Tanto Bitly como GoLinks son acortadores de URL que ayudan a los equipos a simplificar las direcciones largas, pero resuelven problemas muy diferentes. GoLinks ayuda a los empleados a encontrar recursos internos mediante enlaces fáciles de recordar que empiezan por «go/». Bitly ayuda a los profesionales del marketing y a los equipos de atención al cliente a crear enlaces cortos públicos, enlaces personalizados con la marca, códigos QR y páginas de destino para el público externo a la empresa, así como a hacer un seguimiento de las estadísticas de las campañas.
Esa diferencia es importante. Una herramienta inadecuada puede ocultar el rendimiento de una campaña, minar la confianza en la marca o crear fricciones en los flujos de trabajo internos. La herramienta adecuada para tus aplicaciones depende de una simple pregunta: ¿Quién tiene que hacer clic en tus enlaces?
Nota: Las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación los encontramos durante nuestra búsqueda en Internet para este artículo.
Puntos clave:
- Tanto Bitly como GoLinks son acortadores de URL, pero están pensados para públicos totalmente diferentes: GoLinks es una herramienta interna de productividad; Bitly es una plataforma externa de marketing y participación.
- GoLinks utiliza enlaces «go/» fáciles de leer, a los que solo se puede acceder desde la red de una empresa o mediante una extensión del navegador; Bitly crea enlaces cortos que se pueden compartir públicamente con dominios personalizados y experiencias de marca.
- Bitly admite códigos QR, enlaces personalizados, páginas de destino y análisis de campañas; GoLinks no ofrece códigos QR ni funciones de enlaces personalizados externos.
- Los análisis varían considerablemente en cuanto a su alcance: GoLinks analiza los patrones de uso interno en el espacio de trabajo de un equipo; Bitly analiza los clics, las visualizaciones, los tipos de dispositivos, las ubicaciones y la interacción en los recursos públicos.
- GoLinks es gratis para hasta 20 usuarios, y los planes de pago empiezan en 2 $ al mes por usuario; Bitly ofrece un plan gratuito y los planes de pago empiezan en 10 $ al mes.
Bitly frente a GoLinks de un vistazo
Ambas plataformas dan prioridad a la facilidad de uso en la gestión de links, pero sus diferencias se hacen evidentes más allá de la simple función de acortador de links.
| Categoría | Bitly | GoLinks |
| Ideal para | Campañas externas y participación del público | Navegación interna y productividad del equipo |
| Enfoque principal | Enlaces cortos personalizados, códigos QR, páginas y estadísticas | Atajos de Go legibles para los humanos |
| Formato del enlace | Links cortos públicos y dominios personalizados | Enlaces internos |
| Ventajas del plan gratuito | 5 enlaces, 2 códigos QR y 2 páginas de destino cada mes | Hasta 20 usuarios |
| Códigos QR | Códigos QR personalizables para campañas | Códigos QR internos generados automáticamente |
| Enlaces de marca | Enlaces externos de marca | Sin enlaces públicos |
| Analytics | Clics, escaneos, dispositivos, ubicaciones y canales | Patrones de uso del espacio de trabajo |
| Formato del enlace | Bit.ly y los dominios personalizados | Ir a/{destinos personalizados} |
| Colaboración en equipo | Herramientas de colaboración y gestión de usuarios para empresas | Herramientas de colaboración y gestión de usuarios para empresas |
| Integraciones | Marketing, edición, comercio electrónico, automatización, API, webhooks | Slack, Jira, Confluence, Gmail, GitHub, herramientas de Google, Zapier, navegadores |
| Introducción a los precios | Los planes de pago empiezan en 10 $ al mes | Los planes de pago empiezan en 2 $ al mes por usuario |
Comparación de las funciones principales de Bitly y GoLinks
Formato del enlace y público al que va dirigido
Bitly crea enlaces para la web pública. Un profesional del marketing puede usar nuestra plataforma para convertir una URL larga de campaña en un link corto y fácil de recordar con nuestro acortador de URL, y luego compartirlo en redes sociales, por correo electrónico, en materiales impresos o dentro de un código QR. Los planes de pago de Bitly también admiten dominios personalizados, así que puedes usar un enlace como tu marca.link/verano en lugar de una URL corta genérica como bit/ly/43dr4eGH. Los equipos que se preocupan por las señales de confianza del público deberían evaluar las ventajas relativas de los enlaces de marca frente a los genéricos, al tiempo que analizan cómo el formato de los enlaces influye en los clics y en el recuerdo.
