Les codes QR sont devenus l’arme (pas si) secrète des campagnes publicitaires sur la télévision connectée (CTV). Alors que certaines télévisions connectées offrent une interactivité limitée via leur télécommande, les codes QR offrent aux téléspectateurs un moyen plus rapide et plus universel d’interagir : il suffit de pointer, de scanner et c’est parti.
Pour les marques médiatiques, les codes QR dans les publicités diffusées sur la télévision connectée ne sont pas seulement une question de commodité. Ils fournissent des données en temps réel sur l’engagement, qui aident les équipes à comprendre ce qui fonctionne, à quel moment et auprès de qui. De la mesure de l’audience à l’optimisation des créations et du timing, les données issues des codes QR transforment les campagnes télévisées traditionnelles en stratégies mesurables et axées sur la performance.
Nous allons ici analyser ce que la lecture des codes QR révèle sur le comportement des utilisateurs, et comment Bitly fournit aux spécialistes du marketing les outils nécessaires pour collecter les données publicitaires de la télévision connectée et en tirer parti.
Note : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Pourquoi les codes QR s’imposent les campagnes de télévision par câble
Il existe de nombreuses bonnes raisons d’utiliser des codes QR dans les publicités diffusées sur la télévision connectée, et celles-ci vont bien au-delà de la simple nouveauté ou de la commodité. Alors que de plus en plus de téléspectateurs regardent des contenus en streaming sur leurs téléviseurs connectés, les marques repensent la manière de transformer ce visionnage passif en actions mesurables. Voici ce qui favorise l’adoption des codes QR dans les campagnes publicitaires sur la télévision connectée.
Les internautes regardent, mais ne cliquent pas
Autrefois, la publicité télévisée visait avant tout à renforcer la notoriété de la marque et à fidéliser la clientèle. Les campagnes publicitaires à grande échelle pouvaient certes capter l’attention de votre public cible, mais il n’existait aucun moyen précis de déterminer qui avait passé à l’action — par exemple en effectuant un achat ou en visitant un site web — ni même s’ils l’avaient fait.
Même avec les plateformes de télévision connectée actuelles, franchir cette étape n’est pas toujours simple. Si certaines publicités sur la télévision connectée comportent des appels à l’action (CTA) cliquables, il est souvent difficile de les sélectionner à l’aide d’une télécommande ou on risque tout simplement de les manquer.
C’est là que les codes QR prennent tout leur sens : ils offrent aux utilisateurs un moyen rapide et fluide d’agir immédiatement. Il leur suffit de scanner le code avec l’appareil photo de leur smartphone pour être redirigés instantanément vers une page de destination, un profil sur les réseaux sociaux ou toute autre destination numérique de votre choix.
Cette approche s’avère particulièrement efficace, car les téléspectateurs d’aujourd’hui ont presque toujours un deuxième écran à portée de main. En effet, 83 % des Américains utilisent des appareils mobiles lorsqu’ils regardent la télévision, ce qui leur permet de scanner facilement un code QR dès qu’il apparaît.
Codes QR sont utilisés des publicités télévisées concrètes et mesurables
Les codes QR comblent le fossé entre le visionnage passif de la télévision et l’engagement actif. L’ajout d’un code QR à votre publicité CTV la rend instantanément interactive. Les spectateurs peuvent scanner le code pour acheter les produits présentés, s’inscrire à la newsletter ou télécharger votre application, transformant ainsi leur intérêt en action en quelques secondes. Cette interaction simple permet de créer une expérience de marque plus riche et plus marquante.
Publicités sur CTV avec des codes QR offrent une meilleure visibilité aux campagnes
Les publicités télévisées traditionnelles ne permettent pas vraiment de mesurer leur efficacité. Il est difficile de savoir qui regarde, ce qui trouve un écho, ou si votre message génère réellement des conversions.
