En théorie, il existe de nombreuses raisons d’utiliser les codes QR dans les publicités sur la télévision connectée. Ils sont rentables et leur efficacité est mesurable ; de plus, comme la plupart des foyers américains possèdent désormais une télévision connectée, leur audience est considérable.
Mais comment amener les gens à passer à l’action pendant ces 30 secondes ? C’est là le véritable défi.
La télévision ne fonctionne pas comme les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche, où les spectateurs sont déjà prêts à cliquer. Les téléspectateurs sont détendus, font souvent plusieurs choses à la fois et ne sont pas en « mode balayage ». Pour inciter à l’action, votre code QR — et tout ce qui l’entoure — doit aller plus loin.
Ce guide vous explique comment renforcer l’engagement, améliorer la visibilité et créer des points de contact plus fluides qui transforment les spectateurs passifs en visiteurs actifs.
Note : Les marques et les exemples mentionnés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour la rédaction de cet article.
Pourquoi améliorer l’engagement vis-à-vis des codes QR dans les publicités CTV est important
Si vos publicités sur la télévision connectée ne suscitent pas d’engagement, c’est qu’elles ne remplissent pas leur rôle. Et même si les codes QR dans les publicités télévisées constituent un moyen astucieux d’entrer en contact avec les téléspectateurs, il vous faudra une stratégie solide pour les inciter à les scanner.
Par défaut, les visionneuses ne sont pas en mode balayage
Une étude a révélé que 49 % des consommateurs américains sont susceptibles d’interagir avec des publicités CTV enrichies et que 94 % ont une opinion plus favorable des marques qui utilisent des codes QR.
Mais regarder la télévision est déjà une activité passive, et aux États-Unis, 55 % des téléspectateurs utilisent souvent leur téléphone ou leur tablette en même temps. En d’autres termes, ils sont distraits, détendus et certainement pas prêts à passer au scanner. Ainsi, si vous souhaitez que votre code soit réellement lu, il doit capter l’attention des lecteurs et inspirer confiance dès le premier coup d’œil.
Heureusement, grâce à un générateur de codes QR performant comme celui de Bitly, vous pouvez créer des codes QR personnalisés avec votre logo, les couleurs de votre marque et un style sur mesure, afin qu’ils inspirent confiance et soient immédiatement reconnaissables. Lorsque votre code QR inspire confiance et légitimité dès le premier coup d’œil, votre public sera bien plus enclin à sortir son téléphone.
Le délai pour agir est extrêmement court
Lorsqu’un code QR s’affiche à l’écran, le téléspectateur doit le remarquer, comprendre à quoi il sert, décider qu’il vaut la peine de le scanner, prendre son téléphone et effectuer le scan. Les publicités sur la télévision connectée (CTV) durant en moyenne environ 30 secondes, voire moins, c’est beaucoup demander.
Il est utile de réfléchir au timing. Pensez à afficher le code lors d’une démonstration de produit, après un appel à l’action (CTA) clair, ou à la suite d’un moment marquant de votre publicité. Et n’oubliez pas d’utiliser des codes QR dynamiques, qui vous permettent de modifier l’URL de destination même après la diffusion de la publicité. Cela offre à votre équipe davantage de flexibilité pour adapter les campagnes sans avoir à refaire les créations.
Si vous utilisez un code Bitly, Bitly Analytics peut vous aider à suivre les performances de ce code QR afin de tester différents emplacements et de déterminer à quel moment les scans sont les plus nombreux. Par exemple, la première version de votre publicité pourrait afficher un code QR donnant droit à une réduction pendant cinq secondes. Le résultat ? Le nombre de scans est faible. Vous modifiez la publicité pour qu’elle s’affiche pendant les 30 secondes complètes, et soudain, le taux d’engagement grimpe en flèche.
L’expérience après l’examen est souvent décevante
Même si un internaute scanne votre code QR, cela ne garantit pas qu’il restera sur votre site. Une page de destination peu convaincante peut rapidement briser l’élan. Si le contenu met du temps à s’afficher ou s’il est difficile de s’y repérer, ils risquent fort de quitter le site.
