Gute gemeinnützige Organisationen pflegen nicht nur schöne Außenanlagen – sie schaffen auch sinnvolle Verbindungen zu ihren Gemeinden. Die Trail Conservancy in Austin, Texas, ist ein Paradebeispiel für diesen Ansatz, da sie innovative Wege findet, um die Millionen von Menschen, die jedes Jahr den Ann & Roy Butler Hike-and-Bike Trail am Lady Bird Lake besuchen, aufzuklären, einzubinden und zu begeistern.
Als gemeinnütziger Träger dieses legendären, 16 Kilometer langen und 120 Hektar großen Wanderwegs im Herzen der Innenstadt von Austin ist The Trail Conservancy für dessen Instandhaltung, Betrieb und Programmgestaltung verantwortlich. Aber ihre Arbeit geht über die reine Instandhaltung hinaus – sie verändern die Art und Weise, wie Outdoor-Organisationen mit Besuchern kommunizieren, indem sie die Bitly-QR-Code-Technologie strategisch einsetzen.
Wir haben uns mit The Trail Conservancy unterhalten, um zu erfahren, wie diese gemeinnützige Naturschutzorganisation unsere QR Codes nutzt, um die Kommunikation mit den Besuchern der Wanderwege zu verbessern und ihr Ziel zu unterstützen, einen der beliebtesten Naturräume in Austin zu schützen.
Wie die Trail Conservancy Austins wertvolle Naturgebiete schützt
In einer Stadt mit über einer Million Einwohnern, die für ihren aktiven Outdoor-Lifestyle bekannt ist, verzeichnet der beliebte und stark frequentierte Wanderweg von The Trail Conservancy jährlich mehr als fünf Millionen Besucher. Der Wanderweg und der See gelten für viele als Austins beliebteste und erholsamste Naturattraktionen – Quellen der Schönheit, des Stolzes, der Geschichte und der Gesundheit. Es sind Schätze, die die Lebensqualität in Austin für Einwohner und Besucher gleichermaßen ausmachen. Zu ihren Aufgaben gehören ökologische und Naturschutzmaßnahmen sowie der Bau und die Instandhaltung der Parkanlagen.
Die Trail Conservancy ist der Hauptverantwortliche für den Wander- und Radweg sowie die umliegenden Gebiete (sie hat diese Aufgabe 2022 vom städtischen Parkamt übernommen). Seit 2003 haben sie über 25 Millionen Dollar in verschiedene Verbesserungsmaßnahmen, Programme und Möglichkeiten zur Bürgerbeteiligung investiert, darunter Gemeinschaftsräume, ökologische Sanierungsmaßnahmen sowie die Instandhaltung und Verbesserung von Wanderwegen.
„Unsere Mission ist es, den Ann & Roy Butler Hike-and-Bike Trail am Lady Bird Lake zum Wohle aller zu schützen, zu verbessern und zu vernetzen. „Obwohl wir erst 2003 gegründet wurden, knüpft die Conservancy an die historischen Bemühungen an, die bereits 1971 vom Bürgerkomitee ins Leben gerufen wurden.“
Start der „Tip the Trail“-Kampagne in diesen beispiellosen Zeiten
Als 2020 die COVID-19-Pandemie ausbrach, startete die Trail Conservancy ihre Spendenaktion „Tip the Trail“ und führte dabei QR Codes als zentralen Bestandteil ihrer Kommunikationsstrategie ein. Mit jährlich über fünf Millionen Besuchern auf den Wanderwegen suchte The Trail Conservancy nach einer effektiven Möglichkeit, über ihre Projekte und ökologischen Initiativen zu informieren, Besucher über das richtige Verhalten in Parks und auf Wanderwegen aufzuklären, für ihre Spendenaktionen zu werben und selbstgeführte Programme – wie zum Beispiel Schnitzeljagden – vorzustellen, damit Familien und Gemeinden ihre Naturräume sicher genießen können.
„Wir haben Bitly-QR-Codes erstmals im März 2020 auf unseren ‚Tip the Trail‘-Schildern eingesetzt, um die Wanderer während der Pandemie zu erreichen. „Innerhalb des ersten Jahres nach der Einführung dieser Schilder wurden über 1.200 Scans dieses Codes verzeichnet.“
Mit Bitly-QR-Codes kann The Trail Conservancy den Parkbesuchern wichtige und aktuelle Informationen bereitstellen. Das stärkt das Interesse an den Wanderwegen und macht auf die Rolle der gemeinnützigen Organisation als Verwalterin des Parks und der Wanderwege sowie auf ihre ökologischen und naturschutzbezogenen Ziele und Initiativen aufmerksam.