Grâce aux codes Bitly, chaque scan devient une donnée traçable que vous pouvez analyser en temps réel. Au lieu de vous fier à des suppositions, vous disposez de données concrètes qui vous montrent comment votre public interagit avec votre publicité. Bitly Analytics vous permet de savoir :
- Nombre total de scans
- Analyses les plus performantes (quels emplacements publicitaires sont les plus efficaces)
- l’évolution des scans dans le temps,
- Lieu (par ville et par pays)
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Référent (source de la numérisation)
Associées à d’autres outils d’analyse, tels que Google Analytics, ces informations facilitent le calcul des taux de conversion, la mesure de votre retour sur investissement (ROI) et l’optimisation de votre stratégie de publicité numérique. De plus, l’attribution devient plus simple : vous saurez exactement d’où provient votre engagement.
Codes QR dynamiques permettent un ciblage flexible
Tous les codes Bitly sont dynamiques, ce qui signifie que vous pouvez modifier l’URL de destination à tout moment. Cela permet à votre stratégie publicitaire numérique d’évoluer sans avoir à réimprimer ou à refaire vos publicités pour la télévision connectée.
Par exemple, vous pourriez mettre à jour la page de destination afin de l’adapter à une nouvelle offre de produit ou personnaliser les pages de destination en fonction des différents segments de public. Au lieu de repartir de zéro, il vous suffit de rediriger le code QR existant vers une nouvelle URL, ce qui permet à votre campagne de rester flexible et pertinente.
Quels enseignements les spécialistes du marketing peuvent-ils tirer de la CTV ? Scans de codes QR
Les codes QR intégrés aux publicités télévisées offrent bien plus qu’une simple interactivité : ils fournissent des informations précieuses que les spécialistes du marketing peuvent exploiter pour prendre des décisions plus éclairées, fondées sur des données. En analysant le comportement de navigation, vous pouvez mieux comprendre les préférences de votre public et améliorer les performances globales de votre campagne. Voici ce que vous pouvez apprendre en intégrant des codes QR à vos campagnes CTV.
Le volume de numérisation indique l’engagement l’engagement publicitaire
Le volume de numérisation est l’un des indicateurs les plus faciles à suivre. Les pics d’audience enregistrés pendant un spot publicitaire sur CTV indiquent que votre message est bien reçu par les téléspectateurs à ce moment-là. Essayez d’utiliser des codes QR uniques pour différentes versions ou emplacements publicitaires afin de comparer les taux d’engagement et d’identifier vos publicités les plus performantes.
L’analyse des données d’évolution dans le temps permet de mettre en évidence les intentions des téléspectateurs
Bitly Analytics vous permet de voir à quel moment votre audience interagit avec les publicités, grâce à des analyses sur la durée (jour par jour). Cela peut vous permettre de mettre en lumière des comportements de visionnage importants, par exemple si votre public préfère la télévision en direct ou les contenus en streaming à la demande.
Par exemple, si votre audience atteint un pic le jeudi, au moment de la diffusion en direct d’une émission, cela indique que les téléspectateurs la regardent en direct. Mais si les visionnages continuent d’affluer au compte-gouttes après la diffusion de l’émission, cela indique clairement que votre public préfère le visionnage à la demande.
Vous pouvez également créer des publicités identiques, chacune dotée d’un code QR unique, et les diffuser aux créneaux horaires du matin, de l’après-midi et du soir, puis déterminer laquelle a été la plus scannée. Cela vous permet de déterminer où vos publicités CTV sont les plus efficaces et d’optimiser vos dépenses publicitaires en conséquence.
Les informations géographiques permettent d’optimiser le ciblage régional
Grâce à Bitly Analytics, vous pouvez également suivre l’activité de lecture par ville et par pays. Cela vous permet de savoir où votre public cible est le plus réactif et de déterminer quelles régions réagissent aux messages de votre campagne.
