En marketing, le timing et le placement sont essentiels. Vous pouvez avoir le message idéal, mais s’il ne parvient pas à la bonne personne au bon moment, il risque fort de tomber à plat. Les clients d’aujourd’hui attendent un contenu personnalisé et pertinent, et ils l’attendent immédiatement.
Les codes QR simplifient et optimisent les campagnes géolocalisées, vous permettant ainsi d’atteindre vos clients à un moment précis et de leur proposer instantanément un contenu personnalisé. Le hic ? Vous aurez besoin de la bonne plateforme.
Voyons donc comment les marques issues des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie, du voyage, de l’événementiel et bien d’autres encore utilisent les codes QR de Bitly et d’autres outils marketing pour offrir des expériences personnalisées et mesurables.
N.B. : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Qu’est-ce que le marketing par code QR géolocalisé?
Le marketing par codes QR géolocalisés est une stratégie marketing qui consiste à placer des codes QR uniques à différents endroits afin de favoriser l’engagement des clients.
Au lieu d’adapter votre communication à différents segments de public ou d’envoyer les mêmes informations à tous vos clients, vous ciblez des lieux précis avec un contenu adapté. Ce type de campagne de marketing géolocalisé présente plusieurs avantages majeurs.
Tout d’abord, il cible les clients potentiels en fonction de l’endroit où ils se trouvent, et non de qui ils sont. Il y a donc moins de préoccupations concernant la confidentialité des données et moins d’importance accordée à l’analyse et à la segmentation de votre audience, car la personnalisation de votre contenu repose sur les interactions des utilisateurs, et non sur leur identité.
Deuxièmement, le marketing géolocalisé peut vous aider à faire le lien entre le monde hors ligne et votre stratégie de marketing numérique. Les clients peuvent passer directement d’une expérience physique, comme la lecture d’un menu ou la consultation d’une affiche, à une expérience en ligne, simplement en scannant un code QR.
Pourquoi Les codes QR sont parfaits pour les campagnes géolocalisées
Pour qu’une campagne géolocalisée fonctionne, vous avez besoin d’un outil marketing qui soit efficace partout. Il doit s’adapter à divers contextes, de la signalétique en magasin à l’emballage des produits, et doit être facilement accessible à tous.
Les codes QR sont la solution idéale. Vous pouvez les placer sur presque n’importe quel support, qu’il soit imprimé ou numérique, et dès lors que vos clients possèdent un smartphone, ils peuvent scanner le code QR instantanément. Contrairement aux codes-barres, aucune application ni aucun appareil particulier n’est nécessaire pour les utiliser.
Mieux encore, les codes QR permettent de partager pratiquement tout type de contenu numérique, notamment des pages de destination, des formulaires, des images, des vidéos, des portails de paiement, des cartes de visite virtuelles et même des morceaux de musique.
Le générateur de codes QR de Bitly permet de mener des campagnes géolocalisées de manière simple et économique. Vous pouvez personnaliser chaque code afin qu’il corresponde à votre identité visuelle, puis les télécharger au format PNG, JPEG ou SVG pour les utiliser sur vos supports marketing numériques ou imprimés.
De plus, Bitly propose des codes QR dynamiques, ce qui vous permet de mettre à jour la destination de chaque code en temps réel et de suivre l’activité de lecture au fil du temps.
Principaux avantages des campagnes de codes QR géolocalisées
Il existe de nombreuses façons de mener une campagne géolocalisée. Les publicités géolocalisées sur Google Search, les notifications basées sur la géolocalisation et les publicités mobiles constituent autant de formes de marketing géolocalisé, chacune présentant ses propres avantages et inconvénients.
Les codes QR s’imposent de plus en plus comme le choix privilégié pour les campagnes géolocalisées, grâce à des avantages tels que :
Conversion du monde réel vers le numérique
Chaque code QR constitue un lien scannable entre le monde en ligne et le monde hors ligne. Que vos clients se promènent dans un magasin, soient assis dans un stade ou attendent d’être servis au restaurant, ils peuvent accéder à une expérience utilisateur numérique d’un simple geste sur leur appareil mobile.
