Les professionnels du marketing investissent souvent des sommes importantes dans des supports imprimés et des campagnes marketing, pour se rendre compte par la suite qu’ils ne peuvent pas mettre à jour les liens vers leurs sites. Une fois que vous aurez envoyé votre prospectus à l’imprimeur, vous pourriez découvrir une faute de frappe dans l’URL du site web ou vous rendre compte que vous ne pouvez pas savoir combien de personnes consultent votre nouveau support de communication. Les codes QR dynamiques résolvent ces problèmes en offrant une flexibilité totale et une visibilité claire sur les données de lecture. Ces codes traçables utilisent une URL de redirection courte et modifiable pour diriger les utilisateurs vers votre page de destination finale.
Bitly est le partenaire de confiance des professionnels du marketing qui souhaitent créer des codes QR dynamiques permettant de collecter des données analytiques en temps réel et d’offrir des destinations entièrement modifiables. Ce guide complet vous expliquera en détail ce que sont les codes QR dynamiques et comment vous pouvez les créer à l’aide d’un générateur de codes QR en ligne de haute qualité. Vous découvrirez également pourquoi il est important de collecter des données au niveau des scans pour prendre des décisions marketing plus éclairées.
N.B. : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Points à retenir:
- Les codes QR dynamiques utilisent une URL de redirection courte, ce qui vous permet de modifier la destination à tout moment sans avoir à réimprimer vos supports marketing. Cette flexibilité permet à votre équipe de gagner un temps précieux, de respecter votre budget et d’éviter le stress de dernière minute.
- Chaque scan recueille des données exploitables, notamment la localisation de l’utilisateur, le type d’appareil et la date, offrant ainsi à votre équipe les informations précises dont elle a besoin pour évaluer le retour sur investissement de vos campagnes et optimiser votre stratégie en temps réel.
- Personnaliser vos codes QR avec les couleurs et les logos spécifiques à votre marque permet d’augmenter considérablement le nombre total de scans. Ce procédé permet également de garantir que le code reste très compact et lisible dans diverses conditions d’éclairage.
- Tester votre code QR dynamique sur plusieurs smartphones et dans différents environnements avant de lancer votre campagne permet d’éviter les échecs de lecture embarrassants et garantit une expérience utilisateur remarquablement fluide.
- Bitly propose un tableau de bord centralisé qui vous permet de gérer, de suivre et de comparer les performances de lecture de vos codes QR en parallèle de celles de vos URL simplifiées. Cela signifie que vos campagnes physiques et numériques sont regroupées en un seul et même endroit, pour plus de commodité.
Qu’est-ce qu’un code QR dynamique ?
Un code QR dynamique est un code QR 2D pouvant être scanné à l’aide d’un smartphone qui contient une URL simplifiée au lieu d’un contenu fixe. Cette fonctionnalité intelligente vous permet de modifier instantanément votre destination tout en continuant à enregistrer les données d’utilisation en temps réel.
Lorsque vous créez un code dynamique, le générateur intègre directement un lien intermédiaire, tel que « Bitly/example », dans le motif du code-barres. Lorsque les utilisateurs ouvrent l’application appareil photo de leur appareil iOS ou Android et scannent ce motif de pixels, ils accèdent d’abord au lien court. Le lien court les redirige alors instantanément vers l’URL de votre site web ou vers un autre contenu numérique.
Ce mécanisme de redirection offre un avantage considérable par rapport aux codes QR statiques. Vous bénéficiez ainsi de la flexibilité nécessaire pour s’adapter à l’évolution des campagnes marketing, mettre à jour les notices d’emballage des produits et modifier la signalétique des événements à tout moment. Lorsque des mises à jour régulières des destinations et une mesure précise de l’engagement des utilisateurs sont indispensables à votre flux de travail, les codes QR dynamiques constituent la solution idéale.
Si vous débutez dans le domaine des technologies de lecture optique, nous vous recommandons de vous familiariser avec les principes de base des codes QR afin de garantir une mise en place fluide et sans erreur.
