En teoría, hay muchas razones para usar códigos QR en los anuncios de CTV. Son rentables y su eficacia se puede medir, y como la mayoría de los hogares estadounidenses tienen televisores inteligentes, el alcance es enorme.
¿Pero cómo conseguir que la gente actúe en esos 30 segundos? Ese es el verdadero reto.
La televisión por cable no es como las redes sociales o los motores de búsqueda, donde el público ya está preparado para hacer clic. Los espectadores de televisión están relajados, suelen hacer varias cosas a la vez y no están en «modo de barrido». Para animar a la gente a actuar, tu código QR —y todo lo que lo rodea— tiene que ofrecer algo más.
En esta guía te explicamos cómo aumentar la participación, mejorar la visibilidad y crear puntos de contacto más fluidos que conviertan a los espectadores pasivos en usuarios activos.
Nota: Las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación los encontramos durante nuestra búsqueda en Internet para este artículo.
¿Por qué mejorar el código QR en los anuncios de CTV es importante
Si tus anuncios en CTV no generan interacción, no están cumpliendo su función. Y aunque los códigos QR en los anuncios de televisión son una forma inteligente de conectar con los espectadores, necesitarás una estrategia sólida para que los escaneen.
Los visores no están en modo de exploración por defecto
Un estudio reveló que el 49 % de los consumidores estadounidenses tiende a interactuar con anuncios mejorados en CTV y que el 94 % tiene una opinión más positiva de las marcas que usan códigos QR.
Pero ver la tele ya es una actividad pasiva, y en EE. UU., el 55 % de los espectadores suelen estar usando el móvil o la tableta al mismo tiempo. En otras palabras, están distraídos, relajados y, desde luego, no están preparados para escanear. Así que, si quieres que tu código realmente llame la atención, tiene que captar la atención de los lectores y ganarse su confianza de un solo vistazo.
Por suerte, con un generador de códigos QR tan completo como el de Bitly, puedes crear códigos QR personalizados con tu logotipo, los colores de tu marca y un diseño a medida, para que resulten familiares y transmitan confianza desde el primer momento. Cuando tu código QR transmite valor y credibilidad desde el otro lado de la sala, es mucho más probable que tu público saque el móvil.
El margen de tiempo para actuar es muy breve
Cuando aparece un código QR en la pantalla del televisor, el espectador tiene que fijarse en él, entender para qué sirve, decidir si vale la pena escanearlo, coger el móvil y, finalmente, escanearlo. Teniendo en cuenta que los anuncios de CTV duran de media unos 30 segundos o menos, eso es pedir mucho.
Es útil pensar en el momento adecuado. Piensa en mostrar el código durante una demostración del producto, después de una llamada a la acción (CTA) clara o tras un momento impactante de tu anuncio. Y no olvides usar Códigos QR Dinámicos, que te permiten actualizar la URL de destino incluso después de que se haya emitido el anuncio. Esto le da a tu equipo más flexibilidad para adaptar las campañas sin tener que volver a crear los anuncios.
Si utilizas un Bitly Code, Bitly Analytics te puede ayudar a hacer un seguimiento del rendimiento del código QR para probar diferentes ubicaciones y ver en qué momento del día se realizan más escaneos. Por ejemplo, la primera versión de tu anuncio podría mostrar un código QR de descuento durante cinco segundos. ¿El resultado? Hay pocos escáneres. Lo modificas para que se vea el anuncio completo de 30 segundos y, de repente, la interacción se dispara.
La experiencia después de la exploración suele ser decepcionante
Aunque alguien escanee tu código QR, eso no garantiza que se quede. Una página de destino poco convincente puede frenar el impulso en un santiamén. Si el contenido tarda en cargarse o es difícil de navegar, es probable que se vayan.
