Le CTR, ou taux de clic, est l’une des mesures de référence que les spécialistes du marketing utilisent pour évaluer la publicité en ligne. Les personnes qui débutent dans le marketing numérique peuvent toutefois être surprises de constater que leur CTR semble faible, ce qui soulève des questions telles que : « Est-ce que je fais cela correctement ? »
Ne paniquez pas encore. Même une campagne réussie peut avoir un CTR à un chiffre. Certains secteurs ont des références de 1 % ou même moins. C’est pourquoi il est important de mieux comprendre les nuances du CTR, ce à quoi ressemble le CTR dans votre secteur et comment augmenter le CTR.
Qu’est-ce qu’un taux de clic (CTR) ?
Le taux de clic (CTR) est le pourcentage de personnes qui cliquent sur une publicité après l’avoir vue. Il s’agit de l’une des mesures les plus critiques et les plus optimisées de la publicité numérique au coût par clic (PPC), car elle peut être un bon indicateur de la réussite d’une campagne en ligne.
Un CTR élevé signifie que davantage de personnes ont cliqué sur votre publicité lorsqu’elles l’ont vue, ce qui indique une campagne réussie.
Cependant, la signification d’un CTR peut être contextuelle. Bien qu’un CTR faible ne soit jamais idéal, il arrive parfois que des publicités aient un CTR élevé, mais que les clics publicitaires ne se traduisent pas par des ventes réelles. Cela peut se produire si la publicité est trompeuse ou non pertinente par rapport au produit.
Parfois, un CTR plus faible est acceptable si les personnes qui cliquent sont également très susceptibles d’acheter. Le CTR n’est qu’une mesure importante parmi tant d’autres qui peut vous aider à vous faire une idée du succès d’une campagne publicitaire.
Comment calculer le CTR
Le calcul du CTR est relativement simple. Divisez simplement le nombre total de clics sur une publicité par le nombre total d’impressions. Ou, mathématiquement parlant :
CTR (%) = (Clics sur l’annonce / Impressions de l’annonce) x 100
Par exemple, si 100 personnes voient votre annonce mais que seulement 5 d’entre elles cliquent dessus, votre taux de clics est de (5/100) * 100 = 5 %.
Quel est un bon CTR ?
Les taux de clics sont complexes et il n’existe pas de CTR universel unique à viser. Vous verrez souvent des articles et des conseils circuler indiquant que vous devriez viser un CTR d’affichage moyen de 2 %. Bien qu’il s’agisse d’une estimation raisonnable et d’un bon point de départ, en fin de compte, ce n’est que cela : une estimation.
Une manière plus efficace d’aborder cela est de vous demander : « Quel est un bon CTR pour mon secteur ? » Les publics cibles et les niveaux d’engagement varient selon le secteur, et il est important de comprendre le CTR standard du secteur pour votre niche.
En d’autres termes, quel est le CTR moyen de vos concurrents et des principaux acteurs de votre secteur ? Utilisez le CTR moyen du secteur comme référence pour établir quel est un bon objectif de CTR pour vous.
Par exemple, si votre secteur a un taux de clics moyen de 2,41 %, il n’est pas judicieux de comparer votre CTR à celui d’un secteur ayant un CTR moyen de 6,05 % ; cela serait irréaliste pour vous.
Différents secteurs dans différentes régions peuvent également avoir leurs propres particularités et subtilités qui peuvent influencer les taux de clics de manière profonde.
Vous devriez considérer votre taux de clics standard du secteur comme un point de départ. Si vous pouvez connaître les CTR de vos concurrents directs, cela vous donne l’objectif de CTR le plus précis et le plus réaliste à viser.
Bien que les comparaisons soient utiles pour obtenir plus de contexte, chaque entreprise unique peut avoir des facteurs complexes déterminant si une campagne est réussie. Ne négligez jamais d’autres indicateurs de campagne, comme les taux de conversion des ventes, lors de l’évaluation du succès d’une campagne.
Ce qui définit un bon taux de clics peut également varier en fonction du format publicitaire et de la plateforme. Les normes du secteur varient considérablement, et elles varient encore plus en fonction du type de publicité.
Quel est un bon CTR pour Google Ads ?
