Alberghi e ristoranti
Stupisci i tuoi ospiti e prevedi ogni loro esigenza grazie a semplici soluzioni digitali
Far sentire gli ospiti come a casa è la tua specialità, la nostra è di rendere semplice e pratico il contatto con loro. Tutto ciò è possibile con Bitly.
Scelto e apprezzato da grandi e piccoli brand in tutto il mondo
- Usa i QR Code per consentire agli ospiti di ordinare il servizio in camera o altri servizi offerti senza dover chiamare la reception.
- Offri maggiori informazioni tramite QR Code su pubblicità, pannelli informativi o menù, per ottenere un numero maggiore di prenotazioni per soggiorni o al ristorante.
- Gestisci tutti i tuoi QR Code su un’unica piattaforma e sfrutta le statistiche dettagliate per effettuare aggiornamenti in base ai dati e alle tendenze di scansione.
Ottimizza ogni esperienza mediante link brevi
- Invia tramite SMS link brevi per gestire i check-in o le modifiche delle prenotazioni direttamente dal telefono.
- Migliora l’esperienza cliente utilizzando link brevi e deep link che rimandano alle pagine del sito o all’app del tuo hotel o ristorante.
- Valuta le performance dei link con informazioni dettagliate su località, dispositivi e canali, per ottimizzare le connessioni con la clientela in ogni occasione.
- Crea link affiliati personalizzati per i tuoi ospiti più fedeli e ricompensali con sconti speciali per averti raccomandato.
Riporta promozioni importanti e risorse utili nella tua pagina link in bio
- Crea una pagina link in bio con rimandi a mappe, specialità del menù, servizi offerti, orari di apertura e molto altro.
- Aumenta la partecipazione agli eventi organizzati dalla tua struttura pubblicandoli su una pagina di destinazione personalizzata.
- Crea una pagina unica per ogni attività del tuo gruppo di ristoranti e semplifica le ordinazioni e le prenotazioni.
Tutto il marketing in un link con Bitly
Crea link e codici brandizzati in pochi secondi con il nostro accorciatore di URL e generatore di QR Code, poi monitora ogni clic e scansione su Bitly.
Accorciatore di URL
Link brevi che fanno la differenza
Personalizza, condividi e monitora i tuoi link per capire meglio, clic dopo clic, cosa interessa al tuo pubblico.
- Creazione di link con l’IA
- Domini personalizzati e seconde metà
- Reindirizzamenti di URL
- Accorciamento di link in blocco
QR Code
Codici che puoi modificare e tracciare
Crea QR Code dinamici per stampa e packaging e aggiorna la destinazione in qualsiasi momento senza bisogno di ristampe.
- Colori, motivi e loghi personalizzabili
- QR Code dinamici
- Download in formato PNG/JPEG/SVG
- Creazione di QR Code in blocco
Analytics
Visualizza ogni clic e scansione
Monitora in tempo reale le performance di ogni link e QR Code, tutto in un’unica vista.
- Monitoraggio per località, referrer e dispositivi
- Pannelli di controllo con statistiche multicanale
- Analisi e approfondimenti basati sull’IA
- Performance delle campagne e UTM
Domande frequenti
Ottima domanda! Ecco alcune informazioni di base per iniziare.
Un’esperienza fantastica per gli ospiti inizia da un servizio impeccabile. I QR Code, i link e le pagine di destinazione di Bitly collegano le interazioni dal vivo a quelle digitali, semplificando l’intera esperienza dei tuoi ospiti. Ecco come possono esserti di aiuto:
- Self check-in degli ospiti tramite Bitly Codes o Links. Condividili con gli ospiti prima del loro arrivo per indirizzarli alla tua pagina di check-in.
- Modifica delle prenotazioni con un semplice clic o scansione per evitare chiamate infinite con il tuo team.
- Accesso istantaneo al menù del servizio in camera. Crea una pagina di destinazione personalizzata tramite Bitly Pages e aggiungi il tuo menù per effettuare ordinazioni con facilità.
- Condividi altre informazioni utili sulla tua Bitly Pages, come mappe della zona, orari di apertura e attività da fare nei dintorni, per aiutare gli ospiti a gestire autonomamente i loro soggiorni.
Con i Bitly Codes e i Bitly Links puoi gestire tutto a distanza. Scansionando i codici o cliccando sui link puoi reindirizzare gli ospiti a pagine con i codici per l’accesso ai servizi, permettendo loro di gestire tutto in autonomia.
