Les liens courts gratuits sont faciles à mettre en place, et au début, cela semble être un avantage. Les équipes peuvent lancer des campagnes, partager des ressources et déployer des codes QR en quelques minutes, sans alourdir le budget.
Les problèmes ont tendance à se manifester plus tard. À mesure que les campagnes se déploient sur divers canaux (e-mails, réseaux sociaux, emballages et SMS), ces mêmes liens peuvent, sans qu’on s’en rende compte, entraîner des lacunes en matière d’attribution, soulever des questions de conformité, présenter des risques de sécurité et provoquer des redirections défaillantes. Les rapports perdent en fiabilité, et les clients perdent confiance plus rapidement que ne le pensent la plupart des spécialistes du marketing.
En effet, les liens ne sont plus seulement des outils pratiques. Ils font partie intégrante de l’expérience de votre marque. Lorsqu’un lien court ne fonctionne plus ou limite la visibilité d’une campagne, le coût ne se limite que rarement au lien lui-même.
Cet article passe en revue sept coûts cachés que les marques devraient prendre en compte avant de recourir à grande échelle aux liens courts gratuits, qu’il s’agisse des risques liés à la conformité, de l’exposition au phishing, des lacunes en matière d’analyse, de la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur ou encore des coûts liés à la gouvernance.
Remarque : Les marques et les exemples mentionnés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour la rédaction de cet article.
Points à retenir:
- Les liens courts gratuits peuvent faire peser la responsabilité en matière de confidentialité et de conformité sur votre équipe, en particulier lorsque le suivi des clics implique des données à caractère personnel provenant de plusieurs régions.
- Les URL raccourcies masquant la destination, les réducteurs d’URL gratuits peuvent exposer votre public et votre marque à des risques accrus de phishing, de logiciels malveillants et d’atteinte à la confiance.
- Le coût caché des liens courts gratuits se révèle souvent plus tard, lorsque la détérioration des liens ou la fermeture des services crée un deuxième point de défaillance sur lequel votre équipe n’a aucun contrôle.
- Les liens courts gratuits peuvent entraîner une attribution fragmentée, des rapports UTM incohérents et une visibilité limitée sur les performances combinées des campagnes numériques et de l’engagement via les codes QR.
- Les noms de domaine courts génériques peuvent nuire à la reconnaissance de la marque, tandis que le manque de contrôle sur la propriété, l’accès et la migration des données peut entraîner des coûts opérationnels importants à mesure que les campagnes prennent de l’ampleur.
- Les liens courts personnalisés permettent aux équipes d’offrir une expérience client plus cohérente, tout en renforçant la confiance et en améliorant la visibilité des campagnes sur l’ensemble des canaux.
Le véritable coût de la gratuité : Pourquoi le fait qu’un montant soit de zéro dollar ne reflète que rarement toute la réalité
Lorsque les budgets sont serrés, les liens courts gratuits semblent être une solution toute trouvée. Mais « gratuit » ne signifie pas pour autant « sans frais ». Le véritable coût se traduit par des efforts de mise en conformité, des failles de sécurité, une attribution moins fiable et une confiance du public plus difficile à regagner qu’à perdre.
Pour évaluer les outils de gestion de liens, il faut tenir compte du coût total de possession (TCO), et pas seulement du prix de l’abonnement. Les sept catégories ci-dessous ont pour but de vous aider à effectuer un autodiagnostic, à évaluer les risques et à étayer davantage la nécessité de mettre en place une infrastructure de gestion de liens plus fiable.
Coût caché n° 1 : Une responsabilité en matière de conformité à laquelle vous n’avez jamais consenti
L’utilisation de liens courts gratuits complique le respect, par votre entreprise, des normes en matière de protection de la vie privée des consommateurs. Si votre lien court recueille des données sur les utilisateurs sans leur consentement en bonne et due forme, votre organisation s’expose à des amendes, à des poursuites judiciaires et à une atteinte à sa réputation.
Les marques opérant dans l’Union européenne doivent se conformer au RGPD, qui régit les données des consommateurs que vous pouvez collecter et la manière dont vous pouvez les utiliser. La CCPA californienne et la LGPD brésilienne reposent sur des principes similaires, et d’autres régions adoptent chaque année leurs propres cadres réglementaires. Dans le cadre des campagnes mondiales, cette mosaïque de solutions crée de réels obstacles au lancement.
