Bitly frente a QR.io: ¿Qué plataforma de códigos QR y enlaces es la más adecuada para tu equipo?

A person looking through a store-front window at three different QR codes on display in glass cloches.

Bitly y QR.io son empresas distintas con ámbitos de producto diferentes, así que no deberías considerarlas como dos versiones de la misma herramienta. QR.io centra su propuesta en la creación de códigos QR. Bitly adopta un enfoque más amplio, combinando códigos QR con enlaces cortos, enlaces personalizados, páginas de destino y análisis centralizados dentro del ecosistema de Bitly.

Si tu equipo quiere crear experiencias con códigos QR que se puedan rastrear, cualquiera de las dos plataformas te servirá. Si además quieres una gestión de links más sólida y un flujo de trabajo de campañas más amplio, la diferencia se hace notar rápidamente. Bitly registra en tiempo real los clics, las visualizaciones, las fuentes de referencia, las ubicaciones y la información de los dispositivos, pero para tener una visión completa de las conversiones posteriores y del comportamiento en el sitio web, seguirás necesitando herramientas de análisis externas, un píxel de seguimiento o integraciones con tu entorno tecnológico actual. En este artículo se comparan Bitly y QR.io desde el punto de vista de un posible usuario.

Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.

Puntos clave:

  • Tanto Bitly como QR.io permiten crear códigos QR, pero Bitly combina esta función con enlaces cortos, enlaces personalizados con tu marca, páginas de destino y análisis multicanal, todo en una sola plataforma.

  • QR.io puede ser ideal para equipos que busquen principalmente códigos QR personalizables y editables sin necesidad de una gestión de links más amplia.

  • Bitly puede ser ideal para equipos que gestionan la interacción tanto online como offline y que quieren tener una visión general centralizada de todos los enlaces y códigos QR.

  • Ninguna de las dos plataformas sustituye por completo al análisis de conversión posterior.

Bitly y QR.io de un vistazo

QR.io se centra en la creación y personalización de códigos QR. Bitly convierte los códigos QR en una parte de un sistema de interacción más amplio que también incluye el acortador de links, dominios personalizados, páginas de destino y análisis avanzados.

CategoríaBitlyQR.io
Tipos de códigos QRCódigos QR Dinámicos y personalizables dentro de los Bitly CodesCódigos QR Dinámicos y estáticos
Acortador de linksCaracterísticas principales del productoEl posicionamiento público se centra en los flujos de trabajo con códigos QR
Enlaces de marcaSí, con dominios personalizados y enlaces con tu marcaNo es un factor diferenciador clave para el público
AnalyticsClics y visualizaciones, además de datos sobre las páginas de referencia, la ubicación, el dispositivo y la fechaEstadísticas de visitas con datos sobre cuándo y dónde; las páginas públicas también permiten integrar Google Analytics
Páginas de destinoBitly Pages: optimizadas para móviles y sin necesidad de programarPáginas de destino personalizadas para códigos QR
API e integracionesAPI abierta y decenas de integraciones sin códigoEl acceso a la API y la creación masiva aparecen en las páginas de precios
Formato de preciosPlanes gratuitos, de precio fijo y una opción empresarial personalizadaPrueba gratuita por tiempo limitado y servicios de suscripción
El que mejor se adaptaEquipos que quieran códigos QR, además de enlaces, imagen de marca y una mayor visibilidad de la campañaEquipos que quieren un flujo de trabajo centrado en los códigos QR

Esta instantánea muestra las páginas de productos que ambas empresas tienen actualmente disponibles al público. Actualmente, Bitly ofrece códigos QR, enlaces, análisis y páginas, mientras que QR.io se centra en la creación y personalización de códigos QR, páginas de destino, estadísticas de escaneo y acceso a la API.

Lo que tienen en común ambas herramientas

Ambas plataformas te permiten crear códigos QR en formatos como PNG o SVG y gestionar los datos a través de tablas CSV para las necesidades habituales de marketing, como tarjetas de visita, embalajes, señalización, publicaciones en redes sociales y campañas de marketing presenciales. Ambos admiten además flujos de trabajo dinámicos en los que puedes actualizar la URL de destino después de imprimir el código.

Esa flexibilidad es importante cuando las campañas avanzan a buen ritmo o cuando haces cambios creativos en el último momento. Donde las plataformas empiezan a diferenciarse es en las funciones relacionadas con el código en sí. Bitly ofrece gestión de links y análisis más amplios, mientras que QR.io se centra en la generación y personalización de códigos QR.

En qué se diferencian Bitly y QR.io según su uso y sus funciones

Veamos cómo gestiona cada plataforma los distintos elementos que se combinan en cualquier campaña moderna de marketing omnicanal:

Creación, edición y personalización de códigos QR

QR.io se centra principalmente en la creación de códigos QR. Sus páginas públicas ofrecen códigos QR Dinámicos y estáticos para cosas como el acceso a la red wifi, destinos dinámicos editables y páginas de destino personalizadas. Además, ofrece opciones para personalizar el código, como colores, formas alternativas de ojos y logotipos. Esas funciones lo hacen muy interesante cuando tu equipo busca mucha flexibilidad con los códigos QR y no le da tanta importancia a las operaciones generales con enlaces.

