Per far sì che le tue comunicazioni e interazioni future abbiano successo, devi sapere quali link attirano di più l’attenzione del tuo pubblico. Il monitoraggio dei link, o monitoraggio degli URL, è un ottimo modo per i marketer di vedere queste informazioni: mostra quali link ottengono clic in modo da poter misurare cosa funziona nelle tue campagne (e cosa no).
Ma anche se le aziende usano il monitoraggio dei link per valutare il successo delle campagne di marketing, questo non è l’unico modo per sfruttare il monitoraggio dei link.
Di seguito, vedremo nel dettaglio gli URL di tracciamento, spiegheremo come funzionano e illustreremo gli usi e i vantaggi degli strumenti di monitoraggio dei link. Vedremo anche come gli strumenti di accorciamento dei link e di analisi di Bitly possono integrarsi con le tue campagne per ottenere informazioni migliori sul tuo pubblico.
Cos’è un link di tracciamento?
I link di tracciamento mostrano l’attività dei clienti in base alla campagna di marketing. Gestiscono e valutano l’efficacia delle attività di marketing, i canali e le campagne.
Ti consigliamo di usare un link di tracciamento ogni volta che indirizzi il traffico verso una pagina di destinazione o un sito web da un canale esterno, come banner pubblicitari, campagne PPC, email e social media.
I link di tracciamento appaiono come normali URL con dei tag aggiunti alla fine. Questi tag, chiamati parametri, indicano da dove arriva un visitatore, su quale contenuto ha fatto clic e a quale campagna è associato il contenuto.
Potresti vedere un URL in uso che assomiglia a questo:
http://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social_a_pagamento&utm_campaign=saldi_primaverili
Questo è un link di tracciamento. Vedremo meglio i dettagli dei parametri nella prossima sezione.
Come puoi immaginare, questi link possono diventare molto lunghi a seconda del numero di parametri aggiunti. Ma nonostante la loro lunghezza, spesso sono il modo migliore per analizzare i dettagli di una campagna, incluso come gli utenti ti hanno trovato, chi è il tuo pubblico e perché visitano i tuoi materiali di marketing.
Come funziona un link di tracciamento?
Il monitoraggio dei link funziona aggiungendo un codice di tracciamento digitale a un URL del tuo sito web. Per creare il link, puoi usare un generatore di URL per inserire le informazioni della campagna. Un generatore di URL si basa su parametri UTM e codici per creare il link.
Ecco alcuni esempi di tag di tracciamento con parametri e codici UTM:
- Campagna: si riferisce al tipo di campagna che stai realizzando. Un codice UTM per una nuova promozione potrebbe apparire così: utm_campaign=regalo_gratuito.
- Fonte: indica da quale canale è arrivato l’utente. Il codice UTM potrebbe apparire come: utm_source=cpc.
- Canale: è una categoria più ampia che indica come è stato generato il traffico (ad esempio, social media o email). Il codice UTM potrebbe apparire così: utm_medium=email.
Questi sono solo i parametri base degli URL di tracciamento, e i marketer possono aggiungere molti altri oltre agli esempi riportati sopra. Impostando i parametri, è possibile monitorare le attività dei clienti (clic e interazioni) solo per quel link specifico. Ogni link di tracciamento è unico; quindi, i dati di ciascun link si riferiscono solo a quel link.
In altre parole, quando un utente clicca su un link di tracciamento, il link salva le informazioni in un posto diverso rispetto a quando si fa clic su un link non tracciabile. Quindi, supponiamo tu voglia indirizzare il tuo pubblico su una pagina di destinazione. Per farlo, gestisci campagne su un blog affiliato, annunci a pagamento su Google e la newsletter aziendale.
Ogni link di tracciamento avrà un aspetto diverso, anche se tutti indirizzeranno i visitatori alla stessa pagina. I link potrebbero avere questo aspetto:
- Blog affiliato: http://www.esempio.com/?utm_source=affiliato&utm_medium=blog&utm_campaign=sconto_20
- Annunci a pagamento di Google: http://www.esempio.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=saldi_estivi
- Newsletter aziendale: http://www.esempio.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=regalo_gratis
Questi link identificheranno dove l’utente ha fatto clic (tracciamento dei clic), rendendo più semplice capire quale canale ha generato il miglior ritorno sull’investimento (ROI).