GoLinks ofrece un recurso diferente. Ayuda a los empleados a escribir palabras clave sencillas y fáciles de entender, como go/roadmap, go/it-help o go/payroll, y a acceder al recurso interno adecuado. Estos enlaces agilizan los procesos de trabajo y ayudan a moverse más rápido dentro del espacio de trabajo de la empresa.
Códigos QR y conexiones del mundo real al mundo digital
Los códigos QR permiten a tu equipo convertir momentos del mundo real en acciones digitales, conectando el mundo online con el offline. Bitly admite Códigos QR Dinámicos que enlazan con enlaces de Bitly. Pueden usar los colores de la marca, los logotipos, los patrones y los marcos para aumentar la interacción y enviar los datos de escaneo al mismo panel de control donde se encuentran los datos de clics de tus links cortos. Tu equipo puede utilizarlos en envases, señalización, anuncios impresos, correo directo y material para eventos.
GoLinks también genera códigos QR para enlaces «go/», pero los utiliza como una función interna de utilidad. Un equipo de oficina podría colocar uno en un evento de la empresa o en una sala de formación para que los empleados puedan acceder rápidamente a un acceso directo interno.
El alcance es diferente. Bitly ayuda a los profesionales del marketing a convertir la atención offline en una interacción digital cuantificable. GoLinks ayuda a los equipos a mostrar accesos directos internos en más sitios, lo que lo convierte en una alternativa dinámica a los marcadores tradicionales del navegador. Cualquier equipo que compare los códigos QR estáticos con los Dinámicos se dará cuenta de por qué es importante que los destinos sean editables, que se pueda analizar el escaneo y que haya flexibilidad en las campañas cuando un código QR sale de la oficina.
Análisis y informes
Bitly Analytics ayuda a los profesionales del marketing a entender el rendimiento de los enlaces públicos y los códigos QR. Los equipos pueden hacer un seguimiento de los clics y las visualizaciones en todos los canales y analizar la interacción en un único panel de control. Nuestro plan Core incluye 30 días de historial de datos, mientras que el plan Growth te permite ver los resultados de todo un trimestre, y el plan Premium incluye un año de retención. Además, Premium incluye datos de geolocalización a nivel de ciudad y del tipo de dispositivo en tus informes de clics y escaneos.
Esos informes ayudan a los equipos a resolver rápidamente las dudas sobre las campañas. ¿Qué publicación en redes sociales generó tráfico? ¿El código QR del cartel del evento atrajo a gente para escanearlo? ¿Qué región mostró un mayor compromiso? Si comparas Bitly Analytics con las herramientas de análisis nativas de las redes sociales, es fácil ver cómo los datos a nivel de enlace complementan las métricas específicas de cada canal.
Las estadísticas de GoLinks se centran en la adopción interna. El plan Pro de la empresa ofrece análisis básicos, mientras que el plan Enterprise incluye información detallada a nivel de espacio de trabajo. Los equipos pueden ver en qué enlaces hacen clic los empleados, quién los usa y con qué frecuencia ayudan a la gente a acceder a los recursos. Esos datos ayudan a los equipos de TI, RR. HH., operaciones y capacitación a mejorar la navegación interna.
Enlaces de marca y dominios personalizados
Los enlaces de marca son importantes, ya que cada enlace público envía una señal. Un dominio fácil de recordar puede reforzar la identidad de marca, generar confianza y hacer que un link corto parezca más intencionado. Bitly ofrece compatibilidad con dominios personalizados con la marca en nuestro plan Growth y superiores, para que los equipos puedan adaptar los enlaces a su marca en el correo electrónico, las redes sociales, los medios de pago, los medios impresos y los eventos. Bitly Pages también ayuda a los equipos a crear páginas de destino personalizadas con la marca tras el clic, sin necesidad de recurrir a desarrolladores. Para los equipos que comparten enlaces con los clientes, los dominios personalizados marcan una gran diferencia.
GoLinks ofrece a los equipos enlaces internos fáciles de recordar, pero no se centra en la presentación de la marca dirigida al cliente. Sus enlaces «Ir a…» ayudan a los empleados a recordar los destinos y a moverse más rápido. El plan Enterprise de la empresa admite varios dominios para aquellas organizaciones que quieran organizar el trabajo entre las distintas unidades de negocio.