De hecho, el 43 % de los consumidores se frustra si una página web no se carga en 10 segundos, y más de la mitad cree que la velocidad de la página web refleja directamente la calidad de la marca. Por otro lado, el mismo estudio reveló que una mejora de tan solo un segundo en la velocidad del sitio web puede aumentar las conversiones en un 27 %.
Por eso tu página de destino debe estar optimizada para dispositivos móviles, ser rápida y tener un enfoque claro. Usa una herramienta específica como Bitly Pages, que te permite crear fácilmente experiencias digitales personalizadas, con seguimiento y adaptadas a dispositivos móviles sin necesidad de un equipo de desarrollo.
Consejos para mejorar la visibilidad en tus creatividades de CTV
Ya hemos hablado de los principales retos que plantea el uso de los Códigos QR Dinámicos en la publicidad digital; ahora hablemos de las soluciones. ¿Cómo puedes aumentar el retorno de la inversión de los anuncios en vídeo que se insertan en contenidos en streaming? Empieza por hacer que tus códigos QR sean más fáciles de ver y escanear.
Hazlo lo suficientemente grande como para poder escanearlo desde el otro lado de la habitación
Tanto el diseño como el tamaño son fundamentales para determinar la velocidad de escaneo. Los códigos QR para televisión más eficaces miden unos 300 x 300 píxeles, lo que los hace claramente visibles desde una distancia de entre 1,8 y 3 metros, que es la distancia habitual a la que la mayoría de los espectadores ven la televisión.
Para mejorar la visibilidad, coloca tu código QR en una zona despejada y sin distracciones de la pantalla y utiliza un contraste marcado con el fondo. Además, utiliza un archivo SVG de alta resolución para asegurarte de que tu código se vea nítido y sea fácil de leer en cualquier pantalla, desde smartphones hasta pantallas grandes.
Por supuesto, para todo esto necesitas un generador de códigos QR de calidad. Los códigos QR de Bitly se pueden personalizar totalmente en cuanto a contraste, color e imagen de marca, lo que te ofrece flexibilidad sin sacrificar la facilidad de escaneo.
Mantén el código en pantalla más tiempo
Si quieres aumentar la participación de los espectadores, una de las tácticas más sencillas y eficaces es alargar el tiempo que el código permanece en pantalla. Aunque el 95 % de los consumidores sabe cómo escanear códigos QR, y la mitad suele escanear un código si el anuncio les resulta relevante y atractivo, siguen necesitando tiempo para fijarse en él, procesar el mensaje y actuar.
Si utilizas un tiempo de visualización de 10 segundos y lo combinas con una llamada a la acción (CTA) atractiva, o lo muestras durante un momento clave de resumen del anuncio, puedes dar a los espectadores el tiempo y el estímulo que necesitan para reaccionar.
Bitly te ayuda a probar diferentes duraciones sin ningún problema. Solo tienes que crear varias versiones de tu código, cada una con un tiempo de visualización único, y usar las métricas en tiempo real de Bitly para comparar el rendimiento de los escaneos. Con esos datos, podrás identificar el escaparate más eficaz y ajustar tus creatividades para lograr el máximo impacto.
Usa el movimiento o la animación para llamar la atención
Un pequeño movimiento puede marcar una gran diferencia, sobre todo cuando el espectador está haciendo varias cosas a la vez o se está desplazando por la pantalla de su móvil. Las animaciones sutiles, como un borde que parpadea o una flecha direccional, pueden atraer la mirada hacia tu código QR y aumentar las posibilidades de que lo escaneen.
Solo ten en cuenta la funcionalidad. Las animaciones que elijas deben ser sutiles y lentas, y el código QR en sí debe permanecer estático. Opta por elementos animados claros y acordes con la imagen de marca que mejoren la visibilidad sin interferir en la experiencia visual.
Bitly no ofrece herramientas de animación, pero nuestros códigos QR se pueden integrar fácilmente con gráficos animados externos. Siempre que mantengas un espacio libre alrededor del código, los elementos visuales que añadas no afectarán a su funcionamiento.