I vantaggi dei link di tracciamento
I link di tracciamento aiutano a misurare l’impatto di un’attività pubblicitaria o di marketing sulla crescita della tua azienda.
Se un negozio lancia una promozione, potrebbe attirare molti nuovi clienti. Sapere da dove arrivano quei clienti è fondamentale per capire il successo della tua campagna.
Quei clienti ti hanno trovato da soli o grazie a una pubblicità pay-per-click? Se ciò avviene tramite ricerca organica, potresti risparmiare molto interrompendo le tue campagne CPC.
I link di tracciamento sono un modo semplice ma super efficace per raccogliere questo tipo di informazioni. L’utilizzo di questi link consente di calcolare il ROI senza dover consultare manualmente report complessi per capire quanto traffico provenga da una singola fonte.
Quando usi Bitly per la gestione dei link, monitorarli diventa facile ed efficiente. L’accorciatore di link di Bitly può accorciare i link di tracciamento lunghi per risparmiare spazio sui post dei social media, e grazie a statistiche avanzate è possibile accedere facilmente a tutte le informazioni rilevanti provenienti da più fonti in un unico pannello di controllo intuitivo.
Diamo un’occhiata più da vicino a come i link di tracciamento di Bitly possono aiutare i tuoi canali e le tue iniziative di marketing.
Analisi delle campagne più efficaci
I marketer di oggi hanno bisogno di seguire l’intero percorso del cliente: devono individuare quali parole chiave hanno attirato più attenzione, come gli utenti condividono i contenuti sui social media e quali gruppi demografici reagiscono a quali contenuti.
Per fortuna, utilizzando la funzione Analytics per la gestione delle campagne sui link di tracciamento, consenti alla tua azienda a stare al passo con queste nuove esigenze. I link sono la chiave per distinguere i canali della tua campagna, capire quali piattaforme sono state efficaci e le azioni che hanno generato, come iscriversi a una lista d’attesa o comprare un prodotto.
I tag tracciano quali mezzi di comunicazione sono più efficaci, così puoi concentrarti sui canali preferiti dai tuoi clienti. In più, offrono maggiori informazioni sul comportamento dei clienti, per individuare le strategie che hanno funzionato meglio. Le statistiche mostrano quali parole o immagini hanno generato interazioni, analizzando i risultati di ogni clic.
Con Bitly, puoi monitorare tutte le metriche da un unico pannello di controllo usando URL univoci. Puoi vedere l’andamento delle tue campagne in tempo reale, per apportare modifiche tempestive e ottenere risultati migliori.
Integrare le strategie di marketing online e offline
Con i link di tracciamento puoi collegare direttamente le strategie di marketing online e offline e analizzare i risultati delle campagne offline. Quando realizzi una campagna di marketing offline, puoi associare al tuo annuncio un link di tracciamento dedicato esclusivamente a quella campagna.
Per esempio, se hai un ristorante e pubblichi un annuncio su un giornale che offre uno sconto del 20% ai nuovi clienti, puoi usare l’URL: http://www.tuoristorante.com/news20.
Creando una pagina di destinazione dedicata a questo annuncio, puoi vedere quante persone visualizzano e interagiscono con la campagna pubblicitaria offline.
Analisi approfondita dei comportamenti del pubblico
Ogni azione compiuta dal pubblico rappresenta un messaggio per i marketer, anche se è facile fraintendere i segnali. Grazie alle statistiche della campagna ottenute tramite i link di tracciamento, puoi vedere molto di più di ciò che ha scatenato la risposta. Dal tempo trascorso sulla pagina fino all’eventuale acquisto di un prodotto, diventa più semplice comprendere come il pubblico interagisce con i contenuti attraverso i diversi canali.
