Dans le secteur de la beauté, se faire remarquer n’est que la moitié du chemin. Certes, un bel emballage peut attirer l’attention, mais comment la retenir ? Il faut un petit plus pour y arriver.
Aujourd’hui, les consommateurs de produits de beauté ne se contentent plus de simples produits esthétiques en rayon. Ils souhaitent avoir immédiatement accès à des tutoriels, des avis et des recommandations personnalisées dès qu’ils envisagent d’acheter.
Les codes QR offrent aux marques de beauté un moyen simple d’apporter cette valeur ajoutée. L’ajout d’un code sur les emballages, les présentoirs ou les échantillons de produits permet de créer un lien naturel entre les moments passés en magasin et le contenu en ligne, ce qui aide les clients à se sentir plus en confiance, plus impliqués et plus enclins à acheter.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment utiliser les codes QR pour commercialiser plus efficacement les produits de beauté, améliorer l’expérience en magasin et établir des relations durables avec la clientèle.
N.B. : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Avantages de l’ l’utilisation des codes QR pour promouvoir produits de beauté
Dans un secteur aussi concurrentiel que celui de la beauté, les codes QR offrent aux marques et aux détaillants un moyen intelligent et évolutif de se démarquer. Elles permettent de combler facilement le fossé entre les produits physiques et les contenus numériques, tout en aidant les clients à s’informer, à interagir et à faire leurs achats en toute confiance.
Voici pourquoi les codes QR professionnels constituent un outil marketing efficace pour les marques de beauté.
Le comportement des consommateurs de produits de beauté, axé sur le mobile
54 % des consommateurs se tournent vers les moteurs de recherche lorsqu’ils recherchent un produit à acheter, et cette recherche s’effectue souvent directement dans les rayons du magasin. Aujourd’hui, les consommateurs ne se laissent pas seulement influencer par l’emballage ; ils recherchent des preuves sociales : avis, blogs, vidéos, etc.
En intégrant des codes QR sur les emballages de vos produits cosmétiques, vous pouvez aller à la rencontre de votre public cible là où il se trouve, en lui fournissant les informations qu’il recherche déjà. C’est justement ce contact rapide et utile qui peut faire passer les visiteurs au statut d’acheteurs.
Aide les marques à fournir des informations sur leurs produits, des tutorielset des avis
L’espace disponible sur l’emballage d’un produit est limité. Surcharger la boîte avec trop d’informations peut rebuter les clients. Mais vous souhaitez tout de même mettre en avant la valeur ajoutée.
C’est là que les codes QR brillent. Ces petits carrés scannables ont un impact considérable, servant de passerelle entre votre produit physique et les ressources en ligne de votre marque. D’un simple coup d’œil, les clients peuvent accéder à du contenu qui leur permet d’en savoir plus, de consulter des tutoriels et de lire de véritables avis.
Apporte une touche d’interactivité aux emballages, aux présentoirs et aux échantillons
Les expériences interactives peuvent augmenter de 29,6 %les chances qu’un client choisisse votre marque. Les codes QR vous permettent de capter directement cet intérêt, en transformant les emballages et les publicités imprimées statiques en points de contact dynamiques qui attirent l’attention et suscitent l’engagement.
Si vous vendez des produits de maquillage tels que des fonds de teint, des correcteurs ou des rouges à lèvres, vous pourriez créer un code QR de réalité augmentée pour vos emballages. Les clients pouvaient scanner le produit pour trouver la teinte qui leur convenait le mieux en quelques minutes.
Ce n’est pas simplement un plus. Cela résout un véritable problème : 60 % des consommateurs affirment que trouver la teinte idéale constitue leur plus grand défi lorsqu’ils achètent des produits de beauté. L’ajout d’outils pratiques tels que les codes QR permet non seulement de stimuler les ventes, mais aussi de renforcer la fidélité à la marque.
Suivi de l’engagement
Il existe deux types de codes QR : Statique et dynamique. Les codes statiques ne peuvent pas être modifiés après impression et ne fournissent pas de statistiques de lecture. Les codes QR dynamiques, quant à eux, sont à la fois modifiables et traçables. Vous pouvez modifier l’URL de destination à tout moment et accéder à des informations en temps réel telles que le nombre total d’analyses, la localisation, le type d’appareil, etc.
