Les acheteurs de meubles ne se contentent pas de jeter un coup d’œil : ils s’imaginent comment ce canapé modulable familial s’harmonisera avec leur tapis, se demandent si le tissu résistera aux friandises des soirées cinéma et se demandent s’il sera toujours aussi beau dans cinq ans. Ils veulent des réponses, de l’inspiration et se sentir en confiance avant même de s’adresser à un commercial.
Qu’ils se promènent dans un showroom ou qu’ils feuillent un catalogue, les acheteurs d’aujourd’hui recherchent une expérience connectée et en libre-service qui leur permette d’accéder aux informations selon leurs propres conditions.
C’est pourquoi de plus en plus de marques d’ameublement se tournent vers les codes QR. Ces codes-barres bidimensionnels permettent aux clients d’accéder à toutes sortes d’informations, qu’il s’agisse des caractéristiques techniques, des guides de style, des aperçus en réalité augmentée (RA) ou de l’assistance après-vente.
Grâce à leur facilité de mise à jour, de personnalisation et d’adaptation à grande échelle, les codes QR sont devenus un outil de marketing incontournable dans le secteur de la vente au détail pour créer des expériences d’achat fluides et générant un taux de conversion élevé.
N.B. : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Pourquoi les les codes QR une solution idéale pour les entreprises d’ameublement ?
L’achat de meubles est une décision qui demande mûre réflexion et soulève de nombreuses questions. Est-ce que la taille convient ? Est-ce que cela s’harmonisera avec mon intérieur ? Quelles sont les conditions de retour ? Que ce soit en magasin, en ligne ou après la livraison, l’utilisation des codes QR transforme chaque point de contact en une occasion d’interagir avec le client. Voici pourquoi elles fonctionnent si bien pour les magasins de meubles.
Les acheteurs s’attendent à obtenir immédiatement des informations sur les produits
Les clients ne veulent pas attendre qu’un vendeur leur explique les dimensions, les matériaux ou les options de couleur : ils s’attendent à pouvoir accéder immédiatement aux informations sur les produits qui les intéressent. D’un simple coup d’œil à l’aide de l’appareil photo de leur smartphone, ils peuvent consulter toutes sortes d’informations, des fiches techniques aux options de finition, en passant par des photos de vraies maisons prises par d’autres acheteurs.
Un générateur de codes QR performant tel que Bitly aide les entreprises d’ameublement à créer des codes QR dynamiques qui permettent de suivre ce que les clients consultent le plus.
Se concentrent-ils sur les détails de la garantie ou s’intéressent-ils plutôt aux différentes teintes de bois ? Consacrez-vous plus de temps aux conseils d’entretien qu’à la tarification ? Ces informations permettent aux marques d’ameublement d’optimiser leurs efforts marketing et de donner la priorité aux contenus qui influencent réellement les décisions d’achat.
Les salles d’exposition et les présentoirs doivent jouer un rôle plus important
Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent des expériences immersives et riches en technologie, ce qui signifie que les présentations statiques en magasin et les techniques de vente traditionnelles et stéréotypées ne suffisent peut-être plus. Les codes QR peuvent vous aider à offrir les expériences numériques que vos clients attendent.
Un code figurant sur le prospectus d’un ensemble de chambre à coucher peut renvoyer vers un lookbook en ligne proposant des idées de décoration, tandis qu’un code figurant sur l’étiquette d’un tapis peut renvoyer vers une vidéo mettant en avant sa résistance aux taches. Ces petites attentions permettent aux acheteurs indécis de se faire une idée de la façon dont ces meubles s’intégreront chez eux.
L’achat de meubles est souvent une décision qui demande mûre réflexion
La plupart des achats de meubles ne se font pas sur un coup de tête : 60 % des acheteurs passent des jours, voire des semaines, à comparer les prix, la durabilité et le design avant de se décider.
Les codes QR peuvent faciliter ce processus de décision et guider le parcours client en renvoyant directement vers des ressources qui renforcent la confiance. Pensez par exemple aux simulateurs de financement, aux conseils d’entretien ou aux pages mettant en avant les valeurs de la marque, telles que le développement durable ou l’approvisionnement éthique.