Ausweitung der QR Code-Integration auf alle Kontaktpunkte
Die Trail Conservancy hat Bitly-QR-Codes in praktisch jeden Bereich ihrer Arbeit integriert. Bis heute hat die Organisation entlang des Wanderwegs 118 Bitly QR Codes eingesetzt, die insgesamt über 15.000 Scans und einzelne Interaktionen generiert haben. Alle ihre Beschilderungen – egal, ob es sich um vorübergehende Projekt-Updates oder um dauerhafte Informationsanzeigen handelt – verweisen nun auf detaillierte Informationen auf ihrer Website.
„Wir integrieren Bitly-QR-Codes mittlerweile in so ziemlich alles, was wir tun!“ Alle unsere Schilder – ob vorübergehend oder dauerhaft – verweisen auf detaillierte Informationen auf unserer Website. Seit 2020 haben wir auf dem Wanderweg 118 QR Codes eingesetzt, sowohl statische als auch dynamische. Das ist für uns die beste Möglichkeit, mit unserer Community zu kommunizieren – oft ist das ihr erster Kontakt mit unserer Organisation.“
Bitly-QR-Codes sind für The Trail Conservancy zum effektivsten Kommunikations- und Marketinginstrument geworden, um Informationen über ihre umfassende Arbeit zu verbreiten. Dieser strategische Ansatz bietet mehrere wesentliche Vorteile:
- Übersichtlichere Beschilderung mit erweiterten digitalen Inhalten
- Sofortiger Zugriff auf Informationen, ohne sich URLs merken zu müssen
- Möglichkeit, Informationen online in Echtzeit zu aktualisieren
- Analysen, um herauszufinden, welche Inhalte bei den Besuchern gut ankommen
Das Ergebnis ist eine besser vernetzte und besser informierte Gemeinschaft von Wanderern, die mit einem einfachen Scan ganz einfach auf alles zugreifen können – von Neuigkeiten zum Naturschutz bis hin zu Wanderkarten.
Einbindung der Einwohner und Besucher von Austin durch interaktive Erlebnisse
Eine der bislang erfolgreichsten Anwendungen von Bitly-QR-Codes durch The Trail Conservancy war die im Dezember 2023 gestartete „History of the Trail Scavenger Hunt“. Dieses interaktive Programm hat großes Interesse in der Bevölkerung geweckt und allein bei diesem einen Programm fast 5.000 Scans generiert.
Die Schnitzeljagd verdeutlicht, wie sich die Nutzung von QR Codes vom einfachen Informationsaustausch hin zur Schaffung fesselnder, lehrreicher Erlebnisse entwickelt hat, die Familien und Gemeinden einbeziehen und ihnen gleichzeitig die reiche Geschichte und die Bedeutung des Wanderwegs für den Naturschutz näherbringen.
„Durch die Bereitstellung von QR Codes müssen sich unsere Wanderer keine Website-Adressen oder Links mehr merken, sodass wir leichter mit unseren Besuchern kommunizieren und sie ansprechen können und so mehr von ihnen effektiver erreichen.“
Nahtlos mit Trail-Nutzern überall in Verbindung bleiben
Die strategische Nutzung von Bitly-QR-Codes durch die Trail Conservancy zeigt, wie gemeinnützige Organisationen intuitive Technologien einsetzen können, um ihre Öffentlichkeitsarbeit, ihr Engagement und ihre Kommunikation deutlich zu verbessern. Indem sie Informationen zugänglich machen und die Interaktion durch die Beschilderung im Park vereinfachen, haben sie die Art und Weise verändert, wie sie mit den Millionen von Menschen kommunizieren, die den Ort jedes Jahr besuchen.
Durch die Einbindung dieser Technologie in ihre Marketing- und Kommunikationsstrategie kann The Trail Conservancy nicht nur ihre Besucher informieren und aufklären, sondern auch ihr Ziel unterstützen, den Ann & Roy Butler Hike-and-Bike Trail in Austin zum Wohle aller zu schützen und zu verbessern. Mit über 15.000 Scans – davon fast 5.000 allein im Rahmen ihres Schnitzeljagd-Programms – haben sich Bitly-QR-Codes als unschätzbares Hilfsmittel erwiesen, um engere Verbindungen zwischen dem Wanderweg und seiner Community zu schaffen.
Dank der Möglichkeiten von Bitly-QR-Codes können gemeinnützige Organisationen wie The Trail Conservancy ihre Kommunikation mit Spendern, Freiwilligen und der breiteren Öffentlichkeit neu gestalten und so die Unterstützung und das Bewusstsein für ihr Anliegen stärken. Unsere Mission hier bei Bitly ist es, Verbindungen zu fördern, und die Bitly Connections Platform ermöglicht es Kunden, Links anzupassen und zu verkürzen, QR Codes zu erstellen, eine individuelle mobile Landingpage zu gestalten und die Performance ganz einfach zu verfolgen – alles an einem Ort.
Hast du Lust dazu? Starte kostenlos mit Bitly und finde heraus, wie QR Codes die Reichweite deiner gemeinnützigen Organisation steigern können.