Les générateurs de liens courts gratuits n’offrent généralement pas de fonctionnalités intégrées de mise en conformité, ce qui signifie que cette responsabilité incombe à votre équipe. Les audits de conformité prennent du temps et nécessitent souvent des compétences spécialisées ; par conséquent, les coûts peuvent rapidement grimper à mesure que votre campagne prend de l’ampleur. Les outils gratuits allègent rarement cette charge ; en général, ils vous la refilent directement.
Pourquoi le fait d’utiliser un service de raccourcissement d’URL gratuit fait de votre équipe le responsable du traitement des données
Si vous effectuez un suivi des clics sur des liens courts gratuits, vous risquez de collecter les adresses IP des utilisateurs. Le RGPD considère les adresses IP comme des données à caractère personnel, ce qui signifie que vous devrez informer les utilisateurs de leur collecte, obtenir leur consentement, stocker ces données en toute sécurité et les supprimer régulièrement afin de rester en conformité.
Dans ce cas, votre entreprise devient le responsable du traitement des données, ce qui signifie que c’est à vous qu’il revient de décider comment les données sont collectées et traitées. Le fournisseur de liens courts gratuits est considéré comme un sous-traitant : il suit vos instructions plutôt que de gérer lui-même la conformité.
En fin de compte, votre équipe devra tout de même mettre en place un dispositif de conformité ou trouver une solution technique pour que vos liens courts ne collectent pas de données à caractère personnel lorsque les utilisateurs cliquent dessus. Ces deux approches nécessitent une assistance technique, ce qui peut ralentir les campagnes et mettre vos ressources à rude épreuve.
Les services garantissant une conformité totale au RGPD, au CCPA et à la LGPD ne laissent aucune lacune
La plupart des fournisseurs de liens courts gratuits ne proposent pas de fonctionnalités intégrées de mise en conformité, ce qui peut exposer votre organisation à des risques en cas d’audit.
L’un des principaux défis concerne le consentement. Le RGPD et la LGPD exigent que les utilisateurs donnent leur consentement explicite à la collecte de données, tandis que le CCPA impose aux entreprises de proposer une option de désinscription aux utilisateurs qui souhaitent préserver la confidentialité de leurs données. Les modalités diffèrent, mais l’obligation reste la même : si votre système de suivi des liens courts recueille des adresses IP ou d’autres données à caractère personnel, votre équipe doit mettre en place une stratégie claire en matière de conformité.
Cette exigence a un réel impact sur le plan opérationnel. L’intégration de procédures de consentement dans les campagnes sur les réseaux sociaux et d’autres canaux où l’espace est limité n’est pas toujours simple, et la mise au point de ces détails allonge le délai de chaque lancement. Ces lacunes ne se traduisent pas seulement par des risques juridiques : elles peuvent également ralentir votre équipe.
Combien vous coûte réellement un accord de traitement des données manquantes
Les outils payants de gestion de liens courts comprennent souvent des accords relatifs au traitement des données destinés à garantir la conformité au RGPD et à d’autres normes internationales en matière de protection de la vie privée. Ces accords permettent de définir dès le départ les responsabilités en matière de traitement des données et fournissent aux équipes une documentation plus claire avant le lancement des campagnes.
Sans cela, les autorisations sont bloquées. De nombreuses organisations exigent l’accord des services juridiques, des achats ou informatiques avant de faire appel à un prestataire tiers, et c’est généralement un accord de traitement des données qui permet de faire avancer ce processus. Les outils gratuits en proposent rarement, ce qui signifie que c’est votre équipe qui doit faire face au retard.
En l’absence d’accord sur le traitement des données, votre organisation ne dispose que d’une visibilité limitée sur la manière dont votre fournisseur de liens courts stocke, traite et conserve les données. Lorsque des questions relatives à la vie privée surgissent en pleine campagne, ce n’est pas le moment pour les équipes de se mettre à chercher des réponses.
Coût caché n° 2 : Les failles de sécurité qui mettent votre marque en danger
Un lien court peut inspirer confiance ou cacher un risque, et votre public n’a aucun moyen de le savoir avant de cliquer. Cette fonctionnalité présente un double tranchant : le même système de redirection d’URL qui rend les liens épurés et faciles à partager est également ce qui les rend utiles pour les attaques de phishing et les publicités interstitielles qui viennent perturber l’expérience client au pire moment possible.