Au lieu de submerger les clients en magasin, un simple scan leur permet de recevoir toutes les informations sur leur smartphone afin qu’ils puissent les consulter à leur guise. Grâce à Bitly Pages, les marques d’ameublement peuvent facilement créer, sans aucune connaissance en programmation, des pages de destination adaptées aux appareils mobiles qui regroupent les caractéristiques des produits, des galeries d’échantillons et les détails des services sur une seule et même page optimisée.
Les attentes des clients se répercutent sur la livraison et l’installation
L’expérience d’achat ne s’arrête pas au moment de passer à la caisse. Les acheteurs d’aujourd’hui s’attendent à bénéficier d’un accompagnement bien après la vente, notamment en matière de suivi, de montage ou d’entretien des produits. Les codes QR figurant sur les emballages, les étiquettes ou les tickets de caisse connectés peuvent renvoyer vers des informations sur l’état de la livraison, des vidéos d’installation, des conseils de dépannage ou même des manuels d’utilisation numériques.
Ce type d’assistance après-vente permet non seulement d’améliorer l’expérience client globale, mais peut également contribuer à réduire le nombre de retours. Lorsque les clients se sentent en confiance lors de la livraison et de l’installation, ils sont plus enclins à conserver le produit et à envisager votre marque pour leurs futurs achats.
Comment les fabricants de meubles peuvent utiliser les codes QR dans leurs salles d’exposition et leurs présentoirs de produits
Les clients qui se rendent en magasin ne se contentent pas de flâner. Ils comparent les styles, examinent les finitions et glanent des idées pour leurs propres intérieurs. Les codes QR apportent une dimension supplémentaire à la découverte, transformant chaque visite en showroom en une expérience interactive et autonome.
Lien vers les modèles de produits en 3D ou les simulateurs d’aménagement
Il peut être difficile de se représenter chez soi des meubles volumineux ou sur mesure. Un code QR de réalité augmentée figurant sur un prospectus ou une fiche technique permet de lancer une expérience de réalité augmentée qui place numériquement ce canapé modulable, cette table à manger ou cette bibliothèque dans le salon du client.
Pour les détaillants disposant d’un stock varié ou personnalisable, cela change la donne. Qu’un client souhaite avoir un aperçu de l’aspect d’un canapé dans son salon ou voir une commode dans une autre finition, les codes QR comblent le fossé entre les limites des salles d’exposition et les expériences numériques.
Ces outils marketing immersifs peuvent contribuer à renforcer la confiance des clients, à réduire le taux d’abandon de panier et à favoriser les conversions, que les achats soient effectués en magasin ou en ligne par la suite. En effet, 47 % des consommateurs affirment avoir davantage confiance en leurs décisions d’achat après avoir utilisé des technologies émergentes telles que la réalité augmentée.
Partagez vos avis ou des photos de vraies maisons
Voir des meubles mis en scène dans de véritables intérieurs, sous un éclairage chaleureux, crée un lien que les aménagements des salles d’exposition ne parviennent pas toujours à établir. Les codes QR affichés en magasin peuvent diriger les clients vers des avis sur les produits, des témoignages vidéo ou des galeries de photos publiées par les utilisateurs — comme une table à manger décorée pour les fêtes ou un fauteuil original associé à une décoration audacieuse.
Ce genre de preuve sociale renforce la confiance. Un rapide coup d’œil aide les clients à se représenter l’article chez eux, transformant ainsi leurs hésitations en certitude, en particulier pour les articles coûteux, pour lesquels le doute peut s’installer.
Proposez des guides de style ou des idées de produits complémentaires
L’achat de meubles ne se résume pas à une simple question de fonctionnalité. C’est une question de vision. Un client peut adorer une table basse, mais se demander comment aménager toute une pièce autour de celle-ci.
