Le travail ne se fait plus à un seul endroit, et ce depuis un certain temps déjà.
Une campagne peut débuter sur Canva, se poursuivre dans un fil de discussion Slack, être partagée via un message LINE, puis parvenir jusqu’au client grâce à un code QR figurant sur l’emballage de votre produit. Chacun de ces moments est l’occasion d’apprendre quelque chose sur ce qui fonctionne — ou de passer complètement à côté du message.
C’est là que nous intervenons. Bitly est une plateforme de gestion de liens et de codes QR qui aide les équipes marketing à créer, suivre et optimiser leurs points de contact sur tous les canaux, tant en ligne que hors ligne.
Et nous ne sommes pas seulement là pour raccourcir des liens ou générer des codes QR prêts à partager : nous sommes là pour vous aider à créer des liens traçables, sécurisés et adaptables, quel que soit l’endroit où ils apparaissent. Car lorsque vous lancez des campagnes, testez des créations ou présentez vos rapports aux parties prenantes, vous n’avez pas besoin de données supplémentaires. Vous avez besoin de clarté.
Nous vous avons bien compris. Vous souhaitez voir ce qui fonctionne, de manière simple et pratique. C’est donc précisément ce à quoi nous nous sommes consacrés. Des intégrations plus poussées aux analyses basées sur l’IA, en passant par des codes QR plus flexibles, voici un aperçu de ce que nous avons développé et de la manière dont ces fonctionnalités ont été conçues pour s’adapter à votre façon de travailler.
Vous avez envie de tester ces nouvelles fonctionnalités par vous-même ? Il vous suffit de vous connecter à Bitly et de commencer à explorer !
Intégrations et automatisations des flux de travail
Les meilleurs outils s’intègrent parfaitement à vos processus de travail. Nous avons conçu Bitly pour qu’il s’intègre naturellement aux outils que vous utilisez déjà, et non pour qu’il devienne un onglet de plus à garder ouvert ou un tableau de bord supplémentaire à consulter. Que vous soyez sur votre plateforme de commerce électronique, votre application de messagerie ou votre espace de travail basé sur l’IA, la création et le suivi des liens devraient se faire en toute simplicité.
La boutique d’applications et d’intégrations Bitly propose désormais plus de 60 outils dans les domaines du commerce électronique, du design, de la collaboration, de la messagerie et de l’automatisation, ainsi que plus de 800 intégrations configurées par les clients et connexions API permettant de créer des flux de travail personnalisés pour les liens et les codes QR.
Shopify permet de suivre le parcours depuis le clic jusqu’à la conversion
Grâce à l‘intégration de Bitly et Shopify, vous pouvez relier directement l’activité générée par les liens et les codes QR aux résultats de votre boutique en ligne : commandes, chiffre d’affaires, conversions. Au lieu d’essayer de deviner quelle publication ou quel partenariat a généré une vente, vous pouvez le voir clairement sans quitter Shopify. Cela comble le fossé entre les actions marketing et les résultats commerciaux, ce qui vous permet de miser en toute confiance sur ce qui génère du chiffre d’affaires.
Intégrations de messagerie et de collaboration
Grâce à des intégrations avec LINE, Slack, Twitch et d’autres plateformes, vous pouvez créer, partager et suivre des liens courts sans avoir à quitter les plateformes sur lesquelles se déroulent les conversations. Si votre public se trouve dans la région Asie-Pacifique, notre intégration LINE touche 194 millions d’utilisateurs au Japon, à Taïwan et en Thaïlande. Vous pouvez désormais mesurer l’engagement au sein de l’une des super-applications les plus utilisées au monde.
Outils d’IA et automatisation
Bitly s’intègre à Claude, ChatGPT et Microsoft Copilot, ce qui vous permet de générer des liens, d’organiser des campagnes et d’extraire des données de performance par le biais d’une conversation. Vous pouvez également connecter Bitly à Zapier, n8n et Workato pour mettre en place des flux de travail automatisés plus complexes.
Le principe reste le même : lorsque la création et l’analyse sont intégrées aux outils que vous utilisez déjà, la mise en œuvre cesse d’être un obstacle et devient une réalité qui s’impose de manière systématique.