Ces informations sont précieuses pour les équipes marketing qui cherchent à affiner leurs stratégies de marketing produit et à améliorer l’expérience utilisateur. Vous pourrez observer comment les utilisateurs interagissent avec le contenu de vos codes QR dans vos magasins, mesurer l’impact sur les ventes et même réaliser des tests A/B pour déterminer quels codes suscitent le plus d’intérêt.
Où utiliser les codes QR dans le parcours ?
Les codes QR sont incroyablement polyvalents et offrent aux marques de beauté de nombreuses possibilités créatives pour stimuler les interactions et booster les ventes. Voici quelques emplacements judicieux pour le marketing par code QR :
- Sur l’emballage du produit : Ajoutez des codes sur le devant, le dos ou le côté des emballages de produits cosmétiques afin de permettre aux clients d’accéder à la demande à des vidéos explicatives, des tutoriels sur les produits ou des témoignages.
- Présentoirs ou échantillons en magasin : Des codes sur les étiquettes de prix ou les affiches de rayon permettent aux clients de scanner facilement ces codes pour obtenir plus d’informations sur les produits pendant qu’ils font leurs achats.
- Sur les courriers publicitaires ou les cartes de remerciement : Ajoutez des codes QR sur l’enveloppe de vos envois postaux ou dans un coin de vos cartes de remerciement afin de favoriser l’engagement après l’achat.
- Sur la signalétique événementielle ou les stands éphémères : Imprimez des codes sur des affiches, des bannières, des écrans d’affichage numérique ou à proximité des points d’entrée afin d’attirer l’attention lors d’événements.
- Dans cadeaux d’influenceurs : Ajoutez des codes à l’intérieur du couvercle des coffrets cadeaux destinés aux influenceurs ou insérez-les sur des cartes afin de permettre aux destinataires d’accéder à du contenu exclusif.
À quoi associer votre produits de beauté ?
Maintenant que vous savez où placer vos codes QR beauté, voyons vers quoi ils doivent renvoyer.
Pages de détails des produits ou boutique en ligne boutique en ligne
Lorsque les consommateurs font leurs achats en magasin, ils ne peuvent pas en savoir beaucoup sur votre produit simplement en regardant l’emballage. En ligne, c’est une autre histoire. Vos pages de commerce en ligne peuvent présenter des informations détaillées telles que la liste des ingrédients, le mode d’emploi, les initiatives en matière de développement durable, les témoignages de clients, des outils d’aide au choix des teintes, et bien plus encore.
C’est pourquoi associer votre code QR à une page de détails du produit constitue une stratégie efficace. Un simple coup d’œil permet aux clients d’accéder immédiatement à toutes les informations dont ils ont besoin, ce qui les aide à prendre leurs décisions d’achat en toute confiance.
Vidéo tutoriels ou du contenu généré par les utilisateurs
61 % des consommateurs de produits de beauté préfèrent le contenu généré par les utilisateurs (UGC) au contenu de marque traditionnel. Tout est une question de confiance et d’authenticité : Voir de vraies personnes utiliser (et adorer) un produit incite davantage les acheteurs à croire en sa valeur.
Vous pouvez tirer parti de ce phénomène psychologique grâce aux codes QR. Utilisez-les pour renvoyer vers des tutoriels ou des routines de soins mettant en avant votre produit, qu’il s’agisse de vidéos réalisées par des clients ou par des influenceurs, et donnez à votre public cible une raison de faire confiance à votre marque.
Expériences de réalité augmentée ou essayages virtuels
Le choix de la teinte est l’un des principaux défis auxquels sont confrontés les consommateurs de produits de beauté. Personne n’a envie d’investir dans un nouveau fond de teint ou un nouveau rouge à lèvres pour se rendre compte, une fois rentré chez soi, que le produit ne convient pas.
Un code QR de réalité augmentée permet aux clients d’« essayer » différentes teintes directement depuis l’appareil photo de leur téléphone lorsqu’ils font leurs achats en magasin. Au lieu de devoir deviner le rendu sous un éclairage trop vif ou de tester plusieurs produits, les clients peuvent voir instantanément comment un fond de teint, un fard à paupières ou un rouge à lèvres leur irait sur leur propre peau, ce qui rend le parcours d’achat plus fluide et personnalisé.