Vous pourriez mener une campagne nationale à l’occasion des fêtes pour votre marque de distribution et utiliser les données de scan pour déterminer quelles villes ont généré le plus d’engagement publicitaire. Ces informations peuvent servir de base à de futures campagnes ciblées par zone géographique, voire vous aider à choisir le lieu où organiser des événements en présentiel.
Les données issues des appareils de lecture permettent de mieux comprendre l’utilisation des appareils mobiles
Bitly indique également quels types d’appareils votre public utilise pour scanner les liens, ce qui constitue une information précieuse pour optimiser l’expérience mobile. Et comme la plupart des téléspectateurs scannent les codes QR de CTV à l’aide de leur smartphone, l’optimisation pour les appareils mobiles est indispensable.
C’est là que Bitly Pages entre en jeu. Les pages Bitly sont des pages de destination personnalisables, ne nécessitant aucun code, spécialement conçues pour offrir une expérience axée sur le mobile. Ils vous aident à proposer un contenu de marque qui se charge rapidement et s’affiche parfaitement sur n’importe quel écran. Que vous créiez un lien vers un produit, une offre ou un formulaire d’inscription, Bitly Pages garantit une expérience utilisateur fluide, réactive et captivante.
Les modèles d’engagement influencent les messages et les créations
Au fil du temps, l’utilisation régulière de codes QR dans vos publicités CTV vous permet d’identifier les styles créatifs et les messages qui trouvent le mieux un écho auprès de votre public. Vous constaterez peut-être que votre public cible réagit mieux à des visuels ludiques et audacieux qu’à des visuels épurés et minimalistes, ou l’inverse.
Ces informations vous permettent d’affiner vos créations publicitaires, vos appels à l’action et vos offres en vous basant sur le comportement réel des utilisateurs, et non sur des suppositions.
Conseils pour analyser le comportement des utilisateurs de CTV avec Bitly
Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos codes QR pour les annonceurs et améliorer l’expérience des utilisateurs ? Ces conseils vous aideront à transformer les données de navigation en informations pertinentes sur lesquelles vous pourrez vous appuyer pour agir.
Utilisez les paramètres UTM pour associer les consultations aux conversions
Les liens UTM — ces courts segments de texte ajoutés à la fin d’une URL — vous aident à déterminer d’où provient votre trafic web. Lorsque vous associez Bitly à Google Analytics, l’ajout de paramètres UTM aux destinations de vos codes QR vous permet de voir facilement quelles publicités CTV génèrent réellement des résultats.
Imaginons que vous diffusiez la même annonce pour un produit à deux moments différents : 8 h et 22 h. Vous devriez créer deux codes QR, chacun renvoyant vers la même page de destination, mais avec des paramètres UTM différents :
Version 1 : votresite.com?utm_source=CTV&utm_medium=QRCode&utm_campaign=primetimeAM
Version 2 : votresite.com?utm_source=CTV&utm_medium=QRCode&utm_campaign=primetimePM.
Une fois la campagne lancée, vous pouvez utiliser Google Analytics pour analyser les performances de chaque créneau horaire en fonction d’actions clés telles que les inscriptions, les achats ou les téléchargements d’applications. C’est un moyen simple de relier chaque scan à des résultats commerciaux concrets et de calculer le retour sur investissement de vos codes QR publicitaires sur la télévision connectée.
Suivez l’engagement tout au long du parcours client
Si les UTM permettent d’attribuer des actions spécifiques aux visionnages de publicités sur la télévision connectée (CTV), Bitly vous offre également une vision plus globale de la manière dont les téléspectateurs interagissent au-delà de cette première interaction. Mesurer l’engagement généré par vos codes Bitly est un excellent moyen d’évaluer l’intérêt des acheteurs en début de parcours d’achat.
Mais ne vous arrêtez pas là. Intégrez les paramètres UTM et Google Analytics pour analyser ce qui se passe après l’analyse. Les visiteurs s’inscrivent-ils à la newsletter ? Vous installez votre application ? Partager votre lien sur les réseaux sociaux ou effectuer un achat ?
