Que vous soyez un tout nouvel utilisateur de Bitly bénéficiant de la formule gratuite ou un utilisateur chevronné en entreprise qui utilise notre plateforme depuis des années, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre et à découvrir grâce à nos outils numériques conviviaux. (Comme on dit souvent par ici, les possibilités sont infinies !)
Alors, comment tirer le meilleur parti de nos solutions, des liens courts aux pages de destination adaptées aux appareils mobiles ? Nous souhaitons vous aider à répondre à cette question ; c’est pourquoi nous avons élaboré ce guide afin de vous permettre de tirer le meilleur parti de Bitly, des fonctionnalités de base aux ressources incontournables. Découvrons ensemble cette sélection des meilleures pratiques que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd’hui pour vos campagnes marketing.
10 façons de tirer le meilleur parti de Bitly
Bitly est là pour vous aider à établir des liens authentiques avec votre public et à tirer le meilleur parti de vos outils numériques. Voici 10 de nos meilleurs conseils pour tirer le meilleur parti de Bitly.
1. Personnalisez vos liens et vos codes QR
Les liens courts et les codes QR vous permettent d’atteindre votre public grâce à des points de contact simples et conviviaux, quelle que soit l’étape à laquelle il se trouve dans son parcours. Vous pouvez encore optimiser leur valeur en les adaptant à votre marque et en renforçant votre notoriété à chaque clic ou lecture.
Vous pouvez personnaliser vos liens courts en fonction de votre marque et de vos campagnes spécifiques, selon votre forfait Bitly :
- À partir du forfait Growth, vous pouvez créer des liens courts en utilisant votre domaine personnalisé. Au lieu de bit.ly/123aBCd (qui utilise le domaine de Bitly), votre lien pourrait être votremarque.co/123aBCd.
- Créez des liens descriptifs avec des clés d’identification uniques personnalisées. Même la formule gratuite comprend cinq clés d’identification uniques par mois, ce qui vous permet d’envoyer des liens qui mettent vos clients au courant de votre campagne. (Par exemple : votremarque.co/soldesdeprintemps)
C’est exactement ainsi que Hot Topic suscite l’enthousiasme des fans sur Instagram. La marque de vente au détail utilise son nom de domaine personnalisé, « hottopic.me », dans ses liens courts, en personnalisant la clé d’identification unique pour des campagnes telles que le lancement en 2022 de la gamme de produits dérivés Hellfire Club, qui a ravi les fans de Stranger Things à travers le monde.
Vous pouvez également faire preuve de créativité avec vos codes QR. Créez des codes qui reflètent pleinement votre marque en personnalisant les couleurs, les styles et les cadres. Vous pouvez même y ajouter votre logo afin que votre image de marque soit immédiatement reconnaissable — et que vos clients aient hâte de scanner le code pour découvrir ce que vous leur réservez.
2. Créer des paramètres UTM
Plus vous en saurez sur votre public — et sur les campagnes, les canaux et les offres qui l’attirent —, plus votre stratégie marketing sera efficace. Les paramètres UTM comptent parmi les outils les plus efficaces pour suivre vos campagnes de manière détaillée. Ces informations sont ajoutées à la fin de vos liens, et vous pouvez les consulter dans des outils d’analyse tels que Google Analytics.
Voici un exemple de lien comportant des paramètres UTM : https://www.bitly.com?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=pages.
Si nous ne partagions que le lien vers notre page d’accueil (Bitly.com), nous ne pourrions indiquer que le fait qu’une personne a visité notre site. Grâce aux paramètres UTM, nous pouvons en savoir plus sur la personne qui s’est rendue sur la page d’accueil : par exemple, Facebook était le canal (ou la source) par lequel elle a été redirigée, les réseaux sociaux constituaient le support, et elle est arrivée via notre campagne Pages.
Les paramètres UTM génèrent généralement des liens très longs. Mais lorsque vous utilisez des paramètres UTM avec Bitly, vous pouvez raccourcir ces URL afin de les rendre plus accessibles, plus personnalisées et plus simples. Gagnez plus de clics et apprenez-en davantage sur votre audience en combinant la puissance des paramètres UTM avec des liens courts.
3. Profitez des intégrations Bitly
Bitly est un outil puissant en soi, mais il est encore plus efficace lorsqu’on l’associe aux autres outils de votre pile technologique. Nous proposons une multitude d’intégrations utiles pour vous aider à optimiser vos flux de travail avec Bitly et à renforcer l’efficacité de vos stratégies de communication. Associez Bitly à vos outils préférés dans plusieurs catégories, telles que :
- Gestion des réseaux sociaux : Raccourcissez vos liens directement depuis des plateformes de planification de publications sur les réseaux sociaux telles que Hootsuite, Sprout Social et Buffer.
