Crea códigos QR Dinámicos y haz un seguimiento de cada escaneo

A person looking through a store-front window at three different QR codes on display in glass cloches.

Los profesionales del marketing suelen invertir mucho en material impreso y campañas de marketing, solo para darse cuenta después de que no pueden actualizar los enlaces de destino. Una vez que envíes el folleto a la imprenta, puede que encuentres un error tipográfico en la URL del sitio web o te des cuenta de que no puedes saber cuántas personas visitan tu nuevo punto de contacto. Los códigos QR Dinámicos resuelven estos problemas al ofrecer una flexibilidad total y una visión clara de los datos escaneados. Estos códigos rastreables usan una URL de redireccionamiento corta y editable para llevar a los usuarios a tu página de destino.

Bitly es el socio de confianza para los profesionales del marketing que quieren crear Códigos QR Dinámicos que recopilen datos analíticos en tiempo real y ofrezcan destinos totalmente editables. Esta guía completa te explicará exactamente qué son los Códigos QR Dinámicos y cómo puedes crearlos utilizando un generador de códigos QR online de alta calidad. También descubrirás por qué es importante recopilar datos a nivel de escaneo para tomar decisiones de marketing más acertadas.

Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.

Puntos clave:

  • Los códigos QR Dinámicos utilizan una URL de redireccionamiento corta, lo que te permite actualizar el destino en cualquier momento sin tener que volver a imprimir tus materiales de marketing. Esta flexibilidad le ahorra a tu equipo un tiempo muy valioso, te ayuda a mantener tu presupuesto y elimina el estrés de última hora.

  • Cada escaneo recopila datos útiles, como la ubicación del usuario, el tipo de dispositivo y la fecha, lo que proporciona a tu equipo la información precisa que necesitas para medir el retorno de la inversión de tus campañas y optimizar tu estrategia en tiempo real.

  • Personalizar tus códigos QR con los colores y logotipos específicos de tu marca aumenta considerablemente el número total de escaneos. Este proceso también hace que el código sea muy compacto y fácil de escanear en distintas condiciones de iluminación.

  • Probar tu código QR dinámico en varios smartphones y entornos antes de lanzar tu campaña evita fallos embarazosos al escanearlo y garantiza una experiencia de usuario realmente fluida.

  • Bitly cuenta con un panel de control centralizado que te permite gestionar, realizar un seguimiento y comparar el rendimiento del escaneo de tus códigos QR junto con tus URL cortas. Esto significa que tus campañas físicas y digitales se gestionan cómodamente en un solo lugar.

¿Qué es un código QR dinámico?

Un código QR dinámico es un código de barras 2D que se puede escanear con un smartphone y que codifica una URL de redireccionamiento corta en lugar de contener contenido fijo. Esta función inteligente te permite cambiar el destino al instante sin dejar de recopilar datos de uso en tiempo real.

Cuando creas un código dinámico, el generador codifica un enlace intermedio, como «bit.ly/example», directamente en el patrón del código de barras. Cuando los usuarios abren la aplicación de la cámara en su dispositivo iOS o Android y escanean este patrón de píxeles, lo primero que hacen es acceder al link corto. El link corto los redirige al instante a la URL de tu sitio web de destino o a cualquier otro recurso digital.

Este mecanismo de redireccionamiento ofrece una gran ventaja con respecto a los códigos QR estáticos. Tendrás la flexibilidad necesaria para adaptarte a las campañas de marketing en constante evolución, actualizar los folletos de los envases de los productos y modificar la señalización de los eventos sobre la marcha. Cuando las actualizaciones periódicas de los destinos y la medición exacta de la interacción de los usuarios son fundamentales para tu flujo de trabajo, los Códigos QR Dinámicos son la solución perfecta.

Si acabas de empezar a usar la tecnología de escaneo, te conviene repasar los conceptos básicos de los códigos QR para que todo salga bien y sin problemas.

Dynamic vs. Los códigos QR estáticos de un vistazo

Para elegir la solución adecuada para tu próxima campaña, debes entender las diferencias clave entre los anuncios estáticos y los… Códigos QR Dinámicos. Hemos creado esta tabla comparativa rápida para ayudarte a entender las diferencias principales entre…

CaracterísticaCódigos QR dinámicosCódigos QR estáticos
Edición de destinosPuedes cambiar el enlace cuando quieras.No puedes editar el enlace una vez creado.
Análisis y seguimientoCapturas datos de escaneo detallados.No tienes ningún sistema integrado de seguimiento de escaneos.
Densidad y tamaño del códigoLos códigos parecen más pequeños y se escanean con mayor fiabilidad porque codifican URLs cortas.Los códigos se vuelven más densos y difíciles de leer si usas una URL larga.
Mejores casos de usoCampañas de marketing, embalajes de productos, material impreso rastreable.Permanent utiliza contraseñas de wifi o información de contacto básica. 