Pour vous donner un point de départ, voici quelques-uns des CTR moyens pour les annonces sur le Réseau de Recherche et les annonces display Google pour les niches et secteurs les plus courants, selon une enquête WordStream :
| Secteur | CTR moyen sur le Réseau de Recherche | CTR moyen sur le Réseau Display |
| Plaidoyer : | 4,41 % | 0,59 % |
| Auto | 4,00 % | 0,60 % |
| B2B | 2,41 % | 0,46 % |
| Services aux consommateurs | 2,41 % | 0,51 % |
| Rencontres | 6,05 % | 0,72 % |
| E-Commerce | 2,69 % | 0,51 % |
| Éducation | 3,78 % | 0,53 % |
| Services d’emploi | 2,42 % | 0,59 % |
| Finance | 2,91 % | 0,52 % |
| Santé | 3,27 % | 0,59 % |
| Biens de consommation | 2,44 % | 0,49 % |
| Industriel | 2,61 % | 0,50 % |
| Mentions légales | 2,93 % | 0,59 % |
| Immobilier | 3,71 % | 1,08 % |
| Technologie | 2,09 % | 0,39 % |
| Voyage | 4,68 % | 0,47 % |
Quel est un bon CTR pour les publicités Facebook ?
Facebook est l’une des principales plateformes de publicité sociale payante sur le Web. Les benchmarks des publicités Facebook de Wordstream sont un peu différents. Voici les moyennes de CTR pour Facebook par secteur d’activité :
| Secteur | CTR moyen |
| Habillement | 1,24 % |
| Auto | 0,80 % |
| B2B | 0,78 % |
| Beauté | 1,16 % |
| Services aux consommateurs | 0,62 % |
| Éducation | 0,73 % |
| Emploi et formation professionnelle | 0,47 % |
| Finance et assurances | 0,56 % |
| Fitness | 1,01 % |
| Amélioration de l’habitat | 0,70 % |
| Santé | 0,83 % |
| Services industriels | 0,71 % |
| Mentions légales | 1,61 % |
| Immobilier | 0,99 % |
| Commerce | 1,59 % |
| Technologie | 1,04 % |
| Tourisme et hôtellerie-restauration | 0,90 % |
Vous pouvez également mesurer l’engagement sur les réseaux sociaux grâce aux commentaires, aux réactions, aux partages et aux enregistrements. Comme la plupart des utilisateurs de réseaux sociaux restent sur la plateforme plutôt que de cliquer, il convient de considérer les indicateurs d’engagement comme une mesure du succès d’une campagne.
Comment atteindre un taux de clic<2> conforme aux normes du secteur}
Nous avons tous déjà vu des publicités déroutantes sur Internet. Peut-être n’étions-nous pas la bonne cible, ou peut-être que le texte était tout simplement peu clair. Passer de l’incompréhension à l’obtention de clics repose entièrement sur la création d’un message clair et convaincant pour votre public idéal.
Savoir quand utiliser les publicités sur le réseau de recherche ou les publicités display
Les publicités sur le réseau de recherche sont des annonces qui apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. Les publicités display apparaissent lors de la navigation sur des sites.
Par exemple, les publicités Facebook apparaissent dans les fils d’actualité des réseaux sociaux des utilisateurs. Les publicités display Google sont diffusées sur des sites pertinents participant au Réseau Display de Google. Cela signifie que les sites qui choisissent d’y participer perçoivent un pourcentage des frais liés à cette annonce.
Les annonces sur le Réseau de Recherche et les annonces display ont des usages différents dans la publicité en ligne. Les annonces display sont généralement utilisées pour accroître la notoriété d’un produit et pour recibler les acheteurs potentiels. Les annonces sur le Réseau de Recherche ciblent généralement les personnes qui recherchent des sujets pertinents, ce qui signifie qu’elles peuvent déjà connaître une catégorie de produit mais qu’elles comparent les options.
Des environnements différents signifient que les annonces ne peuvent pas être utilisées de manière interchangeable. Les annonces doivent être optimisées pour la recherche ou pour le display afin d’attirer les clics.
