Que ce soit au restaurant, dans les magasins ou dans les lieux de divertissement, presque tous les consommateurs ont déjà vu un code QR de leur marque préférée. Le plus souvent, il s’agit de ce carré noir et blanc bien connu que nous scannons avec notre téléphone pour obtenir plus d’informations, effectuer un paiement ou passer une commande.
Mais les utiliser pour votre propre marque, c’est une autre histoire — et cela demande bien plus que de simplement créer un code et de le diffuser. Comment faire en sorte que vos codes QR se démarquent, captent l’attention de votre public et génèrent davantage de trafic et de ventes pour votre marque ?
Poursuivez votre lecture pour découvrir nos meilleurs conseils pour créer et partager ces points de contact faciles à consulter qui séduiront votre public.
Conseil n° 1 : Recherchez l’harmonie visuelle
L’un des principaux atouts des codes QR réside dans leur polyvalence : vous pouvez les apposer sur des supports imprimés, des emballages de produits, des panneaux d’affichage et même des vêtements. Mais quel que soit l’endroit où vous invitez quelqu’un à scanner le code, il est important de bien équilibrer les éléments visuels présents dans et autour du code afin de guider l’utilisateur, et non de le distraire.
Attirez l’attention des téléspectateurs sur les points essentiels
Même si vous n’avez jamais entendu parler de la hiérarchie visuelle, vous l’avez déjà vécue. Lorsque vous arrivez sur une page web ou que vous tombez sur une publicité, votre regard est naturellement attiré par certains éléments dans un ordre précis, en fonction de leur couleur, de leur taille et de leur contraste.
Concevez des mises en page intégrant un code QR afin d’attirer en premier lieu l’attention de votre public sur les informations les plus pertinentes. Vous ne souhaitez pas nécessairement qu’ils voient le code QR avant de les avoir convaincus qu’ils apprendront quelque chose d’utile ou de pertinent en le scannant. Veillez à ce que les informations essentielles, telles que l’événement, l’offre ou la ressource, soient claires et bien visibles. Choisissez la taille de police et la typographie les plus appropriées pour mettre en valeur ces éléments clés, afin d’inciter le lecteur à parcourir le texte et à passer à l’action.
Privilégiez la clarté plutôt que l’encombrement
En règle générale, si vous disposez de suffisamment d’espace dans votre maquette, vous pouvez y ajouter un code QR. Mais cela ne signifie pas pour autant que vous devriez toujours le faire. Intégrez votre code QR de manière naturelle dans votre mise en page, en laissant suffisamment d’espace autour pour qu’il se détache bien. Si vous avez mis trop de texte à proximité, votre message et le code QR risquent de se perdre dans la masse. Fournissez suffisamment d’informations essentielles pour donner envie de scanner le code, sans surcharger votre code QR ni votre appel à l’action.
Vous vous sentez obligé d’ajouter des tonnes de texte à côté du code ? Pensez à inclure toute information complémentaire sur la page de destination de votre URL, afin qu’elle soit accessible et facile à trouver.
Conseil n° 2 : Gardez à l’esprit le contraste et le contexte
L’emplacement de votre code QR peut faire toute la différence entre un trafic important sur votre site web et un point de contact qui passe inaperçu. Mettez-vous à la place de vos clients et imaginez ce qu’ils ressentent lorsqu’ils tombent sur des codes dans la vie de tous les jours.
Comment pouvez-vous aider les utilisateurs à les repérer et à les scanner plus facilement ? Gardez à l’esprit les concepts suivants.
Associez des couleurs contrastées
Ce n’est pas un hasard si la plupart d’entre nous ont vu des codes QR imprimés en noir et blanc. Pour mettre en valeur un code QR, il est conseillé d’utiliser des couleurs contrastées entre le motif et l’arrière-plan de votre création. Vous pouvez faire preuve de créativité et concevoir un code QR dans d’autres couleurs que le noir et le blanc, mais évitez d’utiliser deux couleurs trop proches l’une de l’autre. Le contraste entre les différentes couleurs permet aux utilisateurs de repérer plus facilement le code et garantit une bonne lisibilité.
