Ya sea en restaurantes, tiendas minoristas o lugares de entretenimiento, casi todos los consumidores se han encontrado con un código QR de una marca favorita. La mayoría de las veces, es el familiar cuadrado en blanco y negro que escaneamos con nuestros teléfonos para obtener más información, realizar un pago o hacer un pedido.
Pero usarlos para tu propia marca es otra historia, y hay mucho más detrás de ellos que simplemente crear un código y lanzarlo al mundo. ¿Cómo puedes asegurarte de que tus códigos QR destaquen, conecten con tu audiencia e impulsen más tráfico y ventas para tu marca?
Sigue leyendo para conocer nuestros mejores consejos para crear y compartir estos puntos de contacto escaneables que a tu audiencia le encantarán.
Consejo 1: Busca la armonía visual
Una de las mayores fortalezas de los códigos QR es su versatilidad: puedes colocarlos en materiales impresos, envases de productos, vallas publicitarias e incluso en ropa. Pero dondequiera que invites a alguien a escanear, es importante equilibrar los elementos visuales dentro y alrededor del código para guiar al usuario, no para distraerlo.
Guía a los espectadores hacia los detalles clave
Incluso si nunca has oído hablar de la jerarquía visual, la has experimentado. Cuando llegas a una página web o te encuentras con un anuncio en la calle, tus ojos gravitan naturalmente hacia ciertos elementos en un orden particular, dependiendo de su color, tamaño y contraste.
Organiza los diseños que incluyen un código QR para guiar los ojos de tu audiencia primero hacia la información más relevante. No quieres necesariamente que vean el código QR antes de haberles convencido de que aprenderán algo útil o relevante cuando lo escaneen. Haz que los detalles clave como el evento, la oferta o el recurso sean claros y notables. Elige el mejor tamaño de fuente y tipografía para enfatizar esos elementos clave, de modo que presentes un argumento convincente para que alguien escanee y tome medidas.
Busca la claridad por encima del desorden
Como regla general, si tienes espacio dentro de un diseño, puedes añadir un código QR. Pero eso no siempre significa que debas hacerlo. Coloca tu código QR de forma natural dentro de tu diseño, con suficiente espacio a su alrededor para que destaque. Si has amontonado demasiado texto cerca, tu mensaje y el código QR podrían perderse en el caos. Proporciona suficiente información esencial para que alguien quiera escanear sin saturar tu código QR y tu llamada a la acción.
¿Sientes la presión de incluir mucho texto cerca del código? Considera incluir cualquier detalle adicional en la página de destino de tu URL, para que sea accesible y fácil de encontrar.
Consejo 2: Ten en cuenta el contraste y el contexto
La ubicación de tu código QR puede marcar la diferencia entre un gran tráfico web y un punto de contacto que pasa desapercibido. Ponte en el lugar de tus clientes e imagina su experiencia al encontrarse con códigos en el mundo real.
¿Cómo puedes facilitar que los usuarios los vean y los escaneen? Ten en cuenta los siguientes conceptos.
Combina colores distintos
Hay una razón por la que la mayoría hemos visto códigos QR impresos en blanco y negro. Para que un código QR destaque, debes usar colores que contrasten entre el diseño y el fondo de tu composición. Puedes ser creativo y diseñar un código QR con colores distintos al blanco y negro, pero no uses dos colores que sean demasiado similares entre sí. El contraste de colores diferentes facilita que los usuarios vean el código y garantiza que se pueda escanear.
Consejo profesional: Recomendamos usar un fondo de color claro y un primer plano más oscuro para obtener los mejores resultados.
Coloca los códigos QR donde vayan a ser escaneados
No adoptes un enfoque de «talla única» al colocar códigos QR en tus materiales. En su lugar, considera el tipo de materiales en los que los vas a colocar, dónde estarán y cómo los encontrará el público. Las respuestas a este tipo de preguntas ayudarán a guiar el tamaño, la altura y la estrategia general.
Por ejemplo, si tienes un escaparate con mucho tráfico peatonal, podrías colocar un código QR en el escaparate de tu tienda o en un expositor que los transeúntes puedan escanear rápidamente y seguir caminando. Si vas a colocar un código QR en un anuncio, podrías ponerlo a la altura de los ojos para obtener un mayor alcance y visibilidad. Ponte en el lugar de tus clientes para ganarte su interacción.
Consejo 3: Proporciona una llamada a la acción clara
La mayoría (si no todos) no escanearíamos un código QR aleatorio que viéramos por ahí sin una marca reconocible o alguna razón para creer que valdría la pena nuestro tiempo. E incluso si presentas un código a tus clientes a través de un canal de confianza, es mucho menos probable que saquen sus teléfonos inteligentes y lo escaneen a menos que les digas por qué deberían hacerlo. Esta es la razón por la que es tan importante acertar con la llamada a la acción (CTA): es la forma de animar a tu público a realizar la acción deseada en ese momento.
Elige siempre la claridad antes que la ingeniosidad
Usa el texto alrededor de tu código QR para crear relevancia inmediata y claridad sobre lo que alguien puede esperar a continuación si lo escanea.