Les codes QR peuvent diriger les clients vers des guides de style soigneusement sélectionnés, des maquettes d’intérieurs ou des suggestions complémentaires, comme un pouf qui vient parachever le look. Les opportunités de vente croisée comme celles-ci comptent parmi les meilleures façons d’utiliser les codes QR dans le commerce de détail.
Pour stimuler les conversions, les marques peuvent proposer des offres groupées ou présenter des articles connexes au même endroit. Bitly Pages vous facilite la tâche en vous permettant de rediriger un simple scan vers une page de destination optimisée pour les appareils mobiles, présentant plusieurs produits, des options supplémentaires ou des conseils de conception.
Mettre en avant les options de financement, de livraison ou de service haut de gamme
Les meubles ont souvent un prix élevé ; c’est pourquoi les acheteurs souhaitent bénéficier d’une transparence totale en matière de coûts et de logistique. Les codes QR figurant sur les étiquettes des salles d’exposition ou sur les supports marketing peuvent renvoyer directement vers les détails des conditions de financement, les délais de livraison ou des options de services haut de gamme, comme l’installation sur mesure.
Cette clarté permet de lever les obstacles et contribue à rendre les achats plus faciles à gérer. Un code donnant accès à un simulateur de plan de paiement ou à une offre de livraison gratuite pourrait constituer l’élément décisif dont les acheteurs indécis ont besoin pour finaliser leur achat.
Comment les fabricants de meubles peuvent utiliser les codes QR pour l’emballage, l’expédition et l’assistance produit
Le parcours client ne s’achève pas lorsque les meubles quittent le magasin. Les codes QR apposés sur les boîtes, les étiquettes ou les tickets de caisse permettent de maintenir le lien avec les acheteurs, de leur apporter un soutien et de les fidéliser bien après l’achat, transformant ainsi la livraison et l’installation en moments marquants pour la marque.
Lien vers les instructions de montage et les vidéos
Le montage des meubles en kit ou modulaires peut sembler intimidant, mais ce n’est pas forcément le cas. Les marques peuvent fournir des instructions de montage claires et utiles grâce à des codes QR figurant sur les emballages. Ces codes peuvent vous rediriger vers des vidéos étape par étape, des guides au format PDF ou des procédures illustrées, ce qui facilite grandement la configuration.
Lorsque les instructions sont claires et faciles à comprendre, les clients ont plus de chances de mener à bien la procédure, ce qui réduit le nombre d’appels au service client et de retours. C’est un moyen simple mais efficace d’améliorer l’expérience après-vente et d’accroître la satisfaction des clients.
Dirigez les clients vers les conseils d’entretien ou l’enregistrement de la garantie
Les meubles ont besoin d’un peu d’attention pour résister à l’épreuve du temps. Les codes QR figurant sur les étiquettes des produits peuvent renvoyer vers des guides d’entretien pour des matériaux tels que le cuir, le bois, le lin ou les tissus d’ameublement spéciaux, ainsi que vers des formulaires d’enregistrement rapide de la garantie. En rendant ces ressources facilement accessibles, vous montrez à vos clients que votre marque les accompagne bien au-delà de la vente.
Un simple scan pourrait les rediriger vers une page de destination proposant des conseils pour éliminer les taches ou un petit formulaire leur permettant d’enregistrer leur achat. Ces petits plus bien pensés facilitent la vie des propriétaires et mettent en avant la valeur de votre marque.
Utilisez des codes pour lancer des discussions en direct ou créer des tickets d’assistance
Il arrive parfois que les choses tournent mal. Mais qu’il s’agisse d’un vis manquant, d’un pied rayé ou d’une question relative au montage, les clients veulent des solutions rapides. Les codes QR figurant sur les emballages ou les tickets de caisse peuvent faciliter le service client en renvoyant vers une URL qui redirige les clients vers un chat en direct, des formulaires d’aide préremplis ou des adresses e-mail du service client où les détails de la commande sont déjà renseignés.
En rendant l’aide facilement accessible, vous pouvez réduire la frustration et montrer à vos clients que vous êtes réactif et fiable. Ce type de service transforme les problèmes potentiels en occasions de renforcer la confiance et favorise une fidélité durable à la marque.