Dynamique vs. Les codes QR statiques en bref
Pour choisir la solution la mieux adaptée à votre prochaine campagne, vous devez comprendre les principales différences entre les publicités statiques et les Codes QR dynamiques. Nous avons créé ce tableau comparatif pour vous aider à comprendre les principales différences entre ces deux options.
| Fonctionnalité | Codes QR dynamiques | Codes QR statiques |
| Modification de la destination | Vous pouvez modifier le lien à tout moment. | Vous ne pouvez pas modifier le lien une fois qu’il a été créé. |
| Analyses et suivi | Vous enregistrez des données de numérisation détaillées. | Il n’y a aucune fonctionnalité intégrée de suivi des analyses. |
| Densité et taille du code | Les codes semblent plus petits et sont lus de manière plus fiable, car ils contiennent des URL simplifiées. | Les codes deviennent plus denses et plus difficiles à parcourir si vous utilisez une URL longue. |
| Meilleurs cas d’utilisation | Campagnes marketing, emballages de produits, supports imprimés traçables. | Permanent utilise des mots de passe Wi-Fi ou des coordonnées de base. |
Les codes statiques fonctionnent parfaitement bien pour des utilisations ponctuelles et définitives, comme le partage de mots de passe Wi-Fi. Cependant, contrairement aux codes dynamiques, les codes statiques ne prennent pas en charge les analyses de lecture intégrées ni les destinations modifiables.
<<Insérer l’image : https://d3gribjq2zt3oj.cloudfront.net/blog/wp-content/uploads/2023/02/01-desktop@2x.webp Légende : Les codes QR dynamiques ont une URL simplifiée et un motif moins dense que les codes QR statiques.>>
Pourquoi les professionnels du marketing choisissent-ils les codes QR dynamiques ?
Maintenant que vous comprenez le rôle de ces codes, vous devez comprendre pourquoi les grandes marques y ont recours au quotidien. Les spécialistes du marketing optent pour les codes QR dynamiques dans le cadre du suivi des codes QR, car ces points de contact offrent une flexibilité opérationnelle, des données précises sur l’engagement permettant de calculer le retour sur investissement, ainsi qu’une cohérence de marque rigoureuse.
Modifiez les destinations et démontrez le retour sur investissement grâce à l’analyse des scans
Imaginez que vous lanciez une vaste campagne publicitaire dans la presse écrite pour finalement découvrir une faute de frappe dans l’une de vos URL. Les codes QR dynamiques vous permettent de corriger cette erreur instantanément ou de rediriger les utilisateurs vers une nouvelle offre saisonnière sans jamais avoir à réimprimer vos supports, ce qui vous fait gagner un temps considérable et vous permet de réaliser des économies substantielles.