En effet, 43 % des consommateurs s’impatientent si un site web ne se charge pas en moins de 10 secondes, et plus de la moitié d’entre eux estiment que la rapidité d’un site web reflète directement la qualité de la marque. D’un autre côté, cette même étude a révélé qu’une amélioration de la vitesse de chargement d’un site de seulement une seconde peut faire grimper le taux de conversion de 27 %.
C’est pourquoi votre page de destination doit être optimisée pour les appareils mobiles, rapide et ciblée. Utilisez un outil dédié tel que Bitly Pages, qui vous permet de créer facilement des expériences numériques personnalisées, traçables et adaptées aux appareils mobiles, sans avoir recours à une équipe de développement.
Conseils pour améliorer code QR dans vos créations publicitaires pour la télévision connectée
Nous avons passé en revue les principaux défis liés à l’utilisation des codes QR dynamiques dans la publicité numérique ; parlons maintenant des solutions. Comment optimiser le retour sur investissement des publicités vidéo diffusées dans les contenus en streaming ? Commencez par rendre vos codes QR plus visibles et plus faciles à scanner.
Faites-le suffisamment grand pour pouvoir le scanner depuis l’autre bout de la pièce
La conception et la taille jouent toutes deux un rôle essentiel dans la détermination des vitesses de balayage. Les codes QR les plus efficaces pour la télévision mesurent environ 300 x 300 pixels, ce qui les rend clairement visibles à une distance de 1,80 à 3 mètres, soit la distance à laquelle la plupart des téléspectateurs regardent la télévision.
Pour améliorer la visibilité, placez votre code QR dans une zone dégagée et peu chargée de l’écran et veillez à ce qu’il présente un fort contraste avec l’arrière-plan. Utilisez également le format de fichier SVG haute résolution afin de garantir que votre code reste net et lisible sur tous les écrans, des smartphones aux grands écrans.
Bien sûr, tout cela nécessite un générateur de codes QR de qualité. Les codes QR Bitly sont entièrement personnalisables en termes de contraste, de couleur et d’identité visuelle, ce qui vous offre une grande flexibilité sans compromettre leur lisibilité.
Affichez le code plus longtemps à l’écran
Si vous souhaitez renforcer l’engagement des spectateurs, l’une des stratégies les plus simples et les plus efficaces consiste à prolonger la durée d’affichage de votre code à l’écran. Si 95 % des consommateurs savent comment scanner un code QR et que la moitié d’entre eux sont susceptibles de scanner un code figurant dans une publicité pertinente et attrayante, ils ont néanmoins besoin de temps pour le remarquer, assimiler le message et passer à l’action.
En optant pour une durée d’affichage de 10 secondes et en l’associant à un appel à l’action percutant, ou en l’intégrant à un moment clé de récapitulatif dans la publicité, vous offrez aux spectateurs le temps et l’impulsion dont ils ont besoin pour réagir.
Bitly vous permet de tester facilement différentes durées. Il vous suffit de créer plusieurs versions de votre code, chacune avec une durée d’affichage unique, puis d’utiliser les statistiques en temps réel de Bitly pour comparer les performances de lecture. Grâce à ces données, vous pouvez identifier l’emplacement publicitaire le plus efficace et optimiser vos créations pour un impact maximal.
Utilisez le mouvement ou l’animation pour attirer l’attention
Un peu d’animation peut faire toute la différence, surtout lorsque votre spectateur est en train de faire plusieurs choses à la fois ou de faire défiler l’écran de son téléphone. Des animations discrètes, telles qu’une bordure clignotante ou une flèche directionnelle, peuvent attirer le regard vers votre code QR et augmenter les chances qu’il soit scanné.
Gardez simplement à l’esprit la fonctionnalité. Les animations que vous choisirez devront être discrètes et lentes, et le code QR lui-même devra rester immobile. Optez pour des animations claires et fidèles à l’esprit de la marque, qui améliorent la visibilité sans nuire à l’expérience visuelle.
Bitly ne propose pas d’outils d’animation, mais nos codes QR s’intègrent facilement à des animations graphiques externes. Tant que vous préservez une zone dégagée autour du code lui-même, les éléments visuels ajoutés n’affecteront pas le fonctionnement.