Les utilisateurs de Bitly peuvent également utiliser le protocole MCP (Model Context Protocol), leader du secteur, ainsi que ses 27 outils pour créer, personnaliser et analyser les performances des liens et des codes QR, ou pour gérer leurs utilisateurs et leurs comptes Bitly.
Grâce à ses configurations pour Claude Desktop, Cursor, VS Code et toute plateforme d’IA utilisant un MCP, le MCP de Bitly permet de gérer aussi facilement le marketing conversationnel et les campagnes que les configurations avancées. Par exemple, vous pouvez demander à l’outil de vous aider à configurer votre toute dernière campagne sans avoir à créer, définir les liens et mettre en place la structure de balisage dans un tableur externe ou à le faire un par un dans l’outil.
Dites simplement :
« Mettez en place une campagne complète de lancement de produit : créez un lien court pour https://example.com/new-product avec le titre « Lancement de produit 2026 », ajoutez-y les balises « lancement » et « produit », générez un code QR intitulé « QR de lancement », puis affichez-moi le récapitulatif de la configuration initiale »
Ou souhaitez-vous accomplir des tâches plus complexes qui vous permettent de travailler plus efficacement ?
Évaluez et comparez les références de performance pour orienter votre stratégie :
« Comparez les performances du lien vers la page de notre produit phare d’un trimestre à l’autre afin d’identifier les tendances saisonnières »
Ou bien, gérez les modifications complexes de paramétrage et de configuration en fonction du contexte de vos propres liens courts et codes QR :
« Je souhaite transférer tous mes liens importants de Bitly vers notre nouveau domaine de marque. » « Montrez-moi d’abord ceux qui génèrent le plus de trafic. »
La plateforme de Bitly basée sur l’intelligence artificielle
Alors que l’IA transforme la manière dont le travail est effectué, les entreprises sont confrontées à un choix : se contenter d’ajouter de nouvelles technologies ou créer quelque chose de véritablement utile. Nous nous engageons à suivre cette approche : nous partons de ce que disent et font réellement nos clients, de la manière dont ils planifient leurs campagnes, des obstacles qu’ils rencontrent et des étapes qu’ils aimeraient pouvoir éviter.
Nous savons que vous devez souvent trouver des réponses rapidement. Les données sont bien là, mais pour y accéder, il faut parfois éplucher des rapports, croiser des ensembles de données ou travailler sur des systèmes qui n’ont pas été conçus pour être rapides. Au mieux, l’IA élimine ces obstacles. Nous avons donc décidé de faire en sorte que l’IA au sein de Bitly offre une expérience intégrée et utile.
Ces outils d’IA et ces intégrations sont extrêmement utiles pour les petites entreprises comme la nôtre, qui disposent d’un personnel et de ressources plus limités. « Chaque gain de temps de 10 à 15 minutes sur les tâches courantes est extrêmement précieux dans notre secteur. » – Justin Ritchie, XE Media
Générateur de noms de domaine personnalisés basé sur l’IA
Un lien court personnalisé ne se contente pas d’avoir un aspect épuré. Cela renforce votre image de marque et inspire confiance à chaque fois que vous le partagez. En effet, les liens courts personnalisés génèrent en moyenne 2,3 fois plus de clics que les liens non personnalisés.
Notre générateur de noms de domaine personnalisé basé sur l’IA vous aide à découvrir des noms de domaine disponibles et faciles à retenir grâce à une recherche en langage naturel. Vous décrivez ce que vous recherchez, et nous vous proposons des suggestions pertinentes. Ainsi, chaque lien et chaque code QR devient une occasion de renforcer l’image de marque, et non plus seulement un élément fonctionnel.
Des informations sur les performances en langage clair
Les données issues de la numérisation ne sont utiles que si vous pouvez les interpréter rapidement. Grâce à l’analyse basée sur l’IA, vos indicateurs d’engagement sont transformés en résumés clairs : les tendances du moment, les canaux qui génèrent des résultats et les points sur lesquels vous pourriez envisager d’apporter des ajustements. Notre objectif est de fournir aux équipes la réponse, et pas seulement davantage de données à interpréter.
Une seule conversation, plusieurs actions
Grâce aux intégrations avec Claude, ChatGPT et Microsoft Copilot, vous pouvez générer des liens personnalisés pour l’ensemble du lancement d’un produit ou comparer les performances des campagnes sur LinkedIn et par SMS, sans avoir à changer d’outil ni à copier-coller.