Utiliza una ubicación inteligente y un posicionamiento adecuado de la pantalla
Una ubicación inteligente ayuda a que tus códigos QR destaquen y la gente los escanee. El tercio inferior o el lado derecho de la pantalla pueden evitar posibles interferencias de otros elementos visuales. Pero asegúrate de no colocar el código en lugares donde pueda quedar oculto por logotipos de la cadena, subtítulos o superposiciones de la emisión.
¿No sabes qué es lo mejor? Usa los datos de análisis de Bitly para tomar decisiones informadas. Haz pruebas A/B con diferentes ubicaciones y luego compara los resultados en Bitly Analytics para identificar la estrategia más eficaz.
Añade una llamada a la acción clara y urgente llamada a la acción (CTA)
Tu llamada a la acción es lo que convierte a un espectador curioso en alguien que se fija en el anuncio, sobre todo en los anuncios de televisión conectada, donde les pides que hagan algo concreto en tiempo real.
Las indicaciones genéricas como «Escanear ahora» o «Escanear aquí» no sirven. La gente quiere saber qué ganan con ello. Sé concreto y destaca cómo se beneficiarán los espectadores al escanear el código. Algunas opciones estupendas son:
- Descubre nuestra nueva colección
- Escanea el código para conseguir un 30 % de descuento
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Utiliza un lenguaje que incite a la acción, que transmita urgencia y valor, y no tengas miedo de probar varias opciones para ver cuáles conectan mejor con tu público. Al igual que con las ubicaciones, Bitly Analytics te facilita la realización de pruebas A/B con diferentes llamadas a la acción.
Cómo puedes mejorar la experiencia tras el escaneo
Hacerte la prueba es solo el principio. La verdadera oportunidad está en lo que pase a continuación. Pero si la experiencia tras ver el vídeo no es fluida y valiosa, los espectadores se irán antes de hacer nada.
Crea páginas de destino páginas de destino
Dado que lo más probable es que los usuarios naveguen desde sus dispositivos móviles, tu página de destino debe ser rápida, estar optimizada para móviles y ser fácil de navegar. Los tiempos de carga largos o los diseños poco intuitivos ahuyentarán a los usuarios, así que procura que el contenido sea breve, visual y esté optimizado para interacciones fáciles de tocar.
Bitly Pages te lo pone fácil. Puedes empezar con una plantilla, personalizarla con tu imagen de marca y lanzar una página adaptada a dispositivos móviles en cuestión de minutos, sin necesidad de saber programar ni de contar con un equipo de desarrollo.
Asegúrate de que el contenido de la página coincida con lo que promete el anuncio
Si tu anuncio promete algo, la página de destino tiene que cumplirlo de inmediato. Los mensajes incoherentes o las tácticas engañosas minan la confianza. En su lugar, mantén la coherencia entre tu anuncio y tu página, tanto en el diseño como en el contenido.
Bitly te ayuda a mantenerlo todo bien organizado. Con códigos QR personalizados que reflejan la identidad de tu marca y redirigen a Bitly Pages relacionadas, puedes crear una experiencia fluida y de confianza desde el primer escaneo hasta el último toque.
Ofrece a los espectadores algo que puedan hacer de inmediato
Si has conseguido llamar la atención, ya has despertado el interés, pero esa atención puede desaparecer rápidamente. Aumenta tu tasa de conversión ofreciendo un siguiente paso claro nada más cargarse la página de destino. Este es tu momento para convertir la curiosidad en acción.
Haz que tu llamada a la acción sea breve, concreta y fácil de pulsar. Y asegúrate de que destaque visualmente en los dispositivos móviles y de que esté diseñado para guiar al usuario hacia tu objetivo. Piénsalo:
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Usa enlaces de Bitly integrados para poder hacer un seguimiento de qué llamadas a la acción funcionan mejor. Esta información te puede ayudar a perfeccionar tus mensajes y a seguir mejorando tu estrategia de interacción.
