Damit deine zukünftige Kommunikation und Interaktion erfolgreich ist, musst du wissen, mit welchen Links deine Kunden interagieren. Link-Tracking oder URL-Tracking ist eine super Möglichkeit für Marketer, diese Infos zu sehen – es zeigt dir, welche Links angeklickt werden, sodass du messen kannst, was in deinen Kampagnen funktioniert (und was nicht).
Unternehmen tracken Links, um zu sehen, wie gut ihre Marketingkampagnen funktionieren, aber das ist bei Weitem nicht der einzige Grund, warum man Links tracken sollte.
Im Folgenden schauen wir uns Tracking-URLs genauer an, erklären, wie sie funktionieren, und zeigen die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile von Link-Tracking-Tools auf. Wir schauen uns auch an, wie du Bitlys Link-Shortener und Analytics-Tools in deine Kampagnen integrieren kannst, um bessere Einblicke in deine Zielgruppe zu erhalten.
Was ist ein Tracking-Link?
Ein Tracking-Link zeigt die Kundenaktivität basierend auf der Marketingkampagne. Sie verwalten und messen den Erfolg von Marketingaktivitäten, -kanälen und -kampagnen.
Wir empfehlen, immer einen Tracking-Link zu verwenden, wenn du Traffic von einem externen Kanal wie Bannerwerbung, PPC-Kampagnen, E-Mails und Social Media auf eine Landingpage oder Website leitest.
Tracking-Links sehen aus wie normale URLs, nur dass am Ende Tags angehängt sind. Diese Tags, die man Parameter nennt, zeigen, woher ein Besucher kommt, welche Inhalte er angeklickt hat und zu welcher Kampagne die Inhalte gehören.
Du könntest im Internet eine URL sehen, die ungefähr so aussieht:
http://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=spring_sale
Das ist ein Tracking-Link. (Wir schauen uns die Details der Parameter im nächsten Abschnitt genauer an.)
Wie du dir vorstellen kannst, können diese Links ziemlich lang werden, je nachdem, wie viele Parameter du hinzufügst. Auch wenn sie sehr unhandlich sein können, sind sie oft der beste Weg, um die Details deiner Kampagne zu analysieren – zum Beispiel, wie Nutzer dich gefunden haben, wer deine Zielgruppe ist und warum sie sich deine Marketingmaterialien anschauen.
Wie funktioniert ein Tracking-Link?
Link-Tracking funktioniert, indem ein digitaler Tracking-Code an eine URL auf deiner Website angehängt wird. Um den Link zu erstellen, kannst du einen URL-Builder verwenden, um die Informationen aus der Kampagne einzugeben. Ein URL-Builder braucht UTM-Parameter und Codes, um den Link zu erstellen.
Beispiele für Tracking-Tags mit Parametern und UTM-Codes sind:
- Kampagne: Die Kampagne bezieht sich auf die Art der Kampagne, die du durchführst. Ein UTM-Code für eine neue Aktion könnte so aussehen: utm_campaign=free_gift.
- Quelle: Die Quelle gibt an, von welchem Kanal die Person kam. Ein UTM-Code könnte so aussehen: utm_source=cpc.
- Medium: Das Medium ist die größere Kategorie, die angibt, wie der Traffic generiert wurde (z. B. über soziale Medien oder E-Mail). Ein UTM-Code könnte so aussehen: utm_medium=email.
Man sollte bedenken, dass das nur die wichtigsten Parameter für Tracking-URLs sind und Marketingfachleute noch viel mehr als die oben genannten Beispiele hinzufügen können. Durch das Einstellen von Parametern kannst du die Kundenaktivitäten (Klicks/Engagement) nur für diesen bestimmten Link verfolgen. Jeder Tracking-Link ist einzigartig; deshalb beziehen sich die Daten für jeden Link nur auf diesen Link.
Anders gesagt: Wenn jemand einem Tracking-Link folgt, speichert der Link die Infos an einem anderen Ort als bei Nicht-Tracking-Links. Nehmen wir mal an, du willst dein Publikum auf eine Landingpage leiten. Dazu verwendest du Kampagnen auf einem Partner-Blog, bezahlte Google-Anzeigen und in deinen Firmen-Newsletter.
Jeder Tracking-Link ist anders, auch wenn alle Besucher auf dieselbe Seite geleitet werden. Die Links könnten so aussehen:
- Partner-Blog: http://www.beispiel.de/?utm_source=affiliate&utm_medium=blog&utm_campaign=20_off
- Bezahlte Anzeigen von Google: http://www.beispiel.de/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_sale
- Firmen-Newsletter: http://www.beispiel.de/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=free_gift
Diese Links zeigen, wo die Person geklickt hat (Klick-Tracking), sodass man leichter sehen kann, welches Medium den besten Return on Investment (ROI) gebracht hat.
