Ce guide présente les conseils de Tess Barclay, spécialiste du marketing numérique, créatrice de contenu sur YouTube et fondatrice de @tessbarclay. Tess gère le contenu sur plusieurs plateformes et utilise Bitly pour identifier les contenus les plus performants et comprendre pourquoi.

Si vous êtes un professionnel du marketing ou un créateur de contenu, vous publiez sans doute du contenu partout : vous mettez en ligne une nouvelle vidéo sur YouTube, vous en donnez un avant-goût sur les Stories d’Instagram, vous ajoutez un lien vers celle-ci dans votre bio TikTok et vous l’intégrez à votre newsletter hebdomadaire. Mais Tess Barclay invite les créateurs à prendre le temps de s’arrêter un instant et de se poser une question simple :

Savez-vous réellement lesquels de ces canaux fonctionnent, ou espérez-vous simplement que quelque chose finisse par aboutir ?

Tess avait l’habitude de jongler entre différentes plateformes au même rythme effréné que de nombreux créateurs, en essayant de deviner quelles initiatives donnaient des résultats. Tout a changé lorsqu’elle a commencé à utiliser Bitly pour voir ce qui se passait réellement en coulisses.

Quand les données révèlent les véritables performances de votre contenu

Tess raconte une anecdote à laquelle tous les créateurs peuvent s’identifier : alors qu’elle consultait ses statistiques Bitly, elle a remarqué quelque chose d’étonnant. Une vieille vidéo YouTube — dont elle n’avait pas parlé depuis des mois — enregistrait soudainement un pic de vues depuis sa biographie TikTok.

Elle n’en avait pas fait la promotion. Elle n’en avait pas reparlé. Elle ne se rendait même pas compte que les gens continuaient à le trouver. Mais les données de Bitly révélaient une toute autre réalité.

Après avoir constaté cette hausse, elle a publié une courte vidéo sur TikTok pour mettre en avant l’ancienne vidéo. Presque immédiatement, le nombre de clics depuis sa biographie TikTok vers cette vidéo YouTube a doublé. Les résultats d’une décision prise en temps opportun grâce à une analyse pertinente.

« C’est une décision commerciale que je ne peux prendre qu’en temps réel grâce aux données fournies par Bitly. »

Bitly lui a permis de comprendre, de manière simple et efficace, ce qui suscitait l’intérêt de son public — et d’où venait cet élan.

Certaines compétences ont un impact particulièrement important dans son travail quotidien :

• Les analyses en temps réel permettent de déterminer quelle plateforme génère les clics dès qu’ils ont lieu.
  
  
• Les liens courts personnalisés avec des noms de domaine sur mesure donnent une image professionnelle et inspirent confiance.
  
  
• La visibilité multiplateforme lui permet de comparer les performances sur tous les canaux qu’elle utilise.

Au lieu de répartir ses efforts de manière égale sur toutes les plateformes, Tess peut se concentrer sur ce qui fonctionne réellement en ce moment.

Avoir une vue d’ensemble des performances de votre contenu

Dans un autre exemple, Tess analyse la question qu’on lui pose le plus souvent : « Mais comment savez-vous réellement ce qui fonctionne ? »

Pour les créateurs qui sont partout à la fois — en train de filmer, de publier, d’envoyer des e-mails, de faire la promotion —, c’est là le plus difficile. Les URL trop longues encombrent les biographies, nuisent au professionnalisme et ne permettent pas aux créateurs de savoir d’où proviennent les clics. En l’absence de clarté, la plupart des gens se rabattent sur des conjectures.

Bitly a changé la donne pour elle.

Rendre les liens plus élégants et plus performants

Tess a remplacé les longues URL compliquées par des liens Bitly personnalisés, car elle souhaitait que son contenu donne une impression plus soignée et inspire davantage confiance sur toutes les plateformes. Les liens longs occupent un espace précieux, notamment dans les biographies et les descriptions, et ils semblent souvent déplacés dans le contenu des créateurs. 