Cette absence de friction peut contribuer à améliorer les taux de conversion. Lorsque vous facilitez l’accès aux informations sur les produits, le téléchargement d’une application ou la passation d’une commande, les clients sont plus enclins à finaliser leur achat.
Informations sur le comportement du public par région ou par magasin
Comme les codes QR dynamiques sont traçables, vous pouvez également obtenir des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre marque, ainsi que sur le moment et le lieu où cela se produit. Cela permet d’élaborer des stratégies plus efficaces et mieux fondées, et vous donne la possibilité de mesurer le retour sur investissement de vos actions de marketing physique.
Bitly Analytics permet de suivre tous vos codes QR. Outre le nombre total de consultations, vous pouvez également ventiler les résultats par ville, région ou date (selon votre forfait), ce qui vous permet de voir quels contenus génèrent du trafic à différents moments et selon les lieux.
Certaines marques font preuve de créativité dans leur utilisation des données, en exploitant les scans de codes QR pour mesurer la fréquentation en magasin ou obtenir des informations sur l’attribution multicanal. Vous pouvez même utiliser Bitly Analytics en complément d’autres plateformes telles que Google Analytics pour obtenir des données plus détaillées.
Des tests A/B plus faciles à réaliser dans toutes les régions
Il est facile de créer, de personnaliser et de mettre à jour des codes QR en quelques minutes seulement, ce qui en fait un outil pratique pour tester différentes versions de vos supports de campagne (tests A/B). Grâce à une plateforme adaptée, vous pouvez générer plusieurs codes renvoyant vers différentes versions d’une page de destination, d’une offre ou d’un contenu créatif, puis comparer les performances de chacune d’entre elles dans la pratique.
Par exemple, vous pourriez tester deux offres promotionnelles en apposant des codes QR uniques sur des affiches dans différents magasins ou quartiers. Chaque code renvoie à une version unique de la campagne, ce qui vous permet de déterminer quelle offre génère le plus d’engagement ou de conversions.
Personnalisation des campagnes sans ciblage individuel
Des études montrent que 81 % des consommateurs préfèrent une expérience personnalisée, mais que, dans le même temps, leur confiance dans la confidentialité et la sécurité des données est en baisse.
Le marketing géolocalisé vous aide à résoudre la quadrature du cercle. Vous pouvez personnaliser le message, le style et le contenu de vos actions marketing sans cibler spécifiquement des personnes ni enregistrer leurs données personnelles.
Cela pourrait s’apparenter à un ciblage géographique via des pages de destination, où les clients situés à différents endroits verront s’afficher des offres spéciales ou des informations sur les magasins différentes. Dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, cela peut prendre la forme d’une stratégie d’engagement géolocalisée pour les restaurants à service rapide (QSR), avec des menus saisonniers variés, des bons de réduction ou des spécialités locales pour attirer la clientèle.
Mises à jour transparentes des URL de destination
Vous devrez probablement mettre à jour vos ressources de marketing géolocalisé de temps à autre. Les promotions à durée limitée, les mises à jour d’informations, les ajustements de conception visant à optimiser l’engagement des utilisateurs : tous ces éléments nécessitent des mises à jour régulières afin de garantir une expérience client fluide et pertinente.
Lorsque vous créez un code QR dans Bitly, un lien court vers votre page de destination est généré en même temps. Le code ouvre le lien, qui redirige vers votre page Web ou votre contenu numérique via l’URL. Du point de vue du client, tout se fait en un seul scan.
Les codes Bitly sont dynamiques, ce qui vous permet de modifier leur URL de destination à tout moment. Par exemple, vous pourriez mettre régulièrement à jour le code QR d’un avis client afin de maintenir un taux d’avis satisfaisant sur les différentes plateformes. Vous pouvez rediriger un code QR de réseaux sociaux afin de générer du trafic vers votre profil sur différents réseaux sociaux. Vous pouvez modifier les politiques de service client, mettre en avant différentes pages de produits ou mettre à jour un code QR Google Maps lorsqu’un magasin change d’adresse.