De plus, les codes dynamiques permettent de recueillir des indicateurs clés. Vous pouvez consulter le nombre total d’analyses, analyser les données géographiques (ville/département), identifier le type d’appareil ou le système d’exploitation, et enregistrer la date et l’heure de chaque analyse. Ces indicateurs concrets vous aident à répondre à des questions importantes telles que « Est-ce que quelqu’un scanne nos emballages ? » et « Quel point de vente génère le plus d’engagement ? »
L’agence Unique NOLA Tours, spécialisée dans les visites hantées à La Nouvelle-Orléans, utilise des codes QR sur sa devanture et dans ses supports imprimés. Christopher Falvey, copropriétaire, souligne : « Les secteurs liés au tourisme, comme notre entreprise, mènent des campagnes saisonnières qui s’accompagnent souvent de nouvelles URL (parfois temporaires). » Grâce aux codes QR dynamiques, nous pouvons rediriger d’anciens codes QR imprimés, par exemple sur des brochures, vers de nouvelles URL. « Ainsi, une brochure plus ancienne qui parvient jusqu’à un client potentiel peut toujours le rediriger vers de nouvelles URL lorsque nous souhaitons mettre en avant des événements spéciaux et des visites guidées plus récents que la date d’impression de nos supports marketing physiques. »
Falvey poursuit en décrivant une autre façon dont il utilise les codes QR. « Nous disposons d’une vitrine dans le quartier très fréquenté du Quartier français, qui attire régulièrement des passants, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. » Comme nos horaires d’ouverture sont limités, nous avons apposé un code QR sur notre vitrine qui redirige les visiteurs vers un lien leur permettant de réserver différentes visites guidées ; ce lien est doté de tous les paramètres UTM nécessaires à Google pour suivre nos clics. « Désormais, lorsque notre signalétique change — à l’occasion d’une fête, par exemple —, nous modifions l’URL de destination. »
Bitly propose un tableau de bord complet offrant des informations en temps réel et des rapports exportables. Les dizaines d’intégrations sans code disponibles sur notre plateforme vous permettent d’automatiser facilement la diffusion de ces données dans l’ensemble de votre infrastructure technologique, afin que vous puissiez les exploiter pour mieux comprendre votre retour sur investissement et obtenir d’autres informations pertinentes.
Veillez à ce que les codes respectent l’identité visuelle de la marque (sans pour autant nuire à leur lisibilité)
Vous pouvez utiliser des options de personnalisation avancées pour créer des codes QR personnalisés intégrant le logo de votre entreprise, des couleurs d’arrière-plan spécifiques et des formes originales. Ces choix de conception garantissent une excellente reconnaissance de vos codes QR. Les codes QR personnalisés peuvent générer des taux de lecture bien plus élevés, car ils donnent une image professionnelle et inspirent davantage confiance que les codes génériques.
De nombreux libraires utilisent des codes QR dans leurs livres électroniques pour promouvoir leurs nouvelles parutions ou diriger les lecteurs vers des ressources pédagogiques. Paki Perkins, auteur, conférencier et copropriétaire de Perks Publishing, utilise des codes QR dynamiques dans les supports marketing de son entreprise.
« Comme nous pouvons modifier la destination du Code, nous réalisons des économies en n’ayant pas à imprimer de nouveaux prospectus ou supports à chaque fois que nous souhaitons promouvoir quelque chose de nouveau », explique M. Perkins. « Nous avons également inséré des codes QR dans notre livre et modifié l’appel à l’action. »
M. Perkins décrit également d’autres façons dont sa maison d’édition tire parti des codes QR dynamiques. « Pour la promotion, nous utilisons un code QR pour chaque lieu de lancement de livre, que nous modifions à l’approche de chaque date. » Nous disposons également d’un code QR pour chaque auteur, que nous personnalisons en fonction du public visé. Enfin, nous intégrons des codes QR dans nos livres imprimés et numériques. Ces liens renvoient vers des formations auxquelles les lecteurs peuvent s’inscrire. « Si les cours changent, nous pouvons mettre à jour le lien sans que personne ne s’en aperçoive. »
Les codes QR dynamiques utilisent des URL simplifiées de redirection, ce qui signifie que le motif de pixels qui en résulte est beaucoup moins dense. Ces codes, plus petits et plus épurés, s’adaptent parfaitement aux emballages des produits et à d’autres supports où l’espace disponible est limité.
Comment créer un code QR dynamique
Il suffit de quelques secondes pour apprendre à créer un code QR à partir d’un lien, ce qui vous permettra de partager votre site web en toute simplicité. Le processus de création est incroyablement simple lorsque vous utilisez le bon générateur de codes QR dynamiques. Il vous suffit de suivre quelques étapes simples pour créer votre premier code traçable.