Décrivez simplement ce dont vous avez besoin :
- « Créez des liens courts pour ces 20 URL de produits et ajoutez-y le tag « spring-campaign » »
- « Comparez les statistiques relatives aux liens sur LinkedIn par rapport à… » « SMS »
Et découvrez les résultats en quelques secondes.
Les codes QR comme infrastructure de campagne
Un code QR n’est pas simplement un lien vers une page. Dans le marketing moderne, cela permet d’établir un lien mesurable entre l’engagement hors ligne et les résultats numériques.
Les codes QR permettent aux professionnels du marketing de :
- Reliez vos campagnes hors ligne et en ligne : Reliez les points de contact physiques, tels que les emballages, la signalétique et les supports imprimés, aux expériences numériques.
- Mesurer l’engagement dans la vie réelle : Suivez les scans, les emplacements, les appareils et les horaires pour évaluer les performances des campagnes hors ligne.
- Optimisez vos campagnes en temps réel : Mettez à jour les destinations sans réimprimer les documents grâce aux liens dynamiques.
- Mesurer l’impact du marketing hors ligne : Associez directement les interactions physiques aux conversions, au trafic ou aux parcours clients.
- Intégration aux processus marketing : Intégrez les données issues de la numérisation dans les plateformes d’analyse, les systèmes CRM et les outils d’automatisation du marketing.
Utilisés de cette manière, les codes QR constituent un élément central de l’infrastructure des campagnes, permettant ainsi de mettre en place des actions marketing hors ligne mesurables et adaptables.
Saviez-vous que 86 % des professionnels du marketing prévoient d’utiliser davantage les codes QR au cours de l’année à venir ? Il est clair que les codes QR ne sont plus seulement une simple nouveauté. Ce sont des points d’entrée mesurables dans le parcours client, qui font le lien entre l’engagement hors ligne et en ligne.
Et lorsque vous pouvez les mettre à jour, les optimiser et les comparer comme n’importe quel autre outil marketing, ils cessent d’être de simples outils utilitaires pour devenir une infrastructure marketing essentielle.
Création en masse
Générez des centaines de codes QR uniques en une seule opération, chacun étant associé à un produit, un lieu, une campagne ou un partenaire spécifique. Pas de répétition manuelle. Pas d’erreurs de copier-coller. Chaque code génère un rapport de performance distinct, ce qui vous permet de voir ce qui fonctionne dans le moindre détail. C’est ce qui permet de gérer à grande échelle les lancements de nouveaux emballages, les programmes événementiels et les opérations de promotion dans plusieurs points de vente.
Destination commune
Redirigez plusieurs liens et codes QR vers une seule URL et mettez à jour cette destination depuis un seul et même endroit. Ainsi, lorsqu’une campagne doit évoluer, votre URL de destination change sans qu’il soit nécessaire de réimprimer les supports ou de rechercher chaque occurrence où le lien a été partagé. Pour les équipes qui mènent des campagnes multicanaux, cette flexibilité est essentielle.
Cartes de visite numériques
Créez des codes QR qui renvoient vers des pages de destination optimisées pour les appareils mobiles, contenant vos coordonnées, des liens vers vos réseaux sociaux et des exemples de votre travail. Vous pouvez les mettre à jour à tout moment, ce qui signifie qu’elles restent à jour, contrairement aux cartes imprimées.
À mesure que vos cas d’utilisation évoluent, vos outils doivent évoluer avec vous. C’est dans cette optique que nous développons actuellement des fonctionnalités liées aux codes QR.
De petites améliorations qui, cumulées, font la différence
Toutes les améliorations significatives ne font pas la une des journaux. Parfois, c’est en éliminant les petits obstacles et en réduisant les étapes superflues qui peuvent vous ralentir ou transformer le suivi de vos résultats en une corvée que l’on obtient les meilleurs résultats. C’est exactement ce que nous avons cherché à faire avec ces mises à jour modestes mais efficaces.
Création groupée / Création rapide de liens courts et de codes QR
Générez plusieurs liens ou codes QR en une seule opération, puis personnalisez chacun d’entre eux. D’après les données de notre plateforme, lorsque la création est simple et accessible, les équipes créent et partagent 23 % de codes QR en plus. Non pas parce que cette fonctionnalité est spectaculaire, mais parce qu’elle permet un suivi précis, canal par canal et connexion par connexion.