Ces comportements observés après le visionnage vous offrent une vision plus globale de l’engagement des spectateurs, ce qui vous aide à déterminer quels aspects de votre campagne fonctionnent et où des améliorations sont possibles.
Comparez les performances par emplacement ou par création
Utiliser le même code QR tout au long de votre campagne limite les informations que vous pouvez recueillir. Créez plutôt un code Bitly unique pour chaque création publicitaire, chaque créneau horaire ou chaque canal.
Cela vous permet de comparer les performances des différentes versions et d’identifier les combinaisons de messages, d’éléments visuels et de timing qui suscitent le plus d’engagement.
Erreurs courantes à éviter avec la CTV Code QR publicités
Pour améliorer l’expérience liée aux codes QR dans la publicité sur la télévision connectée, vos codes doivent être intuitifs, inspirer confiance et être optimisés en fonction de la manière dont les téléspectateurs les utilisent réellement. Voici quelques erreurs à éviter lors de la mise en place de votre campagne.
Liens vers des pages non optimisées pour les appareils mobiles
La plupart des gens scannent les codes QR de la télévision connectée à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette. Si la page de destination n’est pas adaptée aux appareils mobiles, elle risque de se charger lentement, de s’afficher de manière peu pratique ou de rendre le contenu difficile à utiliser, ce qui entraînera des taux de rebond élevés et des occasions manquées. En effet, selon Google, les visiteurs sont cinq fois plus susceptibles de quitter un site qui n’est pas optimisé pour les appareils mobiles.
Avant le lancement, testez vos URL de destination sur des appareils iOS et Android afin de vous assurer que tout s’affiche et fonctionne comme prévu. Bitly Pages vous facilite la tâche grâce à un outil de création sans code permettant de créer des pages de destination personnalisées et adaptées aux appareils mobiles, qui offrent une expérience fluide après le scan.
Pas de personnalisation ni de mise en marque Codes QR
Les codes QR génériques en noir et blanc peuvent paraître peu soignés et passent facilement inaperçus, surtout sur un écran de télévision. Personnaliser vos codes en y intégrant les couleurs de votre marque, votre logo et des éléments graphiques créatifs peut renforcer votre crédibilité et augmenter le taux de lecture.
Grâce aux codes Bitly, vous pouvez facilement personnaliser vos codes pour qu’ils s’harmonisent avec l’identité visuelle de votre campagne. Personnalisez les couleurs, ajoutez le logo de votre entreprise et utilisez des motifs et des cadres originaux pour que votre création se démarque à l’écran. Les internautes sont plus enclins à consulter un contenu qui semble officiel, fiable et conforme à l’image de marque.
Utilisation d’un seul QR code statique code QR pour tous les emplacements
Réutiliser le même code QR dans plusieurs publicités ou emplacements de campagne rend difficile, voire impossible, de déterminer ce qui fonctionne. Sans codes uniques, vous ne pouvez pas savoir quels emplacements, quelles créations ou quelles audiences génèrent des résultats.
Créez plutôt un code QR dynamique unique pour chaque version de votre publicité. Si vous diffusez la même publicité à plusieurs créneaux horaires, attribuez à chacun d’entre eux son propre code. Cela vous permet d’obtenir des informations plus détaillées et plus précises, et vous aide à prendre des décisions plus éclairées pour vos futures campagnes.
Oublier de définir clairement appels à l’action
Même le code QR le mieux conçu a besoin d’un appel à l’action clair pour susciter l’engagement. Sans cela, les téléspectateurs risqueraient de ne pas savoir comment procéder ni pourquoi ils devraient scanner l’écran.
Remplacez les invites vagues telles que « Scannez-moi » ou « En savoir plus » par des formulations incitant à l’action et mettant en avant la valeur ajoutée, par exemple :
- « Scannez ce code pour bénéficier d’une réduction de 30 % »
- « Scannez maintenant pour participer au tirage au sort »
- « Scannez le code pour bénéficier d’un accès anticipé »
- « Scannez pour commencer à gagner des récompenses »
La clé ? Faites en sorte que ce soit évident, immédiat et que cela en vaille la peine.