Die Vorteile von Tracking-Links
Mit Tracking-Links kannst du messen, wie sich eine Werbe- oder Marketingaktion auf das Wachstum deines Unternehmens auswirkt.
Wenn ein Einzelhändler eine Verkaufsaktion macht, kann er einen Anstieg neuer Kunden erleben. Zu wissen, woher diese Kunden kommen, ist aber sehr wichtig, um den Erfolg deiner Kampagne zu verstehen.
Haben diese Kunden dich über organische Suchergebnisse oder über eine Pay-per-Click-Anzeige gefunden? Wenn es über organische Suche war, könntest du durch die Reduzierung deiner CPC-Kampagnen eine Menge Geld sparen.
Tracking-Links sind eine super effektive und trotzdem einfache Möglichkeit, solche Infos zu sammeln. Mit diesen Links kannst du den ROI berechnen, ohne mühsam Datenberichte durchsuchen zu müssen, um zu sehen, wie viel Traffic von einer einzelnen Quelle kommt.
Wenn du Bitly für Link-Management nutzt, wird das Verfolgen von Links einfach und effizient. Der Link-Shortener von Bitly kann lange Tracking-Links komprimieren, um Platz in Social-Media-Beiträgen zu sparen, und robuste Analytics machen es dir leicht, alle relevanten Informationen aus mehreren Quellen in einem benutzerfreundlichen Dashboard zu bündeln.
Schauen wir uns mal genauer an, wie Bitly-Tracking-Links deinen Kanälen und Marketinginitiativen helfen können.
Bessere Kampagnen-Analyse
Heutzutage müssen Marketingfachleute mehr wissen als nur, wo der Kunde seine Reise angefangen hat – sie müssen wissen, welche Keywords am meisten Aufmerksamkeit bekommen haben, wie Leute Inhalte auf Social-Media-Plattformen teilen und welche Zielgruppen auf welche Inhalte reagieren.
Zum Glück kannst du deinem Unternehmen mit Kampagnenmanagement-Analytics für Tracking-Links dabei helfen, mit den neuen Anforderungen Schritt zu halten. Links sind super wichtig, um deine Kampagnenkanäle zu unterscheiden, damit du siehst, welche Plattformen gut funktionieren, und welche Aktionen dadurch ausgelöst werden (zum Beispiel, sich für eine Warteliste anzumelden oder ein Produkt zu kaufen).
Die Tags zeigen, welche Medien am besten funktionieren, damit du dich auf die Kanäle konzentrieren kannst, die deine Kunden nutzen. Außerdem bekommst du einen besseren Einblick ins Kundenverhalten, sodass weniger Fragen offen bleiben, welche Taktiken am besten funktioniert haben. Deine Analytics können leichter zeigen, welche Wörter oder Bilder ein bestimmtes Verhalten ausgelöst haben, indem sie die Ergebnisse jedes Klicks analysieren.
Mit Bitly kannst du all deine Kennzahlen in einem einzigen Dashboard mithilfe von eindeutigen URLs verfolgen. Du kannst die Performance deiner Kampagnen in Echtzeit verfolgen und so Anpassungen vornehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Verbinde deine Online- und Offline-Marketingstrategien
Mit Tracking-Links kannst du Online- und Offline-Marketingmethoden direkt miteinander verbinden und die Ergebnisse von Offline-Kampagnen analysieren. Wenn du eine Offline-Marketingkampagne machst, kannst du deiner Anzeige einen Tracking-Link hinzufügen, der zu 100 % einzigartig für diese Offline-Marketingaktivität ist.
Wenn du zum Beispiel ein Restaurant hast und in der Zeitung eine Anzeige schaltest, in der du Neukunden 20 % Rabatt anbietest, kannst du die URL http://www.deinrestaurant.de/news20. verwenden.
Wenn du eine eigene Landingpage für diese Anzeige machst, kannst du verfolgen, wie viele Leute die Offline-Werbekampagne sehen und Engagement zeigen.
Besseres Verständnis des Nutzerverhaltens
Alles, was dein Publikum macht, ist eine Nachricht an den Marketer zu senden. Der Marketer kann diese Signale jedoch schnell falsch deuten. Mit den Kampagnen-Analysedaten aus Tracking-Links siehst du mehr als nur, was die Reaktion ausgelöst hat. Von der Verweildauer der Besucher auf der Seite bis hin zum Kauf eines Produkts – es ist einfacher zu erkennen, wie die Zielgruppe auf Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg reagiert.
Wenn du herausfindest, welche digitalen Assets am meisten Wirkung zeigen, egal ob es sich um Produktseiten oder Landingpages handelt, bekommst du ein besseres Verständnis dafür, was die Zielgruppe bewegt. Egal, in welcher Phase des Trichters sie sich gerade befinden, du kannst deine Marketingmaßnahmen so anpassen, dass sie Nutzer genau dort abholen, wo sie gerade sind.