Pour les marques, l’impact va bien au-delà du lien lui-même. Une baisse de la confiance des utilisateurs, un renforcement des contrôles de sécurité et une expérience moins fiable peuvent, à terme, nuire aux performances des campagnes.
Comment les URL simplifiées opaques deviennent des outils de hameçonnage et de diffusion de logiciels malveillants
De nombreux cybercriminels utilisent les liens courts comme outils dans leurs campagnes de phishing, car les URL simplifiées masquent la destination finale. Les pirates peuvent créer des liens vers des domaines ressemblant à votre marque, puis effectuer une redirection d’URL vers de faux sites web conçus pour dérober des informations sensibles.
Ces attaques sont de plus en plus sophistiquées. Une étude sur la réécriture d’URL à plusieurs niveaux dans le cadre d’attaques de phishing a révélé que les plateformes de phishing-as-a-service ont souvent recours à au moins six réécritures pour permettre aux liens malveillants d’échapper aux systèmes de détection de sécurité.
Les répercussions sur l’image de marque peuvent être considérables. Si votre public tombe sur un lien frauduleux qui imite votre domaine, la confiance s’érode rapidement. 75 % des consommateurs américains cesseraient d’acheter les produits d’une marque à la suite d’un incident cybernétique, et cette réticence peut se manifester bien avant que les clients ne sachent si votre marque en est directement responsable.
L’utilisation de liens courts personnalisés peut contribuer à réduire ce risque. Lorsque les utilisateurs savent exactement à quoi ressemblent vos liens, il leur est plus facile de repérer et d’éviter les imitations malveillantes.
La taxe sur la publicité : Lorsque vos liens destinés à vos clients deviennent l’espace publicitaire d’un tiers
Certains fournisseurs de liens courts gratuits insèrent des publicités interstitielles entre le lien court et votre page de destination. Cela signifie que la plateforme tire profit de l’audience que votre marque a su conquérir. Au-delà des revenus que quelqu’un d’autre en tire, ces publicités peuvent paraître dérangeantes pour les clients qui s’attendent à une expérience fluide.
Cela s’avère particulièrement coûteux dans des canaux tels que l’e-mail, les publicités sur les réseaux sociaux et l’emballage des produits, où chaque point de contact est soigneusement conçu. Les liens destinés aux clients doivent donner l’impression d’être bien pensés, pertinents et exempts de tout élément susceptible de détourner l’attention. Une publicité tierce dans le processus de redirection compromet ces trois éléments.
Coût caché n° 3 : Les liens obsolètes et le mode de défaillance par double dépendance
Les liens perdent de leur validité au fil du temps, à mesure que les sites web sont mis à jour, que le contenu est déplacé et que des pages disparaissent. Les URL longues sont souvent interrompues lors de changements de marque, de migrations de systèmes de gestion de contenu (CMS) ou de mises à jour importantes du contenu, ce qui fait que les liens rompus font partie intégrante de la gestion d’un site web.
Mais les services gratuits de réducteurs d’URL introduisent une nouvelle source de dépendance : la redirection elle-même. Même si votre page de destination fonctionne toujours, le lien court peut ne plus fonctionner si le service de redirection change, ferme ou cesse de prendre en charge les anciens liens. Cela crée un deuxième point de vulnérabilité sur lequel votre équipe n’a aucun contrôle.
Ce que révèlent les données sur la durée de vie des URL au fil du temps
Une étude du Pew Research Center a révélé que 38 % des pages web datant de 2013 n’étaient plus accessibles en 2024, ce qui montre à quel point la « pourriture des liens » est devenue courante.
Pour les campagnes marketing de longue durée, cela pose un véritable défi en matière de pérennité. Un client pourrait cliquer sur un lien court figurant dans un ancien e-mail ou sur l’emballage d’un produit plusieurs mois après sa publication initiale. Si le lien ne fonctionne plus, cela nuit tout de même à l’image de votre marque, quelle que soit l’origine du problème.
Pourquoi les raccourcisseurs d’URL gratuits augmentent le risque de défaillance
Avec les réducteurs d’URL gratuits, vous dépendez à la fois de votre URL de destination et de la couche de redirection pour qu’elles restent actives. Si l’un des deux tombe en panne, le lien devient inaccessible, et la solution n’est pas toujours simple.