Quando identifichi quali risorse digitali hanno il maggiore impatto, che si tratti di pagine prodotto o pagine di destinazione, ottieni una visione più chiara ciò che attira il pubblico. Indipendentemente dalla fase del funnel in cui si trovano, puoi personalizzare le tue attività di marketing per raggiungerli dove sono.
Maggiori interazioni e conversioni
Quando hai URL unici per le tue campagne, monitorare le conversioni diventa più facile. Una volta ottenuti i dati, puoi creare campagne più coinvolgenti con maggiori probabilità di conversione.
Anche se le preferenze dei consumatori cambiano continuamente, questi cambiamenti risulteranno meno imprevedibili se sai come connetterti con il pubblico. Per gestire tutto questo, Bitly offre strumenti di marketing digitale per distribuire i tuoi link su diversi punti di contatto e rafforzare il tuo brand ad ogni clic.
Report e integrazioni semplificate
I marketer possono usare i link di tracciamento per creare report diretti e integrarli con altri strumenti di analisi, ottenendo così una visione più completa del panorama di marketing.
I generatori di URL sono stati aggiornati per consentire di aggiungere un numero praticamente infinito di parametri. Anche se generare decine di link per una sola campagna può richiedere tempo, lo sforzo iniziale può portare a report semplificati che mostrano tutto ciò che devi sapere. Per esempio, puoi creare nuovi link di affiliazione per tutti gli influencer e vedere quali segmenti demografici del pubblico interagiscono con essi.
Accedendo a report completi che ti permettono di individuare dettagli altrimenti difficili da notare, il tuo lavoro sui canali di marketing diventa più efficiente.
Casi d’uso reali degliURL di tracciamento
Come fai a capire quale traffico arriva sul tuo sito web dalle ricerche organiche e quale è il risultato diretto delle tue attività di marketing?
Con gli URL di tracciamento.
Immagina di aver investito in una serie di annunci pubblicitari su LinkedIn. I link di tracciamento ti mostrano esattamente quanto traffico l’annuncio su LinkedIn ha portato alla tua pagina web.
È una comprensione più dettagliata rispetto all’analisi dei siti web, che spesso forniscono solo informazioni di base su eventuali picchi dopo la pubblicità. Grazie alle informazioni raccolte dai link tracciati, puoi capire se questa attività di marketing è conveniente e redditizia.
Puoi anche usare i link di tracciamento per:
- Calcolare i tassi di clic di una campagna di email marketing.
- Tracciare gli annunci online per vedere quanto traffico generano.
- Tracciare i post del blog per vedere quali pagine social generano più traffico.
- Scoprire quanto traffico genera l’attività promozionale se il tuo sito web viene menzionato in un podcast, in un comunicato stampa o su altri media.
Generazione di lead
I link di tracciamento ti mostrano come le persone ti hanno trovato. Questi URL possono anche aiutarti a capire se i potenziali clienti hanno cliccato sul link, quanto tempo hanno passato sul sito e se hanno risposto alla tua call-to-action.
I link di tracciamento permettono ai marketer di testare diverse strategie di generazione di lead, perché possono quantificare i risultati di ogni tattica in modo più preciso. Quindi, se stai eseguendo un test A/B su una variante della pagina di destinazione, puoi vedere come i lead dello stesso gruppo demografico hanno reagito a ciascuna versione.
Campagne di email marketing
I link di tracciamento nell’email marketing mostrano il numero di clic, la loro provenienza e i livelli di interazione. Questo può aiutare a rendere il contenuto delle email più conciso, individuando quali contenuti o promozioni spingono il pubblico ad agire.
Per esempio, supponiamo che tu invii un’email contenente link sulla produzione dei prodotti e link ai prodotti in promozione. Hai notato che un gruppo di clienti fa clic solo sui link che portano agli sconti, mentre un altro gruppo sembra interessato solo alle informazioni sulla produzione del prodotto. Nelle prossime campagne, potresti pensare di inviare due versioni diverse dell’email per coinvolgere di più le persone.
