Riduci i tempi di risoluzione delle interazioni con la clientela
- Invia per SMS link brevi brandizzati con domini personalizzati per contattare l’assistenza e infondi fiducia risolvendo efficacemente le richieste di aiuto.
- Stampa i QR Code sulle istruzioni o sulla segnaletica e rendi disponibili tutorial o FAQ a ogni scansione per rimandare la clientela ai contenuti di auto aiuto.
- Aggiungi facilmente link brevi ai flussi di lavoro del tuo chatbot e semplifica la navigazione della clientela in processi complessi e a più fasi, senza dover muove un dito.
- Scopri i punti dolenti o i problemi comuni che la clientela riscontra nei vari canali grazie a link brevi e QR Code tracciabili.
Migliora il livello dell’assistenza clienti con la massima comodità
- Elabora pagamenti e ordini via SMS o conversazioni in chat avvalendoti di link brevi, sicuri e brandizzati, per transazioni affidabili e senza grattacapi.
- Stampa QR Code direttamente sulle ricevute di conferma dell’ordine inviate con ogni spedizione di prodotti per invogliare la clientela a curiosare fra le tue offerte.
- Tramite link mobili profondi, consenti alla clientela di svolgere più facilmente operazioni quali la prenotazione di un appuntamento, l’aggiornamento di un ordine o la richiesta di essere assistiti da un operatore in persona.
Incrementa la soddisfazione e la fidelizzazione mediante connessioni di qualità
- Invia link brevi automatizzati alla fine di ogni conversazione con il chatbot o l’assistenza dal vivo per raccogliere il riscontro della clientela. Quindi osserva quante persone fanno clic.
- Aumenta la crescita e la fidelizzazione con link di riferimento personalizzati che invogliano la clientela a condividere il tuo brand con amici e familiari.
- Trasforma in positivo le esperienze negative della clientela offrendo sconti e incentivi speciali tramite QR Code personalizzabili.
Rendi autonoma la clientela grazie a Bitly Connections Platform
- Migliora il coinvolgimento della clientela con comunicazioni personalizzate da un semplice pannello di controllo.
- Fornisci al tuo personale gli strumenti per creare in pochi secondi link brevi, QR Code e pagine di destinazione brandizzati.
- Sfrutta la potenza degli strumenti che già conosci e apprezzi, grazie alle oltre 800 integrazioni di Bitly.
Inizia a creare connessioni potenti oggi stesso
Bitly Connections Platform
Usa i nostri accorciatori di URL, QR Code e le pagine di destinazione per coinvolgere il tuo pubblico e connetterlo alle informazioni adeguate. Costruisci, modifica e traccia tutto in Bitly Connections Platform.
Accorciatore di URL
Soluzione completa per rendere più efficace ogni punto di connessione tra i tuoi contenuti e il tuo pubblico.
Caratteristiche apprezzate dell’accorciamento di URL
- Accorciamento degli URL in scala
- Link personalizzati con il tuo brand
- Reindirizzamenti di URL
- Analisi e monitoraggio avanzati
QR Code
Soluzioni di QR Code per tutte le esperienze clienti, aziendali e di brand.
Caratteristiche principali dei QR Code
- QR Code completamente personalizzabili
- QR Code dinamici
- Tipi di QR Code e opzioni di destinazione
- Analisi e monitoraggio avanzati
Pagine di destinazione
Bitly Pages ti consente di creare in pochi minuti pagine di destinazione coinvolgenti e ottimizzate per i dispositivi mobili.
Caratteristiche delle pagine di destinazione più diffuse
- URL personalizzati per i social media
- Pagina di destinazione personalizzabile
- Link facili da gestire
- Tracciamento dei link e delle pagine di destinazione
Cosa dicono i nostri clienti
Quando il nostro team ha dovuto decidere la piattaforma da usare per generare tutti i QR Code, non ha esitato a scegliere unanimemente Bitly! Non ci ha nemmeno pensato due volte.”
Melody Park
Marketing Lead in Smalls
Quando i clienti ricevono un nostro aggiornamento di stato, possono fare clic sul nostro link crittografato tramite il link breve di Bitly e visualizzare direttamente il loro ordine senza dover effettuare il login: l’esperienza utente risulta più fluida e le informazioni restano al sicuro.”
Phil Gergen
Chief Information Officer di Koozie Group
Esplora infinite possibilità grazie a Bitly
Customer Experience
Customer Experience
Customer Experience
Avvicinati al tuo pubblico
e ai tuoi clienti oggi stesso
Conoscere le performance dei tuoi clic e delle tue scansioni dovrebbe essere facile come realizzarli. Traccia, analizza e ottimizza tutte le tue connessioni da un unico punto.
