Tras el lanzamiento de tu producto, queda una gran pregunta en el aire: ¿Hay gente participando? Desde los códigos QR en los envases hasta los links cortos en las publicaciones de las redes sociales y el marketing de influencers, puede resultar complicado saber qué elementos son los que realmente impulsan la participación de los usuarios. Bitly te lo pone fácil.
Gracias a sus herramientas de análisis integradas, Bitly te muestra datos en tiempo real —clics en los enlaces, escaneos, tipos de dispositivos y mucho más— para que puedas evaluar el rendimiento de tus campañas de marketing en todos los canales. Tanto si estás optimizando páginas de destino como si estás analizando las métricas de interacción de los enlaces de marca, nuestras herramientas te ayudan a tomar decisiones basadas en datos sobre todo tipo de aspectos, desde colaboraciones hasta campañas en redes sociales, con total confianza. En este artículo, te contamos cómo usar Bitly para obtener información sobre marketing digital una vez que tu producto haya salido al mercado.
Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.
Por qué es importante hacer un seguimiento de la interacción tras el lanzamiento
El lanzamiento de tu producto es solo el principio. Una vez que se publique el anuncio, empieza el verdadero trabajo de posicionamiento de marca: averiguar cómo interactúa tu público con el contenido, las campañas y las experiencias que has creado en torno a él. Hagas lo que hagas, es fundamental hacer un seguimiento del rendimiento tras el lanzamiento. En las siguientes secciones, te explicaremos por qué el seguimiento tras el lanzamiento es fundamental y cómo Bitly te ayuda a cerrar el ciclo con información sobre la interacción en tiempo real.
El punto ciego del compromiso una vez que el producto sale al mercado
Muchos equipos de marketing se vuelcan por completo en crear expectación el día del lanzamiento —diseñando campañas llamativas, vídeos teaser y páginas de destino muy bien acabadas para el lanzamiento del producto—, pero luego se quedan cortos en lo que viene después. Si no tienes un plan para hacer un seguimiento de la interacción posterior, te quedas con un punto ciego. ¿De verdad visitan los usuarios tu página de asistencia? ¿Estás escaneando el código QR del prospecto del producto? ¿Haces clic en los enlaces de los correos electrónicos de bienvenida?
Aquí es donde Bitly destaca. Al usar nuestros enlaces cortos y códigos QR con análisis integrados, obtienes datos en tiempo real sobre cómo, cuándo y dónde interactúan tus clientes, por lo que nunca te quedarás sin saber cómo va el rendimiento tras el lanzamiento.
Lo que los profesionales del marketing quieren medir tras el lanzamiento
Una vez lanzada, es hora de empezar a evaluar la eficacia de tu campaña. ¿Quieres saber:
- ¿Han escaneado los clientes el código QR de nuestro folleto?
- ¿Están haciendo clic en el botón de llamada a la acción de nuestros correos de seguimiento?
- ¿Qué ciudades interactuaron más con el enlace promocional de nuestro stand?
Estos momentos te dan una idea de lo que está calando. Las métricas clave, como los clics, los escaneos, la interacción por ciudad o país y los tipos de dispositivos, te ayudan a evaluar la eficacia de la campaña, optimizar los mensajes y elaborar informes sobre el retorno de la inversión.
El 95 % de los nuevos productos fracasan. Si no quieres que tu producto forme parte de esa estadística, debes esforzarte por hacer un seguimiento de las métricas adecuadas tras el lanzamiento y actualizar tus estrategias en consecuencia. Ningún lanzamiento de producto es algo que se haga una vez y ya está. Aunque es importante ser creativo antes del lanzamiento, tienes que mantener esa creatividad en la fase posterior al lanzamiento, sin dejar de estar al tanto de lo que funciona y lo que no.
Bitly te lo pone fácil. Tendrás acceso en tiempo real a todo esto a través de un panel de análisis intuitivo o de informes de Bitly exportables, perfectos para sincronizarlos con otras herramientas de marketing y coordinar los próximos pasos de tu equipo.
En los lanzamientos de productos tradicionales suelen darse algunas lagunas en el seguimiento
La mayoría de los lanzamientos se basan en métricas aisladas: Las redes sociales miden la interacción en un sitio, las herramientas de correo electrónico en otro, y las acciones fuera de línea, como los materiales impresos, suelen quedar sin registrar. Si a eso le sumamos la falta de una estrategia sólida de enlaces UTM, no es de extrañar que muchas campañas de marketing no logren obtener los datos necesarios.