Avec Bitly, vous pouvez modifier la destination autant de fois que vous le souhaitez : Les clients peuvent toujours scanner le même code QR et être redirigés vers la bonne URL. Il n’est pas nécessaire de réimprimer ou de remplacer les codes, ce qui en fait une solution simple et économique.
Cas d’utilisation courants cas d’utilisation des les codes QR géolocalisés
Les codes QR fonctionnent pratiquement partout et permettent de diffuser presque tout type de contenu à pratiquement toute personne disposant d’un smartphone. Pas étonnant qu’ils soient très appréciés dans presque tous les secteurs ! Du commerce de détail à l’événementiel, voici quelques-uns des cas d’utilisation les plus courants du marketing géolocalisé par code QR.
Promotions en magasin dans tous nos points de vente
Les codes QR facilitent la personnalisation et le suivi des promotions en magasin à grande échelle. En attribuant un code QR unique à chaque magasin, vous pouvez diriger les clients vers une page promotionnelle adaptée à ce public spécifique, par exemple en mettant en avant des produits populaires dans la région ou des offres locales à durée limitée.
Par exemple, une chaîne de supermarchés pourrait utiliser une page de destination pour promouvoir les glaces à l’eau dans ses magasins à Hawaï et une autre pour mettre en avant le chocolat chaud en Alaska. Chaque code QR renvoie vers une URL spécifique à un lieu, ce qui permet à l’équipe marketing de suivre les performances par région et d’adapter les promotions en fonction de ce qui rencontre le plus de succès.
Restauration et hôtellerie
Dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, les codes QR permettent de proposer des menus adaptés à la région, des offres saisonnières et des formulaires de satisfaction client sans avoir à réimprimer les affiches ou les menus. Chaque établissement peut utiliser son propre code QR pour rediriger ses clients vers une page de destination personnalisée contenant des informations pertinentes, telles que les plats du jour, les horaires d’ouverture ou une offre de fidélité locale.
Les franchisés peuvent également utiliser des codes QR spécifiques à chaque établissement pour évaluer les résultats d’une promotion standard sur différents marchés. En comparant le trafic, l’engagement ou les utilisations par code, ils peuvent déterminer ce qui fonctionne le mieux et optimiser leurs futures campagnes en conséquence.
Enregistrements aux événements et expériences locales
Les codes QR constituent un moyen simple et évolutif d’enrichir les événements en présentiel. Par exemple, les badges des participants à une conférence pourraient comporter un code QR unique renvoyant, via une URL, vers la carte de visite numérique ou le profil LinkedIn de chaque participant.
Lors des présentations, un code QR affiché à l’écran peut rediriger les participants vers la biographie d’un intervenant, un sondage en direct, un quiz ou un formulaire de participation à un tirage au sort, le tout hébergé sur une URL dynamique.
Si vous organisez des événements dans plusieurs villes, vous pouvez réutiliser le même modèle de code QR tout en le redirigeant vers des pages de destination spécifiques à chaque lieu. Cela vous permet d’adapter vos recommandations, vos offres ou vos messages au public local sans modifier les supports imprimés.
produits de grande consommation ou emballage des produits
Les codes QR figurant sur les emballages des produits vous permettent d’offrir bien plus d’informations que ce qui peut tenir sur une étiquette. En ajoutant un lien vers une page Web, vous pouvez proposer des contenus enrichissants, tels que des vidéos explicatives, des idées de recettes, des conseils d’entretien des produits ou même des démonstrations animées par des créateurs, le tout conçu pour améliorer l’expérience client après l’achat.
Vous pouvez également générer différents codes QR pour un même produit en fonction de la région ou du détaillant. Cela vous permet de réaliser des tests A/B sur le contenu (par exemple, en mettant en avant des bons de réduction sur un marché et des tutoriels vidéo sur un autre) et de comparer le niveau d’engagement selon la région.
Comme les codes dynamiques sont modifiables, vous pouvez également changer l’URL de destination au fil du temps afin de l’adapter aux promotions saisonnières ou aux campagnes régionales, telles que les emballages en édition limitée ou les partenariats locaux.
