Le migliori organizzazioni no profit non si limitano a curare splendidi spazi all’aperto: creano legami significativi con le loro comunità. L’organizzazione Trail Conservancy di Austin, in Texas, incarna perfettamente questo approccio, trovando modi innovativi per educare, coinvolgere e ispirare i milioni di persone che ogni anno visitano il sentiero Ann & Roy Butler Hike-and-Bike Trail presso il Lady Bird Lake.
In qualità di ente senza scopo di lucro che gestisce questo iconico percorso di 16 km e 120 ettari nel cuore del centro di Austin, The Trail Conservancy si occupa della sua manutenzione, gestione e programmazione. Ma il loro lavoro va oltre la semplice manutenzione: stanno rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni che si occupano di attività all’aria aperta comunicano con i visitatori grazie all’uso strategico della tecnologia dei QR Code di Bitly.
Abbiamo fatto due chiacchiere con The Trail Conservancy per scoprire come questa organizzazione no profit dedicata alla conservazione utilizzi i nostri QR Codes per migliorare la comunicazione con i frequentatori dei sentieri e sostenere la propria missione di proteggere uno degli spazi all’aperto più amati di Austin.
Come The Trail Conservancy protegge i preziosi spazi all’aperto di Austin
In una città con oltre un milione di abitanti, famosa per il suo stile di vita all’aria aperta, il sentiero di The Trail Conservancy, molto popolare e frequentato, accoglie più di cinque milioni di visitatori all’anno. Il sentiero e il lago sono considerati da molti le attrazioni naturali più amate e rigeneranti di Austin: fonti di bellezza, orgoglio, storia e benessere. Sono dei veri e propri tesori che rendono speciale la vita ad Austin, sia per chi ci vive che per chi viene a visitarla. Tra le loro responsabilità ci sono le iniziative ecologiche e di conservazione, oltre alla costruzione e alla manutenzione delle strutture del parco.
The Trail Conservancy è il principale ente responsabile della gestione del percorso escursionistico e ciclabile e delle aree circostanti (subentrando al dipartimento dei parchi della città nel 2022). Dal 2003 hanno investito oltre 25 milioni di dollari in vari interventi di miglioramento, programmi e iniziative di coinvolgimento della comunità, tra cui spazi condivisi, ripristino ecologico, manutenzione dei sentieri e lavori di miglioramento.
“La nostra missione è proteggere, valorizzare e collegare il percorso ciclabile e escursionistico Ann & Roy Butler presso il Lady Bird Lake, a beneficio di tutti. “Sebbene la nostra organizzazione sia stata fondata nel 2003, la Conservancy porta avanti l’impegno storico avviato dal Comitato dei cittadini già nel 1971.”
Il lancio della campagna “Tip the Trail” in un periodo senza precedenti
Quando nel 2020 è scoppiata la pandemia di COVID-19, la Trail Conservancy ha lanciato la campagna di raccolta fondi “Tip the Trail”, introducendo i QR Code come elemento chiave della sua strategia di comunicazione. Con oltre cinque milioni di visitatori all’anno sui sentieri, The Trail Conservancy aveva bisogno di un modo efficace per comunicare i propri progetti e le iniziative ecologiche, educare i visitatori alle regole di comportamento nei parchi e sui sentieri, promuovere le campagne di raccolta fondi e proporre programmi autoguidati – come le cacce al tesoro – che consentissero alle famiglie e alle comunità di godersi gli spazi all’aperto in tutta sicurezza.
“Abbiamo usato per la prima volta i QR Code di Bitly sulla nostra segnaletica ‘Tip the Trail’ (marzo 2020) per raggiungere gli utenti del sentiero durante la pandemia. “Nel primo anno dall’introduzione di quei cartelli, abbiamo registrato oltre 1.200 scansioni di quel codice.”
I QR Code di Bitly aiutano The Trail Conservancy a fornire informazioni fondamentali e aggiornate ai visitatori del parco, aumentando il coinvolgimento lungo i sentieri e sensibilizzando il pubblico sul ruolo dell’organizzazione no profit come custode del parco e dei sentieri, nonché sulla sua missione e sulle sue iniziative in materia di ecologia e conservazione.