Los códigos estáticos funcionan perfectamente para usos puntuales y permanentes, como compartir contraseñas de wifi. Sin embargo, los códigos estáticos no admiten análisis de escaneo integrados ni destinos editables, a diferencia de los códigos dinámicos.

<<insertar imagen: https://d3gribjq2zt3oj.cloudfront.net/blog/wp-content/uploads/2023/02/01-desktop@2x.webp Pie de foto: Los códigos QR Dinámicos tienen una URL corta y un patrón menos denso que los códigos QR estáticos.>>

¿Por qué los profesionales del marketing eligen los Códigos QR Dinámicos?

Ahora que ya sabes para qué sirven estos códigos, tienes que entender por qué las principales marcas los utilizan a diario. Los profesionales del marketing eligen los Códigos QR Dinámicos para el seguimiento de códigos QR porque estos puntos de contacto ofrecen agilidad operativa, datos precisos sobre la interacción para calcular el ROI y una coherencia de marca rigurosa.

Edita los destinos y demuestra el retorno de la inversión con el análisis de escaneos

Imagina que lanzas una campaña publicitaria a gran escala y luego descubres un error tipográfico en una de tus URL. Los códigos QR Dinámicos te permiten solucionar este error al instante o redirigir a los usuarios a una nueva oferta de temporada sin tener que volver a imprimir tus materiales, lo que te ahorra mucho tiempo y dinero.

Además, los códigos dinámicos recogen métricas clave. Puedes consultar el número total de análisis, analizar datos geográficos (ciudad/provincia), identificar el tipo de dispositivo o el sistema operativo, y registrar la fecha y hora de cada análisis. Estas métricas concretas te ayudan a responder a preguntas importantes como «¿Hay alguien que escanee nuestros envases?» y «¿Qué tienda genera más interacción?».

La empresa de visitas guiadas Unique NOLA Tours, especializada en recorridos de fantasmas en Nueva Orleans, utiliza códigos QR en su escaparate y en su material impreso. El copropietario Christopher Falvey señala: «Las empresas del sector turístico, como la nuestra, tienen campañas de temporada que a menudo van acompañadas de nuevas (y a veces temporales) direcciones URL». Con los Códigos QR Dinámicos, podemos redirigir los códigos QR impresos antiguos, por ejemplo, los que aparecen en folletos, a nuevas direcciones URL. «De esa forma, un folleto antiguo que haya llegado a manos de un cliente potencial podrá seguir redirigiéndole a nuevas direcciones web cuando queramos destacar eventos especiales y visitas guiadas más recientes que la fecha de impresión de nuestros materiales de marketing impresos».

Christopher Falvey, copropietario de Unique NOLA Tours.
Christopher Falvey, copropietario de Unique NOLA Tours.

Falvey sigue hablando y describe otra forma en la que usa los códigos QR. «Tenemos un local en el popular barrio francés, donde siempre hay gente pasando, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como solo podemos mantener un horario de atención limitado, hemos puesto un código QR en nuestro escaparate que lleva a la gente a un enlace donde pueden reservar diferentes visitas guiadas, y que incluye todos los parámetros UTM que Google necesita para hacer un seguimiento de nuestros clics. «Ahora, cuando cambiamos la señalización —por ejemplo, con motivo de una festividad—, cambiamos la URL de destino».

La tienda de Unique NOLA Tours.
La página de inicio de Unique NOLA Tours, con un código QR dinámico en la esquina inferior derecha.

Bitly ofrece un panel de control completo con información en tiempo real e informes que se pueden exportar. Las decenas de integraciones sin código disponibles en nuestro mercado facilitan la automatización de la distribución de estos datos por toda tu pila tecnológica, para que puedas utilizarlos y obtener una visión más profunda de tu ROI y otros datos relevantes.

Asegúrate de que los códigos mantengan la identidad visual de la marca (sin que por ello sea difícil escanearlos)

Puedes usar opciones de personalización avanzadas para crear códigos QR personalizados que incluyan el logotipo de tu empresa, colores de fondo específicos y diseños de formas únicos. Estas decisiones de diseño hacen que tus códigos QR sean muy fáciles de reconocer. Los códigos QR de marca pueden generar tasas de escaneo mucho más altas, ya que transmiten una imagen profesional y de confianza, en lugar de parecer genéricos.