Bitly llena los huecos. Con datos centralizados a nivel de enlace, puedes hacer un seguimiento de cada punto de contacto, desde los códigos QR del correo directo hasta los links cortos que se comparten en los seminarios web. Esta visión global elimina las conjeturas y te ayuda a detectar rápidamente los activos con bajo rendimiento, para que puedas ajustar tu estrategia de marketing con confianza.
Cómo ayuda Bitly a los equipos a medir la interacción tras el lanzamiento
Una vez que tu producto esté en el mercado, es fundamental que tenga visibilidad en todos los canales de marketing y entre todos los grupos demográficos. En las secciones siguientes, veremos cómo los enlaces de Bitly, los códigos QR y las funciones de campaña se combinan para ofrecerte información completa sobre el rendimiento tras el lanzamiento.
Haz un seguimiento de qué contenidos están generando tráfico de verdad
Con Bitly, puedes crear enlaces cortos y códigos QR específicos para cada recurso posterior al lanzamiento: publicaciones en redes sociales, folletos de productos, presentaciones de ventas, correos electrónicos de seguimiento y mucho más. Cada uno incluye métricas de clics y visualizaciones para que puedas identificar qué es lo que mejor funciona por formato, canal o segmento de audiencia.
Los enlaces de Bitly no solo son inteligentes, sino que también son elegantes. Los acortadores de URL se ajustan a la imagen de marca, están optimizados para dispositivos móviles y son fáciles de compartir, tanto si las imprimes en materiales como si las incluyes en publicaciones de LinkedIn. Cada enlace se convierte en una herramienta de interacción integrada. Puedes personalizar aún más cada enlace utilizando un dominio propio y mantener la coherencia conceptual en todos tus códigos QR con colores corporativos exclusivos, logotipos integrados y un texto de marco a medida que los usuarios asocien inmediatamente con tu mensaje.
Organiza los enlaces posteriores al lanzamiento en campañas o por región
Con las etiquetas de las campañas de Bitly, puedes agrupar tus enlaces cortos en una sola iniciativa de lanzamiento. Esto te permite ver las métricas de interacción global y, al mismo tiempo, comparar el rendimiento entre formatos y canales según sea necesario.
Imagina que necesitas hacer un seguimiento de los lanzamientos regionales o del rendimiento de las ventas. En ese caso, organiza los enlaces por ubicación. Incluso fuera de una campaña completa, las etiquetas te ayudan a mantener tus enlaces organizados y fáciles de buscar, una funcionalidad ideal para equipos dinámicos que tienen que gestionar múltiples recursos.
Descubre cuándo y dónde interactúan los usuarios con los materiales de tu producto
Bitly Analytics te ofrece información en tiempo real sobre la tasa de interacción y el alcance de tu lanzamiento. Podrás ver los enlaces con mejor rendimiento por día, ubicación (ciudad/país) y tipo de dispositivo, para que sepas no solo qué es lo que atrae a los usuarios, sino también cuándo, dónde y cómo.
Estos datos ayudan a tus equipos de marketing y operaciones a ajustar el momento adecuado, centrarse en las regiones adecuadas y colocar los recursos donde tengan más probabilidades de generar conversiones, ya sea en una página de asistencia, un correo electrónico de seguimiento o un código QR en una carta de agradecimiento.
Aumenta la interacción con páginas de destino optimizadas para móviles
¿Necesitas un sitio web rápido y con tu imagen de marca para tu contenido tras el lanzamiento? Bitly Pages te permite crear fácilmente páginas de destino optimizadas para móviles y sin necesidad de programar, que te ayudan con el lanzamiento de productos. Son perfectos para incluir llamadas a la acción adicionales, información sobre productos, enlaces de asistencia o ofertas promocionales.
Asocia una página de Bitly a un link corto o un código QR para ofrecer a los clientes una experiencia fluida; después, haz un seguimiento de los clics y los escaneos a través de Bitly Analytics. Esto resulta especialmente eficaz para los folletos de productos, la señalización o el marketing por correo electrónico tras la compra, en los que quieres ofrecer un mayor valor online sin que tu equipo de desarrollo tenga que crear una página web completamente nueva.
Compara el rendimiento físico y el digital en un solo lugar
La mayoría de las herramientas separan las métricas digitales de las físicas, pero Bitly las combina. Al poder hacer un seguimiento de los escaneos y los clics en el mismo panel de control, puedes comparar el rendimiento de las historias de Instagram, los enlaces de correo electrónico, la señalización y los folletos incluidos en los envases, todo en un mismo sitio.