Comment Bitly aide les spécialistes du marketing à transformer les scans en informations exploitables
La plateforme Bitly Connexions est bien plus qu’un simple générateur de codes QR. Il s’agit d’une suite complète d’outils conçue pour transformer les comportements de navigation et de clic en stratégies marketing fondées sur les données. Voici comment Bitly vous aide à tirer le meilleur parti de chaque campagne utilisant des codes QR pour la télévision connectée.
Données centralisées pour les liens Bitly, les codes et les pages
Avec Bitly, vous pouvez créer des liens courts personnalisés, des codes QR dynamiques et des pages de destination adaptées aux appareils mobiles, le tout à partir d’une seule et même plateforme. Encore mieux ? Vous pouvez consulter les données de performance de tous ces éléments dans un tableau de bord centralisé.
Cela permet de comparer facilement les niveaux d’engagement entre différentes campagnes, plateformes et types de contenu. Par exemple, si vous utilisez des codes QR à la fois dans des publicités diffusées sur les téléviseurs connectés et sur des panneaux d’affichage, Bitly vous indique lequel suscite le plus d’intérêt, ce qui vous permet d’investir votre budget de manière plus stratégique.
Analyses en temps réel pour une plus grande agilité des campagnes
Contrairement à certains outils qui affichent les données avec plusieurs heures (voire plusieurs jours) de retard, Bitly Analytics fournit des mises à jour en temps réel sur les performances. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’attendre la fin d’une campagne pour prendre des décisions éclairées : vous pouvez changer de stratégie pendant qu’elle est encore en cours.
Cela s’avère particulièrement utile pour les campagnes CTV où le temps est un facteur crucial, car les créneaux publicitaires peuvent être limités ou coûteux. Si l’un de vos placements n’atteint pas les résultats escomptés, vous pouvez le suspendre avant de gaspiller davantage de budget. Si une autre campagne dépasse les attentes, vous pouvez renforcer le soutien, mettre davantage l’accent sur des messages similaires ou prolonger la diffusion si possible.
La rapidité et la flexibilité de Bitly vous permettent de rester réactif et de tirer le meilleur parti de chaque euro investi en publicité, même lors de campagnes de courte durée ou de lancements en prime time.
À l’effigie de la marque Codes QR qui inspirent confiance
Les codes QR personnalisés ne sont pas seulement plus esthétiques : ils sont aussi plus efficaces. Dans les formats vidéo numériques tels que la CTV, la crédibilité visuelle joue un rôle déterminant dans la décision du spectateur de passer à la chaîne suivante.
Heureusement, Bitly vous permet de créer facilement des codes QR qui s’harmonisent avec l’identité de votre marque. Que vous souhaitiez vous aligner sur le style d’une campagne ou mettre en avant votre logo à chaque image, les options de conception de Bitly vous aident à instaurer la confiance et à renforcer la reconnaissance de votre marque en un clin d’œil, ce qui stimule à la fois la notoriété de votre marque et l’engagement.
Redirection et ciblage flexibles
Tous les codes Bitly sont dynamiques par défaut, ce qui signifie que vous n’êtes jamais limité à une seule destination. Si votre campagne évolue, votre code QR peut évoluer avec elle.
Vous avez besoin de rediriger les utilisateurs vers une nouvelle page de destination en cours de campagne ? Modifier un appel à l’action pour l’adapter au nouveau message ? Cibler différentes régions avec des expériences adaptées à chaque marché ? Pas de problème. Cette flexibilité permet de garantir la souplesse de vos campagnes CTV, d’en prolonger la durée de vie et de soutenir vos stratégies de reciblage, sans pour autant interrompre votre processus de création.