Faites la promotion des rappels d’entretien ou des abonnements aux plans d’entretien
Même les meubles les plus résistants ont besoin d’être entretenus. Les codes QR peuvent rediriger les clients vers des rappels d’entretien — par exemple, quand cirer le bois, resserrer les vis ou rafraîchir les revêtements — ainsi que vers des programmes d’entretien ou des produits de nettoyage spécialisés.
Ces interactions personnalisées et régulières peuvent transformer des acheteurs ponctuels en clients fidèles. Un simple scan peut donner lieu à un réapprovisionnement en produits d’entretien, à une prolongation de garantie ou à une intervention d’entretien par un professionnel, ce qui renforce votre présence chez eux et fidélise la clientèle.
Partagez les idées de vos clients
C’est après l’arrivée des meubles que la magie opère vraiment. Un coin lecture douillet, une entrée réaménagée, un salon relooké : ces moments du quotidien inspirent les futurs acheteurs. Les codes QR figurant sur les étiquettes, les emballages des produits ou les tickets de caisse peuvent renvoyer vers des galeries sélectionnées ou des flux en direct sur les réseaux sociaux qui montrent comment les clients mettent en valeur ces mêmes articles chez eux.
Qu’il s’agisse d’un fauteuil d’appoint en velours dans un coin aménagé de manière audacieuse ou d’un canapé modulaire disposé pour une soirée cinéma, les récits visuels peuvent créer un sentiment de communauté et susciter de nouvelles idées. Les clients apprécient de voir des personnes réelles donner vie aux produits, et les codes QR permettent de partager facilement cette inspiration au moment où l’intérêt est le plus vif.
Exemples illustrant comment les codes QR peuvent stimuler à la fois les ventes en ligne et hors ligne
L’achat de meubles ne se fait pas en ligne droite. Un client peut repérer un article dans un catalogue papier, comparer les caractéristiques du produit en ligne, passer au showroom, puis passer sa commande depuis son appareil mobile quelques jours plus tard. Les codes QR constituent des outils efficaces pour relier ces points de contact, en associant les expériences physiques à des actions de suivi numériques qui incitent les clients à passer de la phase de « réflexion » à celle de « passation de commande ».
Synchronisez vos publicités imprimées ou vos catalogues avec vos parcours numériques
Les prospectus et les catalogues restent des outils précieux dans le domaine du marketing du mobilier, en particulier lorsqu’ils sont associés à des codes QR. Un code figurant à côté de la photo d’un produit peut renvoyer vers une fiche produit complète en ligne, une visite virtuelle de la collection ou des offres spéciales à durée limitée.
Cela permet d’attirer les lecteurs de la presse écrite vers le monde numérique, où il est plus facile de suivre leur engagement et où les possibilités de proposer des offres complémentaires ou de personnaliser le contenu se multiplient.
Imaginons que vous fassiez la promotion d’une nouvelle gamme de vêtements de plein air. Une double page de catalogue pourrait comporter un code permettant d’accéder à une URL menant à un visualiseur 3D de terrasses, grâce auquel les clients pourraient personnaliser les agencements et découvrir des articles assortis. Un lookbook imprimé sert de point de départ à une expérience plus approfondie et plus interactive.
Associez les scans de QR codes à des campagnes de reciblage
Toutes les visites en magasin ne débouchent pas sur une vente immédiate, mais cela ne signifie pas pour autant que l’occasion est perdue. Savoir tirer parti de l’intérêt initial est une pratique fondamentale du marketing de détail, et les codes QR peuvent également s’avérer utiles à cet égard.
Avant de générer votre code Bitly, utilisez la fonctionnalité de liens UTM de la plateforme pour ajouter des paramètres UTM à l’URL correspondante, puis raccourcissez-la et personnalisez-la à l’aide du réducteur d’URL de Bitly. Google Analytics enregistrera automatiquement les données de trafic issues des clics sur vos liens, et vous pourrez utiliser ces données dans le cadre de campagnes de reciblage.