Aperçu hebdomadaire des performances de la campagne
Chaque lundi, les clients de Bitly reçoivent désormais, directement dans l’application, un récapitulatif des liens les plus performants, des campagnes en cours et des tendances en matière d’engagement. L’objectif est simple : commencer la semaine en étant bien informé, sans avoir à créer un rapport à partir de zéro. Pour de nombreuses équipes, c’est devenu le moyen le plus rapide de comprendre les performances.
Rapports exportables
Exportez les données de votre campagne sous forme de fichiers PDF prêts à être présentés aux parties prenantes, et non sous forme de simples fichiers de données brutes. Que ce soit pour partager des résultats, archiver des données de performance ou élaborer une étude de cas, vous pouvez passer de l’analyse à la communication sans avoir à reformater le tout manuellement. Au fil du temps, la suppression des étapes répétitives se traduit par un gain de temps considérable et permet de prendre des décisions plus éclairées.
Pourriez-vous nous donner plus de détails sur tout ce qui a été publié récemment ? Veuillez vous rendre ici.
Une infrastructure fiable à grande échelle
Chaque lien et chaque code QR que vous créez s’appuie sur une infrastructure conçue pour garantir sécurité et fiabilité. Chaque connexion est analysée lors de sa création, puis à nouveau lors d’un clic ou d’une lecture, afin de prévenir le phishing, les logiciels malveillants et les abus tout au long de son cycle de vie. Tout cela contribue à renforcer la confiance entre les utilisateurs et les marques avec lesquelles ils interagissent sur Internet.
Notre système de prévention des abus, qui s’appuie sur notre service de détection des menaces, analyse les liens et les codes QR en temps quasi réel. Rien que l’année dernière, cela s’est traduit par le blocage d’environ un million d’URL malveillantes et la protection de près d’un milliard de clics. Nous traitons chaque mois des milliards de liens et de codes QR, et collaborons avec des organisations spécialisées dans la lutte contre le phishing, la lutte contre les logiciels malveillants et la prévention de la pornographie infantile afin de maintenir nos mesures de protection à jour.
Grâce à des partenariats de longue date avec le Digital Trust & Safety Partnership, l’Internet Watch Foundation, le Global Internet Forum to Counter Terrorism, Google Web Risk, ainsi qu’avec d’autres grandes entreprises technologiques et groupes de défense de la sécurité sur Internet, Bitly s’engage à œuvrer pour un Internet plus sûr et plus fiable.
Bitly est conforme à la norme SOC 2 Type II, ce qui a été validé par des audits indépendants portant sur le chiffrement, le contrôle d’accès, la surveillance des systèmes et la gestion des incidents. Pour de nombreuses équipes issues du monde de l’entreprise, du secteur public, de la santé ou de la finance, la conformité est souvent une condition préalable à l’adoption à grande échelle d’un outil. C’est ce qui permet d’avoir l’assurance que la plateforme répond à des normes rigoureuses en matière de sécurité, de disponibilité et de confidentialité.
Avec un temps de disponibilité de 99,99 %, une utilisation mondiale dans plus de 190 pays et une adoption par plus des deux tiers des entreprises du classement Fortune 500, la fiabilité constitue une exigence fondamentale et un élément essentiel de notre capacité à fournir nos services à grande échelle.
Quelle est la suite et qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Les équipes qui réussissent agissent de manière réfléchie. Leurs outils ne les ralentissent pas : ils s’adaptent à leur façon de travailler. Et ils ne considèrent pas les liens et les codes QR comme des détails insignifiants. Ils les utilisent de manière stratégique, en les associant à un canal, à un public ou à un contenu créatif spécifique.
Lorsque chaque interaction est suivie individuellement, vous pouvez voir exactement ce qui mérite que vous y consacriez davantage de temps et de budget. En prenant un peu de recul, ces différents signaux s’assemblent pour former une image claire de ce qui fonctionne réellement. C’est là tout l’intérêt : obtenir des informations pertinentes à partir d’un simple lien ou d’un code QR. Le suivi doit se faire en toute fluidité. La prise de conscience doit être immédiate. Et prendre de meilleures décisions devrait vous sembler à votre portée.