Mehr Engagement und Konversionen
Mit einzigartigen Kampagnen-URLs wird das Conversion-Tracking einfacher. Sobald du die Daten hast, kannst du ansprechender gestaltete Kampagnen entwerfen, die eher zu Conversions führen.
Auch wenn sich die Vorlieben der Konsumenten ständig ändern, sind die Veränderungen vielleicht gar nicht so überraschend, wenn man weiß, wie man mit dem Publikum in Kontakt kommt. Um das alles zu regeln, bietet Bitly digitale Marketing-Tools, mit denen du deine Links an verschiedenen Stellen einsetzen und deine Marke mit jedem Klick stärken kannst.
Vereinfachte Berichterstattung und Integration
Marketer können Tracking-Links nutzen, um direkte Berichte zu erstellen und diese in andere Analyse-Tools zu integrieren, um so einen umfassenderen Überblick über deine Marketinglandschaft zu erhalten.
Die URL-Builder wurden aktualisiert, sodass jetzt fast unbegrenzt Parameter hinzugefügt werden können. Auch wenn es sehr viel Zeit kostet, Dutzende von Links für eine einzige Kampagne zu erstellen, kann der anfängliche Aufwand zu einer vereinfachten Berichterstattung führen, die dir alles zeigt, was du wissen musst. Du kannst zum Beispiel neue Affiliate-Links für alle deine Influencer erstellen und sehen, welche Zielgruppendemografien mit ihnen interagieren.
Wenn du mit nahtlosen Berichten Details sehen kannst, die sonst vielleicht übersehen worden wären, werden deine Bemühungen über alle Marketingkanäle hinweg effizienter.
Praktische Anwendungsfälle für Tracking-URLs
Woher weißt du, welcher Traffic über Suchmaschinen auf deine Website kommt und welcher Traffic direkt von deinen Marketingaktivitäten kommt?
Mit Tracking-URLs.
Stell dir vor, du hast in eine Reihe von LinkedIn-Anzeigen investiert. Mit Tracking-Links kannst du genau sehen, wie viel Traffic die LinkedIn-Anzeige auf deine Webseite gebracht haben.
Das ist ein genaueres Verständnis als bei Website-Analytics, die dir oft nur minimale Infos darüber liefern, ob es nach der Anzeige einen Anstieg gab. Mit den Infos aus den Tracking-Links kannst du entscheiden, ob diese Marketingaktion kosteneffizient und profitabel ist.
Du kannst Tracking-Links auch nutzen, um:
- die Klickrate einer E-Mail-Marketing-Kampagne festzustellen.
- den Traffic durch Online-Anzeigen nachzuverfolgen.
- zu analysieren, auf welchen Social-Media-Seiten deine Blog-Beiträge den meisten Traffic generieren.
- zu messen, wie viel Traffic eine Werbeaktion jeweils bringt, wenn deine Website in einem Podcast, einer Pressemitteilung oder anderen Medien erwähnt wird.
Lead-Generierung
Tracking-Links zeigen, wie Nutzer dich gefunden haben. Mit diesen URLs kannst du auch Leads besser einschätzen, je nachdem, ob sie dem Link gefolgt sind, wie lange sie auf der Website waren und ob sie auf deinen CTA eingegangen sind.
Mit Tracking-Links können Marketer verschiedene Strategien zur Lead-Generierung ausprobieren, weil sie die Ergebnisse jeder Taktik genauer messen können. Wenn du also eine Landingpage-Variante einem A/B-Test unterziehst, kannst du sehen, wie Leads derselben demografischen Gruppe auf die einzelnen Versionen reagieren.
E-Mail-Marketingkampagnen
Tracking-Links im E-Mail-Marketing zeigen, wie oft geklickt wurde, woher die Klicks kommen und verschiedene Engagement-Level. Das kann helfen, E-Mail-Inhalte kürzer zu machen, indem man herausfindet, welche Inhalte oder Werbeaktionen die Leute zum Handeln motivieren.
Nehmen wir mal an, du schickst eine E-Mail mit Links zur Produktfertigung und Links zu Produkten, die gerade im Angebot sind. Du merkst, dass eine Kundengruppe nur auf die Links klickt, die zu Rabatten führen, und eine andere Gruppe scheint nur an Informationen zur Produktherstellung interessiert zu sein. Bei zukünftigen Kampagnen könntest du überlegen, zwei verschiedene E-Mail-Varianten zu verschicken, um mehr Engagement zu erzielen.