Assolutamente! Bitly Analytics mostra i dati in tempo reale delle interazioni per tutti i prodotti Bitly, aiutandoti a misurare le interazioni del tuo pubblico attraverso i diversi canali. Le metriche tracciabili includono il numero totale di clic e scansioni e quelli con le performance migliori, nonché i clic e le scansioni suddivisi per posizione, dispositivo e referrer.
Questi dati ti permettono di individuare i servizi e le offerte più apprezzati dagli ospiti, così come i canali e i posizionamenti più efficaci in termini di interazioni, fornendo informazioni preziose per il miglioramento continuo dell’esperienza offerta.
Per esempio, se riscontri che la maggior parte degli ospiti usa i link per l’accesso alla palestra, potresti estendere questa soluzione ad altri servizi, migliorando ulteriormente la loro esperienza. Allo stesso modo, se i dati di scansione mostrano che i QR Code sulla segnaletica delle stanze ricevono più scansioni rispetto a quelli presenti nei menù, potrai dare priorità a quel tipo di posizionamento.
Se gestisci hotel in diverse località, questi dati mostrano quali generano il maggior numero di interazioni, permettendoti di individuare ciò che funziona e applicare le stesse strategie anche nelle altre strutture.
Sì! Bitly ti consente di gestire tutte le tue attività, anche su più sedi, con un unico account, senza dover passare da una piattaforma all’altra per creare, gestire e monitorare le tue pagine di destinazione, i QR Code e i link brevi.
In aggiunta alla gestione centralizzata delle tue attività, Bitly offre diverse funzionalità per semplificare il tuo lavoro, come la pianificazione dei link. Dì addio alla gestione manuale dei link, puoi programmare giorni e orari specifici per pubblicare o rimuovere i link dalle tue pagine di destinazione.
Bitly ti permette anche di modificare le destinazioni dei tuoi link e QR Code, così da non dover creare e ristampare nuovi materiali promozionali, menù o segnaletica aggiornati. È particolarmente vantaggioso se lanci spesso campagne con scadenze precise. Invece di rimuovere i materiali promozionali da tutti i tuoi canali al termine di ogni campagna, puoi mantenerli sempre aggiornati reindirizzando gli URL verso nuove destinazioni.
Sì! Bitly rende tutto più semplice, non solo per i tuoi ospiti, ma anche per te e il tuo team. Si integra con tantissime soluzioni, tra cui strumenti CRM come HubSpot e Salesforce, piattaforme di marketing via SMS come Audiencetap, soluzioni per la gestione dei social media come Sprout Social e Buffer e strumenti di design come Canva. Questo rende tutto più semplice, dal servizio clienti alla promozione dell’hotel, fino alla progettazione del materiale di marketing.
Ma c’è di più. Bitly si integra con Zapier che ti consente di collegare i tuoi strumenti preferiti alla piattaforma. Inoltre, è possibile utilizzare l’API di Bitly per sviluppare integrazioni personalizzate con i sistemi di gestione alberghiera o strumenti di ordinazione per i ristoranti.
La Bitly Connections Platform consente di creare, personalizzare, modificare e monitorare tutti i tuoi QR Code in un unico posto. Inizia concentrandoti sul posizionamento strategico: posiziona i QR Code in punti strategici per favorire le interazioni da parte dei tuoi ospiti, come il banco del check-in, menù, segnaletica delle stanze o materiali per gli ospiti.
Con Bitly puoi creare codici personalizzati per un’immagine del brand in linea con l’estetica della tua attività e condividere informazioni chiare per i tuoi ospiti.
Aggiorna regolarmente gli URL di destinazione dei tuoi Bitly Codes per indirizzare gli ospiti a menù, dettagli degli eventi o offerte più recenti e usa Bitly Analytics per ottenere informazioni dettagliate sulle performance dei tuoi contenuti.
Sì! Se fai parte di un piccolo team, non hai mai usato i QR Code o stai lanciando una campagna, puoi creare un account Bitly gratuito per dare un’occhiata alla piattaforma e vedere come si adatta alle tue esigenze, senza alcun impegno. Il piano Free include strumenti essenziali come l’accorciatore di link, il generatore di QR Code di base e statistiche limitate, per farti scoprire i vantaggi di Bitly nel settore dell’ospitalità.
E se Bitly è ciò che fa per te, puoi passare a uno dei nostri piani a pagamento per accedere a funzionalità extra, come il reindirizzamento dei link, maggiori opzioni di personalizzazione, statistiche avanzate, creazione di link e QR Code in blocco e di parametri UTM.