Si un client scanne le code d’un canapé modulable puis quitte le site, vous pouvez le recontacter ultérieurement à l’aide d’annonces dynamiques mettant en avant ce produit ou des alternatives similaires sur les réseaux sociaux ou d’autres sites.
Ce suivi permet de maintenir votre produit au premier plan, ce qui vous aide à raviver l’intérêt des clients et à stimuler les conversions, en particulier pour les articles nécessitant une réflexion approfondie, dont le parcours d’achat est plus long.
Utilisez les codes QR dans le cadre de campagnes menées avec des influenceurs ou des partenaires de showroom
Les influenceurs et les partenaires des showrooms contribuent à créer un engouement, mais il peut être difficile d’en mesurer l’impact. L’attribution d’un code QR unique à chaque partenaire permet de résoudre ce problème, car vous pouvez ainsi suivre avec précision le nombre de scans enregistrés pour chacun d’entre eux.
Si vous souhaitez aller plus loin et suivre les conversions ou les ventes liées à ces scans, vous pouvez intégrer les liens Bitly à Google Analytics à l’aide de paramètres UTM.
C’est un moyen simple d’évaluer les performances et de prendre des décisions plus éclairées concernant les collaborations futures. Les marques peuvent comparer le niveau d’engagement entre leurs différents partenaires, identifier les produits qui suscitent le plus d’intérêt et adapter leurs campagnes marketing en temps réel. Cela fournit également aux partenaires un indicateur clair pour démontrer leur valeur, faisant ainsi des codes QR une solution avantageuse pour toutes les parties concernées.
Mettez en avant les nouveautés ou les collections en édition limitée
Les codes QR sont parfaits pour créer un engouement autour de lancements exclusifs. Un code placé dans un showroom, sur une carte de visite ou dans un e-mail promotionnel peut renvoyer vers la page de destination d’une collection, une offre d’accès anticipé ou un lot à durée limitée.
Les codes QR dynamiques de Bitly sont particulièrement utiles dans ce cas. Elles permettent aux marques de mettre à jour l’URL de destination sans avoir à réimprimer les affiches ou les étiquettes, ce qui permet de renouveler les campagnes même lorsque le stock change. Par exemple, un code promotionnel pour un ensemble de salle à manger peut être réutilisé ultérieurement pour une promotion de fin de série dès que de nouveaux modèles arrivent en magasin.
Offre Code QRGénération de prospects via des codes QR
Les gens n’achètent pas de meubles très souvent ; il est donc essentiel de capter leur attention pendant ces brefs moments où ils s’y intéressent.
Les codes QR apposés sur la signalétique en magasin, les stands de salon ou les articles promotionnels peuvent renvoyer vers des formulaires d’inscription à la newsletter, des formulaires de consultation en matière de design ou des demandes de devis, ce qui vous aide à tirer parti de l’intérêt suscité et à faire en sorte que votre marque reste présente à l’esprit des clients.
Un simple scan peut également vous donner accès à un cadeau promotionnel, à un programme de fidélité ou à un quiz interactif qui demande aux participants de fournir leurs coordonnées. C’est un excellent moyen d’élargir votre liste de diffusion et d’optimiser l’efficacité de vos actions marketing.
Ces points de contact permettent de constituer un vivier de prospects intéressés, prêts à recevoir des relances ou des offres personnalisées. Au lieu d’achats ponctuels, les codes QR ouvrent la voie à une relation durable.
Mettez en place des showrooms virtuels et des vues 3D des produits
Vous ne pouvez sans doute pas présenter toutes les couleurs, tous les tissus ou toutes les configurations dans votre salle d’exposition, et les codes QR peuvent vous aider à combler ces lacunes. Que vous les associiez à une URL menant à un showroom virtuel, à un modèle 3D ou à un outil de réalité augmentée, les codes QR permettent aux acheteurs de mieux se représenter comment un aménagement donné s’intégrera à leur espace et à leur style.