Publicité extérieure
Les codes QR ajoutent une dimension numérique aux campagnes d’affichage extérieur en faisant le lien entre les publicités physiques et l’interaction sur mobile. Un code QR apposé sur un panneau d’affichage, un abribus ou la devanture d’un magasin peut rediriger directement vers une page de destination personnalisée, qu’il s’agisse d’un localisateur de magasins, du lancement d’un produit ou d’une offre à durée limitée.
Pour personnaliser l’expérience en fonction de l’emplacement, vous pouvez attribuer un code QR unique à chaque emplacement publicitaire. Chaque code renvoie vers une version différente de la même campagne, adaptée à ce public, ce qui vous permet de suivre les taux de réponse, de comparer les performances entre les régions et d’ajuster le contenu sans avoir à remplacer l’annonce imprimée.
Comment Bitly prend en charge les stratégies de codes QR géolocalisés .
La Plateforme Connexions de Bitly facilite la mise en œuvre et la gestion des campagnes de marketing géolocalisé à chaque étape.
Imaginons, par exemple, que vous dirigiez une chaîne de magasins de jouets comptant 10 points de vente à travers le pays et que vous souhaitiez lancer une promotion adaptée à chaque magasin. Grâce à Bitly Codes, vous pouvez générer 10 codes QR uniques (un pour chaque emplacement) qui redirigent vers des pages de destination personnalisées pour chaque magasin.
Vous pouvez également personnaliser les URL de ces pages en utilisant votre nom de domaine et l’emplacement du magasin, par exemple toy.store/cincinnati.
Dès que les codes QR sont mis en ligne sur la signalétique en magasin, Bitly commence à suivre les données d’engagement. Vous pouvez vous appuyer sur ces informations pour adapter vos promotions en temps réel et optimiser leur efficacité, ainsi que votre retour sur investissement.
Pourquoi les codes Bitly constituent la meilleure option pour une stratégie de codes QR géolocalisés
Bitly est conçu pour rendre les campagnes QR géolocalisées simples, évolutives et efficaces. Cette plateforme allie simplicité d’utilisation et fonctionnalités robustes, permettant ainsi aux marques de toutes tailles de créer et de gérer des codes QR qui favorisent l’engagement.
Voici ce qui distingue Bitly :
Lien facile à utiliser et création de codes QR sur une seule plateforme
Bitly réunit la création et le suivi des codes QR au sein d’une seule plateforme intuitive. Vous pouvez générer des codes QR en un clin d’œil, puis les personnaliser entièrement pour qu’ils s’harmonisent avec votre identité visuelle. Ajoutez les couleurs de votre marque, un logo et un appel à l’action (CTA) clair pour attirer l’attention et inspirer confiance.
Vous êtes pressé ? Faites votre choix parmi des modèles, des styles et des palettes de couleurs prédéfinis. Vous recherchez une solution plus personnalisée ? Créez des designs originaux en utilisant les couleurs, les motifs et les cadres propres à votre marque (selon votre forfait). Bitly vous permet de créer facilement des codes QR soignés et professionnels qui s’intègrent parfaitement à vos campagnes.
La formule gratuite comprend les fonctionnalités essentielles fonctionnalités
Bitly propose des formules adaptées à chaque étape de croissance, à commencer par une offre gratuite comprenant deux codes QR par mois. Il est important de noter qu’il n’y a aucune limite quant au nombre de scans : Vos codes QR fonctionnent tant que votre compte reste actif.
À mesure que vos campagnes prennent de l’ampleur, vous pouvez facilement passer à une formule supérieure pour bénéficier d’options avancées de conception de codes QR, d’un plus grand nombre de codes et d’analyses plus approfondies de l’engagement.
La stratégie de marque de Bitly inspire confiance
Les codes QR personnalisés sont un gage de crédibilité et renforcent la confiance des clients. Au lieu d’utiliser le domaine Bitly par défaut, vous pouvez associer votre propre domaine personnalisé au lien du code QR, ce qui permet d’indiquer clairement que la page de destination provient directement de votre marque.
Vous pouvez également personnaliser la clé d’identification unique des liens sur les forfaits éligibles en y ajoutant des mots-clés descriptifs et pertinents, afin que les clients sachent exactement sur quelle page ils seront redirigés lorsqu’ils scanneront le code.