Usar la analítica para mejorar continuamente el rendimiento
Es fundamental analizar los datos y las estadísticas de los anuncios de CTV con códigos QR si quieres mejorar la experiencia publicitaria en general. Los datos adecuados no solo te dicen lo que pasó, sino que te ayudan a decidir qué hacer a continuación.
Aquí tienes algunas formas de usar Bitly Analytics para optimizar tu inversión publicitaria y mejorar tus futuras campañas.
Haz un seguimiento de cuándo y dónde escanean las personas
Los datos de escaneos a lo largo del tiempo y por ubicación pueden revelar cuándo y dónde tus códigos están teniendo más éxito. Con esta información, podrás detectar tendencias, elegir los mejores días para publicar tus anuncios e identificar las zonas geográficas con mejor rendimiento.
Dependiendo de tu plan, Bitly Analytics te puede mostrar:
- Total de escaneos
- Analiza la actividad a lo largo del tiempo
- Escaneos por ubicación (a nivel de ciudad y país)
- Tipo de dispositivo (incluido el navegador y el sistema operativo)
Puedes usar estas métricas para tomar decisiones más acertadas de cara a tu próxima ronda de campañas publicitarias. Por ejemplo, si recibes muchas más visitas los fines de semana que entre semana, sabrás que debes centrar tus publicaciones en esos días para maximizar la interacción.
Comparar Código QR el rendimiento de los códigos QR en las distintas versiones
Las pruebas A/B son una herramienta muy útil para perfeccionar los creativos. Prueba diferentes versiones de tu anuncio con pequeños cambios, como el texto de la llamada a la acción, el color de fondo o la ubicación del código. Después, usa Bitly para hacer un seguimiento del volumen de visitas y comparar las diferentes versiones para ver qué anuncio genera más respuestas.
Una vez que sepas qué versión genera más interacción, puedes ajustar el resto de tus recursos para obtener mejores resultados.
Mide lo que pasa después de la exploración
Incluir un enlace UTM en tu código QR te permite ver claramente qué ocurre a continuación, lo que te ayuda a perfeccionar tus estrategias publicitarias y a mejorar tus futuras campañas. Aunque Bitly ofrece información clave sobre los escaneos y los clics, también puedes conectarlo con Google Analytics u otras herramientas de seguimiento para analizar con más detalle el comportamiento de los usuarios tras el escaneo.
Solo tienes que añadir parámetros UTM (etiquetas que ayudan a rastrear de dónde viene el tráfico de tu sitio web) a tus URL de destino directamente desde Bitly. Google Analytics capturará automáticamente esos parámetros UTM e incluso te puede mostrar datos de sesión, conversiones, transacciones y mucho más.
Alinea los datos de interacción con los KPI de la campaña
Las métricas de tus códigos QR y enlaces también pueden servir para elaborar informes de campaña más detallados. Seguramente tu campaña publicitaria en CTV se centre en un objetivo como la generación de clientes potenciales, la fidelización de clientes o las conversiones.
Si utilizas Bitly Analytics, junto con los datos de herramientas externas como Google Analytics, puedes relacionar tus datos de interacción con esos resultados empresariales tangibles para validar tus campañas de códigos QR y demostrar el retorno de la inversión (ROI) de los códigos QR en los anuncios de CTV.
Si necesitas compartir los resultados con equipos internos o clientes, el panel de control de Bitly te permite presentar fácilmente el rendimiento de los escaneos y los enlaces en un formato claro y accesible.
Cómo planificar y lanzar campañas de CTV de forma más inteligente campañas de CTV con Bitly
Los códigos QR para los anunciantes no son solo una moda pasajera. Son una forma práctica y eficaz de crear anuncios interactivos que generan resultados reales. Con la estrategia y la configuración adecuadas, puedes crear una campaña publicitaria en CTV que sea cuantificable, atractiva y diseñada para ofrecer una mejor experiencia de visualización de principio a fin.
