Peu importe ce que vous vendez, une vérité demeure : Tout le monde aime les réductions. Mais une réduction n’augmente les ventes que lorsque les clients l’utilisent.
Alors que le coût de la vie pèse sur les budgets, les clients comparent les prix et choisissent les marques qui facilitent les économies. Les coupons papier et les codes à saisir rendent les économies difficiles. Lorsque vos économies sont difficiles à obtenir, les clients achètent auprès d’une marque qui facilite le processus.
Les coupons code QR règlent ce problème. Les clients scannent un code avec leur téléphone et utilisent la réduction en quelques secondes, sans papier à transporter ni code à saisir. Ces codes renforcent également votre réputation et encouragent les achats répétés. La demande est réelle : Environ 172,6 millions de consommateurs américains ont utilisé des coupons numériques en 2025. La plupart des acheteurs en ligne recherchent un coupon avant d’acheter.
Dans cet article, nous aborderons ce que sont les coupons code QR, leurs avantages et comment les utiliser pour augmenter les ventes.
Points à retenir:
- Les coupons code QR transforment n’importe quel emballage, affiche, écran ou rayon en une remise numérisable. Les clients utilisent leur coupon en quelques secondes, sans coupon papier à transporter ni code à saisir.
- Les codes QR dynamiques rendent les coupons modifiables et traçables. Vous pouvez mettre à jour une offre sans réimpression et voir les scans par emplacement, heure et appareil dans Bitly Analytics.
- Des appels à l’action clairs et spécifiques génèrent plus de scans. « Scannez pour obtenir 20 % de réduction » est plus efficace qu’un simple « Scannez-moi » car il indique la récompense dès le départ.
- Les données de scan améliorent chaque campagne. Suivez quels emplacements, canaux et offres génèrent le plus d’utilisations, puis allouez votre budget en conséquence.
- Une date d’expiration visible crée un sentiment d’urgence et évite toute confusion concernant les offres expirées.
Qu’est-ce qu’un coupon par code QR ?
Un coupon par code QR est un code scannable qui renvoie les clients vers une offre numérique qu’ils peuvent utiliser sur leur téléphone. Vous avez probablement déjà vu des codes QR sur tout, des emballages de produits aux menus de restaurants. Cette flexibilité en fait un choix naturel pour les coupons.
Les clients scannent le code avec leur smartphone pour ouvrir l’offre de réduction. Vous pouvez partager les codes par e-mail, par SMS ou via votre application. Imprimez-les sur des supports de publipostage, des reçus en magasin, des présentoirs de tête de gondole ou des emballages.
Dans les magasins physiques, les coupons par code QR donnent aux clients une raison immédiate d’acheter, même s’ils ne sont venus que pour regarder. Les détaillants en ligne en profitent également : Les clients scannent le code et utilisent l’offre sur votre boutique en ligne.
La commodité distingue les coupons par code QR des coupons papier et des codes à saisir manuellement. Vous les créez et les partagez rapidement. Les clients n’ont pas besoin de se souvenir d’un coupon ou de saisir un code lors du paiement.
Les codes QR dynamiques font plus pour votre entreprise que les codes QR statiques classiques car ils sont modifiables et traçables. Voici comment les deux se comparent pour une campagne de coupons :
| Fonctionnalité | Coupon par code QR dynamique | Coupon code QR statique |
| Modifier la destination après l’impression | Oui | Non |
| Suivre les scans (emplacement, heure, appareil) | Oui | Non |
| Meilleur pour | Campagnes que vous souhaitez mesurer et mettre à jour | Offres ponctuelles simples |
Avantages des coupons code QR
Les coupons code QR font plus que proposer une remise. Ils rencontrent les clients sur un appareil qu’ils utilisent déjà pour rechercher des produits, comparer les prix et consulter les avis.
Vous utilisez probablement déjà des remises et des offres saisonnières pour attirer de nouveaux clients. Les codes QR connectent les clients à ces offres en un seul scan. Examinons les trois principaux avantages.
Augmenter les taux d’utilisation des coupons
Les codes QR de vente au détail s’adaptent à la façon dont les clients achètent aujourd’hui : Sur leur téléphone. En fait, 81 % des consommateurs utilisent des cartes de fidélité ou des coupons sur leur téléphone lorsqu’ils font leurs achats dans des magasins physiques. Et près des deux tiers des acheteurs scannent désormais des codes QR ou utilisent des tags NFC (communication en champ proche) en magasin, contre 57 % en 2022.