Comment les codes Bitly s’intègrent aux autres outils Bitly pour une expérience optimale
Les codes QR ne sont qu’une partie de ce que vous pouvez réaliser avec Bitly. La plateforme sert de centre névralgique pour les liens, les pages de destination et les données relatives à l’engagement client. Voici comment vous pouvez combiner les outils de Bitly pour créer des campagnes marketing plus efficaces et plus percutantes :
Liens Bitly : Les fondements de votre relation
Chaque code QR ou page de destination que vous créez dans Bitly est automatiquement associé à un lien court. Vous pouvez partager ces liens Bitly et ces codes QR partout : sur les affiches en magasin, dans vos publications sur les réseaux sociaux, dans vos newsletters par e-mail, etc. Les liens courts restent pratiques et faciles à retenir sur toutes les plateformes, et quel que soit l’endroit où vous les utilisez, Bitly recueille des données sur la manière dont les clients interagissent avec chacun d’entre eux.
Pages Bitly : Microsites instantanés adaptés au contexte local
Bitly Pages vous permet de créer rapidement des pages de destination personnalisées et optimisées pour les appareils mobiles, sans aucune connaissance en programmation. Utilisez l’éditeur par glisser-déposer et les modèles professionnels pour créer de superbes pages localisées qui mettent en avant des offres, des informations ou des événements, chacune étant associée à une URL simplifiée personnalisable.
Vous avez déjà un site web ? Bitly Pages s’intègre parfaitement à votre site, vous permettant ainsi de créer rapidement des microsites dédiés sans perturber le fonctionnement de votre site actuel. Les pages sont également idéales pour fournir davantage de contexte aux clients provenant de campagnes sur les réseaux sociaux, par e-mail ou par SMS.
Statistiques Bitly : Informations géolocalisées sans données utilisateur
Codes QR, liens, pages de destination… Quoi que vous créiez dans Bitly, vous pouvez obtenir des statistiques géolocalisées qui vous aideront à mieux comprendre votre public.
En fonction de votre forfait, vous pouvez suivre l’engagement par ville, région, date, type d’appareil ou source de trafic (par exemple, les affiches en magasin par rapport aux publicités en ligne). Les balises permettent d’organiser et de comparer facilement les performances entre les différents sites, campagnes ou gammes de produits.
Vous pouvez même utiliser Bitly Analytics en complément d’autres outils, tels que Google Analytics, pour obtenir des informations encore plus détaillées sur le parcours client.
Comment se lancer avec Bitly pour le marketing par codes QR géolocalisés
Bitly dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour créer, développer et analyser vos campagnes de marketing géolocalisé. Si vous ne l’avez jamais utilisé auparavant, voici comment vous y prendre.
Étape 1 : Créez un compte Bitly gratuit
L’offre tarifaire de Bitly commence par une formule gratuite comprenant deux codes QR, trois liens personnalisés et deux pages de destination personnalisées. Commencez par là si vous en êtes encore à tester le marketing géolocalisé à petite échelle. Si vous avez besoin de liens supplémentaires, d’outils de conception ou d’outils d’analyse par la suite, la mise à niveau est rapide et facile.
Étape 2 : Générez un lien Bitly unique pour chaque emplacement
Déterminez comment vous allez classer les lieux pour votre campagne. Vous pouvez, par exemple, fonder votre stratégie sur l’emplacement des magasins, les régions du pays ou les promotions saisonnières. Vous devrez créer un lien court pour chacun d’entre eux.
Vous pouvez personnaliser chaque lien afin qu’il soit plus facile à identifier pour vos clients (et plus simple à analyser pour vous). Avec un abonnement payant, vous pouvez personnaliser vos liens courts avec votre nom de domaine, puis utiliser la clé d’identification unique pour indiquer la destination du lien. Par exemple :
- votre.marque/boutique-new-york
- votre.marque/promo-nord-ouest
- votre.marque/été-2025
En personnalisant vos liens dès maintenant, vous pourrez plus facilement attribuer les ventes et suivre les performances par la suite. Vous pouvez également ajouter des balises aux liens sur la plateforme Bitly pour votre propre référence.
