En el sector de la belleza, llamar la atención es solo la mitad del camino. Claro, un buen envase puede llamar la atención de alguien, pero ¿y mantenerla? Para eso hace falta algo más.
Los compradores de productos de belleza de hoy en día quieren algo más que productos bonitos en una estantería. Quieren tener acceso inmediato a tutoriales, reseñas y recomendaciones personalizadas justo cuando están pensando en comprar.
Los códigos QR ofrecen a las marcas de belleza una forma sencilla de aportar ese valor añadido. Incluir un código en los envases de los productos, en los expositores o en las muestras crea una conexión fluida entre los momentos fuera de línea y el contenido en línea, lo que ayuda a los compradores a sentirse más seguros, interesados y dispuestos a comprar.
En este artículo, te explicaremos cómo usar los códigos QR para promocionar productos de belleza de forma más eficaz, crear mejores experiencias en la tienda y establecer vínculos duraderos con los clientes.
Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.
Ventajas de usar códigos QR para promocionar productos de belleza
En un sector tan competitivo como el de la belleza, los códigos QR ofrecen a las marcas y a los minoristas una forma inteligente y adaptable de destacar. Facilitan la conexión entre los productos físicos y los contenidos digitales, al tiempo que ayudan a los clientes a informarse, interactuar y comprar con confianza.
Te cuento por qué los códigos QR para empresas son una herramienta de marketing eficaz para las marcas de belleza.
El comportamiento de los consumidores de productos de belleza, que dan prioridad al móvil
El 54 % de los consumidores recurre a los motores de búsqueda cuando busca información sobre una compra, y esa búsqueda suele hacerse directamente en el pasillo de la tienda. A los compradores de hoy en día no les basta con el envase; quieren pruebas sociales: reseñas, blogs, vídeos y mucho más.
Con los códigos QR en los envases de tus productos cosméticos, puedes llegar a tu público objetivo justo donde se encuentra, ofreciéndole la información que ya está buscando. Esa conexión rápida y útil puede ser lo que convierta a los visitantes en compradores.
Ayuda a las marcas a ofrecer información sobre sus productos, tutorialesy reseñas
El espacio en el envase del producto es limitado. Llenar el recuadro con demasiada información puede resultar abrumador para los clientes. Aun así, quieres transmitir valor.
La utilidad de los códigos QR reluce en estos casos. Estos pequeños cuadrados escaneables tienen un gran impacto, ya que actúan como puente entre tu producto físico y los recursos online de tu marca. Con solo echar un vistazo rápido, los clientes pueden acceder al instante a contenidos que les ayudan a informarse mejor, ver tutoriales y leer opiniones reales.
Aporta interactividad a los envases, los expositores y las muestras
Las experiencias interactivas pueden aumentar en un 29,6 %la probabilidad de que un cliente elija tu marca. Los códigos QR te permiten aprovechar directamente ese interés, transformando los envases y los anuncios impresos estáticos en puntos de contacto dinámicos que captan la atención y fomentan la participación.
Si vendes productos de maquillaje, como bases, correctores o pintalabios, podrías crear un código QR de realidad aumentada para tus envases. Los clientes podían escanear el producto para encontrar el tono perfecto en cuestión de minutos.
Esto no es solo algo que estaría bien tener. Resuelve un verdadero problema: El 60 % de los compradores dice que encontrar el tono ideal es su mayor reto a la hora de comprar productos de belleza. Incorporar herramientas prácticas como los códigos QR no solo ayuda a impulsar las ventas, sino que también refuerza la fidelidad a la marca.
Mide la interacción
Hay dos tipos de códigos QR: Estático y dinámico. Los códigos estáticos no se pueden editar una vez impresos y no ofrecen estadísticas de escaneo. Los códigos QR Dinámicos, por otro lado, se pueden editar y rastrear. Puedes cambiar la URL de destino en cualquier momento y acceder a información en tiempo real, como el número total de escaneos, la ubicación, el tipo de dispositivo y mucho más.