Les liens courts personnalisés résolvent ce problème en un clin d’œil : ils sont épurés, cohérents et clairement associés à sa marque. C’est un petit détail, mais pour les créateurs qui cherchent à gagner la confiance de leur public, cela a son importance.

Au-delà de l’aspect esthétique, les liens de marque contribuent à définir les attentes. Lorsque les internautes voient un nom de domaine familier, ils savent exactement d’où provient le lien, ce qui augmente leurs chances de cliquer dessus. Tess a tout de suite remarqué la différence. Mais le changement le plus important ne tenait pas à l’apparence de ses liens, mais aux données qui se cachaient derrière chacun d’entre eux.

Transformer chaque lien et chaque code QR en informations exploitables

Une fois que Tess eut organisé et personnalisé ses liens, les outils d’analyse de Bitly lui ont ouvert de toutes nouvelles perspectives en matière de visibilité. Au lieu de se demander où les gens trouvaient son contenu, elle a enfin pu identifier des tendances dans la manière dont son public découvrait son travail et interagissait avec celui-ci. Grâce au tableau de bord Bitly Analytics, Tess a enfin pu avoir une vue d’ensemble :

• Quelle plateforme a généré chaque clic, qu’il provienne d’Instagram, de YouTube, de TikTok ou d’un e-mail.
  
  
• Où se trouvait son public, ce qui lui fournissait des informations géographiques qu’elle pouvait utiliser pour adapter son contenu.
  
  
• Quelles campagnes ou promotions ont donné les meilleurs résultats, ce qui lui a permis de comparer les performances d’un seul coup d’œil.
  
  
• Les performances de ses codes QR, y compris les codes QR personnalisés qu’elle génère en masse pour des événements, des emballages et des cartes de visite.

Cette clarté a transformé la manière dont elle abordait son contenu dans son ensemble.

On me demande souvent : « Comment savez-vous d’où vient réellement votre public ? » « Je suis les clics par plateforme, par campagne ou par lieu, le tout dans un tableau de bord très clair. »

Grâce à cette visibilité, elle pouvait agir rapidement, en réorientant son attention, son budget ou son énergie créative vers ce qui produisait réellement des résultats.

Pourquoi un marketing mesurable permet d’obtenir de meilleurs résultats

Lorsque Tess a commencé à s’appuyer sur des données en temps réel pour prendre ses décisions, son flux de travail s’est transformé. Au lieu de consacrer autant d’énergie à toutes les plateformes, elle a commencé à se concentrer sur les canaux qui gagnaient réellement en popularité. Cela a rendu son contenu plus ciblé, sa promotion plus stratégique et sa croissance beaucoup plus prévisible.

Grâce à des données concrètes qui guident son travail, elle est en mesure de :

• Prenez des décisions éclairées en vous basant sur ce qui se passe actuellement, et non sur ce qui s’est passé la semaine dernière.
  
  
• Identifier les chaînes sur lesquelles il vaut la peine de miser davantage, car elle peut voir où l’engagement atteint des pics.
  
  
• Réduisez votre présence sur les plateformes qui ne génèrent pas de conversions, afin de limiter les efforts inutiles.
  
  
• Utilisez des liens de marque qui inspirent confiance et qui permettent d’augmenter les taux de clics.
  
  
• Suivez à la fois les liens et les codes QR, ce qui lui permet d’avoir une vue d’ensemble du comportement de son public.

Pour Tess — et pour la plupart des créateurs —, la différence est énorme. Une fois que vous savez enfin ce qui fonctionne, vous pouvez planifier votre contenu plus efficacement, promouvoir vos vidéos en toute confiance et adapter votre stratégie sans hésiter.

Bitly réunit tous ces éléments. Grâce à des liens courts personnalisés, des codes QR dynamiques, des domaines personnalisés et un tableau de bord d’analyse en temps réel, les créateurs et les spécialistes du marketing disposent des informations claires dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus éclairées et plus stratégiques.

Prêt à ne plus créer à l’aveuglette ? Commencez à utiliser Bitly gratuitement et commencez à suivre votre contenu comme Tess pour exploiter les données qui stimulent une croissance réelle.