Les codes-barres traditionnels ont des limites : Ils nécessitent des scanners spéciaux, ne scannent que sur un seul axe et ne contiennent que 25 caractères. Les codes QR se scannent sous n’importe quel angle avec presque n’importe quel smartphone ou tablette, et ils contiennent beaucoup plus de données. Cette capacité vous permet de partager des remises adaptées aux habitudes d’achat de chaque client.
Collectez des données clients
Les données sont le moteur du marketing moderne. Les coupons sous forme de code QR vous fournissent les données dont vous avez besoin pour améliorer vos campagnes au fil du temps.
Avec Bitly Analytics et le suivi de code QR<2> intégré, vous voyez en temps réel :
- Taux de lecture de code QR : Découvrez combien de clients scannent vos coupons, puis ajustez vos campagnes si nécessaire.
- Données géographiques : Découvrez où les lectures ont lieu, jusqu’au niveau de la ville, et concentrez vos efforts sur ces zones.
- Heures de lecture : Découvrez quand vos coupons sont le plus scannés, par exemple pendant une période de forte affluence ou certains jours, et planifiez vos futures offres en conséquence.
Les données ne s’arrêtent pas là. Connectez Bitly à des outils tels que Google Analytics pour suivre les clients depuis la lecture jusqu’à leur comportement sur votre site Web.
Proposez des offres personnalisées
Les remises sont intéressantes, mais la personnalisation transforme un acheteur occasionnel en client fidèle. Les coupons sous forme de code QR vous permettent d’adapter les offres aux préférences et aux habitudes d’achat de chaque client.
Avec Bitly Analytics connecté à vos systèmes existants, vous pouvez déterminer ce qui fonctionne pour différents groupes de clients. Vous pouvez par exemple envoyer une remise sur un produit qu’un client achète souvent. Vous pouvez par exemple envoyer une offre exclusive à un groupe ayant des intérêts spécifiques. Les données vous indiquent quelles offres fonctionnent, et les codes QR personnalisés permettent de les diffuser.
Le résultat ? Des relations clients renforcées, davantage d’achats répétés et plus de revenus.
4 stratégies pour les coupons sous forme de code QR
Pour tirer le meilleur parti de vos codes QR, planifiez comment et où vous les partagez. Voici quatre stratégies.
1. Partagez des coupons code QR sur les réseaux sociaux
TikTok, Facebook et Instagram placent vos coupons code QR devant de larges audiences. Publiez les codes dans votre contenu ou utilisez-les dans des publicités. Incluez toujours un appel à l’action qui indique la réduction, afin que les clients sachent ce qu’ils obtiennent.
Vous pouvez également rendre vos coupons exclusifs. Par exemple, annoncez la réduction dans une publication, puis envoyez le code aux clients qui s’inscrivent à votre newsletter ou suivent votre compte.
2. Placez des codes QR sur les emballages des produits
Les étiquettes code QR sur les emballages des produits transforment les acheteurs occasionnels en clients fidèles. En fait, 71 % des consommateurs ont changé de marque en raison d’un coupon, une offre bien placée permet donc de gagner une réelle fidélité.
Ajoutez les codes sous forme d’autocollants, de dépliants ou de notes de remerciement pour attirer l’attention des clients. Cela permet de garder vos offres visibles et d’améliorer l’expérience de déballage. Les clients repartent avec une impression positive de votre marque et une raison d’acheter à nouveau.
3. Envoyez des coupons code QR par e-mail et par SMS
Les e-mails et les SMS de vente inondent toutes les boîtes de réception. Les coupons code QR aident les vôtres à attirer l’attention. Intégrez les codes dans vos newsletters et vos SMS afin que les clients puissent accéder à leur réduction en un seul scan.
Les résultats peuvent être importants. Dylan Arthurs, directeur commercial chez Baldoyle Blinds, a ajouté des codes QR à ses e-mails et à ses dépliants. Il rapporte que les avis Google sont passés de 100 à plus de 500 et que le chiffre d’affaires a augmenté de 25 %. Que vous introduisiez le commerce conversationnel (ventes par chat et SMS) ou que vous lanciez une nouvelle offre, les codes QR facilitent l’utilisation de toute remise.
4. Utilisez des codes QR en magasin pour des offres immédiates
Les propriétaires de magasins peuvent utiliser des codes QR de vente au détail pour transformer les visiteurs occasionnels en acheteurs. Proposez des remises immédiates telles que « 20 % de réduction en scannant ce code » ou « Scannez pour bénéficier d’une offre un acheté, un offert. » Ces offres donnent aux clients une raison immédiate d’acheter.