Créez votre lien Bitly, puis générez et personnalisez le code QR
Commencez par créer ou raccourcir l’adresse de destination à l’aide de notre réducteur d’URL. Ce nouveau lien court devient la redirection sécurisée intégrée directement dans votre code QR. Lorsque vous utilisez un lien Bitly, votre code QR et votre lien court s’appuient sur exactement le même système d’analyse. Nous vous recommandons vivement d’ajouter des paramètres de suivi UTM à votre URL longue si vous souhaitez que Google Analytics enregistre votre code QR comme une source de trafic distincte.
Vous devriez ensuite personnaliser votre code QR. Téléchargez un logo de haute qualité, sélectionnez les couleurs exactes de votre marque, choisissez des styles de coins originaux, optez pour une bordure d’appel à l’action efficace et ajustez le motif intérieur. Veillez à toujours maintenir un contraste visuel élevé en superposant un motif foncé sur un fond clair afin de faciliter la correction des erreurs et d’obtenir des numérisations d’une grande fiabilité. La personnalisation ne se limite pas à améliorer l’aspect visuel ; elle est un gage de crédibilité et incite votre public à scanner vos produits en toute confiance.
Vérifiez l’affichage sur tous les appareils avant d’imprimer
Il est important que vous procédiez à des tests rigoureux avant le lancement. Nous vous recommandons de tester votre nouveau code-barres à l’aide de plusieurs smartphones, dans des conditions d’éclairage très différentes, à diverses distances et sous des angles difficiles, afin de vous assurer qu’il se lit toujours correctement.
Au cours de cette phase de test, vous devez vérifier que la redirection mène bien à la bonne page de destination et que celle-ci se charge extrêmement rapidement sur les réseaux mobiles. Cette diligence porte sur l’expérience utilisateur dans son ensemble, au-delà de la simple fonctionnalité de numérisation initiale.
Vous pouvez utiliser les outils Bitly, tels que nos étapes de prévisualisation et de validation intégrées au flux de travail, pour vérifier en toute sécurité la destination finale avant de procéder à une diffusion à grande échelle. Bitly Pages propose des solutions de pages de destination optimisées pour les appareils mobiles que vous pouvez créer vous-même sans avoir recours à un développeur.
Bonnes pratiques pour des analyses fiables
Même un code QR parfaitement généré peut s’avérer un échec cuisant si son emplacement, sa taille ou son contexte physique ne sont pas adaptés. Vous devez traiter le processus d’impression physique avec le plus grand soin.
Conçu pour une numérisation sans effort
Nous recommandons une taille minimale de 2 cm pour la lecture à courte distance ; pour les affiches ou les panneaux de grande taille destinés à être vus de loin, il est conseillé d’agrandir considérablement le code (prévoyez une longueur de côté du code d’environ 2,5 cm par 30 cm de distance de lecture). Veillez à maintenir un contraste visuel élevé en plaçant le texte en foncé sur un fond clair et en évitant systématiquement les images chargées en arrière-plan.
Barbara Casey, PDG de Mobile High 5, une agence de marketing par SMS, conseille : « Assurez-vous que la résolution soit adaptée à la taille à laquelle vous les utiliserez. »
Vous devriez placer les codes exactement là où les gens s’arrêtent naturellement. Parmi les emplacements idéaux, on peut citer les caisses des magasins, les salles d’attente, les chevalets de table dans les restaurants et les emballages des produits. Évitez d’afficher des codes sur des véhicules en mouvement ou sur des panneaux d’affichage numériques temporaires. Tenez toujours compte de l’environnement de numérisation. Vous devez tenir compte de l’éclairage intérieur, de l’éblouissement extérieur et du fait que vos utilisateurs aient ou non une main libre pour tenir leur téléphone de manière stable.
Indiquez clairement la raison de la numérisation
Un code QR utilisé isolément n’apporte aucune valeur ajoutée réelle à votre public. Vous devriez toujours accompagner votre code d’un appel à l’action court et percutant, tel que « Scannez pour bénéficier de 20 % de réduction », « Découvrez la recette complète » ou « Découvrez-le en action ».