Utilisez un placement et un positionnement à l’écran judicieux
Un emplacement judicieux permet à vos codes QR de se démarquer et d’être scannés. Le tiers inférieur ou le côté droit de l’écran permet d’éviter les interférences avec d’autres éléments visuels. Veillez toutefois à ne pas placer votre code à un endroit où il risquerait d’être masqué par des logos de chaîne, des légendes ou des incrustations.
Vous ne savez pas ce qui convient le mieux ? Utilisez les données d’analyse de Bitly pour orienter vos décisions. Réalisez des tests A/B avec différents emplacements, puis comparez les résultats dans Bitly Analytics afin d’identifier la stratégie la plus efficace.
Ajoutez un appel à l’action clair et pressant appel à l’action (CTA)
C’est votre appel à l’action qui transforme un spectateur curieux en spectateur actif, en particulier dans les publicités diffusées sur la télévision connectée, où vous lui demandez d’effectuer une action concrète en temps réel.
Des invites génériques telles que « Scannez maintenant » ou « Scannez ici » ne suffiront pas. Les gens veulent savoir ce qu’ils ont à y gagner. Soyez précis et mettez en avant les avantages que les spectateurs pourront tirer en scannant le code. Voici quelques excellentes options :
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Utilisez un langage incitant à l’action qui suscite un sentiment d’urgence et met en avant la valeur ajoutée, et n’hésitez pas à tester plusieurs formules pour voir celles qui trouvent le plus d’écho auprès de votre public. Tout comme pour les emplacements, Bitly Analytics facilite la réalisation de tests A/B sur différents appels à l’action.
Comment optimiser l’expérience après la numérisation
Passer l’examen n’est qu’un début. C’est dans la suite des événements que réside la véritable opportunité. Mais si l’expérience après le scan n’est pas fluide et enrichissante, les visiteurs quitteront la page avant de passer à l’action.
Créez des pages de destination
Étant donné que les visiteurs consultent très probablement votre site depuis leur appareil mobile, votre page de destination doit être rapide, adaptée aux appareils mobiles et facile à parcourir. Des temps de chargement trop longs ou des mises en page peu pratiques risquent de faire fuir les visiteurs ; veillez donc à ce que votre contenu soit concis, visuel et optimisé pour des interactions adaptées aux écrans tactiles.
Avec Bitly Pages, c’est un jeu d’enfant. Vous pouvez partir d’un modèle, le personnaliser à l’image de votre marque et mettre en ligne une page mobile adaptée à tous les appareils en quelques minutes, sans avoir besoin de coder ni de faire appel à une équipe de développement.
Veillez à ce que le contenu de la page corresponde à ce que promet l’annonce
Si votre publicité fait une promesse, la page de destination doit immédiatement tenir cette promesse. Des messages incohérents ou des pratiques trompeuses sapent la confiance. Veillez plutôt à assurer la cohérence entre votre annonce et votre page, tant au niveau de la mise en page que du contenu.
Bitly vous aide à assurer la cohérence. Grâce à des codes QR personnalisés qui reflètent l’identité de votre marque et redirigent vers des pages Bitly correspondantes, vous pouvez offrir une expérience fluide et fiable, du premier scan jusqu’au dernier clic.
Donnez aux spectateurs quelque chose à faire dès maintenant
Si votre annonce a suscité de l’intérêt, c’est que vous avez déjà réussi à capter l’attention, mais celle-ci peut rapidement s’estomper. Augmentez votre taux de conversion en proposant une action claire à effectuer dès le chargement de la page de destination. C’est le moment pour vous de passer de la curiosité à l’action.
Veillez à ce que votre appel à l’action soit court, précis et facile à cliquer. Veillez également à ce qu’il soit bien visible sur mobile et conçu pour guider l’utilisateur vers votre objectif. Réfléchissez :
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Utilisez des liens Bitly intégrés afin de pouvoir déterminer quels appels à l’action sont les plus efficaces. Ces informations peuvent vous aider à affiner votre message et à continuer d’améliorer votre stratégie d’engagement.
