Les grandes marques vont au-delà de la simple vente de produits : elles rassemblent leurs communautés autour d’intérêts et de passions communes. Ils créent des expériences qui dépassent les quatre murs des magasins physiques en donnant vie à leurs personnalités uniques en ligne. À chaque clic, ils apportent de nouveaux produits, des marchandises exclusives et des expériences mémorables aux fans enthousiastes et engagés.
Qu’il s’agisse de marketing numérique pour les grandes marques, de pizzas pour mamans ou d’influenceurs, créateurs ou entreprises en pleine ascension sur TikTok, les liens courts Bitly permettent de (ré)imaginer les possibilités et d’atteindre leur public et leur clientèle de manière inédite.
Nous nous sommes entretenus avec Katherine Miller, directrice des médias sociaux chez Hot Topic, pour découvrir comment cette marque emblématique utilise Bitly Liens courts pour promouvoir de nouveaux produits sur les médias sociaux et interagir avec les fans de toutes sortes.
Hot Topic a des produits dérivés qui parlent au super fan en nous tous. Jetez un coup d’œil à leurs vêtements et accessoires inspirés de la musique et de la pop culture et suivez Hot Topic sur TikTok, Instagram, Facebook et Twitter.
Rassembler les fans sur les médias sociaux grâce à un jeu incontournable
Avec plus de 30 ans d’activité sous sa ceinture noire cloutée, Hot Topic continue d’offrir des vêtements et des accessoires uniques et des marchandises uniques à sa clientèle fidèle. Que vous fassiez vos courses en personne dans l’un des 600 magasins Hot Topic ou que vous consultiez de nouvelles collections en ligne, l’engagement de la marque à réunir les fans de pop culture et de musique ne faiblit jamais.
« Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour alimenter votre fandom ou votre passion, que vous soyez fan de l’univers Marvel ou de My Chemical Romance. Nous évoluons toujours pour nous assurer de respecter cette promesse. »
De la Californie au Connecticut, les amateurs de mode et de pop culture du pays savent exactement à quoi s’attendre lorsqu’ils se pavanent dans un magasin Hot Topic. Avec des t-shirts colorés affichés sur les murs, de la musique passant par les haut-parleurs, et des sacs à dos, porte-clés et bobbleheads à chaque coin de rue, les clients en magasin bénéficient de l’expérience Hot Topic complète. Alors comment traduisent-ils cette même énergie du monde physique au numérique ?
« Nous essayons toujours d’équilibrer où et comment nous parlons à notre public, sur quelles propriétés et avec quel contenu. C’est pourquoi les médias sociaux jouent un rôle si important dans la stratégie marketing de Hot Topic. »
L’approche de Hot Topic pour promouvoir de nouvelles collections et de nouveaux produits dérivés sur les médias sociaux est un point de contact précieux pour la construction de la marque, où les fans s’unissent pour interagir, entamer des conversations et explorer de nouveaux produits.
Avec une marque très appréciée pour défendre et protéger en ligne, Hot Topic savait qu’il lui fallait un moyen de créer et partager facilement des liens personnalisés sur tous ses médias sociaux, tout en créant la meilleure expérience possible pour ses millions de fans.
Maintenir une identité de marque forte et inspirer confiance
Avec tant d’informations disponibles en ligne et de canaux de communication à portée de main, les marques à succès savent que les médias sociaux restent l’un des meilleurs moyens de susciter directement des conversations, de promouvoir des produits et de captiver l’attention du public. À l’époque où Hot Topic évaluait différents outils de publication sur les médias sociaux, la discussion sur la façon dont ils allaient réduire et partager des liens dans leurs publications a naturellement surgi.
« Il y a beaucoup de spams et nous voulions nous assurer que les gens se sentent à l’aise de cliquer pour explorer tout le contenu que nous publions. »
Amateurs de pop culture, fans d’anime, aficionados de films d’horreur ou de bandes dessinées, tous les fans se pressent sur les médias sociaux pour découvrir les gouttes de merch exclusives. En utilisant Bitly pour créer un domaine personnalisé personnalisé, «ottopic.me», Hot Topic est en mesure de renforcer l’identité de sa marque avec chaque lien qu’il partage, tout en apportant un niveau de confiance et de sécurité supplémentaire à l’expérience.
Ce qui rend la stratégie de Hot Topic sur les médias sociaux si efficace, c’est qu’elle va au-delà de ce que la marque publie elle-même pour atteindre de nouveaux publics. L’équipe s’associe à des influenceurs pour promouvoir leurs produits. Elle crée ainsi des campagnes Bitly pour organiser les liens et obtenir un aperçu du nombre de clics reçus par chacun de leurs liens.