Esta información es muy valiosa para los equipos de marketing que quieren perfeccionar sus estrategias de marketing de producto y mejorar la experiencia del usuario. Verás cómo interactúan los usuarios con el contenido de tus códigos QR en las tiendas, podrás medir el impacto en las ventas e incluso realizar pruebas A/B para ver qué códigos generan más interacción.
¿Dónde usar los códigos QR en el recorrido de los productos de belleza
Los códigos QR son increíblemente versátiles y ofrecen a las marcas de belleza un montón de formas creativas de fomentar la interacción y aumentar las ventas. Aquí tienes algunas ideas ingeniosas para colocar códigos QR en tus campañas de marketing:
- En el envase del producto: Añade códigos en la parte delantera, trasera o lateral de los envases de cosméticos para que los clientes puedan acceder al instante a vídeos explicativos, tutoriales sobre los productos o testimonios.
- Expositores o muestras en la tienda: Incluye códigos de productos en las etiquetas de precios o en los carteles de los estantes para que los clientes puedan escanearlos fácilmente y obtener más información sobre el producto mientras echan un vistazo.
- En el correo directo o en las tarjetas de agradecimiento: Incluye códigos QR en el exterior de los sobres de correo directo o en una esquina de las notas de agradecimiento para fomentar la interacción tras la compra.
- En la señalización de eventos o en los stands temporales: Imprime códigos en carteles, pancartas, pantallas digitales o cerca de las entradas para llamar la atención en los eventos.
- En regalos de o kits de relaciones públicas: Añade códigos en el interior de la tapa de las cajas de regalo para influencers o inclúyelos en tarjetas insertadas para que los destinatarios puedan acceder a contenido exclusivo.
¿Con qué combinar tu productos de belleza Códigos QR de
Ahora que ya sabes dónde colocar tus códigos QR de belleza, veamos a qué deben enlazar.
Páginas de detalles de productos o tienda online tienda
Cuando los consumidores compran en la tienda, lo que pueden averiguar sobre tu producto con solo mirar el envase es bastante limitado. En Internet es otra historia. Tus páginas de comercio electrónico pueden mostrar información detallada, como listas de ingredientes, instrucciones de uso, iniciativas de sostenibilidad, opiniones de clientes, buscadores de tonos y mucho más.
Por eso, vincular tu código QR a la página de detalles de un producto es una estrategia eficaz. Con solo un vistazo rápido, los clientes tienen acceso inmediato a toda la información que necesitan, lo que les ayuda a sentirse seguros a la hora de tomar sus decisiones de compra.
Vídeo tutoriales o contenido generado por los usuarios
El 61 % de los consumidores de productos de belleza prefiere el contenido generado por los usuarios (UGC) al contenido tradicional de las marcas. Todo se reduce a la confianza y la autenticidad: Ver a gente real usando (y encantada con) un producto hace que los compradores se sientan más inclinados a creer en su valor.
Puedes aprovechar esta psicología con los códigos QR. Úsalos para enlazar a tutoriales o rutinas de cuidado de la piel en las que aparezca tu producto, ya sean vídeos creados por clientes o por influencers, y dale a tu público objetivo una razón para confiar en tu marca.
Experiencias de realidad aumentada o pruebas virtuales
Encontrar el tono adecuado es uno de los mayores retos para quienes compran productos de belleza. Nadie quiere gastarse el dinero en una nueva base de maquillaje o en un pintalabios para luego darse cuenta, una vez en casa, de que no le queda bien.
Un código QR de realidad aumentada permite a los clientes «probarse» diferentes tonos directamente desde la cámara de su teléfono mientras compran en la tienda. En lugar de tener que adivinar cómo les quedará con una luz intensa o probarse varios productos, los clientes pueden ver al instante cómo les quedaría una base de maquillaje, una sombra de ojos o un pintalabios en su propia piel, lo que hace que el proceso de compra resulte sencillo y personalizado.