Muchos libreros usan códigos QR en sus libros electrónicos para promocionar novedades o dirigir a los lectores a material educativo. Paki Perkins, escritor, conferenciante y copropietario de Perks Publishing, utiliza Códigos QR Dinámicos en el material de marketing de su empresa.

Paki Perkins, copropietaria de Perks Publishing.
Paki Perkins, copropietaria de Perks Publishing.

«Como podemos cambiar el destino del código, nos ahorramos dinero al no tener que imprimir diferentes folletos o material cada vez que queremos promocionar algo nuevo», explica Perkins. «También incluimos códigos QR en nuestro libro y cambiamos la llamada a la acción».

Un libro de Perks Publishing con un código QR Dinámico.
Un libro de Perks Publishing con un código QR Dinámico.

Perkins también cuenta otras formas en las que su editorial saca partido a los Códigos QR Dinámicos. «Para el marketing, usamos un código QR para cada lugar donde se presenta un libro, y lo vamos cambiando a medida que se acerca la fecha. También tenemos un código QR para cada autor, que personalizamos según el público. Por último, incluimos códigos QR en nuestros libros impresos y digitales. Estos enlaces te llevan a cursos de formación a los que puedes apuntarte. «Si cambian los cursos, podemos actualizar el enlace sin que nadie se dé cuenta».

Los códigos QR Dinámicos tienen URL de redireccionamiento cortas, lo que hace que el patrón de píxeles resultante parezca mucho menos denso. Estos códigos, más pequeños y limpios, quedan perfectos en los envases de los productos y en otros artículos con poco espacio.

Cómo crear un código QR dinámico

Solo te llevará unos segundos aprender a crear un código QR para un enlace y así poder empezar a compartir tu página web sin problemas. El proceso de creación es increíblemente sencillo cuando usas el generador de códigos QR Dinámicos adecuado. Solo tienes que seguir unos sencillos pasos para crear tu primer código rastreable.

Crea tu enlace de Bitly y, a continuación, genera y personaliza el código QR

Primero, crea o acorta la dirección de destino con nuestro acortador de URL. Este nuevo link corto se convierte en la redirección segura codificada directamente en tu código QR. Cuando usas un enlace de Bitly, tu código QR y tu link corto comparten exactamente el mismo sistema de análisis. Te recomendamos encarecidamente que incluyas parámetros de seguimiento UTM en tu URL larga si quieres que Google Analytics registre tu código QR como una fuente de tráfico independiente.

Ahora, deberías personalizar tu código QR. Sube un logotipo de alta calidad, selecciona los colores exactos de tu marca, elige estilos de esquinas divertidos, elige un buen borde para la llamada a la acción y ajusta el patrón interior. Siempre debes mantener un alto contraste visual colocando un patrón oscuro sobre un fondo claro para garantizar una fácil detección de errores y escaneos muy fiables. La personalización no solo mejora el aspecto; transmite seriedad y anima a tu público a escanear con confianza.

Prueba en diferentes dispositivos antes de imprimir

Es importante que realices unas pruebas exhaustivas antes del lanzamiento. Deberías escanear tu nuevo código con varios smartphones en condiciones de iluminación totalmente diferentes, a distintas distancias y desde ángulos complicados para asegurarte de que siempre se escanea correctamente.

Durante esta fase de pruebas, debes comprobar que la redirección te lleve exactamente a la página de destino correcta y que la página se cargue muy rápido en redes móviles. Esta aplicación tiene en cuenta la experiencia completa del usuario, más allá de la simple función de escaneo inicial. 

Puedes usar las herramientas de Bitly, como los pasos de vista previa y validación que hay en el flujo de trabajo, para confirmar de forma segura el destino final antes de llevar a cabo una distribución a gran escala. Bitly Pages ofrece soluciones de páginas de destino optimizadas para móviles que puedes crear tú mismo sin necesidad de recurrir a un desarrollador.

Consejos para realizar escaneos fiables

Incluso un código QR perfectamente generado puede fracasar estrepitosamente si su ubicación, tamaño o contexto físico no dan en el blanco. Debes tener mucho cuidado con el proceso de impresión.