Imaginons que vous ayez ajouté un lien court et un code QR correspondant sur l’emballage de votre produit. Si la plateforme de liens courts cesse de fonctionner, le lien et le code cessent de fonctionner. La réimpression des emballages coûte cher, et les clients qui ont déjà acheté le produit risquent de ne plus pouvoir atteindre la cible que vous aviez visée. Plus l’emballage reste longtemps en circulation, plus son coût augmente.
La fermeture du service goo.gl de Google : une étude de cas sur la dépendance vis-à-vis des infrastructures
La suppression du service goo.gl par Google illustre parfaitement ce qui peut arriver lorsque des marques s’appuient sur une plateforme tierce gratuite pour raccourcir et suivre leurs liens. Google a cessé de permettre aux utilisateurs de créer de nouveaux liens goo.gl en 2018 et a annoncé que de nombreuses URL existantes cesseraient de fonctionner en août 2025.
Pour les équipes qui comptaient sur ces redirections d’URL, les répercussions ont été bien plus importantes que les liens eux-mêmes. Les e-mails archivés, les documents imprimés, les publications sur les réseaux sociaux et les codes QR associés aux URL goo.gl concernées sont soudainement devenus peu fiables ou inaccessibles. Si vos campagnes dépendent d’une infrastructure que vous ne contrôlez pas, c’est un risque lié à la plateforme dont votre marque finit par faire les frais.
Coût caché n° 4 : Les angles morts de l’analyse qui faussent les données de votre campagne
La pertinence des décisions marketing dépend entièrement de la qualité des données sur lesquelles elles s’appuient. Lorsque les rapports sur les liens courts ne fournissent pas suffisamment d’informations sur l’attribution, les équipes finissent par prendre des décisions d’optimisation plus lentement, interprètent mal les performances des canaux et répartissent le budget sans avoir une vision complète des facteurs qui déterminent réellement les résultats.
La plupart des services gratuits de réducteur d’URL permettent de suivre le nombre de clics, mais les informations disponibles s’arrêtent souvent là. Sans données d’engagement plus détaillées, telles que le type d’appareil, l’attribution des canaux et l’activité de navigation, il devient plus difficile de déterminer quels canaux influencent les performances, où les budgets sont les plus efficaces et comment optimiser les campagnes avant leur fin plutôt qu’après.
La fragmentation des paramètres UTM et son impact sur la précision de l’attribution
L’utilisation des paramètres UTM, associée à l’analyse des liens de marque, aide les équipes à établir une attribution plus précise des campagnes. Des variables de suivi et des données de référence cohérentes permettent de mieux comprendre d’où provient le trafic et comment les différents canaux contribuent aux résultats.
Vous pouvez toujours utiliser les paramètres UTM avec les liens courts gratuits, mais en l’absence de données analytiques détaillées, il devient plus difficile de repérer les incohérences. Si vos balises utm_source ne sont pas harmonisées entre les équipes, ce qui devrait apparaître comme une seule campagne peut se fragmenter en plusieurs entrées dans les rapports, ce qui rend l’analyse des performances moins fiable.
Le fossé entre le monde physique et le monde numérique lorsque les codes QR ne sont pas disponibles
Vos liens courts et vos codes QR doivent être utilisés conjointement pour offrir une vision complète de l’engagement de votre public. Les services de raccourcissement d’URL gratuits ne proposent généralement pas de fonctionnalités d’analyse des codes QR, ce qui signifie que vous devrez utiliser un outil distinct pour suivre les scans — et l’utilisation d’outils distincts permet rarement d’obtenir un flux de reporting cohérent.
Sans ce lien, vous pouvez certes voir le nombre de clics sur les liens, mais sans vraiment comprendre comment le public interagit avec les supports marketing physiques. Les emballages de produits, la signalétique en magasin et les campagnes événementielles qui s’appuient sur des codes QR peuvent parfois être sous-évalués, ce qui rend plus difficile l’évaluation précise des performances de ces canaux.
Les liens Bitly, les codes Bitly et les outils d’analyse Bitly fonctionnent ensemble au sein d’une même plateforme, permettant ainsi aux équipes de relier l’engagement physique et numérique tout en bénéficiant d’une visibilité plus centralisée et en temps réel.
Coût caché n° 5 : L’érosion de la valeur de la marque due aux domaines génériques et sans marque
De nombreux outils gratuits de création de liens courts ne proposent que des domaines génériques, et non des domaines personnalisés à l’image de votre marque. Si une URL simplifiée permet de gagner des caractères, un lien générique ne contribue en rien à renforcer votre image de marque au moment précis où un client décide de cliquer ou non.