« Bitly est dans le jeu depuis très longtemps, donc quand on parle de réduction ou de partage de liens, c’est une décision facile d’opter pour Bitly. »
Les liens courts Bitly font la promotion de merch et ravivent les fans
Lancement de la marchandise Invader Zim dans l’univers
Bien qu’il n’ait été diffusé que pendant deux saisons sur Nickelodeon en 2001, Invader Zim a réussi à atteindre un statut de favori culte grâce à son mélange parfait d’humour sombre, de personnages originaux et de visuels d’un autre monde. De la bande dessinée dérivée inspirante à la sortie du film de Netflix en 2019, « Invader Zim: Entrez dans le Florpus », les fans de cette série télévisée d’animation continuent de montrer leur soutien à leur extraterrestre bien-aimé, Zim, jusqu’à aujourd’hui.
Alors lorsqu’est venu le temps de promouvoir la nouvelle collection de produits dérivés d’Invader Zim de Hot Topic sur les médias sociaux, l’entreprise s’est tournée vers Bitly Liens courts pour orienter les gens dans la bonne direction. Qu’il s’agisse de sweats à capuche, d’ensembles lounge, de boucles d’oreilles ou de casquettes, cette nouvelle collection de Hot Topic a de quoi combler tous les fans de Zim.
« Beaucoup de fans d’Invader Zim sont des milléniaux qui passent beaucoup de temps sur Facebook, c’est pourquoi nous avons utilisé un lien court Bitly dans notre billet pour présenter la collection et inspirer ce sentiment de nostalgie. »
Ramener à la vieille équipe Edward vs. Débat sur Team Jacob
La série de romans et de films Twilight a pris son essor au début des années 2000 et est rapidement devenue un phénomène culturel. Les fans du monde entier ont déclaré leur allégeance à l’un seul des intérêts amoureux de la protagoniste Bella Swan, suscitant un débat qui dure depuis des décennies. Êtes-vous Team Jacob ou Team Edward ?
Hot Topic a remarqué que ce débat était à nouveau tendance sur les médias sociaux et a décidé d’en capitaliser. Les fans de Twilight ont même joint directement Hot Topic, leur demandant de rapporter les produits dérivés. Après avoir travaillé avec le studio du film et l’auteur de la série, Hot Topic a été en mesure de donner au public ce qu’il voulait : plus de produits dérivés Twilight. Ainsi, la publication Facebook de Hot Topic faisant la promotion des chemises avec un lien court Bitly a récolté 2,3 000 commentaires et 1,7 000 partages, ce qui vous a fait plonger les crocs dans la peau !
Faites le lien entre la nouvelle saison de Stranger Things et un t-shirt best-seller
Alors qu’il y a toujours une place pour la nostalgie du début des années 2000 dans nos cœurs, qu’en est-il des phénomènes pop culture actuels ? Stranger Things est une série télévisée d’horreur de science fiction saluée pour sa narration, ses effets visuels et son décor nostalgique des années 1980, ce qui en fait une série dont nous parlerons dans des décennies.
Hot Topic s’est associé à la franchise et a collaboré sur une collection de produits dérivés pour les fans de The Upside Down. Et au moment de promouvoir le merch sur les réseaux sociaux, ils ont utilisé un lien court Bitly personnalisé pour encourager les fans à passer commande en ligne. Une chemise en particulier, le tee-shirt raglan « Hellfire Club », a vraiment décollé et a pris Hot Topic par surprise. Les fans de la série et leur amour pour le personnage d’Eddie ont entraîné une telle demande qu’il est devenu l’un des t-shirts les plus vendus de tous les temps.
« Nous avons réorganisé le t-shirt Hellfire Club depuis le lancement de la deuxième saison de l’émission. Les gens aiment Stranger Things et ils voulaient se sentir comme s’ils faisaient partie de ce monde. »
Tenez des millions d’abonnés au courant avec les liens courts Bitly
Les possibilités Bitly sont infinies lorsqu’il s’agit d’utiliser les liens courts Bitly personnalisés pour mettre en avant vos fans sur les médias sociaux. Grâce aux Liens courts Bitly, Hot Topic est en mesure de promouvoir leurs produits uniques auprès de millions d’abonnés de manière fiable, traçable et adaptée à la marque.
Comme toute entreprise en pleine expansion le sait, créer des expériences plus mémorables et engageantes pour votre public est l’un des meilleurs moyens de maintenir la marque que vous avez travaillé dur pour construire tout en incitant à l’action. Chez Bitly, notre mission est d’être un catalyseur de connexions. Avec la Plateforme Connexions Bitly, les client·es peuvent raccourcir et personnaliser des liens, créer des codes QR, soigner leurs liens en bio Bitly et suivre les performances à partir d’un seul endroit.
Vous vous sentez inspiré ? Lancez-vous dès aujourd’hui ou découvrez comment d’autres secteurs utilisent la Plateforme Connexions de Bitly pour imaginer les possi(bitly)ties.