Notre conseil : Nous vous recommandons d’utiliser un arrière-plan de couleur claire et un premier plan de couleur foncée pour obtenir les meilleurs résultats.
Placez les codes QR à des endroits où ils seront scannés
N’adoptez pas une approche standardisée pour l’insertion de codes QR dans vos supports. Réfléchissez plutôt au type de support sur lequel vous les placez, à leur emplacement et à la manière dont le public les découvrira. Les réponses à ce type de questions vous aideront à déterminer les dimensions, la hauteur et votre stratégie globale.
Par exemple, si vous avez une boutique très fréquentée, vous pouvez placer un code QR dans la vitrine ou sur un présentoir afin que les passants puissent le scanner rapidement tout en continuant leur chemin. Si vous placez un code QR sur une publicité, vous pouvez le positionner à hauteur des yeux pour une meilleure portée et une meilleure visibilité. Mettez-vous à la place de vos clients pour susciter leur engagement.
Conseil n° 3 : Formulez un appel à l’action clair
La plupart d’entre nous (sinon tous) ne scanneraient pas un code QR vu au hasard dans la rue sans qu’il porte une marque reconnaissable ou sans avoir une raison de penser que cela en vaut la peine. Et même si vous présentez un code à vos clients par le biais d’un canal fiable, ils seront bien moins enclins à sortir leur smartphone pour le scanner si vous ne leur expliquez pas pourquoi ils devraient le faire. C’est pourquoi il est si important de bien formuler votre appel à l’action (CTA) : c’est ainsi que vous incitez votre public à passer à l’action au moment opportun.
Préférez la clarté à l’esprit
Utilisez le texte qui entoure votre code QR pour indiquer clairement et sans ambiguïté ce à quoi l’utilisateur peut s’attendre s’il le scanne.
N’oubliez pas : À tout moment, votre public se demande : « Qu’est-ce que cela m’apporte ? » Réfléchissez à ce qu’ils souhaitent et concevez à la fois la page de destination et votre appel à l’action de manière à leur offrir exactement cela. Évitez les formulations vagues ou prêtant à confusion, et ne laissez pas le code se débrouiller tout seul sans appel à l’action. Optez plutôt pour quelque chose de simple, comme :
- À noter dans votre agenda
- Inscrivez-vous dès aujourd’hui
- Profitez de votre réduction
- Téléchargez notre guide pratique
- Scannez le code pour en savoir plus
Tous ces appels à l’action donnent immédiatement aux clients curieux une raison de scanner le code et leur indiquent ce qu’ils y gagneront s’ils le font. Un appel à l’action bien choisi peut stimuler l’engagement et inciter votre public à revenir pour découvrir davantage de contenu, d’offres ou de produits. Ne reléguez pas l’appel à l’action au second plan !
Connaissez vos chiffres
Une fois que vous aurez choisi un appel à l’action clair et bien pensé pour votre code QR, vous pourrez en apprendre beaucoup sur votre public grâce aux scans effectués. Imaginons que vous ayez créé des campagnes de codes QR et des appels à l’action distincts pour différents canaux : l’un pour l’emballage de vos produits, un autre pour une publicité extérieure et un dernier pour la vitrine de votre magasin.
Grâce à Bitly Analytics, vous pouvez rapidement identifier les offres les plus attractives : Les clients étaient-ils davantage intéressés par une réduction, une ressource ou la possibilité de contribuer à votre campagne caritative ? Comprenez leurs valeurs et leurs priorités afin d’adapter vos appels à l’action pour vos futurs codes QR.
Conseil n° 4 : Personnalisez votre code QR
Jusqu’à présent, nous avons abordé certains des principes fondamentaux permettant de créer un code QR efficace. Mais ces carrés pratiques ne sont pas forcément ennuyeux. Les codes QR sont entièrement personnalisables ; vous pouvez donc les concevoir de manière à ce qu’ils s’harmonisent avec l’identité visuelle de votre marque ou d’une campagne spécifique, et ainsi susciter une reconnaissance immédiate auprès de votre public.
Mettez votre marque en avant
Laissez libre cours à votre créativité chaque fois que vous créez un code QR Bitly. Donnez du peps à votre site : utilisez les couleurs de votre marque dans le design, optez pour un style unique et adaptez votre mise en page pour que votre code se démarque.