Estendere l’integrazione dei QR Code su tutti i punti di contatto
The Trail Conservancy ha integrato i QR Codes di Bitly praticamente in ogni aspetto delle sue attività. Finora, l’organizzazione ha utilizzato 118 QR Codes di Bitly lungo tutto il percorso, generando complessivamente oltre 15.000 scansioni e interazioni uniche. Tutta la loro segnaletica – che si tratti di aggiornamenti temporanei sui progetti o di espositori didattici permanenti – rimanda ora a informazioni dettagliate sul loro sito web.
“Ormai inseriamo i QR Code di Bitly praticamente in tutto quello che facciamo! Tutti i nostri cartelli, sia quelli temporanei che quelli permanenti, rimandano a informazioni dettagliate sul nostro sito web. Dal 2020 abbiamo utilizzato 118 QR Code lungo il percorso, sia statici che dinamici. Questo è il modo migliore che abbiamo per comunicare con la nostra comunità: spesso è il primo contatto che hanno con la nostra organizzazione.
The QR Codes di Bitly sono diventati lo strumento di comunicazione e marketing più efficace di The Trail Conservancy per condividere informazioni sul loro lavoro a 360 gradi. Questo approccio strategico offre diversi vantaggi fondamentali:
- Segnaletica fisica più essenziale con contenuti digitali ampliati
- Accesso immediato alle informazioni senza dover memorizzare gli URL
- Possibilità di aggiornare le informazioni online in tempo reale
- Analisi per capire quali contenuti riscuotono maggiore successo tra i visitatori
Il risultato è una comunità di escursionisti più connessa e informata, che può accedere facilmente a tutto, dagli aggiornamenti sulla conservazione alle mappe dei sentieri, con una semplice scansione.
Coinvolgere i residenti e i visitatori di Austin con esperienze interattive
Una delle iniziative più riuscite di The Trail Conservancy che ha utilizzato i QR Code di Bitly è stata la “Caccia al tesoro sulla storia del sentiero”, lanciata nel dicembre 2023. Questo programma interattivo ha suscitato un notevole interesse nella comunità, generando quasi 5.000 scansioni solo per quella singola iniziativa.
La caccia al tesoro rappresenta l’evoluzione dell’uso dei QR Code: da semplice condivisione di informazioni alla creazione di esperienze coinvolgenti ed educative che coinvolgono famiglie e comunità, insegnando loro la ricca storia del sentiero e la sua importanza dal punto di vista della conservazione.
“Fornire i QR Code evita ai frequentatori dei nostri sentieri di doversi ricordare l’indirizzo di un sito web o un link, permettendoci di comunicare e coinvolgere più facilmente i nostri visitatori e di raggiungerne un numero maggiore in modo più efficace.”
Entrare in contatto con gli utenti di Trail ovunque, senza interruzioni
L’implementazione strategica dei QR Code di Bitly da parte di The Trail Conservancy dimostra come le organizzazioni no profit possano sfruttare una tecnologia intuitiva per migliorare notevolmente la loro presenza sul territorio, il coinvolgimento della comunità e la comunicazione. Rendendo le informazioni accessibili e facilitando il coinvolgimento grazie alla segnaletica del parco, hanno rivoluzionato il modo in cui comunicano con i milioni di persone che visitano il luogo ogni anno.
Incorporando questa tecnologia nella propria strategia di marketing e comunicazione, The Trail Conservancy non solo riesce a promuovere e informare i propri visitatori, ma sostiene anche la propria missione di proteggere e valorizzare il percorso Ann & Roy Butler Hike-and-Bike Trail di Austin a beneficio di tutti. Con oltre 15.000 scansioni – quasi 5.000 solo per il loro programma di caccia al tesoro – i QR Code di Bitly si sono rivelati uno strumento prezioso per creare legami più forti tra il percorso e la sua comunità.
Grazie alla potenza dei QR Code di Bitly, le organizzazioni no profit come The Trail Conservancy possono rivoluzionare il modo in cui comunicano con i donatori, i volontari e la comunità in generale, aumentando il sostegno e la consapevolezza verso la loro causa. La nostra missione qui a Bitly è quella di fungere da catalizzatore per le connessioni, e la piattaforma Bitly Connections permette ai clienti di personalizzare e abbreviare i link, creare QR Codes, progettare una pagina di destinazione mobile personalizzata e monitorare facilmente le prestazioni, il tutto da un unico posto.
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