Reúne las herramientas para códigos QR, enlaces y páginas
En lugar de tener que lidiar con varias plataformas, usa Bitly para tenerlo todo en un solo sitio. Bitly te permite generar códigos QR Dinámicos, crear enlaces cortos con tu marca, diseñar páginas de destino optimizadas para móviles y hacer un seguimiento de la interacción, todo ello desde una sola plataforma.
La consolidación de estas funciones te ayuda a optimizar tu flujo de trabajo, mantener una imagen de marca coherente y ofrecer una experiencia de visualización más fluida. Además, reduce al mínimo los silos de datos para que tu equipo pueda centrarse en lo que funciona y optimizar más rápido.
Usa una sola plataforma para probar y optimizar
Bitly simplifica las pruebas A/B, para que puedas lanzar campañas publicitarias en televisores conectados más inteligentes y con total confianza. Usa los datos de Bitly en tiempo real, como las tasas de visualización, los clics en los enlaces y las fuentes de tráfico, para identificar qué es lo que funciona.
Para obtener información más detallada, como las conversiones, combina Bitly con Google Analytics u otra herramienta de seguimiento para tener una visión completa y adaptar tus campañas en consecuencia.
Basa tus futuras campañas en datos, no en suposiciones
Haz un seguimiento del rendimiento de tus campañas con códigos QR desde el principio, para que tu próxima ronda de anuncios de vídeo sea aún más eficaz. Piensa en cada código QR como un ciclo de retroalimentación, no como una estrategia puntual. Si analizas lo que funcionó (y lo que no), podrás aplicar esas conclusiones a la planificación de futuras campañas y conseguir una interacción más constante a lo largo del tiempo.
Imagina que una marca de moda lanza una campaña publicitaria en CTV durante un reality show muy popular, en la que incluye un Bitly Code que redirige a una página de destino para un lanzamiento exclusivo del producto antes de su fecha oficial. Tras realizar pruebas A/B y analizar los datos de Bitly Analytics, se dan cuenta de que:
- La versión del anuncio que incluye el código QR en los primeros 15 segundos genera el mayor volumen total de escaneos, lo que indica una mayor interacción inicial.
- Los códigos QR situados en la esquina inferior derecha de la pantalla tienen un rendimiento un 25 % superior al de los que están en el centro.
- El CTA «Escanear para comprar ahora» genera un 40 % más de escaneos que «Ver la colección completa».
Con esta información, la marca perfecciona su estrategia. Optimizan la redacción de las llamadas a la acción, reubican el código y ponen en primer plano el mensaje más impactante, para que su próxima campaña arranque con buen pie desde el principio.
Impulsa el rendimiento de los anuncios en CTV con un código QR más inteligente
Los códigos QR de CTV solo funcionan bien cuando toda la experiencia del usuario está bien pensada. Eso significa que hay que destacar el código, redactar una llamada a la acción (CTA) convincente, ofrecer una página de destino optimizada para móviles y utilizar los datos de campañas anteriores para mejorar continuamente. Cuando se combinan todos estos elementos, puedes convertir a los espectadores pasivos en participantes activos.
Bitly te ofrece todo lo que necesitas para poner en práctica esta estrategia en un solo lugar, lo que facilita el lanzamiento, la medición y la optimización de cada campaña.
Crea códigos QR con tu marca, diseña páginas de destino optimizadas para móviles y sin necesidad de programar, y luego haz un seguimiento de la interacción con Bitly Analytics. Incluso puedes añadir parámetros UTM a tus enlaces cortos y conectarlos a Google Analytics para obtener información más detallada sobre tus campañas de CTV.
¿Estás listo para convertir tu próximo anuncio en CTV en un motor de interacción? Regístrate en Bitly y empieza a crear campañas más inteligentes y fáciles de escanear.