- Productivité : Utilisez vos outils de productivité préférés pour créer des points de contact numériques avec Bitly : personnalisez des codes QR dans Canva, raccourcissez des liens à grande échelle dans Google Sheets ou envoyez des liens courts personnalisés par SMS directement depuis Salesforce.
- Automatisation : Lancez-vous dans la création automatisée de liens courts grâce aux intégrations de Bitly, qui vous permettent d’automatiser la création de liens courts en fonction de déclencheurs définis dans des outils tels que Zapier et Workato.
Parcourez l’ensemble de notre plateforme d’intégrations pour commencer à créer des liens courts et des codes QR qui optimisent les performances de votre entreprise.
4. Suivre les performances de la campagne
Un bon spécialiste du marketing met en œuvre une campagne pertinente et ciblée auprès de son public, puis passe à la suivante. Un bon professionnel du marketing s’attache à analyser les résultats de chacune de ses campagnes et de ses stratégies ; il tire les leçons de son dernier lancement afin de prendre des décisions éclairées pour le prochain.
Ce processus est simple grâce à Bitly Analytics, qui vous permet de consulter des indicateurs généraux et détaillés sur les performances de chacun de vos liens courts, codes QR et pages de destination. Depuis un tableau de bord central, consultez :
- Performance dans le temps
- Les clics et les scans par origine géographique
- Sites web référents
- Campagnes les plus performantes
Vous pouvez également personnaliser les modules de métriques affichés sur votre tableau de bord, choisir parmi les options de visualisation des données et filtrer par date.
Pour tirer le meilleur parti de Bitly Analytics, définissez un calendrier pour vos rapports. Déterminez avec votre équipe à quelle fréquence vous consulterez le tableau de bord, puis élaborez des stratégies en vous appuyant sur les données issues des rapports générés par vos outils. Vos données ont la valeur que vous leur donnez ; intégrez-les donc à vos processus pour mettre en place des campagnes plus performantes et axées sur votre audience.
5. Dépannage dans le Centre d’aide
Que vous ayez un problème à résoudre concernant vos liens courts ou que vous ayez besoin de conseils techniques sur l’utilisation de notre API, le Centre d’aide Bitly est là pour répondre à vos questions et vous fournir des instructions détaillées. Vous souhaitez rediriger un code QR ? Nous sommes là pour vous aider. Vous souhaitez savoir comment configurer votre nom de domaine personnalisé ? Il existe un article d’aide à ce sujet.
Parcourez le Centre d’aide pour découvrir des articles pratiques sur divers sujets concernant chacun des outils Bitly, ainsi que des vidéos détaillées et des webinaires, de l’aide à l’intégration et des informations sur les dernières fonctionnalités de Bitly. Et bien sûr, vous pouvez effectuer une recherche rapide pour trouver exactement ce dont vous avez besoin et accéder directement à l’aide dont vous avez besoin.
6. Utilisez plusieurs produits ensemble
Qu’y a-t-il de mieux qu’un outil numérique ? Associez-les pour en avoir deux fois plus. En utilisant plusieurs solutions Bitly, vous bénéficiez d’un duo gagnant de points de contact marketing conviviaux, fiables et traçables. Essayez :
- Utiliser un lien court comme destination pour vos codes QR. Transformez une longue URL (qui, espérons-le, comporte des paramètres UTM !) en une destination personnalisée et pertinente à laquelle votre public peut accéder en quelques secondes à l’aide de l’appareil photo de son smartphone.
- Associer un code QR de votre marque à une page Bitly. Chaque fois qu’un utilisateur scanne un code, vous pouvez le rediriger directement vers une page de destination optimisée pour les appareils mobiles et adaptée à l’étape où il se trouve dans son parcours.
Inspirez-vous de l’exemple de Wight Tea. Non seulement ils apposent des codes QR sur chaque paquet de leurs mélanges de thé artisanaux, mais ils joignent également des encarts contenant un code qui redirige vers une page Bitly proposant des liens utiles à leurs clients. Pendant que l’amateur de thé tient le produit entre ses mains, Wight Tea établit un dialogue convivial avec son public, une boîte à la fois.
7. Stimuler les téléchargements de l’application
La gamme de solutions de Bitly excelle dans la création de points de contact adaptés aux appareils mobiles qui transposent une interaction en personne dans l’univers numérique, à savoir votre site web. Mais que faire si vous disposez également d’une application mobile et que vous souhaitez à la fois stimuler les téléchargements et diriger les utilisateurs vers votre expérience native ?
Nous sommes là pour vous aider. Lorsque vous utilisez le lien mobile profond à partir d’un lien court Bitly ou d’un code QR, vous pouvez générer du trafic et des téléchargements vers votre application mobile. Chaque fois qu’un utilisateur clique sur l’un de ces liens ou le scanne, il emprunte l’une des deux voies suivantes :
- S’ils ont déjà téléchargé votre application mobile, ils ouvriront une page directement dans l’application.