Alexa Allamano, propriétaire de la marque de bijoux Foamy Wader et autrice de l’ouvrage *The Scan to Shop Solution*, utilise des codes QR dynamiques dans les vitrines de sa bijouterie située dans l’État de Washington.
« Étant donné que le grand public commence seulement à se familiariser avec les codes QR, il est important d’inclure un appel à l’action », explique M. Allamano. « Une simple mention « scanner pour commander » permet de faire passer le message clairement. »
Fournir des instructions claires aux utilisateurs peut réduire considérablement leurs hésitations et augmenter votre taux global de lecture, en particulier auprès des publics qui se sentent moins à l’aise avec la technologie de lecture des codes QR.
Exemples concrets d’utilisation des codes QR dynamiques
Examinons quelques exemples concrets qui vous aideront à imaginer comment les codes QR dynamiques peuvent s’intégrer avec succès dans des campagnes marketing réelles. Ces exemples succincts, axés sur les avantages, sont tous directement liés à la flexibilité et au suivi.
Notices d’emballage
Vous pouvez apposer des codes QR sur l’emballage de vos produits ou à l’intérieur des notices d’emballage afin de rediriger directement les acheteurs vers des guides d’installation pratiques, des formulaires d’enregistrement rapide de la garantie ou des offres VIP exclusives. Les codes QR dynamiques vous permettent de mettre à jour ces destinations numériques au fil des saisons ou d’y intégrer de nouvelles promotions attrayantes sans jamais modifier l’encart imprimé physique.
Allemano utilise des codes QR scannables dans les vitrines de son magasin Foamy Wader. « Les clients utilisent l’appareil photo de leur smartphone pour scanner le code QR situé à côté d’un article en vitrine, ce qui les amène à commander cet article précis sur mon site web », explique-t-elle. « J’utilise également des codes QR pour mettre en avant des mini-collections, attirer de nouveaux abonnés à ma newsletter et de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux, ainsi que pour prendre des rendez-vous. »
Mme Allamano a constaté les résultats concrets de sa campagne utilisant des codes QR. « L’un des avantages supplémentaires de cette approche omnicanale a été une augmentation de la valeur moyenne des commandes (VMC) tant en ligne qu’en magasin, respectivement de 10 % et 19 %. » « L’activité a dépassé les niveaux d’avant la pandémie, et nous avons récemment agrandi nos locaux pour ouvrir un deuxième showroom, plus spacieux. »
Événements et publipostage
Pour la signalétique événementielle, vous pouvez apposer des codes QR sur des bannières grand format, des stands très fréquentés et les badges des participants. Ces codes redirigent directement les participants vers les programmes numériques, les documents détaillés des sessions ou les formulaires de collecte rapide de coordonnées.
La société de télévision et de cinéma Marvel Studios intègre des codes QR dans ses événements marketing en présentiel, tels que le Comic-Con. Pendant que les fans attendent l’arrivée des acteurs sur le stand Marvel, ils peuvent scanner le code QR pour télécharger la bande dessinée Marvel ou acheter d’autres articles.
Vous remarquerez peut-être également des codes QR dans les épisodes de la série Marvel « Moon Knight ». Les fans qui repèrent les codes QR semi-cachés peuvent rapidement mettre l’épisode en pause, scanner le code et se rendre sur un site web proposant une bande dessinée en ligne mettant en scène les nouveaux personnages. Cette stratégie récompense les spectateurs qui repèrent les codes, et Marvel peut modifier l’URL de destination pour chaque épisode.
De plus, cette initiative permet de mieux faire connaître aux utilisateurs la bande dessinée « Moon Knight », relativement méconnue, ce qui renforce la fidélité des clients et leur attachement à la marque. Les codes QR ont fait leurs preuves chez Marvel. Selon Disney, le code QR Marvel a généré plus de 1,5 million de visites sur sa page de destination et plus de 500 000 téléchargements de la bande dessinée bonus « Moon Knight ».