Otra opción sería vincular tu código a una herramienta interactiva de búsqueda de tonos que ayude a los clientes a introducir sus productos habituales o los detalles de su tono de piel para encontrar el producto perfecto para ellos dentro de tu colección. Es una forma inteligente y económica de ofrecer una experiencia de compra más personalizada, similar a la herramienta de prueba virtual de L’Oréal Paris, que permite a los clientes probar los tonos de maquillaje en línea antes de decidirse.
Programa de fidelidad inscripciones o códigos de descuento
Una vez que alguien ha comprado tu producto, empieza la verdadera aventura. Quieres mantener su interés y convertirlos en clientes habituales y fieles.
Incluir códigos QR en las tarjetas de agradecimiento o en los folletos que vienen con los productos es una forma sencilla de fomentar las inscripciones en los programas de fidelización, sobre todo cuando hay una recompensa, como una muestra gratuita o puntos extra, esperando tras escanear el código.
¿No hay programa de fidelización? No hay problema. Las pequeñas empresas pueden usar los códigos QR para fidelizar a sus clientes de otras formas, como ofreciendo una oferta especial, un código de descuento, una muestra gratuita o un regalo con su próxima compra.
Historias de marca o contenido entre bastidores
Los clientes no solo quieren productos: quieren sentirse parte de algo. Contar historias crea esa conexión.
Los códigos QR facilitan compartir lo que hace especial a tu marca, incluso mientras los clientes están comprando en la tienda. Enlaza a contenido como:
- Un mensaje de tu fundador
- Una campaña con un propósito claro
- Vídeos del «detrás de las cámaras»
- Avances de nuevos productos
Es una forma sencilla de integrar a tu comunidad online en la experiencia de compra presencial.
Redes sociales o campañas campañas
Una colaboración con influencers bien gestionada puede hacer maravillas a la hora de llegar a nuevas audiencias y aumentar las ventas. Los códigos QR ofrecen a las marcas de cosméticos una forma sencilla de dar vida a esas campañas en las tiendas o en los envases.
Con un simple vistazo, puedes dirigir a los compradores a una página de destino específica dedicada a tu colaborador influencer, ya sea un tutorial sobre el producto, un descuento exclusivo o contenido entre bastidores diseñado para generar confianza y expectación.
Opiniones y testimonios para generar confianza
Una forma sencilla (pero muy eficaz) de impulsar las ventas mediante códigos QR es incluir enlaces a reseñas y testimonios auténticos sobre los productos. Las opiniones sinceras de clientes reales generan credibilidad, y ver las experiencias de otros clientes puede ser ese empujoncito extra que los compradores necesitan para completar su compra.
Buenas prácticas para el uso de códigos QR en el marketing de productos de belleza de belleza
¿Estás listo para usar códigos QR para impulsar las ventas de tus productos y la participación de los clientes? Aquí tienes algunas recomendaciones que conviene tener en cuenta.
Incluye siempre una llamada a la acción (CTA)
Tu código QR puede llevar a todo tipo de contenido, pero tus clientes no lo escanearán a menos que sepan qué ganan con ello. Ahí es donde entra en juego una buena llamada a la acción (CTA). Usa una frase breve y centrada en las ventajas que explique a los clientes exactamente por qué deberían escanear.
Aquí tienes algunos ejemplos de llamadas a la acción para marcas de belleza:
- Buscador de tonos: «¡Encuentra aquí tu tono perfecto!»
- Código de descuento: «¡Desbloquea tu código de descuento!»
- Programa de fidelización: «¡Apúntate a nuestro programa de fidelidad!»
- La narración de la marca: «Escucha las palabras de agradecimiento de nuestro fundador».
- Opiniones: «¡Descubre por qué a los clientes les encanta nuestro producto!»