- S’ils n’ont pas encore téléchargé votre application, le lien les redirigera vers l’App Store ou le Google Play Store (selon le type d’appareil qu’ils utilisent) afin de les inciter à la télécharger. Cela suscite la peur de passer à côté d’une opportunité, surtout si vous les redirigez vers une offre promotionnelle ou un contenu attrayant lié au lancement prochain d’un produit, et vous permet d’augmenter l’utilisation de votre application.
De plus, le lien mobile profond fournit des indicateurs supplémentaires via votre tableau de bord Bitly Analytics, tels que les sessions sur l’application, les visites sur l’App Store et les sessions sur le Web mobile, ce qui vous permet de suivre les résultats de votre campagne en temps réel.
8. Créez des liens personnalisés à grande échelle
Pour vos campagnes les plus importantes et les plus percutantes, un lien court personnalisé pourrait s’avérer efficace pour l’ensemble de votre audience ou pour des segments ciblés. Cependant, les utilisateurs professionnels ou particuliers de Bitly qui interagissent avec des centaines, voire des milliers de clients pourraient souhaiter créer de nombreux liens courts personnalisés afin de les atteindre individuellement. C’est là qu’intervient l’API Bitly, qui vous permet de créer des liens courts à grande échelle.
Voici comment deux clients de Bitly s’y prennent :
- Koozie Group souhaitait envoyer chaque mois à des milliers de clients des notifications simples et sécurisées concernant leurs commandes, par e-mail ou par SMS. Désormais, la marque de produits promotionnels génère des liens Bitly uniques et traçables pour chaque client. Une fois qu’ils ont cliqué sur ces liens de confiance provenant de marques reconnues, ils n’ont même pas besoin de se connecter à leur compte pour accéder aux mises à jour. Ce processus offre aux clients un confort optimal et une sécurité fiable à chaque clic.
- Lorsque monday.com a lancé WorkForms, cette plateforme dédiée à la productivité souhaitait rendre le partage de formulaires conviviaux aussi simple et facile que possible. WorkForms permet aux utilisateurs de partager le lien vers leur formulaire dès qu’il est terminé. Grâce à l’API Bitly, ils peuvent immédiatement raccourcir le lien en une URL utilisant le domaine personnalisé « wkf.ms », ce qui permet d’obtenir un lien facilement identifiable et très facile à partager.
Créez et envoyez des liens courts à grande échelle grâce à l’API Bitly afin d’offrir une expérience utilisateur fluide et de renforcer l’engagement envers votre marque.
En dehors de l’API, vous pouvez également raccourcir des liens en masse en téléchargeant un fichier CSV qui répertorie les URL longues, les clés d’identification uniques et les paramètres UTM. (Indice : Nous vous proposons même un modèle pour vous aider à vous lancer !)
9. Installez l’extension de navigateur Bitly
Ce sont ces petits détails qui font toute la différence et qui permettent aux spécialistes du marketing de travailler plus rapidement et de tirer encore mieux parti de leurs infrastructures technologiques. C’est pour cela que nous adorons l’extension de navigateur Bitly — et vous l’adorerez aussi ! Cette extension intègre les fonctionnalités de Bitly directement dans votre navigateur Web, ce qui vous permet de raccourcir des URL ou de créer des codes QR sans même quitter votre page Web. Personnalisez vos liens courts ou ajoutez des paramètres UTM plus rapidement que jamais, afin que vos outils numériques préférés s’intègrent naturellement à vos processus marketing.
Ajoutez gratuitement l’extension Bitly à Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge, et lancez-vous dès aujourd’hui !
10. Restez informé grâce à notre blog
Vous recherchez d’autres conseils de ce type pour vous aider à tirer le meilleur parti des outils numériques de Bitly ? Vous êtes déjà au bon endroit. Le blog Bitly est une mine d’informations précieuses, proposant des conseils pratiques adaptés à divers secteurs et cas d’utilisation, des témoignages de marques, des conseils spécifiques à l’outil ainsi que des stratégies marketing.
Revenez régulièrement pour découvrir les nouveautés et parcourir les derniers contenus par catégorie. On ne sait jamais ce qu’on va y trouver !
Créez des liens à chaque clic et à chaque scan
Bien que nous ayons présenté ici certaines de nos meilleures pratiques préférées, ce n’est qu’un aperçu des nombreuses possibilités qui s’offrent à vous pour tirer le meilleur parti de vos liens courts, de vos codes QR et de vos pages de destination. À mesure que vous développez votre stratégie grâce à nos outils numériques, n’oubliez pas de revenir ici pour découvrir les dernières mises à jour, les nouveautés et encore plus d’idées.
Mieux encore, plus vous utiliserez la suite d’outils de Bitly, plus vous obtiendrez d’informations et plus vous trouverez d’inspiration pour de nouvelles utilisations, de nouvelles campagnes et de nouveaux points de contact avec votre public. Nous avons hâte de découvrir ce que vous allez faire ensuite !