Pour les campagnes de publipostage, vous pouvez suivre la réponse des clients par segment et comparer les volumes de clics entre les différents publics cibles à l’aide de paramètres UTM. Cette stratégie permet d’attribuer avec une précision extrême les points de contact hors ligne, traditionnellement difficiles à suivre. L’ajout d’un élément scannable à vos cartes postales imprimées constitue l’une des stratégies les plus efficaces pour tirer parti des codes QR dans le cadre du marketing par courrier direct.
De la phase pilote à la mise à l’échelle : Gérer des milliers de codes
À mesure que votre entreprise se développe et que vos activités dépassent le cadre d’une simple campagne, vous devez faire face à la nécessité d’adapter vos solutions de codes QR à l’échelle de votre activité sans pour autant perdre le contrôle de vos destinations, de la propriété de vos ressources et de la précision de vos rapports.
Bitly Campaigns vous aide à classer vos codes par initiative spécifique, par zone géographique ou par gamme de produits distincte. Vous pouvez utiliser le balisage intelligent pour faciliter la recherche et le filtrage, ce qui permet à votre équipe de trouver et de mettre à jour rapidement des codes spécifiques. Cette supervision centralisée s’intègre à Bitly Analytics, une solution extrêmement fiable, permettant ainsi à votre entreprise de gérer en toute transparence des centaines, voire des milliers de liens et de codes QR.
Aller de l’avant grâce à un engagement mesurable
Les codes QR dynamiques offrent à votre équipe une flexibilité optimale pour mettre à jour les destinations à tout moment, ainsi qu’une visibilité approfondie permettant de suivre chaque scan. Ils vous aident à transformer efficacement vos supports imprimés statiques en points de contact facilement traçables.
Bitly est la plateforme de référence qui permet de gérer à la fois les codes QR et les liens de manière parfaitement intégrée. En regroupant toutes ces données, vos campagnes physiques et numériques s’appuient enfin sur une source d’information unique et fiable.
Êtes-vous prêt à prendre le contrôle de vos analyses marketing hors ligne ? Commencez dès maintenant à utiliser Bitly et mettez dès aujourd’hui la puissance des codes QR dynamiques au service de votre équipe.
FAQ
Les codes QR dynamiques fonctionnent-ils sans connexion Internet ?
Les codes QR dynamiques nécessitent une connexion Internet active pour rediriger les utilisateurs vers l’URL de destination. Pour que le code fonctionne correctement, le lecteur doit disposer d’une connexion de données mobiles ou d’une connexion Wi-Fi.
Puis-je convertir un code statique existant en code dynamique ?
Les codes QR statiques contiennent des données fixes que vous ne pouvez pas modifier. Vous devez générer un tout nouveau code QR dynamique pour activer la modification de la destination et le suivi des scans.
Combien de temps les codes QR dynamiques restent-ils actifs ?
Les codes QR dynamiques restent actifs tant que votre service de redirection et votre compte utilisateur restent actifs. Avec Bitly, vos liens n’expirent pas ; vos codes QR imprimés peuvent donc continuer à fonctionner parfaitement sur le long terme.
Existe-t-il des codes QR dynamiques gratuits ?
Certains outils logiciels proposent un générateur de codes QR gratuit, mais avec des options de personnalisation très limitées, des statistiques de base ou des restrictions en matière de marque. Pour bénéficier de rapports complets, d’une personnalisation poussée et d’une assistance fiable, une formule payante telle que Bitly constitue généralement l’option la plus sûre et la plus performante.
Comment générer un code QR dynamique ?
Il vous suffit de saisir ou de coller l’URL de votre destination dans un générateur tel que Bitly. Ensuite, vous générez votre code dynamique, personnalisez le design du QR code en fonction de votre identité de marque, téléchargez un fichier PNG, JPEG ou SVG au format brut pour vos supports imprimés, puis lancez votre campagne. Vous pourrez ensuite mettre à jour la destination ultérieurement tout en conservant exactement le même code QR.