Tirez parti des données d’analyse pour façonner les futures campagnes CTV
Une fois que vous aurez lancé votre première campagne CTV utilisant des codes QR, les données de lecture que vous recueillerez constitueront un guide précieux pour vos futures décisions créatives. Utilisez ces informations pour affiner votre calendrier, vos messages et l’emplacement de vos publicités afin d’obtenir de meilleurs résultats la prochaine fois.
Déterminez quels CTA ont généré le plus de conversions
Si votre campagne comportait plusieurs appels à l’action, comparez les données de scan pour déterminer lequel a généré le plus grand nombre de scans, puis utilisez ces informations pour orienter votre stratégie de communication à l’avenir.
Il se peut qu’un message ait suscité deux fois plus d’engagement simplement parce qu’il créait un sentiment d’urgence ou qu’il en exposait clairement les avantages. Tirez parti de ces conclusions pour définir le ton et l’orientation des appels à l’action de votre prochaine campagne.
Réutilisez les contenus les plus performants
Tirez davantage parti de vos contenus numériques les plus performants en les réutilisant dans vos futures campagnes. Selon une étude, 46 % des professionnels du marketing affirment que la réutilisation du contenu sur différents canaux permet d’obtenir les meilleurs résultats, ce qui en fait un moyen intelligent et rentable d’étendre votre portée et votre impact.
Ainsi, une fois que vous avez analysé les données de scan et que vous savez ce qui fonctionne, réutilisez-les sur d’autres plateformes. Si une page de destination génère régulièrement des conversions, par exemple, pensez à réutiliser son contenu et ses visuels dans des publicités sur les réseaux sociaux, des partenariats avec des influenceurs ou des campagnes par e-mail afin de toucher un public plus large.
Adapter la communication aux moments où l’engagement est le plus fort
Les tendances d’audience peuvent vous indiquer à quel moment votre public est le plus réactif ; profitez donc de ces moments pour en tirer parti. Si vos données combinées de Bitly Analytics et de Google Analytics indiquent que la plupart des scans ont lieu dans les cinq premières secondes suivant l’affichage de votre publicité, veillez à ce que votre code QR et votre message principal apparaissent dès le début. En présentant les éléments clés dès le début, vous captez l’attention du public au moment où celle-ci est la plus forte.
Tester les visuels par A/B en fonction des tendances de lecture
Vous testez différents visuels, offres ou appels à l’action ? Attribuez à chaque version son propre code QR. Bitly Analytics vous permet de suivre les performances de chaque création afin que vous puissiez clairement identifier celles qui suscitent le plus d’intérêt. Tirez parti de ces informations pour consolider ce qui fonctionne et affiner votre message en vue de vos futures campagnes.
Élaborez une stratégie CTV plus efficace grâce à Bitly
Les codes QR sont devenus un outil puissant dans le domaine de la publicité sur la télévision connectée, permettant aux spécialistes du marketing de relier le contenu à l’écran à des actions numériques. Mais surtout, elles offrent un aperçu direct du comportement des consommateurs, en révélant quand, où et comment les spectateurs interagissent. Avec les bons outils, chaque analyse devient l’occasion d’affiner votre message, de personnaliser votre audience et d’améliorer les performances de vos campagnes.
Avec Bitly, vous bénéficiez de bien plus qu’un simple générateur de codes QR. Vous bénéficiez d’une gamme complète d’outils conçus pour vous assurer le succès dans le domaine de la CTV. Des analyses en temps réel et des codes personnalisés prêts à l’emploi aux pages de destination optimisées pour les appareils mobiles qui incitent à l’action, Bitly vous permet de transformer facilement vos campagnes CTV en résultats mesurables.
Que vous optimisiez vos segments d’audience, ajustiez vos créations en cours de campagne ou suiviez le comportement des utilisateurs selon les régions et les appareils, Bitly vous aide à transformer vos analyses en stratégie.
Inscrivez-vous à Bitly pour transformer chaque scan en une décision stratégique plus avisée et rendre votre stratégie CTV aussi dynamique que votre audience.
