Protezione.
È un concetto che ha un bel peso, perché trasmette sicurezza, affidabilità e tranquillità. Ti fidi dei tuoi amici più cari e della tua famiglia perché, alla fine, con loro ti senti al sicuro. Sai che saranno lì per te per sostenerti.
Come tutti sappiamo, su internet ci sono molti soggetti malevoli. Usano tattiche come il phishing, il malware e la condivisione di immagini sfruttative che possono avere effetti negativi su persone, aziende e comunità. I contenuti dannosi possono diffondersi velocemente su internet in pochi secondi.
In Bitly la sicurezza è una priorità e ogni giorni ci impegniamo a proteggere gli utenti mentre accorciano, cliccano e interagiscono con URL e QR Code. Riconosciamo che la grande portata della nostra piattaforma ci offre un’opportunità unica per fare la differenza su internet. Per questo, facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti e al loro pubblico l’esperienza online sicura e trasparente, all’altezza delle loro aspettative. Ogni giorno, milioni di link e QR Code vengono generati dagli utenti di Bitly, il che si traduce in miliardi di connessioni ogni mese. Ecco perché abbiamo un team di Protezione e sicurezza che garantisce che i nostri utenti possano utilizzare in sicurezza i link e i QR Code creati con Bitly.
Quando qualcuno cerca di mascherare le proprie attività nascondendo un URL dannoso in un link, il nostro team è lì per impedire che quel link arrivi a te. Pensiamo che, grazie alla nostra vasta portata, possiamo dare una mano a rendere internet un posto più sicuro.
Tutto questo è possibile grazie all’approccio in tre fasi del team. Prima di tutto, c’è la sicurezza. Vogliamo che i nostri utenti operino in un ambiente sicuro, così da poter navigare su internet in tutta tranquillità con i prodotti Bitly. In secondo luogo, rafforziamo la protezione grazie a partnership strategiche che ci permettono di adottare le migliori pratiche e arricchire le conoscenze nel campo della protezione e sicurezza. Infine c’è l’assistenza. Il nostro processo di assistenza permette agli utenti di segnalare i link dannosi in tempo reale, così che Bitly possa intervenire e rimuoverli insieme alle entità responsabili.
Sicurezza
Noi di Bitly ci impegniamo a rendere internet un posto più sicuro. Ecco perché abbiamo sviluppato un approccio proprietario usando il nostro Bitly Abuse Prevention System, attualmente in attesa di brevetto, che illustriamo meglio qui sotto. Il nostro sistema è progettato per monitorare e rimuovere gli URL potenzialmente dannosi per i nostri utenti.
Servizio di rilevamento delle minacce (TDS) di Bitly
Il TDS di Bitly è la prima linea di difesa del team di Protezione e sicurezza. Questo sistema serve a rilevare le minacce e a verificare se un determinato link rappresenti un rischio per la nostra comunità Il TDS avvia il suo processo nel momento in cui un link o un QR Code viene generato sulla piattaforma Bitly. Se il nostro sistema rileva un abuso, invia un messaggio alla nostra API di segnalazione abusi per risolvere il problema quasi in tempo reale.
API di segnalazione abusi di Bitly
Questo è lo strumento utilizzato da Bitly per gestire lo stato di un URL. L’API di segnalazione abusi è la nostra fonte principale di informazioni sull’affidabilità di un URL. Quando il TDS identifica un abuso, comunica con l’API di segnalazione abusi di Bitly per aggiungere quell’URL al database degli URL dannosi di Bitly. Inoltre forniamo ai nostri partner di fiducia l’accesso diretto alla nostra API, consentendo loro di segnalare URL dannosi al nostro database, interrompendo così immediatamente la diffusione di tali link.
Con questo sistema, ogni volta che un utente interagisce con un Bitly Link o un QR Code, il nostro sistema controlla dinamicamente l’URL di destinazione confrontandolo con la nostra API di segnalazione abusi. Se l’URL è considerato sicuro, l’utente procede normalmente. Tuttavia, se viene segnalato come dannoso, l’utente viene reindirizzato a una pagina informativa che lo avvisa del potenziale rischio e fornisce indicazioni su come procedere.
Partnership
La fiducia costituisce la base di connessioni significative. Bitly ha stretto rapporti con diversi partner tecnologici affidabili e organizzazioni non governative (ONG) che si occupano di contrastare le attività terroristiche online, individuare e prevenire la diffusione di materiale pedopornografico (CSAM), combattere le campagne di phishing su larga scala e molto altro ancora.
Inoltre, Bitly collabora con molte organizzazioni di protezione e sicurezza per restare sempre proattiva nell’adottare le migliori pratiche e per contribuire e sfruttare la crescente base di conoscenze della comunità. Queste collaborazioni ci aiutano anche a guidare le nostre future politiche e approcci alla protezione e sicurezza, rafforzando l’integrità della nostra piattaforma.
Assistenza
Ci impegniamo a promuovere l’innovazione mantenendo i nostri valori fondamentali, che includono il rispetto della legge, la diversità, la lotta alla discriminazione, la difesa dei diritti umani e della privacy e il sostegno alla libertà di espressione. Diamo anche la priorità alla protezione del benessere dei nostri dipendenti, clienti e partner. Questi principi non sono solo parole sulla carta; sono la forza che guida ogni decisione che prendiamo. Ciò include l’applicazione della nostra Acceptable Use Policy (AUP), pensata per garantire un ambiente sicuro e inclusivo per tutti i nostri utenti.
Il nostro impegno verso questi obiettivi alimenta l’evoluzione della nostra tecnologia. Abbiamo creato strumenti e risorse facili da usare per offrire agli utenti più sicurezza quando usano e creano Bitly Links e QR Code. Questi includono il Centro protezione Bitly, un sistema che controlla la destinazione di un Bitly Link, un modulo che chiunque può usare per segnalare i link che rimandano a contenuti dannosi, e anche una procedura di ricorso nel caso in cui un link venga bloccato erroneamente. Il nostro team di assistenza controlla le segnalazioni di abuso che riceviamo e blocca il link, rendendo il contenuto dannoso non più accessibile tramite Bitly.
In collaborazione con il nostro team legale, e in linea con la nostra AUP, controlliamo anche tutti i ricorsi e sblocchiamo i link, se necessario. Bitly aggiorna costantemente i Terms of Service e il Bitly Code of Conduct per comunicare i nostri valori e stabilire linee guida vincolanti su come utilizzare i nostri servizi.
Internet più sicuro con Bitly al tuo fianco
La nostra missione è chiara: per favorire un’esperienza internet sicura, trasparente e affidabile per i nostri utenti in tutto il mondo. Grazie al nostro impegno costante per la sicurezza, la tecnologia innovativa e i sistemi di supporto, vogliamo che i nostri utenti si sentano sicuri sapendo che quando navigano su internet tramite Bitly, i contenuti a cui accedono sono sicuri.
Insomma, ci pensiamo noi.