Diseño y ubicación para escanear sin esfuerzo

Recomendamos un tamaño mínimo de 2 cm para el escaneo a corta distancia, y deberías aumentar considerablemente el tamaño del código para carteles o señalización de gran formato que se vean desde mucha más lejos (intenta que la longitud de cada lado del código sea de 2,5 cm por cada 30 cm de distancia de escaneo). Mantén un alto contraste visual utilizando un código oscuro sobre un fondo claro y evitando a toda costa que haya imágenes recargadas detrás del código.

Barbara Casey, directora general de Mobile High 5, una agencia de marketing por SMS, aconseja: «Asegúrate de que la resolución sea la adecuada para el tamaño en el que las vayas a utilizar».

Deberías colocar los códigos justo donde la gente suele hacer una pausa. Algunos lugares ideales son las cajas de las tiendas, las zonas de espera de los vestíbulos, los carteles de mesa en los restaurantes y los envases de los productos. Evita poner códigos en vehículos en movimiento o en vallas publicitarias digitales que pasan rápidamente. Ten siempre en cuenta el entorno de escaneo. Tienes que tener en cuenta la iluminación interior, el reflejo de la luz exterior y si tus usuarios tienen realmente una mano libre para sujetar el teléfono con firmeza.

Añade un motivo claro para escanear

Un código QR por sí solo no transmite ningún valor real a tu público. Siempre deberías acompañar tu código con una llamada a la acción breve y atractiva, como «Escanea para obtener un 20 % de descuento», «Consigue la receta completa» o «Míralo en acción».

Alexa Allamano, dueña de Foamy Wader
Alexa Allamano, dueña de Foamy Wader

Alexa Allamano, dueña de la marca de joyería Foamy Wader y autora del libro *The Scan to Shop Solution*, utiliza Códigos QR Dinámicos en los escaparates de su joyería, situada en el estado de Washington.
«Como el público aún está empezando a familiarizarse con los códigos QR, es importante incluir una llamada a la acción», dice Allamano. «Un simple «escanea para pedir» deja las cosas claras».

Códigos QR en el escaparate de Foamy Wader.
De compras por las tiendas con códigos QR en Foamy Wader.


Dar a los usuarios instrucciones claras puede reducir considerablemente sus dudas y aumentar tus tasas generales de escaneo, sobre todo entre el público que no está tan familiarizado con la tecnología de escaneo de códigos QR.

Formas prácticas de usar los Códigos QR Dinámicos

Veamos algunos ejemplos concretos que te ayudarán a imaginar cómo los Códigos QR Dinámicos pueden funcionar en campañas de marketing reales. Todos estos ejemplos breves y centrados en las ventajas están directamente relacionados con la flexibilidad y el seguimiento.

Prospectos

Puedes incluir códigos QR en el embalaje de tus productos o en los folletos que se incluyen en el paquete para que los compradores puedan acceder directamente a útiles guías de configuración, formularios rápidos de registro de garantía u ofertas VIP exclusivas. Los códigos QR Dinámicos te permiten actualizar estos destinos digitales cada temporada o incluir nuevas y atractivas promociones sin tener que cambiar nunca el folleto impreso.

Allemano utiliza códigos QR escaneables en los escaparates de su tienda Foamy Wader. «Los clientes usan la cámara de su móvil para escanear el código QR que hay junto a un artículo en el escaparate, lo que les lleva a pedir ese mismo artículo en mi página web», explica. «También uso códigos QR para mostrar minicolecciones, captar nuevos suscriptores de correo electrónico y seguidores en redes sociales, y concertar citas».

Allamano ha visto resultados directos gracias a su campaña de códigos QR. «La ventaja añadida de este enfoque omnicanal ha sido un aumento del valor medio de los pedidos (AOV) tanto en mi tienda online como en la física, del 10 % y el 19 %, respectivamente. «El negocio ha superado los niveles previos a la pandemia y hace poco nos hemos ampliado a una segunda sala de exposición, más grande».

Eventos y publicidad directa

Para la señalización de eventos, puedes colocar códigos QR en pancartas gigantes, en los expositores de los stands más concurridos y en las acreditaciones de los asistentes. Estos códigos llevan a los asistentes directamente a los programas digitales, a los materiales detallados de las sesiones o a formularios rápidos para recopilar datos de contacto.

La productora de cine y televisión Marvel Studios incluye códigos QR en eventos de marketing presenciales como la Comic-Con. Mientras los fans esperan a que aparezcan los actores en el stand de Marvel, pueden escanear el código QR para descargar el cómic de Marvel o comprar otros artículos.