Vous pourriez également associer votre code à un outil interactif de recherche de teinte qui aide les clients à saisir leurs produits préférés du moment ou des informations sur leur carnation afin de trouver la teinte idéale dans votre gamme. C’est un moyen astucieux et peu coûteux d’offrir une expérience d’achat plus personnalisée, à l’instar de l’outil d’essayage virtuel de L’Oréal Paris, qui permet aux clients de tester les teintes de maquillage en ligne avant de se décider.
Programme de fidélité Inscriptions ou codes de réduction
Une fois que quelqu’un a acheté votre produit, c’est là que l’aventure commence vraiment. Vous souhaitez les fidéliser et en faire des clients réguliers et fidèles.
L’ajout de codes QR sur les cartes de remerciement ou les encarts publicitaires est un moyen simple d’encourager les inscriptions au programme de fidélité, surtout lorsqu’une récompense, telle qu’un échantillon gratuit ou des points bonus, attend le client après le scan.
Pas de programme de fidélité ? Pas de problème. Les petites entreprises peuvent utiliser les codes QR pour fidéliser leur clientèle d’autres manières, par exemple en proposant une offre spéciale, un code de réduction, un échantillon gratuit ou un cadeau lors de leur prochain achat.
Récits de marque ou contenu « en coulisses »
Les clients ne se contentent pas simplement d’acheter des produits : ils veulent avoir le sentiment d’appartenir à une communauté. C’est le récit qui crée ce lien.
Les codes QR vous permettent de mettre facilement en avant ce qui rend votre marque unique, même lorsque vos clients font leurs achats en magasin. Lien vers des contenus tels que :
- Un message de votre fondateur
- Une campagne axée sur un objectif précis
- Vidéos des coulisses
- Aperçus de nouveaux produits
C’est un moyen simple d’intégrer votre communauté en ligne à l’expérience d’achat hors ligne.
Réseaux sociaux ou campagnes d’influence campagnes d’influence
Un partenariat avec des influenceurs bien mené peut faire des merveilles pour toucher de nouveaux publics et stimuler les ventes. Les codes QR offrent aux marques de cosmétiques un moyen simple de donner vie à ces campagnes en magasin ou sur les emballages.
Un simple scan peut rediriger les clients vers une page de destination dédiée mettant en avant votre influenceur partenaire, qu’il s’agisse d’un tutoriel sur un produit, d’une réduction exclusive ou d’un contenu en coulisses destiné à susciter la confiance et l’enthousiasme.
Avis et témoignages pour instaurer la confiance
Un moyen simple (mais très efficace) de stimuler les ventes grâce aux codes QR consiste à renvoyer vers des avis et des témoignages authentiques sur les produits. Les avis authentiques laissés par de vrais clients renforcent la crédibilité, et le fait de découvrir les expériences d’autres clients peut constituer le petit coup de pouce dont les acheteurs ont besoin pour finaliser leur achat.
Bonnes pratiques pour l’utilisation des codes QR dans le domaine marketing des produits de beauté de produits de beauté
Êtes-vous prêt à utiliser les codes QR pour booster les ventes de vos produits et renforcer l’engagement de vos clients ? Voici quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit.
Veillez à toujours inclure un appel à l’action (CTA)
Votre code QR peut renvoyer vers toutes sortes de contenus, mais vos clients ne le scanneront pas s’ils ne savent pas ce qu’ils ont à y gagner. C’est là qu’un appel à l’action (CTA) percutant entre en jeu. Utilisez une phrase concise et axée sur les avantages qui explique clairement aux clients pourquoi ils devraient scanner le code.
Voici quelques exemples d’appels à l’action pour les marques de beauté :
- Recherche de teintes : « Trouvez ici la teinte qui vous convient ! »
- Code de réduction : « Découvrez votre code de réduction ! »
- Programme de fidélité : « Inscrivez-vous à notre programme de fidélité ! »
- Récit de marque : « Écoutez le message de remerciement de notre fondateur. »
- Avis : « Découvrez pourquoi nos clients adorent notre produit ! »
Adaptez le design du code QR à votre image de marque
Votre code QR doit s’intégrer naturellement à l’identité visuelle de votre marque, et non pas être un élément ajouté après coup. Grâce à des outils tels que Bitly, il est facile et rapide de créer des liens personnalisés et accrocheurs. Utilisez les couleurs de votre marque, ajoutez des cadres personnalisés et intégrez même votre logo pour créer un code au rendu soigné et fidèle à votre image de marque.
