Confianza.
Es un concepto que tiene peso, ya que genera sentimientos de seguridad, fiabilidad y confianza. Confías en tus amigos más cercanos y en tu familia porque, al fin y al cabo, te sientes seguro en su compañía. Estarán ahí para ti y te respaldarán.
Como todos sabemos, hay muchos malos actores en Internet. Emplean tácticas como el phishing, el malware y el intercambio de imágenes explotadoras que pueden tener efectos perjudiciales para las personas, las empresas y las comunidades. El contenido malicioso puede propagarse rápidamente por Internet en solo unos segundos.
El compromiso de Bitly de proteger a los usuarios cuando acortan, hacen clic e interactúan con URL y códigos QR a diario se deriva de nuestra convicción fundamental de dar prioridad a vuestra seguridad. También reconocemos que el amplio alcance de nuestra plataforma ofrece una oportunidad única para generar un impacto positivo en Internet. Con ese fin, trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes y a vuestras audiencias la experiencia online segura y transparente que se merecen. Cada día, los usuarios de Bitly generan millones de enlaces y códigos QR, lo que se traduce en miles de millones de conexiones cada mes. Por eso contamos con un equipo dedicado a la confianza y la seguridad que garantiza que nuestros usuarios puedan interactuar de forma segura y con confianza con los enlaces y códigos QR creados con Bitly.
Cuando un malhechor intenta ocultar su actividad escondiendo una URL abusiva en un enlace, nuestro equipo está ahí para evitar que ese enlace malicioso llegue a ti. Creemos que, gracias a nuestro amplio alcance, tenemos la oportunidad de contribuir a que Internet sea un lugar más seguro.
Todo esto es posible gracias al enfoque triple del equipo. En primer lugar, está la seguridad. Queremos que nuestros usuarios operen en un entorno seguro para que puedan sentirse seguros al explorar Internet con los productos de Bitly. En segundo lugar, reforzamos la confianza mediante alianzas clave para aprovechar las mejores prácticas que enriquecen la base de conocimientos de la comunidad dedicada a la confianza y la seguridad. Por fin hay apoyo. Nuestro proceso de asistencia permite a los usuarios informar de enlaces maliciosos en tiempo real para que Bitly pueda intervenir y eliminarlos, así como a las entidades responsables.
Seguridad
En Bitly, nos esforzamos por hacer de Internet un lugar más seguro. Por eso hemos desarrollado un enfoque propio utilizando nuestro sistema de prevención de abusos Bitly, pendiente de patente, que se detalla a continuación. Nuestro sistema está diseñado para supervisar y eliminar las URL que podrían perjudicar a nuestros usuarios.
Servicio de detección de amenazas (TDS) de Bitly
El TDS de Bitly es la primera línea de defensa del equipo de confianza y seguridad. El objetivo de este sistema es buscar amenazas y descubrir si un enlace determinado supone un peligro para nuestra comunidad. El TDS inicia su proceso cuando se crea un enlace o un código QR en la plataforma Bitly. Si nuestro sistema detecta un abuso, se envía un mensaje a nuestra API de abusos para mitigar estos problemas casi en tiempo real.
API de abuso de Bitly
Esta es la herramienta que utiliza Bitly para gestionar el estado de una URL. La API de abuso es nuestra fuente definitiva de información sobre la fiabilidad de una URL. Cuando el TDS identifica un abuso, se comunica con la API de abuso de Bitly para añadir esa URL a la base de datos de URL dañinas de Bitly. También proporcionamos acceso directo a nuestra API a socios de confianza, lo que les permite aportar URL maliciosas a nuestra base de datos, lo que a su vez detiene inmediatamente la propagación de esas URL.
Con este sistema, cada vez que un usuario interactúa con un enlace Bitly o un código QR, nuestro sistema comprueba dinámicamente la URL de destino con nuestra API de abuso. Si la URL se considera segura, el usuario continúa como de costumbre. Sin embargo, si se marca como perjudicial, se redirige al usuario a una página informativa en la que se le informa del riesgo potencial y se le ofrece orientación sobre qué hacer a continuación.
Asociaciones
La confianza es la base de las relaciones significativas. Bitly ha establecido estrechas relaciones con diversos socios tecnológicos de confianza, así como con organizaciones no gubernamentales (ONG) especializadas en combatir las actividades terroristas en Internet, detectar y prevenir la difusión de material relacionado con el abuso sexual infantil (CSAM), luchar contra las campañas de phishing a gran escala, entre otras cosas.
Además, Bitly colabora con numerosas organizaciones dedicadas a la confianza y la seguridad para adoptar de forma proactiva las mejores prácticas y contribuir a la creciente base de conocimientos de la comunidad, así como para aprovecharla. Estas colaboraciones también ayudan a orientar nuestras políticas y enfoques futuros en materia de confianza y seguridad y, en última instancia, refuerzan la integridad de nuestra plataforma.
Asistencia
Nos dedicamos a fomentar la innovación al tiempo que defendemos nuestros valores fundamentales, entre los que se incluyen el estricto cumplimiento de la ley, la promoción de la diversidad, la prevención de la discriminación, la defensa de los derechos humanos y la privacidad, y el apoyo a la libertad de expresión. También damos prioridad a la protección del bienestar de nuestros empleados, clientes y socios. Estos principios no son solo palabras escritas en un papel, sino que sirven como guía para cada decisión que tomamos. Esto incluye hacer cumplir nuestra Política de uso aceptable (AUP), diseñada para garantizar un entorno seguro e inclusivo para todos nuestros usuarios.
Nuestra dedicación a estos objetivos impulsa la evolución de nuestra tecnología. Hemos desarrollado herramientas y recursos fáciles de usar para que los usuarios se sientan más seguros al interactuar con Bitly Links y códigos QR y al crearlos. Entre ellos se incluyen el Centro de confianza de Bitly, un sistema específico que comprueba el destino de un enlace Bitly, un formulario que cualquiera puede utilizar para informar de un enlace que apunta a contenido perjudicial, así como un proceso de apelación si un usuario cree que un enlace ha sido bloqueado por error. Nuestro equipo de asistencia técnica revisa los informes de abuso que recibimos y bloquea el enlace para que ya no se pueda acceder al contenido perjudicial a través de Bitly.
En colaboración con nuestro equipo jurídico, y de conformidad con nuestra Política de uso aceptable, también revisamos todas las apelaciones y desbloqueamos los enlaces, si procede. Bitly también mantiene actualizados los Términos del servicio y el Bitly Code de Conduct para comunicar nuestros valores y establecer directrices aplicables sobre cómo se pueden utilizar nuestros servicios.
Una Internet más segura con Bitly a tu lado
Nuestra misión es clara: Fomentar una experiencia de Internet segura, transparente y fiable para nuestros usuarios en todo el mundo. A través de nuestro compromiso inquebrantable con la seguridad, la tecnología innovadora y los sistemas de apoyo, queremos que nuestros usuarios se sientan seguros sabiendo que, cuando navegan por Internet a través de Bitly, el contenido al que acceden es seguro.
En resumen, te respaldamos.
