Las grandes marcas van más allá de la simple venta de productos: reúnen a las comunidades a las que ofrecen sus servicios en torno a intereses y pasiones comunes. Crean experiencias que van más allá de las cuatro paredes de las tiendas físicas al dar vida a sus personalidades únicas en internet. Con cada clic, ofrecen productos nuevos, merchandise exclusivo y experiencias memorables a fans entusiastas y fieles.
Desde los especialistas en marketing digital de las grandes marcas hasta las pizzerías familiares y los influencers emergentes de TikTok, tanto los creadores como las empresas están utilizando los link cortos de Bitly para (re)imaginar las posibilidades y conectar con vuestras audiencias y clientes de nuevas formas.
Nos reunimos con Katherine Miller, directora de redes sociales de Hot Topic, para conocer cómo esta emblemática marca utiliza los link cortos de Bitly para promocionar nuevos productos en las redes sociales e interactuar con todo tipo de comunidades de fans.
Hot Topic tiene productos que atraen al superfan que todos llevamos dentro. Echa un vistazo a su ropa y accesorios inspirados en la música y la cultura pop y sigue a Hot Topic en TikTok, Instagram, Facebook y Twitter.
Reunir a grupos de fans en las redes sociales con productos imprescindibles
Con más de 30 años de trayectoria en el sector, Hot Topic sigue ofreciendo ropa y accesorios únicos, así como productos exclusivos a su fiel base de clientes. Tanto si compras en persona en una de las 600 tiendas de Hot Topic como si echas un vistazo a las nuevas colecciones online, el compromiso de la marca por unir la cultura pop y los fandoms musicales nunca flaquea.
Tenemos todo lo que necesitas para alimentar tu afición o pasión, tanto si eres fan del universo Marvel como de My Chemical Romance. Siempre estamos evolucionando para asegurarnos de cumplir esa promesa».
Desde California hasta Connecticut, los amantes de la moda y la cultura pop de todo el país saben exactamente qué esperar cuando entran en cualquier tienda Hot Topic. Con camisetas de colores colgadas en las paredes, música sonando por los altavoces y mochilas, llaveros y muñecos bobbleheads por todas partes, los compradores disfrutan de la experiencia Hot Topic al completo. Entonces, ¿cómo trasladan esa misma energía del mundo físico al digital?
Siempre intentamos encontrar el equilibrio entre dónde y cómo nos comunicamos con vuestro público, en qué propiedades y con qué contenido. Por eso las redes sociales son una parte tan importante de la estrategia de marketing de Hot Topic».
El enfoque de Hot Topic para promocionar nuevas colecciones y productos en las redes sociales sirve como un valioso punto de contacto para la creación de marca, donde los fans se unen para interactuar entre ustedes, iniciar conversaciones y explorar nuevos productos.
Con una marca muy querida que defender y proteger en Internet, Hot Topic sabía que necesitaba una forma de crear y compartir fácilmente enlaces de marca en todos sus canales de redes sociales, al tiempo que creaba la mejor experiencia posible para tus millones de fans.
Mantener una identidad de marca sólida e infundir confianza
Con tanta información disponible en línea y tantos canales de comunicación al alcance de la mano, las marcas de éxito saben que las redes sociales siguen siendo una de las mejores formas de generar conversaciones, promocionar productos y captar la atención del público. Y cuando Hot Topic estaba evaluando diferentes herramientas de publicación en redes sociales, surgió de forma natural la conversación sobre cómo utilizar un acortador de links y compartir enlaces dentro de sus publicaciones.
«Hay mucho spam por ahí y queríamos asegurarnos de que la gente se sintiera cómoda haciendo clic para explorar todo el contenido que publicamos».
Desde amantes de la cultura pop y fans del anime hasta aficionados al cine de terror y entusiastas de los cómics, todos los superfans que puedas imaginar acuden en masa a Hot Topic en las redes sociales para conectar y explorar lanzamientos exclusivos de productos. Al utilizar Bitly para crear un dominio personalizado con tu marca, «hottopic.me», Hot Topic puede reforzar tu identidad de marca con cada enlace que compartes, al tiempo que aporta un plus de confianza y seguridad a la experiencia.
Lo que hace que la estrategia de redes sociales de Hot Topic sea tan eficaz es que va más allá de las publicaciones de la marca para llegar a nuevas audiencias. El equipo se asocia con personas influyentes para promocionar sus productos, creando campañas dentro de Bitly para organizar enlaces y obtener una instantánea del número de clics que recibe cada uno de tus enlaces.
«Bitly lleva mucho tiempo en el mercado, por lo que cuando se habla de acortar o compartir enlaces, es fácil decidirse por Bitly».