Proposer ces expériences enrichissantes peut contribuer à inciter les clients en magasin à scanner les codes QR et à poursuivre leur exploration au-delà de ce qui est physiquement exposé. Ils n’achèteront peut-être pas tout de suite, mais cette expérience interactive leur laissera un souvenir marquant, ce qui les incitera à revenir en magasin ou à passer commande en ligne lorsqu’ils seront prêts à se décider.
Utilisez Bitly Pages pour regrouper vos offres, vos vidéos et vos fiches techniques
La gestion du contenu pour des dizaines de références peut rapidement devenir compliquée. Bitly Pages simplifie le processus en permettant aux marques de créer une seule page de destination optimisée pour les appareils mobiles pour chaque gamme de produits ou chaque article, sans avoir à recourir à des microsites complets et coûteux.
Un code QR apposé sur l’étiquette d’un fauteuil inclinable, par exemple, pourrait renvoyer vers une page Bitly regroupant les dimensions, une vidéo de montage et un simulateur de financement, le tout en un seul endroit. C’est un moyen simple de garder vos contenus bien organisés, accessibles et à jour sans avoir besoin de ressources techniques supplémentaires.
Comment les marques de mobilier utilisent-elles les données des codes QR pour améliorer leur marketing et l’expérience client ?
Les codes QR ne sont pas seulement des outils d’engagement. Ce sont de véritables mines d’or en matière de données. En analysant les scans de codes QR et les interactions, les marques d’ameublement peuvent identifier les préférences des clients, améliorer leurs stratégies marketing et optimiser l’expérience client dans son ensemble. Voici comment cela fonctionne.
Suivez les scans par emplacement, par showroom ou par gamme de produits
Il est extrêmement utile de savoir où et quand vos clients interagissent avec vos codes QR. Bitly Analytics permet aux marques de suivre les taux de scan par ville et par pays ; lorsque des codes uniques sont attribués à des showrooms ou à des gammes de produits spécifiques, ce contexte aide à déterminer précisément ce qui fonctionne et où.
Vous pourriez par exemple constater que bon nombre des recherches effectuées depuis votre showroom de Chicago concernent des collections de style « mid-century modern », ou que les clients du Nord-Est manifestent un intérêt nettement plus marqué pour les articles en cuir que pour ceux en tissu.
Ces informations permettent de réaffecter plus facilement les dépenses marketing aux domaines les plus performants, de hiérarchiser les stocks et de lancer en toute confiance des promotions adaptées à chaque région. Au fil du temps, ces données de campagne géolocalisées peuvent aider les marques à agir plus rapidement, à réduire le gaspillage et à mieux adapter leurs stocks et leurs messages à la demande en temps réel.
Identifier les types de contenu les plus consultés
Les codes QR ne se contentent pas de localiser l’endroit où ils sont scannés. Ils permettent également de déterminer quels types de contenu suscitent le plus d’intérêt. Qu’il s’agisse d’une vidéo de présentation d’un produit, d’un guide d’entretien, d’une page FAQ ou d’une plateforme d’avis clients, Bitly Analytics vous aide à comprendre ce qui intéresse le plus les acheteurs.
Par exemple, si une vidéo de démonstration d’un canapé modulable génère nettement plus de clics qu’un guide écrit, cela indique que les utilisateurs préfèrent le contenu visuel au texte. De leur côté, les spécialistes du marketing peuvent donner la priorité aux formats les plus plébiscités par les clients et adapter leurs futures campagnes en fonction de ce qui suscite réellement l’intérêt des acheteurs.
Variations des tests selon les gammes de produits
Les tests A/B ne s’appliquent pas uniquement au domaine numérique : ils fonctionnent également dans les salles d’exposition. Grâce aux codes Bitly, les marques d’ameublement peuvent tester différents emplacements, contenus de page de destination ou même formulations d’appels à l’action afin de déterminer ce qui suscite le plus d’intérêt.
Essayez d’apposer une version du code sur l’étiquette d’un produit et une autre sur un panneau situé à proximité, puis observez laquelle est la plus scannée. Vous pouvez également tester différents styles de pages de destination : l’une axée sur les caractéristiques techniques du produit, l’autre sur des images illustrant un certain art de vivre et des témoignages. Vous pourriez même comparer des slogans tels que « Découvrez-le chez vous » et « Transformez votre salon ».