Dans les boîtes de réception et les fils d’actualité des réseaux sociaux, qui regorgent de messages, les liens sans marque peuvent passer inaperçus. Rien n’indique pour l’instant que la destination soit légitime ou qu’elle soit liée de manière intentionnelle à votre entreprise. Au fil du temps, une baisse de la confiance dans les clics peut progressivement réduire l’engagement, en particulier sur les canaux où la confiance influe directement sur les performances.
Les noms de domaine de marque changent la donne. Parmi les bonnes pratiques en matière d’URL simplifiées pour les liens de marque, on peut citer l’utilisation d’un domaine personnalisé qui reflète le nom de votre marque et qui reste cohérent sur tous les canaux. Lorsque les clients voient régulièrement les mêmes liens de marque dans les e-mails, les publicités sur les réseaux sociaux, les campagnes par SMS, les emballages et les codes QR, ces liens deviennent, au fil du temps, plus faciles à reconnaître et inspirent davantage confiance.
Pour les équipes en pleine croissance, il devient difficile de maintenir cette cohérence manuellement à grande échelle, et les outils génériques de création de liens courts offrent rarement les options de personnalisation nécessaires pour y parvenir.
Coût caché n° 6 : Propriété des données et dépendance vis-à-vis d’un fournisseur à grande échelle
La plupart des générateurs de liens courts gratuits permettent de suivre le nombre de clics, même sans options d’analyse avancées, mais avoir accès aux données n’est pas la même chose que d’en être propriétaire. Même si vous pouvez consulter les indicateurs de performance au sein de la plateforme, il se peut que vous ne disposiez d’aucun moyen pratique d’exporter ces données vers vos propres systèmes de reporting ou bases de données. Cela signifie que les données stratégiques relatives aux campagnes que votre équipe accumule au fil du temps peuvent rester liées à la plateforme d’un tiers.
À petite échelle, cela peut sembler gérable. Avec des milliers de liens, de campagnes et d’équipes régionales, cela devient un risque de dépendance dont il est plus coûteux de se libérer.
À qui appartiennent réellement vos données de clic lorsque le service est gratuit ?
Avant d’opter pour un service gratuit de réducteur de liens, il est important de savoir qui contrôle réellement vos données. De nombreuses plateformes gratuites limitent la manière dont les équipes peuvent exporter, stocker, supprimer et réutiliser les données qu’elles génèrent. Ces restrictions peuvent sembler gérables au début, mais à mesure que les campagnes prennent de l’ampleur et s’étendent à des centaines de liens et à de multiples canaux, elles peuvent avoir un impact direct sur la souplesse des rapports et la fiabilité de l’analyse des performances.
Le coût d’exploitation de milliers de liens actifs que vous ne pouvez pas migrer
Avec les outils gratuits de gestion de liens, les options de migration sont limitées. Le passage à une autre plateforme implique souvent de recréer les liens à partir de zéro, et il peut s’avérer nécessaire de mettre à jour manuellement les liens déjà actifs dans les campagnes. C’est un investissement en temps et en frais généraux que la plupart des équipes n’ont jamais prévu.
Le plus gros problème, ce sont les liens que vous ne pouvez pas mettre à jour. Imaginons que votre équipe marketing utilise des liens courts et des codes QR pour des campagnes régionales à travers le monde. Des documents imprimés, des e-mails archivés et des supports destinés aux partenaires contenant ces liens sont déjà en circulation. Si vous abandonnez un réducteur de liens gratuit, ces liens risquent de ne plus fonctionner, les données historiques sur les performances pourraient disparaître et les équipes perdraient la continuité entre les campagnes passées.
Il ne s’agit pas d’un risque théorique : ce sont les coûts de changement qui rendent la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur bien réelle.
Coût caché n° 7 : Frais généraux liés à l’absence d’outils de gouvernance d’équipe
Les outils gratuits peuvent convenir pour des projets ponctuels ou une utilisation individuelle, mais ils ne sont pas conçus pour s’adapter à la croissance d’une entreprise. À mesure que les campagnes se multiplient et que de nouveaux collaborateurs s’impliquent, la gestion manuelle des liens devient une tâche opérationnelle récurrente : le temps consacré à la gestion des conventions de nommage, à la vérification des liens en double, au contrôle des redirections défectueuses et à la mise à jour des droits d’accès des utilisateurs empêche de se concentrer sur la mise en œuvre des campagnes.