Utiliser l’analyse de données pour améliorer continuellement les performances
Il est essentiel de suivre les données analytiques et les informations issues des publicités CTV avec code QR si vous souhaitez améliorer l’expérience publicitaire globale. Les bonnes données ne se contentent pas de vous indiquer ce qui s’est passé : elles vous aident à décider de la marche à suivre.
Voici quelques façons d’utiliser Bitly Analytics pour optimiser vos dépenses publicitaires et renforcer vos futures campagnes.
Suivez quand et où les gens scannent
L’analyse des données relatives à la fréquence d’utilisation et à la localisation peut vous permettre de déterminer à quel moment et à quel endroit vos codes sont les plus utilisés. Grâce à ces informations, vous pouvez repérer les tendances, choisir les meilleurs jours pour diffuser vos publicités et identifier les zones géographiques les plus performantes.
Selon votre forfait, Bitly Analytics peut vous permettre de consulter :
- Total des scans
- Évolution de l’activité de numérisation au fil du temps
- Analyses par lieu (au niveau des villes et des pays)
- Type d’appareil (y compris le navigateur et le système d’exploitation)
Vous pouvez utiliser ces indicateurs pour prendre des décisions plus éclairées en vue de votre prochaine série de campagnes publicitaires. Par exemple, si vous constatez que le nombre de consultations est nettement plus élevé le week-end que les jours de semaine, vous saurez qu’il faut concentrer vos publications à ce moment-là pour optimiser l’engagement.
Comparer Code QR des performances des différentes versions
Les tests A/B constituent un outil précieux pour optimiser les créations. Testez différentes versions de votre publicité en y apportant de légères modifications, telles que la formulation de l’appel à l’action, la couleur de fond ou l’emplacement du code. Ensuite, utilisez Bitly pour suivre le volume de clics et comparer les différentes versions afin de déterminer quelle publicité génère le plus de réponses.
Une fois que vous savez quelle version suscite le plus d’engagement, vous pouvez optimiser vos autres ressources pour obtenir de meilleurs résultats.
Évaluez ce qui se passe après le scan
L’intégration d’un lien UTM dans votre code QR vous permet d’avoir une vision claire de ce qui se passe ensuite, ce qui vous aide à affiner vos stratégies publicitaires et à améliorer vos futures campagnes. Si Bitly fournit des informations clés sur les scans et les clics, vous pouvez également l’associer à Google Analytics ou à d’autres outils de suivi pour analyser plus en détail le comportement des utilisateurs après le scan.
Il vous suffit d’ajouter des paramètres UTM (des balises qui permettent de suivre la provenance du trafic de votre site web) à vos URL de destination directement dans Bitly. Google Analytics enregistrera automatiquement ces paramètres UTM et pourra même vous fournir des données sur les sessions, les conversions, les transactions et bien plus encore.
Aligner les données d’engagement sur les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes
Les données issues de vos codes QR et de vos liens peuvent également contribuer à enrichir les rapports de campagne à un niveau plus global. Votre campagne publicitaire sur la télévision connectée (CTV) vise probablement un objectif tel que la génération de prospects, la fidélisation de la clientèle ou les conversions.
En utilisant Bitly Analytics, ainsi que les informations fournies par des outils externes tels que Google Analytics, vous pouvez relier vos données d’engagement à ces résultats commerciaux concrets afin de valider vos campagnes utilisant des codes QR et de démontrer le retour sur investissement des codes QR dans les publicités diffusées sur la télévision connectée.
Si vous devez partager des résultats avec des équipes internes ou des clients, le tableau de bord de Bitly vous permet de présenter facilement les performances des scans et des liens dans un format clair et accessible.
Comment planifier et lancer des campagnes CTV plus efficaces des campagnes CTV avec Bitly
Pour les annonceurs, les codes QR ne sont pas seulement une mode. C’est un moyen pratique et efficace de créer des publicités interactives qui génèrent des résultats concrets. Avec une stratégie et une configuration adaptées, vous pouvez mettre en place une campagne publicitaire sur la télévision connectée (CTV) qui soit mesurable, captivante et conçue pour offrir une meilleure expérience visuelle du début à la fin.