Adapta el diseño del código QR a tu marca
Tu código QR debería parecer una extensión de la identidad visual de tu marca, no algo añadido a última hora. Con herramientas como Bitly, crear enlaces personalizados y llamativos es rápido y fácil. Usa los colores de tu marca, añade marcos personalizados e incluso incorpora tu logotipo para diseñar un código con un aspecto impecable y acorde con tu marca.
Haz que la experiencia merezca la pena
No pongas un código QR en tu envase solo por ponerlo. Las soluciones con códigos QR solo funcionan cuando el contenido al que se accede al escanearlos es realmente útil.
Ofrece a los clientes algo que no pueden obtener con solo ver tu producto en la estantería, ya sean recomendaciones personalizadas, tutoriales, ofertas exclusivas o contenido entre bastidores. Las mejores experiencias con códigos QR parecen una mejora, no un paso más.
Realiza un seguimiento y analiza el rendimiento
Una vez que hayas puesto en marcha tus códigos QR, es hora de sacar partido a tus datos. Con Bitly Analytics, puedes hacer un seguimiento de métricas de visualización muy útiles, como:
- Total de escaneos
- Tus escaneos a lo largo del tiempo
- Lugar del escaneo (ciudad y país)
- Tipo de dispositivo
- Referente
Esta información te ayuda a ver cómo están funcionando tus Bitly Codes en diferentes tiendas, regiones o campañas. Incluso puedes añadir parámetros UTM (Urchin Tracking Module) —etiquetas de seguimiento— a las URL vinculadas a tu código para obtener una visión más completa del comportamiento de los clientes. Si las combinas con Google Analytics, estas estadísticas te ofrecen una visión completa de la interacción de los clientes y del rendimiento de las campañas.
Todos estos datos son muy valiosos para medir los resultados, entender qué es lo que funciona y ajustar tu estrategia de marketing con el tiempo.
Cómo crear códigos QR para productos de belleza con Bitly
Con Bitly, crear códigos QR personalizados y con tu marca para tus campañas de marketing de belleza es rápido y sencillo. A continuación, te explicamos cómo empezar:
- Regístrate para crear una cuenta de Bitly o inicia sesión si ya tienes una.
- Selecciona «Crear nuevo» y elige «Crear un código QR».
- Pega la URL de destino (por ejemplo, un tutorial en vídeo, un formulario de registro en un programa de fidelización o la página de un producto). A continuación, añade un título y personaliza la segunda mitad del enlace si lo deseas.
- Diseña tu código QR para que vaya a juego con tu marca. Según tu plan, elige los colores, el estilo del patrón y el marco, añade tu logotipo y ajusta las esquinas interiores y exteriores.
- Selecciona «Crear código QR» para generar tu código.
- Antes de usarlo, comprueba que tu código QR funciona correctamente. A continuación, descárgalo en el formato de archivo que prefieras e inclúyelo en tus envases, expositores o materiales de marketing.
Mejora tu productos de belleza de marketing con Bitly
En el sector de la belleza, la primera impresión es importante, pero son las relaciones duraderas las que impulsan las ventas. Los códigos QR ofrecen a las empresas de cosméticos y a las tiendas de belleza una forma sencilla y eficaz de atraer a los clientes más allá del lineal. Desde ayudar a los clientes a encontrar su tono perfecto hasta acceder a ofertas especiales o contenidos exclusivos, los códigos QR convierten los envases cotidianos en una potente herramienta de marketing.
Con la plataforma Bitly Connections, es muy fácil crear códigos QR personalizados con tu marca que se adapten a tu imagen y conecten a los compradores con lo que más les importa, ya sean tutoriales de productos, opiniones de clientes, programas de fidelización o tiendas online. Además, con Bitly Analytics, tendrás datos de escaneo en tiempo real para hacer un seguimiento de la interacción, medir el impacto y optimizar tus campañas de códigos QR para obtener mejores resultados.
¿Estás listo para convertir el embalaje de tu producto en tu mejor canal de marketing? Regístrate hoy mismo en Bitly y crea experiencias de cliente más inteligentes.