Integraciones, colaboración y profundidad de la plataforma
Bitly conecta los flujos de trabajo de enlaces con herramientas de marketing y publicación. Los equipos pueden utilizar las integraciones del Bitly Marketplace en programadores de redes sociales, plataformas CMS, herramientas de comercio electrónico y plataformas de automatización de marketing. Los planes de nivel superior incluyen límites de acceso a la API más amplios, webhooks, SSO, creación masiva de enlaces, configuraciones para varios usuarios y permisos basados en roles.
GoLinks se integra con herramientas de productividad para el trabajo, como Slack, Jira, Confluence, Gmail, GitHub, Google Slides, Google Sheets, Zapier y extensiones de navegador para Chrome, Safari y Firefox. La colaboración es una característica clave en todos los planes, mientras que el nivel Enterprise incluye SSO a través de SCIM, acceso a la API, webhooks, registros de auditoría, gestión de etiquetas y flujos de trabajo de verificación de enlaces.
Los ecosistemas de estos dos proveedores muestran un posicionamiento totalmente diferente. Bitly integra enlaces y códigos QR en los flujos de trabajo de marketing externos. GoLinks integra accesos directos internos en las herramientas que los empleados usan a diario.
Comparación de precios y estructuras de planes
Bitly ofrece diferentes planes con tarifas mensuales fijas. Nuestro plan gratuito permite un número limitado de enlaces y códigos QR al mes. El plan Core cuesta a partir de 10 $ al mes e incluye el generador de UTM y análisis básicos, además de aumentar el número de links cortos y códigos QR que puedes crear cada mes. El plan Growth cuesta a partir de 29 $ al mes e incluye enlaces con tu marca, un dominio personalizado y cuatro meses de historial de datos. El plan Premium cuesta a partir de 199 $ al mes e incluye datos a nivel de ciudad, un año de historial y funciones avanzadas. Nuestro plan Enterprise ofrece precios personalizados e incluye SSO, acceso ampliado a la API y asistencia técnica dedicada.
GoLinks aplica una tarifa basada en el número de usuarios. El plan gratuito de la plataforma admite hasta 20 usuarios e incluye enlaces ilimitados, inicio de sesión único de Google, búsqueda universal, extensiones para el navegador, más de 15 integraciones y aplicaciones para iOS y Android. El plan básico cuesta a partir de 2 $ al mes por usuario e incluye usuarios ilimitados, gestión de usuarios, acceso basado en roles e importación masiva. El plan Pro cuesta a partir de 4 $ al mes por usuario e incluye búsqueda con IA, colecciones, enlaces privados y no indexados, alias, etiquetas y estadísticas básicas. El plan Enterprise ofrece precios personalizados e incluye SSO con SCIM, API, webhooks, análisis del espacio de trabajo, registros de auditoría, verificación de enlaces y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad.
¿Qué plataforma se adapta mejor a las necesidades de tu equipo?
Elige Bitly cuando tus enlaces apunten al exterior
Elige Bitly cuando tus enlaces vayan a ser vistos por clientes, clientes potenciales, socios, seguidores o asistentes a eventos. Ofrece a los equipos de marketing enlaces cortos con la marca, dominios personalizados, creación de códigos QR, páginas de destino, análisis multicanal, creación masiva de enlaces e integraciones con plataformas de marketing.
Imagina una marca minorista que añade códigos QR a sus envases, un equipo de comunicación que gestiona cientos de enlaces en redes sociales con dominios de marca, o un equipo B2B que analiza qué enlaces de contenido generan más interacción. Esos equipos necesitan una conexión clara y cuantificable entre cada punto de contacto y la siguiente acción del cliente.
Elige GoLinks cuando tus enlaces apunten hacia dentro
Elige GoLinks cuando tus empleados necesiten un acceso más rápido a los recursos internos. Los equipos de TI, RR. HH., ingeniería, operaciones y capacitación pueden convertir las URL largas en enlaces sencillos, organizar los recursos mediante colecciones y etiquetas, y ayudar a los empleados a buscar información en la base de conocimientos interna.