Esta visión omnicanal es una gran ventaja cuando gestionas lanzamientos que combinan acciones en tiendas físicas con campañas online. Bitly te ayuda a ver fácilmente qué canales generan interacción y cuáles hay que mejorar. Nuestras herramientas agilizan el proceso de seguimiento de los datos útiles en distintos canales de interacción, para que dediques menos tiempo a preguntarte qué está pasando y tengas más tiempo libre para actuar basándote en información contrastada.
Cómo optimizar tu estrategia tras el lanzamiento con los datos de Bitly
Ahora que ya has recopilado datos sobre la interacción, es hora de poner en práctica esa información. Este es el momento en el que Bitly pasa de ser una herramienta de seguimiento a convertirse en un activo estratégico. En las secciones siguientes te explicamos exactamente cómo aprovechar Bitly Analytics para tomar decisiones más inteligentes y eficaces tras el lanzamiento.
Identifica rápidamente los canales o regiones con bajo rendimiento
Las funciones de etiquetado de Bitly Campaigns te permiten desglosar los datos de interacción por canal, ciudad o tipo de recurso. Si un código QR en la señalización de la tienda está teniendo menos repercusión que una publicación en redes sociales dentro de la misma campaña, te darás cuenta en cuanto empiecen a llegar los datos de respuesta.
Esta información te ayuda a reasignar el presupuesto, probar nuevos mensajes o potenciar el contenido que mejor funciona mientras la campaña sigue activa. Y lo mejor de todo es que los datos en tiempo real te proporcionan pruebas que respaldan esos cambios de rumbo, lo que facilita convencer a las partes interesadas.
Prueba más rápido lo que está funcionando
En la fase posterior al lanzamiento, el momento oportuno lo es todo. Nuestros análisis en tiempo real te muestran lo que está funcionando ahora mismo. Los enlaces más populares, los análisis que crecen rápidamente o un repunte en la tasa de clics pueden indicarte en qué aspectos debes centrarte o qué es lo siguiente que debes probar.
No hace falta esperar a que salgan los informes atrasados. Los datos exportables facilitan compartir resúmenes de rendimiento con todo tu equipo, para que puedas ajustar las campañas mientras el impulso es alto. Los equipos ágiles pueden aprovechar lo que está teniendo buena acogida y generar aún más participación, y rápido.
Usa los datos históricos para mejorar los lanzamientos futuros
Bitly no solo te ayuda a hacer un seguimiento de un lanzamiento, sino que te ayuda a crear campañas más eficaces con el tiempo. Al revisar los datos analíticos anteriores, puedes identificar qué plataformas de redes sociales tuvieron un rendimiento inferior, qué formatos generaron el mejor retorno de la inversión o cómo se comportaron los códigos QR en comparación con los enlaces de correo electrónico.
Guardamos estos datos de todas las campañas, lo que te permite detectar tendencias a largo plazo en cuanto a la interacción de los usuarios, la estrategia de contenido y las fuentes de tráfico. Tanto si estás planeando el próximo lanzamiento de un producto como si estás perfeccionando tu estrategia de UTM, nuestros datos históricos ayudan a tu equipo a aprender, optimizar y crecer.
Usa Bitly para generar una interacción más eficaz tras el lanzamiento
El lanzamiento de un producto no es la meta; es el punto de partida para una interacción significativa con los clientes. Desde comparar el rendimiento de las llamadas a la acción hasta evaluar la eficacia de los influencers, los próximos pasos en tus iniciativas de marketing van mucho más allá de tu nuevo producto. Para tomar decisiones bien fundamentadas que te permitan convertir a los clientes potenciales de tu público objetivo, necesitas los datos concretos y los conocimientos que hemos comentado en este artículo.
Bitly te ofrece las herramientas necesarias para hacer un seguimiento de lo que ocurre tras el lanzamiento: ¿Quién escanea tus códigos QR, hace clic en tus enlaces cortos, participa según la ciudad o el dispositivo, e interactúa con tu contenido de lanzamiento? Gracias al análisis en tiempo real y a la información centralizada, podrás actuar con rapidez, optimizar de forma más inteligente y convertir el impulso en un impacto medible.
¿Estás listo para impulsar tu próximo lanzamiento con decisiones basadas en datos? Encuentra el plan que mejor se adapte a ti y empieza hoy mismo a diseñar la estrategia perfecta para la recopilación de datos de lanzamiento.