Promozione di eventi
Un link di tracciamento ti fornisce un’idea iniziale su quanto l’evento susciti interesse e puoi usarlo su tutti i tuoi materiali promozionali (come annunci digitali, social media, inviti via email e QR Code). Oltre ad aiutarti a prevedere la partecipazione in base al numero di clic, i link di tracciamento ti aiutano a personalizzare i tuoi contenuti prima dell’evento e a interagire con i partecipanti dopo la sua conclusione.
Per esempio, se c’è stato un sacco di interesse per un relatore in un evento, potresti inviare altri contenuti su come è nata la vostra collaborazione. Questo tipo di comunicazione post-evento può far crescere l’interesse per il tuo brand e per le persone che ne rappresentano i valori.
Analisi del marketing multicanale
Un generatore di URL è fondamentale per l’analisi del marketing multicanale. Con i link di tracciamento, puoi coordinare e integrare le tue attività su più canali.
I marketer potrebbero non rendersi sempre conto di quanto il loro brand possa apparire diverso ai vari segmenti di pubblico sui diversi canali, finché non vedono l’impatto complessivo delle loro campagne. Gli URL di tracciamento mostrano quali canali funzionano meglio, mentre le statistiche delle campagne danno un’idea di come il pubblico vede il tuo brand. L’analisi multicanale può essere la chiave per ritrovare la tua strada, se tendi a perderti nel marketing mix.
Campagne di marketing sui social media
Nel mondo frenetico dei social media, i link di tracciamento ti mostrano quali contenuti spiccano sulle diverse piattaforme. Questo vantaggio si è rivelato davvero utile per le campagne degli influencer che usano un sacco di micro-influencer per promuovere il tuo brand.
I link e le successive statistiche mostrano quale pubblico di influencer è più in sintonia con il tuo brand, aiutandoti a migliorare le tue strategie. Ogni dato raccolto dai link di tracciamento può essere fondamentale per aumentare le interazioni e le conversioni.
Come creare link di tracciamento con Bitly
Come detto, i link di tracciamento possono diventare molto lunghi se non si presta attenzione. Per fortuna, con Bitly, accorciare gli URL per tenere traccia dei link è facile e veloce.
Per creare un link di tracciamento personalizzato, segui questi tre passaggi:
- Accedi o registrati per un account Bitly.
- Fai clic sul pulsante Crea nuovo in alto a sinistra nel tuo pannello di controllo, oppure premi B da qualsiasi punto dell’app.
- Inserisci l’URL lungo nella casella di destinazione.
- Personalizza il link aggiungendo un titolo, una seconda metà personalizzata o compilando qualsiasi altro campo necessario.
- Fai clic sul pulsante Crea.
Una volta creato il link, puoi condividerlo via email, SMS, materiali stampati, social media e ovunque possa dare una mano alle tue attività di marketing.
Con il tuo account Bitly, puoi monitorare questi dati sui tuoi link:
- Totale interazioni
- Interazioni negli ultimi sette giorni
- Interazioni nel tempo
- Variazione da una settimana all’altra
- Località (dati in base alla città)
- Referrer
- Dispositivi
Ricorda: le funzioni di Analytics sono disponibili per chi ha un abbonamento a pagamento a Bitly.
Migliora le tue abilità di marketing con i link di tracciamento di Bitly
Gli URL di tracciamento sono molto più di un semplice ‘optional’. Se vuoi migliorare le tue strategie di marketing e avere una visione più completa del tuo pubblico, sono una parte fondamentale delle campagne di successo.
I link giusti possono migliorare il ROI, portare a un’analisi delle campagne più efficace e darti una visione più approfondita dei comportamenti del tuo pubblico. Non servono solo a darti un’idea di come stanno andando le tue campagne attuali, possono anche aiutarti a pianificare quelle future con informazioni reali e basate sui dati.
Con Bitly, puoi facilmente accorciare i link di tracciamento lunghi o addirittura aggiungere il tuo brand per un aspetto più professionale. La gestione dei link permette al tuo brand di ispirare fiducia nei clienti e creare link con un maggiore livello di interazione, monitorando ogni aspetto da un pannello di controllo completo.
Non vuoi più andare per tentativi con la tua campagna? Inizia con Bitly gratis oggi stesso.