El equipo de RR. HH. podría promocionar el plan de salud y las prestaciones durante el periodo de inscripción abierta. Un equipo de ingeniería podría añadir la etiqueta «go/deploy-docs» a las solicitudes de incorporación de cambios. Es posible que un nuevo empleado siga el proceso de incorporación desde el primer día. GoLinks hace que esas rutas internas, como los enlaces a las preguntas frecuentes de la empresa, sean más fáciles de recordar y compartir.
Cuándo podrías necesitar las dos
Algunas organizaciones necesitan ambas herramientas porque los flujos de trabajo no se solapan. Un equipo de marketing puede usar Bitly para campañas públicas de marca, mientras que el departamento de TI puede usar GoLinks para compartir información internamente. Un equipo se encarga de medir la participación de los clientes. La otra mejora la orientación de los empleados.
Usa al público como criterio decisivo. Cuando se trata de enlaces para clientes y campañas, Bitly es la solución ideal. Cuando se trata de gestionar enlaces relacionados con los empleados y los recursos internos, GoLinks es la solución ideal. Cuando ambas necesidades son importantes, las dos plataformas pueden coexistir.
¿Qué plataforma se adapta mejor a tu flujo de trabajo?
GoLinks ayuda a los equipos a trabajar más rápido dentro de la empresa gestionando las redirecciones internas. Convierte los recursos internos en accesos directos fáciles de recordar, facilita la colaboración en el trabajo y ayuda a los empleados a encontrar las páginas, los documentos, las herramientas y los paneles de control que necesitan.
Bitly ayuda a los equipos a crear conexiones digitales con la marca fuera de la empresa. Ofrece a los profesionales del marketing enlaces cortos, dominios personalizados, códigos QR, páginas de destino y herramientas de análisis que conectan la actividad de las campañas en todos los canales. Por eso, Bitly es la opción ideal para equipos que quieren que cada enlace y cada visita generen confianza, fomenten la participación y faciliten la medición.
Empieza por tu público principal. ¿Necesitan los empleados una mejor navegación interna, o son los clientes quienes necesitan recorridos personalizados y rastreables? A continuación, analiza tus necesidades en cuanto a códigos QR, los requisitos de los dominios de marca, las expectativas en materia de informes y el modelo de colaboración.
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Preguntas frecuentes
¿GoLinks es lo mismo que Bitly?
No. GoLinks y Bitly son herramientas de gestión de links con fines muy distintos. GoLinks está diseñado para uso interno, incluyendo equipos que crean accesos directos «go/» a recursos de la empresa dentro de un espacio de trabajo privado. Bitly está pensado para uso externo, así que los equipos crean enlaces cortos personalizados con su marca y códigos QR para compartirlos con los clientes, el público y en todas sus campañas.
¿Puede GoLinks sustituir a Bitly para los equipos de marketing?
En general, no. GoLinks no está diseñado para campañas dirigidas al público externo, la personalización de enlaces con la marca, la creación de códigos QR ni el análisis de marketing. Los equipos que necesiten compartir enlaces públicamente, hacer un seguimiento de la interacción de los clientes o crear experiencias digitales de marca encontrarán en Bitly la mejor opción para esos procesos de trabajo.
¿Bitly permite la gestión de links internos como GoLinks?
Bitly se centra en la gestión de links externos. Aunque los equipos pueden usar Bitly para organizar y gestionar enlaces a nivel interno, no ofrece el formato de enlaces «go/» fácil de leer, la búsqueda interna basada en IA ni la organización del conocimiento al estilo de una intranet en la que se basa GoLinks.
¿GoLinks ofrece códigos QR?
GoLinks genera automáticamente códigos QR para enlaces de Go, pensados principalmente para uso interno, como mostrar un enlace en un evento en la oficina o en la señalización interna. No ofrece personalización de códigos QR con marca, Códigos QR Dinámicos ni los flujos de trabajo de códigos QR para campañas externas que admite Bitly.
¿Qué ofrece Bitly que no ofrezca GoLinks?
Bitly ofrece enlaces cortos personalizados con dominios propios, Códigos QR Dinámicos con opciones de personalización, Bitly Pages para crear experiencias de destino tras el clic, análisis de campañas que registran clics y escaneos en todos los canales, e integraciones con plataformas de marketing y publicación, ninguna de las cuales forma parte del conjunto de funciones básicas de GoLinks.