Recuerda: En todo momento, tu público se pregunta: «¿Qué gano yo con esto?». Piensa en lo que ellos quieren y construye tanto el destino del código como tu CTA en torno a ofrecerles exactamente eso. Evita el lenguaje vago o confuso, o dejar que el código se defienda solo sin una CTA. En su lugar, elige algo sencillo como:
- Reserva la fecha
- Regístrate hoy mismo
- Consigue tu descuento
- Descarga nuestra guía útil
- Escanea para obtener más información
Todas estas CTA ofrecen rápidamente a los clientes curiosos una razón para escanear y les permiten saber qué obtendrán si lo hacen. La CTA adecuada puede aumentar la interacción y hacer que su audiencia vuelva por más contenido, ofertas o productos. ¡No dejes la CTA para el final!
Conoce tus números
Una vez que elijas una CTA clara y bien pensada para tu código QR, podrás aprender mucho sobre tu audiencia en función de sus escaneos. Supongamos que creas campañas y CTA de códigos QR independientes para diferentes canales: una para el empaquetado de tu producto, otra para un anuncio exterior y otra para tu escaparate.
Con Bitly Analytics, puedes revisar rápidamente cuáles ofertas son más atractivas: ¿Están los clientes más interesados en un descuento, un recurso o en contribuir a tu campaña benéfica? Comprende sus valores y prioridades para fundamentar tus CTA para futuros códigos QR.
Consejo 4: Personaliza tu código QR
Hasta ahora, hemos hablado de algunos de los fundamentos para crear un código QR sólido. Pero estos útiles cuadrados no tienen por qué ser aburridos. Los códigos QR son completamente personalizables, por lo que puedes diseñarlos para que coincidan con el aspecto y la imagen de tu marca o de una campaña específica, generando un reconocimiento instantáneo en tu audiencia.
Pon tu marca en primer plano
Dale rienda suelta a tu creatividad cada vez que crees un código QR de Bitly. Añade un toque especial: utiliza los colores de tu marca en el diseño, elige un estilo único y ajusta el marco para que tu código destaque.
Crea un mayor reconocimiento de marca colocando tu logotipo en el centro de un código QR, o dirige a las personas a un canal específico incluyendo un icono de redes sociales. Cada uno de estos toques de diseño puede ayudarte a generar confianza con tu audiencia mucho después de que hayan escaneado.
Realice pruebas A/B de sus diseños
Como ya hemos señalado, los códigos QR son altamente medibles, por lo que los elementos personalizados de tu código QR no solo son visualmente interesantes, ¡también son informativos! Realiza pruebas A/B con diferentes versiones de tu diseño con subconjuntos de tu audiencia para saber cuál funciona mejor y revisa el rendimiento en tu panel de control de Bitly Analytics. Entonces, puedes apostar por lo que atrae la atención y la acción de tu audiencia. En marketing, ¡la experimentación es la clave!
Consejo 5: Mantén la forma cuadrada
La creatividad en tus códigos QR es bienvenida, especialmente en los elementos de diseño que ya hemos señalado. Pero, ¿existe tal cosa como demasiada creatividad? Nuestra filosofía es esta: En caso de duda, deja que tus códigos QR brillen manteniéndolos cuadrados. Esto es a lo que nos referimos.
Mantén un enfoque sencillo
Limítate a combinar los colores y los elementos de estilo de tus códigos QR, no las dimensiones. Siempre recomendamos mantener los códigos proporcionales y perfectamente cuadrados al añadirlos a los diseños. Evita las distorsiones y el estiramiento siempre que sea posible; si es demasiado, tus códigos QR pueden volverse ilegibles.
Claro, algunos materiales pueden moverse y desplazarse de forma natural, como si has impreso códigos QR en camisetas. Pero al igual que cuando se imprimen en papel, tu código QR siempre debe ser cuadrado cuando se coloca en plano. Tu objetivo final es conseguir que tu audiencia escanee tu código, por lo que un enfoque sencillo es tu mejor apuesta.
Consigue el tamaño adecuado
¿Un último consejo? Determina el tamaño adecuado para las condiciones habituales en las que alguien escaneará el código. Como mínimo, los códigos QR deben ser de al menos 2 cm x 2 cm (o alrededor de 0.8 in x 0.8 in). No hay límite superior, así que hazlos tan grandes como puedas imaginar cuando el canal lo requiera.
A pesar de esto, mantén siempre presente la distancia de escaneo. Una buena regla general es mantener una relación de 10:1 entre la distancia y el tamaño, lo que significa que quien use un lector de código QR esté a 10 pies de distancia por cada pie de ancho que tenga tu código QR. Una valla publicitaria o un anuncio colocado en el lateral de un edificio debería ser bastante grande, mientras que un código QR en un póster en tu escaparate puede ser mucho más pequeño, pero debe ser lo suficientemente grande como para ser visto y escaneado en movimiento.
Llega a tu audiencia, un escaneo a la vez
Cada código QR que compartes es una herramienta poderosa para convertir experiencias en persona en conexiones digitales, mostrar a tu audiencia más de lo que tienes para ofrecer y transformar a los espectadores casuales en fans leales. Con la estrategia y el enfoque adecuados para diseñar e imprimir estos cuadrados pequeños pero poderosos, puede aumentar el tráfico y las ventas de su negocio con cada escaneo.
¿Qué es mejor que un código QR por sí solo? ¡Un código QR junto a otras herramientas como enlaces cortos o páginas de destino adaptadas para móviles! Puede crearlos todos con el conjunto de soluciones de Bitly y obtener datos detallados de cada uno con Bitly Analytics.
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