Event-Promotion
Ein Tracking-Link gibt Marketingfachleuten einen ersten Hinweis auf das Interesse an einer Veranstaltung und kann in allen Werbematerialien verwendet werden (wie digitale Anzeigen, soziale Medien, E-Mail-Einladungen und QR Codes). Mit Tracking-Links kannst du nicht nur die Teilnehmerzahl anhand der Klicks einschätzen, sondern auch deine Inhalte für die Veranstaltung anpassen und nach der Veranstaltung mit den Teilnehmern in Kontakt bleiben.
Wenn zum Beispiel bei einer Veranstaltung großes Interesse an einem bestimmten Redner bestand, könntest du zusätzliche Infos darüber verschicken, wie es zu der Zusammenarbeit mit ihm gekommen ist. Diese Kommunikation nach der Veranstaltung kann mehr Interesse an deiner Marke und den Leuten hinter dem Event wecken.
Cross-Channel-Marketing-Analyse
Ein URL-Builder ist extrem wichtig für eine Cross-Channel-Marketing-Analyse. Mit Tracking-Links kannst du deine Bemühungen über mehrere Medien hinweg zusammenführen.
Marketer merken vielleicht nicht immer, wie unterschiedlich ihre Marke auf Zielgruppen auf verschiedenen Kanälen wirken kann, bis sie die Gesamtwirkung ihrer Kampagnen sehen. Tracking-URLs zeigen, welche Kanäle besser abschneiden als andere, und Kampagnen-Analytics geben dir einen Eindruck davon, wie dein Publikum deine Marke wahrnimmt. Wenn du dich im Marketing-Mix leicht verlierst, kann eine kanalübergreifende Analyse der Schlüssel sein, um den richtigen Weg zu finden.
Social Media Marketingkampagnen
In der wilden Welt der sozialen Medien zeigen dir Tracking-Links, welche Arten von Inhalten auf verschiedenen Plattformen besonders gut ankommen. Dieser Vorteil ist besonders nützlich für Influencer-Kampagnen, bei denen Dutzende von Mikro-Influencern deine Marke promoten.
Die Links und die anschließende Analyse zeigen dir, welches Influencer-Publikum sich mit deiner Marke identifiziert, was dir dabei helfen kann, deine Strategien zu verfeinern. Jede Info, die über Tracking-Links gesammelt wird, kann wichtig sein, um Engagement zu verbessern und mehr Leute zu überzeugen.
So erstellt man Tracking-Links mit Bitly
Wie gesagt, Tracking-Links können sehr lang werden, wenn man nicht aufpasst. Zum Glück geht das Kürzen von URLs für Link-Tracking-Zwecke mit Bitly schnell und einfach.
Um einen benutzerdefinierten Tracking-Link zu erstellen, braucht es nur diese drei Schritte:
- Logge dich ein oder melde dich jetzt an für einen Bitly-Account.
- Wähle oben links in deinem Dashboard die Schaltfläche Neu erstellen aus oder tippe von überall in der App auf B.
- Gib die gewünschte lange URL in das Ziel-Feld ein.
- Passe den Link an, indem du einen Titel oder eine individuelle zweite Linkhälfte hinzufügst oder andere relevante Felder ausfüllst.
- Wähle die Schaltfläche Erstellen.
Sobald du deinen Link erstellt hast, kannst du ihn per E-Mail, SMS, Druckmedien, Social Media und überall sonst teilen, wo er deine Marketingbemühungen unterstützt.
Mit deinem eigenen Bitly Account kannst du die folgenden Daten zu deinen Links verfolgen:
- Engagements insgesamt
- Engagements in den letzten sieben Tagen
- Engagements im Zeitverlauf
- Veränderung gegenüber der Vorwoche
- Standorte (Daten auf Stadtebene)
- Referrer
- Geräte
Nicht vergessen: Die Analytics-Funktionen sind für zahlende Abonnenten von Bitly verfügbar.
Steigere deine Marketingfähigkeiten mit Tracking-Links von Bitly
Tracking-URLs sind mehr als nur ein nettes Extra. Wenn du deine Marketingstrategien verbessern und dir ein umfassenderes Bild von deiner Zielgruppe machen willst, sind sie ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Kampagnen.
Die richtigen Links können den ROI verbessern, zu besseren Kampagnen-Analytics führen und dir tiefere Einblicke in das Verhalten deiner Zielgruppe geben. Sie sind nicht nur nützlich, um einen aktuellen Überblick über deine Kampagnen zu bekommen – sie liefern dir auch echte, datengestützte Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen.
Mit Bitly kannst du ganz einfach lange Tracking-Links kürzen oder sogar dein eigenes Branding hinzufügen, um einen professionellen Eindruck zu machen. Mit dem umfassenden Link-Management von Bitly kannst du ganz einfach das Vertrauen deiner Kunden gewinnen und Links erstellen, die mehr Engagement generieren – und all das in einem übersichtlichen Dashboard nachverfolgen.
Hast du genug von Kampagnenspekulationen? Starte noch heute kostenlos mit Bitly.