Le meilleur réducteur d’URL pour les équipes en pleine croissance intègre des fonctionnalités de gouvernance qui réduisent cette charge administrative au lieu de l’alourdir.
Recherchez des fonctionnalités telles que :
- Une automatisation qui uniformise la création de liens
- Propriété partagée avec contrôle d’accès basé sur les rôles
- Protection par mot de passe des liens sensibles
- Un accès API qui relie la gestion de liens au reste de votre infrastructure technologique
À mesure que les campagnes prennent de l’ampleur, ces fonctionnalités ne sont plus considérées comme facultatives, mais deviennent indispensables pour garantir l’organisation et la fiabilité des opérations.
Une solution plus intelligente pour la gestion des liens, des codes QR et des données de campagne à grande échelle
Les liens courts gratuits ne sont presque jamais vraiment gratuits. Qu’il s’agisse des risques liés à la conformité, des failles de sécurité, des liens obsolètes, des lacunes dans l’analyse, de l’érosion de la valeur de la marque, de la propriété des données ou des coûts liés à la gouvernance, les coûts réels se manifestent dans des domaines qui n’apparaissent pas sur une facture — et ils s’accumulent à mesure que les campagnes prennent de l’ampleur.
Bitly aide les équipes à réduire ce risque opérationnel tout en offrant une expérience de marque plus cohérente. Les liens Bitly, les codes Bitly et les outils d’analyse Bitly sont regroupés au sein d’un même tableau de bord, offrant ainsi aux équipes un moyen centralisé de gérer les liens personnalisés, les codes QR, les rapports et la visibilité des campagnes sur l’ensemble des canaux. Les contrôles intégrés en matière de gouvernance et d’image de marque facilitent également la mise à l’échelle des campagnes sans compromettre la cohérence ni la supervision.
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FAQ
Quel est le coût caché des liens courts gratuits pour les marques ?
Le coût réel se manifeste généralement dans les tâches liées à la conformité, les failles de sécurité, les liens rompus et les problèmes d’attribution, et non dans le montant mensuel. Lorsque les liens deviennent une infrastructure en contact direct avec les clients, les outils gratuits peuvent engendrer des coûts en aval qui font perdre du temps, sapent la confiance et rendent le retour sur investissement plus difficile à mesurer.
Les liens courts gratuits présentent-ils un risque en matière de conformité ?
Oui. Si un service de raccourcissement d’URL suit les clics ou les adresses IP, votre équipe pourrait se voir confier les responsabilités de responsable du traitement des données au regard des lois sur la protection de la vie privée. Cela peut se traduire par une charge de travail supplémentaire en matière de consentement, de contrats avec les fournisseurs et de politiques de conservation des données, ce qui représente un compromis de taille pour un service présenté comme gratuit.
Pourquoi les URL raccourcies présentent-elles des risques ?
Les réducteurs d’URL peuvent masquer la destination finale, ce qui les rend utiles pour le phishing, la diffusion de logiciels malveillants et d’autres attaques qui tirent parti de l’incertitude des utilisateurs. Si votre équipe utilise un nom de domaine court, générique et peu explicite, les utilisateurs pourraient hésiter à cliquer, et les équipes de sécurité pourraient signaler ces liens avec plus de rigueur.
Existe-t-il une URL raccourcie qui n’expire pas ?
Aucun lien court n’est véritablement permanent, car tant la page de destination que le service de redirection d’URL doivent rester accessibles au fil du temps. Les services de réducteurs de liens gratuits introduisent un deuxième point de défaillance ; ainsi, les liens obsolètes, les fermetures de plateformes et l’absence de suivi peuvent discrètement compromettre les campagnes plusieurs années plus tard.
Quel est l’impact des liens courts gratuits sur le suivi des campagnes ?
Les liens courts gratuits créent souvent des lacunes dans les analyses, car la nomenclature UTM manque d’uniformité, les données multicanales restent cloisonnées et les consultations hors ligne risquent de ne pas être prises en compte. Bitly Analytics permet de regrouper les clics, les scans et les performances des canaux dans une seule vue d’ensemble, afin que les équipes puissent optimiser leurs actions plus rapidement grâce à des rapports plus clairs.