Faites en sorte que l’expérience vaille le coup
N’ajoutez pas un code QR sur votre emballage juste pour le plaisir. Les solutions utilisant les codes QR ne fonctionnent que si le contenu accessible après la lecture est réellement utile.
Offrez à vos clients quelque chose qu’ils ne peuvent pas obtenir simplement en regardant votre produit en rayon, qu’il s’agisse de recommandations personnalisées, de tutoriels, d’offres exclusives ou de contenu en coulisses. Les meilleures expériences avec les codes QR donnent l’impression d’être une amélioration, et non une étape supplémentaire.
Suivre et analyser les performances
Une fois que vous avez déployé vos codes QR, il est temps de tirer parti de vos données. Grâce à Bitly Analytics, vous pouvez suivre des indicateurs de consultation pertinents tels que :
- Total des scans
- l’évolution des scans dans le temps,
- Lieu de numérisation (ville et pays)
- Type d’appareil
- Site référent
Ces informations vous permettent de voir comment vos codes Bitly se comportent selon les boutiques, les régions ou les campagnes. Vous pouvez même ajouter des paramètres UTM (Urchin Tracking Module) — des balises de suivi — aux URL liées à votre code afin d’obtenir une vision plus complète du comportement des clients. Associées à Google Analytics, ces informations vous offrent une visibilité optimale sur l’engagement des clients et les performances des campagnes.
Toutes ces données sont précieuses pour mesurer les résultats, comprendre ce qui fonctionne et affiner votre stratégie marketing au fil du temps.
Comment créer des codes QR pour produits de beauté à l’aide de Bitly
Avec Bitly, créer des codes QR personnalisés et à l’image de votre marque pour vos campagnes marketing dans le secteur de la beauté est simple et rapide. Voici comment procéder :
- Créez un compte Bitly ou connectez-vous si vous en possédez déjà un.
- Sélectionnez « Créer un nouveau » puis choisissez « Créer un code QR ».
- Collez l’URL de votre page de destination (par exemple, un tutoriel vidéo, un formulaire d’inscription au programme de fidélité ou une page produit). Ajoutez ensuite un titre et personnalisez la clé d’identification unique de votre lien si vous le souhaitez.
- Créez votre code QR en accord avec votre image de marque. En fonction de votre forfait, choisissez vos couleurs, le style du motif et le cadre, ajoutez votre logo et ajustez les coins intérieurs et extérieurs.
- Sélectionnez « Créer un code QR » pour générer votre code.
- Avant de l’utiliser, testez votre code QR pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. Vous pouvez ensuite le télécharger dans le format de fichier de votre choix et l’intégrer à vos emballages, présentoirs ou supports marketing.
Boostez votre produits de beauté de vos produits de beauté avec Bitly
Dans le secteur de la beauté, la première impression compte, mais ce sont les relations durables qui stimulent les ventes. Les codes QR offrent aux entreprises de cosmétiques et aux détaillants de produits de beauté un moyen simple et efficace d’interagir avec les clients au-delà du rayon. Qu’il s’agisse d’aider les clients à trouver la teinte qui leur convient le mieux ou de leur donner accès à des offres spéciales ou à du contenu exclusif, les codes QR transforment les emballages du quotidien en un puissant outil marketing.
Grâce à la Plateforme Connexions de Bitly, vous pouvez facilement créer des codes QR personnalisés qui s’adaptent à votre identité visuelle et redirigent les clients vers ce qui compte le plus pour eux, qu’il s’agisse de tutoriels sur les produits, de témoignages de clients, de programmes de fidélité ou de boutiques en ligne. De plus, grâce à Bitly Analytics, vous disposerez de données de scan en temps réel pour suivre l’engagement, mesurer l’impact et optimiser vos campagnes de codes QR afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Êtes-vous prêt à faire de l’emballage de vos produits votre meilleur outil marketing ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur Bitly et offrez à vos clients une expérience plus intelligente.
