En esta entrada te traemos las ideas de Sophie Miller, fundadora de Pretty Little Marketer, una comunidad global de marketing con más de 600 000 miembros, conocida por hacer que la estrategia en redes sociales resulte accesible, práctica y, de hecho, divertida.
Creé Pretty Little Marketer desde el sofá de mi habitación en la uni. Una página de Instagram, una misión: hacer que el marketing resulte menos abrumador y más humano. Unos años después, esa cuenta de estudiante que empezó con muy pocos recursos se ha convertido en una comunidad global de más de 600 000 profesionales del marketing en LinkedIn, Instagram, el correo electrónico y otras plataformas.
Pero hay algo que nadie te dice cuando tu contenido empieza a crecer: que tener más plataformas no significa tener más claridad. Eso significa más ruido.
Durante años, Pretty Little Marketer funcionó como una cuenta dedicada a la formación y, sinceramente, mi forma de medirla era muy sencilla: seguidores, alcance e interacción. Pero ahora el negocio está muy diferente. Hay una suscripción de pago, dos boletines informativos, colaboraciones con marcas y nuestra primera conferencia, «Scroll Forward», que se celebrará en septiembre. Así que mi trabajo ya no consiste solo en aumentar la audiencia. Tengo una empresa de medios con productos por los que la gente paga, y eso hace que cambien las cifras que importan. Cuando vendes tus propias cosas, saber cuánta gente ha visto una publicación es mucho menos importante que saber de dónde vienen los que han comprado.
El recorrido del cliente se me había vuelto invisible. Sabía que la gente participaba. Es que no sabía dónde estaban haciendo la conversión.
Fue entonces cuando empecé a usar Bitly para hacer un seguimiento de las campañas multicanal, y eso cambió de verdad mi forma de ver mi estrategia de contenido.
Hacer visible lo invisible
Cuando abrimos la venta de entradas para Scroll Forward, compartí el enlace a la vez en el boletín, en LinkedIn, en Instagram y en nuestra comunidad. Sin Bitly, no habría tenido forma de saber cuál de ellas era la que funcionaba. Gracias a eso, pude ver de dónde venían las ventas y centrar mis esfuerzos en los canales que animaban a la gente a comprar.
Para alguien que gestiona el contenido en varias plataformas por su cuenta, este tipo de visibilidad marca la diferencia entre tomar decisiones bien fundamentadas y actuar a ciegas.
Bitly Assist: Es como tener un analista de datos a tu disposición
Pero lo que de verdad ha cambiado mi día a día es Bitly Assist, la nueva función de chat con IA de Bitly integrada directamente en la plataforma. En lugar de tener que rebuscar en los paneles de control para ver qué funciona, basta con que haga preguntas en español sencillo. Cosas como: ¿Cuál fue mi principal fuente de tráfico la semana pasada? Y te da la respuesta al instante.
Parece sencillo. Pero para un creador independiente y empresario que además es estratega, redactor, gestor de comunidades y todo lo demás, tener una herramienta que te da respuestas en segundos, en lugar de tener que ir a buscarlas tú mismo, es realmente revolucionario.
Análisis semanales que te llegan directamente
También hay una función llamada «Análisis semanales» que señala automáticamente los cambios significativos en tus datos. Así que, si de repente LinkedIn empieza a superar a mi boletín como fuente de tráfico, o si un enlace a una ponencia de un evento se dispara de forma inesperada, esos datos me aparecen fácilmente sin que tenga que ir a buscarlos.
Esto es más importante de lo que podría parecer. Cuando gestionas contenido a gran escala, no te puedes permitir limitarte a detectar las tendencias una vez que ya se han producido. Gracias a los análisis automáticos de Bitly, no se me escapa ninguna señal.
En resumen
Si eres un profesional del marketing o un creador que publica en varios canales y te fías de tu intuición para saber qué funciona, quiero que lo tengas muy claro: ya no tienes que ir a ciegas.
Bitly te ofrece una visión completa —qué plataforma está generando acción, dónde se está produciendo realmente la conversión de tu público y qué cambios se producen semana a semana— sin complicar tu flujo de trabajo.
Creé Pretty Little Marketer con la convicción de que el marketing debería parecer menos abrumador, no más. Usar las herramientas adecuadas es una parte importante de todo eso. Bitly es uno de ellos.
¿Estás listo para dejar de dar palos de ciego? Prueba Bitly hoy mismo.
