En Bitly, nos comprometemos a ayudar a nuestra clientela a construir conexiones digitales más sólidas. Como parte de ese compromiso, trabajamos arduamente para que nuestras plataformas sean lo más seguras posible para todo el mundo, desde pequeñas empresas intrépidas hasta algunas de las mayores corporaciones.
Estamos encantados de compartir que Bitly ha logrado el cumplimiento del SOC 2. Este estado refuerza nuestro enfoque en la seguridad de los datos, la fiabilidad de la plataforma y la confianza empresarial. ¿Pero qué puede esperar nuestra clientela? Vamos a explorar el SOC 2 y lo que significa para los usuarios de la Connections Platform.
SOC 2: qué necesitas saber
SOC 2 (abreviatura de «Systems and Organization Controls 2») es un marco de ciberseguridad creado para garantizar que los proveedores de servicios protegen suficientemente los datos de la clientela. Desarrollado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), el SOC 2 evalúa las organizaciones según cinco criterios de servicios de confianza:
- Seguridad: Protección de datos frente a accesos no autorizados.
- Disponibilidad: Acceso a los datos para las personas empleadas y usuarias que lo necesiten.
- Integridad del procesamiento: Funcionamiento de los sistemas de la empresa según lo esperado.
- Confidencialidad: Protección de datos confidenciales mediante la limitación del acceso, almacenamiento y uso.
- Privacidad: Seguridad de la información personal confidencial de usuarios no autorizados.
El cumplimiento del SOC 2 no es obligatorio. En su lugar, las organizaciones pueden optar por someterse a una auditoría SOC 2. En esta auditoría se evalúan sus instrumentos y procesos en relación con esos cinco criterios.
Si un auditor independiente descubre que la organización cumple con los criterios definidos, cumple con el SOC 2. Esto demuestra un compromiso con la seguridad superior.
Por qué es importante el SOC 2
El SOC 2 ayuda a generar confianza entre proveedores y compradores, especialmente en las organizaciones empresariales. Para las empresas, los datos de clientela basados en la nube representan su activo más valioso y vulnerable. Como resultado, la seguridad de los datos se ha convertido en una prioridad empresarial.
Como las empresas se enfrentan a ciberamenazas cada vez más complejas en la actualidad, necesitan confianza en todos los proveedores con los que se asocian. Cuando los equipos empresariales adquieren una nueva herramienta tecnológica B2B, quieren seguridad y fiabilidad para el proveedor. El cumplimiento del SOC 2 envía una señal clara: Este proveedor de servicios se compromete con la seguridad integral y ha invertido en la seguridad del software a lo largo del tiempo.
El cumplimiento del SOC 2 crea valor para todos:
- Las marcas pueden asegurar a la clientela actual y futura que sus datos están en buenas manos.
- La clientela puede distinguir fácilmente los proveedores compatibles y seguros del resto del paquete, lo que facilita las decisiones de compra.
El reconocimiento requiere una inversión significativa de tiempo y recursos. Pero para las marcas comprometidas a mantenerse seguras, el proceso da sus frutos.
Qué puede esperar la clientela de Bitly
El cumplimiento del SOC 2 de Bitly es el último hito en nuestro compromiso de crear conexiones de confianza, tanto para nuestra clientela como para ella.
En nuestra auditoría del SOC 2, nos centramos en la Seguridad y la Disponibilidad, los dos criterios de servicio de confianza más críticos para garantizar que nuestra plataforma protege tus datos de forma fiable y permanece accesible cuando los necesitas. La seguridad es obligatoria en todas las auditorías del SOC 2, mientras que las organizaciones eligen criterios adicionales en función de lo que sea más relevante para sus servicios y clientes.
¿Qué significa todo esto para la clientela de Bitly?
¿Lo mejor? Nada cambia para los usuarios. Puedes seguir usando Bitly exactamente como siempre lo has hecho. El cumplimiento de SOC 2 trabaja entre bambalinas para fortalecer nuestra infraestructura de seguridad sin afectar a tu experiencia diaria.