Quizá también te fijes en los códigos QR que aparecen en los episodios de la serie de Marvel «Moon Knight». Los fans que encuentren los códigos QR medio escondidos pueden pausar rápidamente el episodio, escanear el código y visitar una página web que incluye un cómic online con los nuevos personajes. Esta estrategia recompensa a los espectadores por descubrir los códigos, y Marvel puede cambiar la URL de destino en cada episodio. 

Además, esta iniciativa aumenta el conocimiento de los usuarios sobre el cómic «Moon Knight», que es bastante desconocido, lo que fomenta la fidelidad de los clientes y el compromiso con la marca. Los códigos QR han demostrado su utilidad para Marvel. Según Disney, el código QR de Marvel ha registrado más de 1,5 millones de visitas a su página de destino y más de 500 000 descargas del cómic extra de «Moon Knight».

En las campañas de correo directo, puedes hacer un seguimiento de la respuesta de los clientes por segmentos individuales y comparar los volúmenes de escaneo entre los distintos públicos objetivo utilizando parámetros UTM. Esta estrategia permite atribuir con total claridad los puntos de contacto offline, que tradicionalmente son difíciles de rastrear. Incluir un elemento escaneable en tus postales impresas es una de las estrategias más eficaces para sacar partido a los códigos QR en el marketing por correo directo.

De la fase piloto a la implementación a gran escala: Gestionar miles de códigos

A medida que tu negocio crece y va más allá de una simple campaña, te enfrentas a la necesidad de ampliar tus soluciones de códigos QR sin perder el control sobre tus destinos, la propiedad de tus activos y la precisión de tus informes.

Bitly Campaigns te ayuda a organizar los códigos por iniciativa específica, región geográfica o línea de productos concreta. Puedes usar el etiquetado inteligente para buscar y filtrar rápidamente, lo que ayuda a tu equipo a encontrar y actualizar códigos específicos en un santiamén. Esta supervisión centralizada se integra con Bitly Analytics, una herramienta muy fiable, lo que permite a tu empresa gestionar cientos o incluso miles de enlaces y códigos QR sin ningún problema.

Avanza con un compromiso cuantificable

Los códigos QR Dinámicos ofrecen a tu equipo la máxima flexibilidad para actualizar los destinos en cualquier momento y una visibilidad detallada para medir cada escaneo. Te ayudan a convertir con éxito los materiales impresos estáticos en puntos de contacto fácilmente rastreables.

Bitly es la plataforma líder que combina a la perfección la gestión de códigos QR y de links. Al unificarlo todo, tus campañas físicas y digitales comparten por fin una única fuente de información fiable.

¿Estás listo para tomar el control de tus análisis de marketing offline? Empieza a usar Bitly ahora mismo y aprovecha hoy mismo todo el potencial de los Códigos QR Dinámicos para tu equipo.

Preguntas frecuentes

¿Funcionan los Códigos QR Dinámicos sin conexión a Internet? 

Los códigos QR Dinámicos necesitan una conexión a Internet activa para redirigir a los usuarios a la URL de destino. El escáner necesita una conexión de datos móviles o wifi para que el código funcione correctamente.

¿Puedo convertir un código estático ya existente en dinámico? 

Los códigos QR estáticos contienen datos fijos que no se pueden modificar. Tienes que generar un código QR dinámico nuevo para poder editar el destino y hacer un seguimiento de los escaneos.

¿Cuánto tiempo permanecen activos los Códigos QR Dinámicos? 

Los códigos QR Dinámicos permanecen activos mientras tu servicio de redireccionamiento y tu cuenta de usuario sigan activos. Con Bitly, tus enlaces no caducan, así que tus códigos QR impresos seguirán funcionando a la perfección a largo plazo.

¿Hay algún código QR Dinámico gratuito? 

Algunas herramientas de software ofrecen un generador de códigos QR gratuito con opciones de edición muy limitadas, estadísticas básicas o restricciones en cuanto a la marca. Si buscas informes completos, una personalización avanzada y un servicio de asistencia fiable, un plan de pago como el de Bitly suele ser la opción más segura y potente.

¿Cómo genero un código QR dinámico? 

Solo tienes que crear o pegar la URL de destino en un generador como Bitly. A continuación, generas tu código dinámico, personalizas el diseño del código QR para que se adapte a tu identidad de marca, descargas un archivo PNG, JPEG o SVG sin marcas para tus materiales impresos y lanzas tu campaña. Después podrás actualizar el destino más adelante sin cambiar el código QR.