Bitly también te ofrece códigos QR personalizados con seguimiento, pero los integra en un flujo de trabajo más amplio. Puedes asociar un código a una URL corta de Bitly Links, redirigir a los usuarios a la página de destino de Bitly Pages y consultar el rendimiento del escaneo desde el mismo panel de control que utilizas para hacer un seguimiento de los clics en los links cortos. Si necesitas un repaso sobre cómo la editabilidad cambia las reglas del juego, nuestro análisis de los códigos QR estáticos frente a los Dinámicos te ofrece información útil para planificar tus campañas.

El acortador de links es uno de los aspectos que más diferencian a ambas plataformas. Bitly se ha labrado su reputación como un potente acortador de URL y un ecosistema de gestión de links, por lo que los enlaces cortos y personalizados con la marca son el núcleo de la plataforma. Bitly ofrece redireccionamientos de links editables, dominios personalizados, segundas mitades a medida y flujos de trabajo de enlaces con marca en varios planes de pago. Esta configuración ayuda a los profesionales del marketing a mantener la coherencia en los nombres en el correo electrónico, los SMS, las redes sociales, los medios de pago y los medios impresos. Si la confianza en la marca es importante en tu recorrido de clics, nuestro análisis de los enlaces de marca frente a los genéricos encaja perfectamente en esta conversación.

QR.io no se promociona como una plataforma completa de gestión de links en el mismo sentido. Sus páginas públicas se centran en los destinos QR, las experiencias QR editables y la personalización específica para QR. Así que, si tu flujo de trabajo empieza con enlaces cortos y dominios de marca, Bitly te ofrece una base de operaciones más natural. Si tu flujo de trabajo empieza y termina con la creación de códigos QR, QR.io puede ser la opción más sencilla.

Profundidad de los análisis y los informes

Bitly te ofrece una visión más amplia de los enlaces, los códigos QR y las páginas. Nuestro paquete de herramientas de análisis muestra los clics y las visualizaciones a lo largo del tiempo, así como las fuentes de tráfico, los datos de ubicación y los datos de los dispositivos. Esa visión general ofrece a los equipos de marketing una herramienta eficaz para comparar los puntos de contacto, detectar qué es lo que llama la atención y optimizar sus estrategias. Es posible que otras plataformas midan la actividad de forma diferente y, a menudo, utilicen scripts o rastreadores basados en páginas, lo cual es importante a la hora de comparar las cifras de Bitly con las herramientas de análisis web. En nuestro análisis comparativo entre las estadísticas de Bitly y las estadísticas nativas de las redes sociales, profundizamos en esta discrepancia.

QR.io publica estadísticas de escaneos, como cuántos escaneos recibes, cuándo los hacen los usuarios y desde dónde. Además, permite integrar Google Analytics. Esa configuración puede funcionar bien para equipos centrados en los códigos QR que quieren datos de campaña sin tener que adoptar una plataforma de enlaces más amplia. Aun así, ninguna de estas empresas debería ser tu única fuente de información sobre el comportamiento posterior; por eso hemos creado el mercado de Bitly y lo hemos llenado de soluciones sin código que se integran directamente con tu sistema de CRM actual.

Páginas de destino, imagen de marca, API y ampliación del equipo

Bitly amplía aún más las posibilidades aquí. Bitly Pages te permite crear páginas de destino optimizadas para móviles y sin necesidad de programar, utilizando plantillas sencillas, mientras que las funciones de nivel empresarial incluyen acceso a la API, permisos para equipos, inicio de sesión único (SSO) mediante SAML y decenas de integraciones con herramientas populares. Si varios compañeros de equipo crean recursos, elaboran informes sobre los resultados o gestionan la gobernanza, Bitly te ofrece más margen para crecer sin tener que cambiar de herramienta.

QR.io también ofrece páginas de destino personalizadas y acceso a la API, y en su página de precios encontrarás información sobre la creación masiva y la asistencia para cinco miembros del equipo. Con esto se cubren un buen número de necesidades relacionadas con los códigos QR. Pero la historia pública de QR.io sigue siendo más limitada. Está pensado para equipos que quieren lanzar y gestionar experiencias con códigos QR rápidamente, no para equipos que buscan una solución más completa que incluya enlaces, automatización, páginas, análisis y colaboración a gran escala entre diferentes plataformas.

Precios, planes y a qué equipos se adapta cada plataforma

En el momento de escribir este artículo, Bitly ofrece un plan gratuito, un plan Core por 10 $ al mes (facturado anualmente), un plan Growth por 29 $ al año (facturado mensualmente) o 35 $ al mes, un plan Premium por 199 $ al año (facturado mensualmente) o 300 $ al mes, y tarifas personalizadas para empresas. Los planes más básicos tienen un límite mensual de enlaces, códigos QR y páginas de destino, mientras que los planes superiores amplían el volumen y la profundidad de los informes. El plan Growth incluye enlaces con tu marca y un dominio personalizado gratuito. La versión Premium ofrece más volumen, además de un historial de datos más extenso y informes más detallados sobre la ubicación y los dispositivos.