Ces expériences permettent de déterminer quels choix créatifs suscitent le plus d’engagement, aidant ainsi les équipes à élaborer des stratégies de contenu en s’appuyant sur le comportement réel des acheteurs. Et comme Bitly enregistre chaque consultation et chaque clic, le retour d’information est rapide, quantifiable et exploitable.
Surveillez les performances de l’analyse lors des campagnes de lancement
Les lancements de meubles s’effectuent souvent progressivement dans les magasins, les régions ou les marchés. Les outils d’analyse des codes QR de Bitly permettent aux marques de suivre en temps réel les performances de leurs campagnes.
En exploitant les données de scan et de clic de Bitly, associées à une stratégie ciblée en matière de codes QR, vous pouvez identifier :
- Quelles sont les villes qui s’enthousiasment pour votre nouvelle collection de canapés modulaires ?
- Quels sont les événements qui génèrent le plus grand nombre de consultations lors du week-end d’ouverture ?
- Différences régionales dans les préférences pour certaines finitions ou certains tissus.
- Collaboration entre les showrooms phares et les partenaires commerciaux.
- Périodes de pic d’intérêt déterminées à partir des taux de lecture au fil du temps.
- Les sites dont les résultats sont en deçà des attentes et qui pourraient avoir besoin d’un soutien marketing supplémentaire.
Les premières données sur l’engagement vous permettent de vous adapter rapidement, de miser davantage sur ce qui fonctionne et d’affiner votre message et vos dépenses selon les sites afin d’obtenir un impact maximal.
Intégrez Google Analytics pour obtenir des informations plus détaillées
Si Bitly Analytics fournit des données essentielles sur les consultations et les clics, les marques qui souhaitent un suivi plus détaillé des performances peuvent aller encore plus loin. En intégrant les codes Bitly à Google Analytics via les paramètres UTM, les spécialistes du marketing peuvent obtenir une vision plus complète du parcours client, du scan à la conversion.
Ces données structurées permettent de répondre à des questions plus approfondies, telles que :
- Cette consultation a-t-elle débouché sur un achat ?
- Combien de temps les visiteurs sont-ils restés sur la page de destination ?
- Quelles sont les sources de trafic qui génèrent le meilleur retour sur investissement ?
Grâce à Bitly, qui se charge du suivi des liens et des codes, et à Google Analytics, qui fournit des indicateurs avancés, les marques d’ameublement peuvent établir des rapports plus détaillés et dégager des informations utiles tant pour leur stratégie en matière de codes QR que pour leurs décisions marketing plus générales.
Faites de chaque visite en magasin une expérience d’achat connectée
Les codes QR permettent aux marques d’ameublement de fournir les informations pertinentes au moment opportun, qu’il s’agisse d’une fiche technique, d’un guide d’entretien, d’avis clients ou d’un détail des modalités de financement. En effectuant des tests A/B sur le contenu, en analysant le comportement des utilisateurs et en proposant des ressources à la demande, vous pouvez réduire les obstacles, instaurer un climat de confiance et favoriser des achats en toute sérénité à chaque étape du parcours client.
Avec Bitly, vous pouvez tout créer, personnaliser et gérer à partir d’une seule plateforme intuitive.
Générez des codes QR personnalisés et traçables pour chaque gamme de produits ou chaque présentation en magasin. Créez des pages de destination optimisées pour les appareils mobiles et sans code, qui regroupent vidéos, caractéristiques techniques, conseils d’entretien et offres sur une seule et même page claire. Mettez à jour vos URL instantanément sans avoir à réimprimer vos supports de communication, et utilisez Bitly Analytics pour suivre les scans, les clics et les sources de trafic pour l’ensemble de vos campagnes et de vos sites.
Êtes-vous prêt à offrir une expérience d’achat de mobilier plus intelligente et plus connectée ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur Bitly !