Los usuarios actuales ya confían en la reputación de nuestra marca. Nos buscan puntos de contacto fáciles de usar, herramientas de marca intuitivas y análisis detallados para campañas de marketing basadas en datos. Ahora, pueden sentirse aún más seguros de lo que sucede entre bambalinas en Bitly.
Además, para la clientela potencial de la empresa, el cumplimiento del SOC 2 desempeña un papel clave a la hora de garantizar un proceso de adquisición más fluido y eficiente. Cualquiera que haya pasado por las adquisiciones de proveedores conoce la dificultad de las largas revisiones de seguridad cuando solo necesita una nueva herramienta que le ayude a evolucionar su negocio en crecimiento. El SOC 2 es una señal clara de que Bitly ha sido investigado y cumple con los estándares del sector, por lo que es mucho más fácil obtener la aprobación final para su compra y adopción.
Desde que Bitly comenzó como líder del sector en el acortamiento de links, nuestro equipo siempre se ha centrado en hacer que el mundo esté más conectado digitalmente, y el cumplimiento del SOC 2 demuestra que también estamos dispuestos a hacer que el mundo digital sea más seguro.
El enfoque de Bitly con respecto a la confianza, la seguridad y la protección
En Bitly, seguridad significa incorporar controles en cada parte de nuestra infraestructura, un compromiso que ahora está validado por nuestro cumplimiento del SOC 2. Esto abarca desde equipos que crean puntos de contacto digitales fáciles de usar hasta usuarios que hacen clic en links o escanean códigos QR.
Nuestras soluciones probadas ayudan a los y las publicistas a generar clics y reconocimiento de marca de forma segura, a la vez que señalan la confianza y seguridad de su público. Ofrecemos:
- Los enlaces personalizados y dominios que indican que un enlace proviene de una fuente conocida y fiable.
- Códigos QR de marca que destaquen con los elementos de estilo, el color y los logotipos de tu empresa.
- Páginas de destino adaptadas a dispositivos móviles con medios atractivos y un diseño que aseguran a los usuarios que la página está diseñada profesionalmente por una marca de renombre.
Además de nuestros principales controles de seguridad y cumplimiento, el compromiso de Bitly con la Confianza y seguridad incluye:
- Centro de Confianza: Un centro central que proporciona un acceso fácil a los recursos de seguridad para nuestros usuarios.
- Centro de Seguridad y Cumplimiento: Documentación de nuestras certificaciones de seguridad y normas de cumplimiento que validan nuestro compromiso con la protección de datos y la seguridad de la plataforma.
- Servicio de detección de amenazas: La primera línea de defensa contra URL dañinas. Este sistema escanea cada link o código QR creado para descubrir amenazas a la comunidad de Bitly.
- La API contra abusos: Trabaja con nuestro TDS para catalogar dinámicamente URL no fiables o dañinas y detener la propagación de esos links.
Para nosotros, la confianza y la seguridad no consisten solo en responder de forma reactiva cuando algo sale mal. Se trata de crear proactivamente una plataforma más segura para las conexiones digitales y un ecosistema de marketing más seguro.
Adónde nos lleva este punto de partida
¿Qué sigue en Bitly? Creamos para escalar y redoblamos la confianza en todos los aspectos de nuestra plataforma.
Seguiremos invirtiendo en el cumplimiento normativo fuera del SOC 2, así como en la fiabilidad de la plataforma y las funciones empresariales para asegurarnos de que las marcas más pioneras del mundo tengan las herramientas para conectar con su público en todo el mundo. Todos nuestros clientes seguirán disfrutando de la misma experiencia fácil de usar que conocen, ahora respaldada por estándares de seguridad de confianza.
Para obtener más información sobre cómo Bitly es compatible con los flujos de trabajo empresariales seguros, visita nuestro Centro de confianza. Si estás listo para crear conexiones digitales seguras a gran escala con un proveedor de confianza, ponte en contacto con nuestro equipo para encontrar la solución más adecuada para ti.