Rédigez des titres et un texte d’annonce convaincants
Le texte de l’annonce est essentiel pour capter l’attention de votre audience et susciter un clic. Un texte d’annonce de haute qualité :
- Correspond à la voix de la marque.
- Commence par une accroche captivante.
- Comporte un appel à l’action clair et engageant.
- Inclut une preuve sociale.
- Est concis.
Le choix d’un visuel pertinent pour accompagner le texte de l’annonce est également crucial. Les images peuvent aider à attirer l’attention sur des sites Web contenant du contenu concurrent.
Misez sur la pertinence
Il s’agit de l’un des facteurs les plus critiques pouvant améliorer votre CTR. Une annonce hautement pertinente par rapport à ses mots clés cibles signifie que l’audience recherchant ce mot clé spécifique aura plus de chances de voir l’annonce et de cliquer dessus.
La pertinence comporte deux volets : le message publicitaire et les mots clés cibles. Des deux, les mots-clés sont ceux par lesquels vous devriez commencer. Il existe de nombreuses façons de déterminer les bons mots-clés à cibler, de la recherche de mots-clés SEO à la segmentation des groupes de mots-clés.
Sur la base de vos mots-clés, créez le texte publicitaire, les images et l’offre pour inciter votre audience à réagir et à cliquer.
Ciblez la bonne audience
La force du marketing numérique réside dans le fait que, sur Internet, vous pouvez vous concentrer sur votre audience cible unique. Mais pour que la publicité fonctionne, vous devez connaître l’audience spécifique de votre produit. Par exemple, si vous faites la publicité de hamburgers, cibler les végétariens a moins de chances de produire un taux de clic élevé.
Comprendre votre audience peut demander un travail initial. La recherche sur l’audience peut vous aider à déterminer les données démographiques et les intérêts de ceux qui aiment et ont besoin de votre produit.
Optimisez pour les appareils mobiles
Plus de la moitié des internautes naviguent sur des appareils mobiles, et ce nombre n’a fait qu’augmenter au fil des ans. Il est judicieux d’optimiser vos publicités pour les appareils mobiles. La conception réactive, qui s’adapte à l’écran de chaque utilisateur, est essentielle pour les publicités.
De plus, le texte doit être facile à lire et les images doivent être centrées, aussi bien sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau.
Tests A/B et optimisation
Les tests A/B sont essentiels à une haute performance. Les tests A/B signifient que deux versions de la même publicité sont diffusées avec une petite différence, par exemple une image différente ou un appel à l’action (CTA) différent. La publicité la plus performante est ensuite diffusée au reste de l’audience.
Vous pouvez effectuer des tests A/B en continu avec différents éléments publicitaires. Par exemple, vous pouvez d’abord tester l’image, puis le titre, puis le CTA, et ainsi de suite jusqu’à ce que vous ayez une publicité entièrement optimisée. L’annonce optimisée attirera plus de clics qu’une annonce que vous avez créée sans test.
Suivez et mesurez régulièrement la performance
Si une annonce fonctionne bien une fois, il est possible qu’elle ne fonctionne pas bien indéfiniment. C’est là que le suivi intervient. Prêter continuellement attention aux métriques publicitaires peut vous aider à remarquer quand votre annonce ne fonctionne plus bien. Cela peut vous aider à vous améliorer continuellement et à répondre aux tendances sociales. Vous pouvez même apprendre à modifier votre message en fonction de la saison et de l’actualité. Le suivi des métriques est essentiel pour maintenir un CTR élevé.
Améliorez votre CTR avec des liens de marque de Bitly
Les liens courts de marque aident à améliorer le CTR des annonces grâce à une reconnaissance instantanée de la marque. Avec une confiance accrue dans un lien, votre audience sera plus susceptible de le suivre en cliquant.
De plus, Bitly vous offre davantage de données sur la performance de vos annonces. Lorsque vous insérez vos liens Bitly dans une annonce, Bitly suit toutes les données sur les personnes qui cliquent sur notre tableau de bord.
Non seulement vous pouvez obtenir des informations démographiques uniques, mais vous pouvez également effectuer des tests A/B en utilisant différents liens dans chaque variante d’annonce. Notre tableau de bord convivial facilite le suivi et le rapport des données de campagne.
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