Étape 3 : Transformez chaque lien en code QR
Ensuite, saisissez chaque lien raccourci dans le générateur de codes QR de Bitly. Il vous suffit de saisir ou de coller le lien, puis d’utiliser les outils de personnalisation pour modifier le design du code QR.
En fonction de votre forfait, vous pouvez modifier la couleur et le cadre de chaque code QR et y insérer votre logo afin de créer des codes personnalisés et facilement reconnaissables qui contribuent à renforcer la confiance des clients et à accroître la notoriété de votre marque. N’oubliez pas d’inclure un appel à l’action qui attire vos clients et les incite à passer à l’action.
Une fois cette opération terminée, vous pouvez télécharger vos codes Bitly dans différents formats de fichiers, notamment PNG, JPEG et SVG, afin de les adapter à divers cas d’utilisation en matière de conception.
Étape 4 : Lancer et surveiller
Il est maintenant temps d’installer vos codes QR géolocalisés à leur emplacement respectif ! Parmi les stages les plus prisés, on peut citer :
- Signalétique de magasin ou de lieu
- Vitrines
- Emballages produits
- Prospectus
- Panneaux d’affichage
- Affiches
- Menus
- Reçus
- Étiquettes de rayon
Quel que soit l’emplacement que vous choisissiez, veillez à ce que chaque code puisse être facilement scanné. Un éclairage tamisé, des angles peu flatteurs et un placement trop éloigné peuvent nuire à leur efficacité. Il est conseillé de les placer à hauteur des yeux ou à un endroit bien en vue dans des zones bien éclairées, mais veillez à éviter les reflets ou les ombres qui pourraient gêner la lecture.
Dès que les codes seront en place, ils commenceront à collecter des données que vous pourrez suivre via Bitly Analytics. Avec Bitly, vous pouvez suivre les indicateurs suivants pour les codes QR :
- Total des scans
- l’évolution des scans dans le temps,
- vos scans par lieu,
- vos scans par navigateur,
- vos scans par système d’exploitation.
Étape 5 : Optimiser et mettre à jour
Comme il est facile de créer et de rediriger des liens et des codes QR avec Bitly (sans avoir à les réimprimer), vous pouvez également réaliser des tests A/B pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour vos clients. Vous pourriez tester différentes conceptions de code, différents emplacements, différents appels à l’action, différents contenus ou différentes promotions pour différents lieux.
Et une fois que vous aurez une idée précise de ce qui suscite l’engagement, vous pourrez vous appuyer sur ces connaissances pour créer des campagnes encore plus efficaces à l’avenir. C’est un moyen simple et économique de veiller à ce que vos campagnes restent actuelles et pertinentes, et Bitly dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour tester, évaluer et adapter vos actions marketing à mesure que vous identifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Transformez vos points de vente en puissants points de contact numériques grâce à Bitly
Les codes QR sont la clé qui permet de tirer pleinement parti du marketing géolocalisé. Ils sont suffisamment polyvalents pour être installés presque partout et diffuser pratiquement tout type de contenu numérique. Et à une époque où les clients recherchent à la fois la personnalisation et la protection de leur vie privée, ces solutions peuvent vous aider à créer des campagnes marketing ciblées sans avoir recours aux données personnelles des clients.
Bitly offre une solution complète pour vos campagnes géolocalisées. Depuis une interface conviviale, vous pouvez créer des pages de destination, générer et personnaliser des liens courts, ainsi que concevoir des codes QR à l’image de votre marque afin d’atteindre votre public, où qu’il se trouve.
Et grâce aux analyses de suivi en temps réel pour chaque lien et chaque code que vous partagez, vous pouvez continuer à optimiser vos campagnes au fil du temps. Tous les outils de Bitly s’intègrent parfaitement les uns aux autres pour vous aider à obtenir de nouvelles informations, à interagir au niveau local et à adapter vos campagnes en fonction des besoins.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur Bitly pour dynamiser votre marketing géolocalisé grâce à des codes QR personnalisés.