Placez des codes QR sur les têtes de gondole, près de la caisse ou sur les vitrines afin qu’un plus grand nombre de clients les voient. Ajoutez toujours une date d’expiration claire. Cela crée un sentiment d’urgence et évite toute confusion concernant les offres expirées.
Comment créer un code QR et le lier à un coupon
Les coupons sous forme de code QR sont faciles à créer avec Bitly. Suivez ces cinq étapes :
- Créez l’URL de votre coupon : Configurez une page de destination qui présente les détails de votre offre.
- Générer le code QR : Utilisez le générateur de code QR de Bitly et collez l’URL de votre coupon.
- Concevez le code QR : Assortissez-le à votre marque avec des couleurs, des motifs, un cadre et votre logo. Ajoutez un appel à l’action clair tel que « Scannez-moi pour obtenir 15 % de réduction ! »
- Testez le code : Scannez-le sur des appareils iOS et Android pour confirmer qu’il ouvre la bonne page.
- Suivez et améliorez : Une fois le code en ligne, utilisez votre tableau de bord Bitly Analytics pour voir les scans et améliorer votre prochaine offre.
Voici comment fonctionne l’utilisation : Un client scanne le code et ouvre le coupon sur son téléphone. En magasin, il présente un code textuel ou un code-barres lors du paiement. En ligne, le code applique la remise dans le panier.
Un code QR dynamique vous permet de limiter ou de faire expirer une offre, afin que personne ne puisse réutiliser un seul code indéfiniment. Les clients peuvent également enregistrer un coupon dans Apple Wallet ou Google Wallet pour une utilisation rapide lors de visites répétées.
Transformez les scans en ventes avec des coupons sous forme de code QR
Les coupons sous forme de code QR augmentent les ventes et renforcent les relations avec les clients. Ils sont rapides, faciles à utiliser et faciles à utiliser, ce qui incite davantage les clients à acheter. Ils vous fournissent également des données de scan qui vous aident à améliorer votre marketing et à personnaliser vos offres.
Pour les détaillants qui proposent des remises, les codes QR dynamiques de Bitly transforment n’importe quelle offre en un coupon scannable que vous pouvez mettre à jour à tout moment, et vous voyez chaque scan dans Bitly Analytics. Les coupons papier et les codes QR statiques ne peuvent faire ni l’un ni l’autre.
Créez votre premier coupon sous forme de code QR gratuitement.
Foire aux questions
Comment créer un code QR pour un coupon ?
Créez une page de destination pour votre offre. Collez l’URL de la page dans un générateur de code QR comme Bitly. Personnalisez le code avec vos couleurs, votre logo et un appel à l’action tel que « Scannez pour obtenir 15 % de réduction. » Choisissez un code QR dynamique afin de pouvoir modifier la destination ultérieurement et suivre les scans. Testez le code sur iOS et Android avant de l’imprimer ou de le publier.
Comment les clients utilisent-ils les coupons code QR ?
Un client scanne le code avec l’appareil photo de son téléphone et ouvre une page mobile qui affiche l’offre. En magasin, ils présentent un code textuel ou un code-barres que le personnel doit appliquer lors du paiement. En ligne, le code applique la remise dans le panier. Les codes QR dynamiques vous permettent de définir une date d’expiration et de limiter la réutilisation, afin que chaque offre reste sous votre contrôle.
Quelle est la différence entre un coupon code QR statique et un coupon code QR dynamique ?
Un code QR statique encode une destination fixe que vous ne pouvez ni modifier ni suivre après l’avoir imprimé. Un code QR dynamique pointe vers un lien court, vous pouvez donc mettre à jour l’offre à tout moment et voir les scans par emplacement, heure et appareil. Pour toute campagne de coupons que vous souhaitez mesurer ou mettre à jour, choisissez un code QR dynamique.
Les coupons code QR sont-ils gratuits à créer ?
Oui. Le forfait gratuit de Bitly comprend deux codes QR par mois avec des scans illimités. Les forfaits payants ajoutent une personnalisation avancée, un historique de scan plus long, une création en masse et des analyses détaillées. Choisissez le forfait qui correspond au nombre de codes et au niveau de reporting dont vos campagnes ont besoin.
Comment puis-je suivre le nombre de personnes qui utilisent mon coupon code QR ?
Utilisez un code QR dynamique, puis ouvrez votre tableau de bord Bitly Analytics. Vous verrez le nombre total de scans, les scans par ville et par pays, les heures de scan et l’appareil utilisé pour chaque scan. Ajoutez des paramètres de suivi UTM pour connecter les scans au reste des données de votre campagne. Comparez ensuite les emplacements pour voir lesquels génèrent le plus d’utilisations.