Renforcez encore davantage la notoriété de votre marque en plaçant votre logo au centre d’un code QR, ou redirigez vos visiteurs vers un réseau social spécifique en y ajoutant une icône correspondante. Chacune de ces petites touches de conception peut vous aider à instaurer un climat de confiance avec votre public, même longtemps après qu’il ait parcouru votre contenu.
Réalisez des tests A/B sur vos créations
Comme nous l’avons déjà souligné, les codes QR sont très faciles à analyser ; ainsi, vos codes QR personnalisés ne sont pas seulement attrayants sur le plan visuel, ils sont également riches en informations ! Testez différentes versions de votre design auprès de sous-groupes de votre audience afin de déterminer celle qui donne les meilleurs résultats, puis consultez les performances dans votre tableau de bord Bitly Analytics. Vous pourrez alors miser davantage sur ce qui attire l’attention de votre public et l’incite à agir. En marketing, l’expérimentation est la clé du succès !
Conseil n° 5 : Restez droit
N’hésitez pas à faire preuve de créativité dans vos codes QR, en particulier en ce qui concerne les éléments graphiques que nous avons déjà mentionnés. Mais peut-on vraiment parler d’un excès de créativité ? Notre philosophie est la suivante : En cas de doute, veillez à ce que vos codes QR soient bien carrés pour qu’ils ressortent au mieux. Voici ce que nous voulons dire.
Restez simple
Concentrez-vous sur la variation des couleurs et des éléments stylistiques de vos codes QR, et non sur leurs dimensions. Nous vous recommandons toujours de veiller à ce que les codes soient proportionnés et parfaitement carrés lorsque vous les intégrez à vos créations. Évitez autant que possible les déformations et les étirements ; si vous en abusez, vos codes QR risquent de devenir illisibles.
Bien sûr, certains supports peuvent bouger ou se décaler naturellement, par exemple si vous avez imprimé des codes QR sur des t-shirts. Mais tout comme lorsqu’il est imprimé sur papier, votre code QR doit toujours être carré lorsqu’il est posé à plat. Votre objectif final étant d’inciter votre public à scanner votre code, le mieux est d’opter pour une approche simple.
Choisissez la bonne taille
Un dernier conseil ? Déterminez la taille appropriée en fonction des conditions habituelles dans lesquelles le code sera scanné. Les codes QR doivent mesurer au minimum 2 cm x 2 cm (soit environ 0,8 pouce x 0,8 pouce). Il n’y a pas de limite maximale, alors n’hésitez pas à les créer aussi grands que vous le souhaitez lorsque la chaîne le nécessite.
Malgré cela, gardez toujours à l’esprit la distance de lecture. Une bonne règle générale consiste à respecter un rapport distance/taille de 10:1, ce qui signifie qu’une personne utilisant un lecteur de code QR doit se tenir à 3 mètres de distance pour chaque 30 cm de largeur de votre code QR. Un panneau d’affichage ou une publicité apposée sur la façade d’un immeuble doit être assez imposant, tandis qu’un code QR sur une affiche dans votre vitrine peut être beaucoup plus petit — mais il doit être suffisamment grand pour être vu et scanné rapidement.
Touchez votre public, un coup d’œil à la fois
Chaque code QR que vous partagez est un outil puissant qui vous permet de transformer les expériences en présentiel en interactions numériques, de montrer à votre public tout ce que vous avez à offrir et de convertir des spectateurs occasionnels en fans fidèles. En adoptant la bonne stratégie et la bonne approche pour la conception et l’impression de ces petits carrés très efficaces, vous pouvez augmenter le trafic et les ventes de votre entreprise à chaque scan.
Qu’y a-t-il de mieux qu’un simple code QR ? Un code QR ainsi que d’autres outils tels que des liens courts ou des pages de destination adaptées aux appareils mobiles ! Vous pouvez les créer tous grâce à la gamme de solutions Bitly, et obtenir des données détaillées sur chacun d’entre eux grâce à Bitly Analytics.
Renforcez vos liens numériques grâce à la Plateforme Connexions de Bitly : lancez-vous dès aujourd’hui !