Regrouper les outils pour codes QR, de liens et de pages
Au lieu de jongler entre plusieurs plateformes, utilisez Bitly pour tout regrouper au même endroit. Bitly permet de générer facilement des codes QR dynamiques, de créer des liens courts personnalisés, de concevoir des pages de destination optimisées pour les appareils mobiles et de suivre l’engagement, le tout au sein d’une seule et même plateforme.
Le regroupement de ces fonctions vous permet de rationaliser votre flux de travail, de garantir la cohérence de votre image de marque et d’offrir une expérience de visionnage plus fluide. De plus, cela réduit les silos de données, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui fonctionne et d’optimiser plus rapidement.
Utilisez une seule plateforme pour tester et optimiser
Bitly simplifie les tests A/B, ce qui vous permet de lancer en toute confiance des campagnes publicitaires plus efficaces sur les téléviseurs connectés. Utilisez les données Bitly en temps réel, telles que les taux de lecture, les clics sur les liens et les sources de trafic, pour identifier ce qui fonctionne.
Pour obtenir des informations plus détaillées, notamment sur les conversions, associez Bitly à Google Analytics ou à un autre outil de suivi afin d’avoir une vue d’ensemble et d’adapter vos campagnes en conséquence.
Concevez vos futures campagnes en vous appuyant sur des données, et non sur des hypothèses
Suivez les performances de vos campagnes utilisant des codes QR dès le début, afin que votre prochaine série de publicités vidéo soit encore plus efficace. Considérez chaque code QR comme un circuit de rétroaction, et non comme une stratégie ponctuelle. En analysant ce qui a fonctionné (et ce qui n’a pas fonctionné), vous pouvez intégrer ces enseignements à la planification de vos futures campagnes et susciter un engagement plus constant au fil du temps.
Imaginons qu’une marque de mode diffuse une campagne publicitaire sur la télévision connectée (CTV) pendant une émission de téléréalité très populaire, en proposant un code Bitly qui redirige vers une page de destination dédiée à une mise en vente anticipée exclusive d’un produit. Après avoir effectué des tests A/B et analysé les données de Bitly Analytics, ils ont constaté que :
- La version publicitaire qui affiche le code QR dans les 15 premières secondes génère le plus grand nombre total de scans, ce qui témoigne d’un engagement plus fort dès le début.
- Les codes QR placés dans le coin inférieur droit de l’écran affichent un taux de conversion supérieur de 25 % à celui des codes situés au centre.
- L’appel à l’action « Scanner pour acheter maintenant » génère 40 % de scans en plus que « Découvrez toute la collection ».
Forte de ces informations, la marque affine sa stratégie. Ils optimisent la formulation des appels à l’action, repositionnent le code et mettent en avant le message le plus percutant dès le début, afin que leur prochaine campagne démarre sur de meilleures bases dès le départ.
Optimiser les performances publicitaires sur CTV grâce à un code QR stratégie
Les codes QR CTV ne sont efficaces que lorsque l’ensemble de l’expérience utilisateur est conçu de manière réfléchie. Cela implique de mettre le code bien en évidence, de rédiger un appel à l’action percutant, de proposer une page de destination adaptée aux appareils mobiles et d’utiliser les données issues des campagnes précédentes pour s’améliorer en permanence. Lorsque tous ces éléments sont réunis, vous pouvez transformer des spectateurs passifs en participants actifs.
Bitly vous offre tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre cette stratégie en un seul et même endroit, ce qui facilite le lancement, l’évaluation et l’optimisation de chaque campagne.
Créez des codes QR personnalisés, concevez des pages de destination optimisées pour les appareils mobiles sans avoir à coder, puis suivez l’engagement grâce à Bitly Analytics. Vous pouvez même ajouter des paramètres UTM à vos liens courts et les relier à Google Analytics pour obtenir des informations plus détaillées sur vos campagnes CTV.
Prêt à faire de votre prochaine publicité CTV un vecteur d’engagement ? Inscrivez-vous sur Bitly et commencez à créer des campagnes plus intelligentes et plus faciles à scanner.
