codes, die du bearbeiten und nachverfolgen kannst
Dynamische QR Codes für Druck und Verpackung – aktualisiere das Ziel jederzeit, kein Neudruck erforderlich.
- Individuelle Farben, Muster und Logos
- Dynamische QR Codes
- Downloads als PNG/JPEG/SVG
- Massenerstellung von QR Codes
Analytics
Jeder Klick und Scan im Blick
Echtzeit-Performance für jeden Link und Code auf einen Blick.
- Tracking nach Standort, Referrer und Gerät
- Cross-Channel Analytics Dashboards
- KI-gestützte Analytics und Insights
- Kampagnen-Performance und UTMs
Wie andere Unternehmen Bitly nutzen