Usar los links cortos de Bitly para promocionar productos y revivir fans
Ofrecer al mundo productos de Invasor Zim
A pesar de que solo se emitió durante dos temporadas en Nickelodeon en 2001, Invader Zim ha logrado convertirse en una serie de culto gracias a su perfecta combinación de humor negro, personajes extravagantes y efectos visuales de otro mundo. Desde inspiradores cómics derivados hasta el estreno de la película de Netflix en 2019, «Invader Zim: Entra en Florpus», los fans de esta serie de televisión animada siguen mostrando su apoyo a su querido extraterrestre, Zim, hasta el día de hoy.
Así que, cuando llegó el momento de promocionar la nueva colección de productos de Invader Zim de Hot Topic en las redes sociales, recurrieron a Bitly Link Corto para dirigir a la gente hacia el lugar adecuado. Desde sudaderas con capucha y conjuntos de ropa cómoda hasta pendientes y gorras de pescador (¡sí, también están volviendo a ponerse de moda!), esta nueva colección de Hot Topic tiene algo para todos los fans de Zim.
Muchos de los fans de Invader Zim son millennials que pasan mucho tiempo en Facebook, así que utilizamos un link corto de Bitly en nuestra publicación para mostrar la colección y despertar ese sentimiento de nostalgia.
Traer de vuelta el antiguo debate de team Edward o team Jacob
La saga de novelas y películas Crepúsculo despegó a principios de la década de 2000 y rápidamente se convirtió en un fenómeno cultural. Los fans de todo el mundo declararon su lealtad a uno, y solo uno, de los intereses amorosos de la protagonista Bella Swan, lo que desató un debate que ha durado décadas. ¿Eres del equipo de Jacob o del equipo de Edward?
Hot Topic se dio cuenta de que este debate volvía a ser tendencia en las redes sociales y decidió aprovecharlo. Los fans de Crepúsculo incluso se pusieron en contacto directamente con Hot Topic para pedirles que volvieran a poner a la venta los productos. Tras trabajar con el estudio de la película y el autor de la serie, Hot Topic pudo dar a la gente lo que quería: más productos de Crepúsculo. Como resultado, la publicación de Hot Topic en Facebook promocionando las camisetas con un link corto de Bitly acumuló 2300 comentarios y 1700 compartidos. ¡Híncale el diente!
Promocionar la nueva temporada de Stranger Things con una camiseta superventas
Si bien siempre hay un lugar en nuestros corazones para la nostalgia de principios de la década de 2000, ¿qué pasa con los fenómenos actuales de la cultura pop? Stranger Things es una serie de televisión de terror y ciencia ficción que ha sido elogiada por su narrativa, sus efectos visuales y su nostálgico escenario ambientado en los años 80, lo que la convierte en una serie de la que se seguirá hablando dentro de décadas.
Hot Topic se asoció con la franquicia y colaboró en una impresionante colección de productos para los fans de Upside Down. Y cuando llegó el momento de promocionar los productos en las redes sociales, utilizaron un link corto de Bitly con la marca para animar a los fans a realizar pedidos online. Una camiseta en particular, la camiseta raglán «Hellfire Club», tuvo un gran éxito y pilló por sorpresa a Hot Topic. Los fans de la serie y vuestro amor por el personaje de Eddie impulsaron tal demanda que se convirtió en una de las camisetas más vendidas de la historia.
Hemos estado reponiendo la camiseta del Hellfire Club desde que se estrenó la segunda temporada de la serie. A la gente les encanta Stranger Things y querían sentirse parte de ese mundo».
Informar a millones de seguidores con los links cortos de Bitly
Las posibilidadesson infinitas cuando se trata de utilizar link corto Bitly con tu marca para causar la mejor impresión posible entre tus seguidores en las redes sociales. Gracias a los link cortos de Bitly, Hot Topic puede promocionar sus productos únicos ante millones de seguidores de una forma fiable, rastreable y acorde con la marca.
Como bien saben todas las empresas en crecimiento, crear experiencias más memorables y atractivas para tu público es una de las mejores formas de mantener la marca que tanto te ha costado construir, al tiempo que se impulsa la acción. En Bitly, nuestra misión es ser un catalizador para las conexiones. Con la plataforma Bitly Connections, los clientes pueden acortar y personalizar enlaces, crear códigos QR, gestionar vuestro link Bitly en la bio y realizar un seguimiento del rendimiento, todo desde un solo lugar.
¿Te sientes inspirado? Empieza hoy mismo o descubre cómo otras industrias están utilizando la plataforma Bitly Connections para imaginar las posibilidades (bitly).