QR.io ofrece una prueba gratuita de 7 días, seguida de un plan mensual de 35 $ o un plan anual de 350 $ con códigos QR ilimitados, escaneos ilimitados, Códigos QR Dinámicos y estáticos, páginas de destino personalizadas, estadísticas de escaneo, acceso a la API, creación masiva y asistencia para cinco miembros del equipo. Esa estructura de precios resulta más sencilla y puede resultar atractiva para las pequeñas empresas o los equipos reducidos que buscan un valor predecible centrado en los códigos QR, sin tener que comparar diferentes niveles de prestaciones ni pagar por funciones avanzadas que quizá no vayan a utilizar.

Entonces, ¿quién debe mirar dónde? Si eres un equipo pequeño que busca sobre todo códigos QR editables para menús, folletos, carteles o envases, es probable que QR.io sea justo lo que necesitas. Un equipo de marketing que gestione campañas tanto offline como online y que necesite enlaces cortos, dominios de marca, códigos QR, páginas de destino y un sistema de informes unificado probablemente se decantará por Bitly. Una empresa más grande que necesite permisos, integraciones, escalabilidad de API o gobernanza probablemente encontrará más posibilidades en la solución empresarial de Bitly.

Cómo elegir entre Bitly y QR.io

Hazte unas cuantas preguntas prácticas. ¿Necesitas sobre todo códigos QR, o también necesitas enlaces cortos y enlaces personalizados con tu marca? ¿Quieres actualizar los destinos después de imprimir? ¿Quieres un solo lugar donde poder analizar los clics y las visualizaciones en varios canales? ¿Es necesario que varios compañeros de equipo gestionen los activos o los informes? ¿Necesitas páginas de destino, acceso a la API o una integración más amplia? Tus respuestas suelen indicar cuál es la plataforma adecuada más rápido que cualquier lista de características.

Elige QR.io si lo que más te importa es la sencillez de los códigos QR. Elige Bitly cuando quieras integrar los códigos QR en un flujo de trabajo más amplio para enlaces, imagen de marca y análisis centralizados. Vuelve a elegir Bitly cuando la ampliación del equipo, la gestión o la generación de informes multicanal cobren más importancia que una herramienta limitada centrada exclusivamente en los códigos QR. La mejor opción no depende tanto de quién ofrezca más funciones, sino más bien de cómo trabaje realmente tu equipo.

Elige la plataforma que mejor se adapte a tu flujo de trabajo

Bitly y QR.io pueden parecer similares, pero tienen funciones diferentes. QR.io se dedica a la creación y personalización de códigos QR, así como a ofrecer experiencias con códigos QR editables. Bitly integra los códigos QR en un sistema más amplio que incluye enlaces cortos, enlaces de marca, páginas y informes centralizados de interacción.

Si tu equipo necesita una plataforma única que conecte los escaneos offline con los clics online y mantenga una imagen de marca coherente en ambos, Bitly te ofrece un abanico de posibilidades más amplio. Si tu equipo busca una herramienta centrada en los códigos QR y un proceso de compra más sencillo, QR.io puede ser la opción más adecuada.

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Preguntas frecuentes

La estrategia de posicionamiento público de QR.io se centra en los códigos QR, incluyendo los Códigos QR Dinámicos y estáticos, la personalización y el seguimiento. Bitly está más consolidada como plataforma de gestión de links gracias a Bitly Links, los enlaces personalizados y las herramientas de campaña relacionadas, por lo que las dos plataformas no tienen el mismo enfoque en lo que respecta a los flujos de trabajo con enlaces.

¿Qué plataforma es mejor para las campañas de marketing con seguimiento?

Eso depende de lo que necesites medir. Bitly está diseñado para centralizar los datos de interacción con enlaces y códigos QR en todas las campañas, mientras que QR.io se centra en el seguimiento de los códigos QR y en los destinos editables de los mismos. Si además necesitas enlaces personalizados, páginas de destino y una mayor visibilidad de la campaña, Bitly puede ser la mejor opción.

¿Se pueden crear códigos QR Dinámicos tanto con Bitly como con QR.io?

Sí. Ambas plataformas mencionan abiertamente las funciones de los Códigos QR Dinámicos. La diferencia está en los procesos relacionados: QR.io se centra en la creación y personalización de códigos QR, mientras que Bitly integra la funcionalidad de los Códigos QR Dinámicos en una plataforma más amplia que incluye enlaces, páginas, análisis y gestión de campañas.

¿Qué es mejor para las pequeñas empresas, Bitly o QR.io?

Cualquiera de las dos plataformas podría servir para una pequeña empresa, dependiendo de las prioridades. Una empresa que se dedique principalmente a la generación de códigos QR quizá prefiera una herramienta centrada en los códigos QR, mientras que un equipo que también quiera enlaces personalizados, páginas de destino y análisis más completos podría sacar más partido al enfoque más amplio de la plataforma de Bitly.