Promocionar tu negocio en las redes sociales puede parecer un juego interminable de «golpea al topo». Justo cuando tenías la estrategia perfecta… ¡zas! Se lanza una nueva plataforma. ¡Pop! Otro cambio en el algoritmo. ¡Pop! Un formato que está de moda y que de repente tienes que dominar.
Puede que no siempre consigas dar en el blanco. Pero las estrategias inteligentes y adaptables —como programar publicaciones, reutilizar contenidos y usar códigos QR— te ayudan a hacer más con menos. Amplían tu alcance, reducen el esfuerzo manual y hacen que tu marketing sea más cuantificable.
En esta guía, vamos a ver cómo los códigos QR para redes sociales pueden aumentar la participación, mejorar la interacción con los clientes y proporcionarte los datos de rendimiento que necesitas para demostrar el retorno de la inversión (ROI).
Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.
¿Por qué son importantes los códigos QR para los especialistas en marketing en redes sociales
Las redes sociales ofrecen un gran potencial para las empresas, sobre todo para las más pequeñas o aquellas con un presupuesto limitado. Puedes registrarte, crear un perfil y empezar a ganar seguidores de forma gratuita.
Pero ahí se acaba lo fácil. Los especialistas en marketing en redes sociales tienen que trabajar en varias plataformas, creando contenido, midiendo el rendimiento y aumentando su audiencia de la forma más eficiente posible. Su función es muy variada y flexible, así que necesitan herramientas de marketing a la altura.
Ahí es donde entran en juego los códigos QR. Son como una herramienta todo en uno para el marketing digital: conectan a tu público directamente con el contenido online, fomentan la interacción y registran cada interacción a lo largo del proceso.
Los mayores retos del marketing social
En una encuesta de 2023, los especialistas en marketing en redes sociales afirmaron que uno de sus mayores retos era el seguimiento y la elaboración de informes sobre el rendimiento. Para empeorar las cosas, el 56 % dijo que su jefe no entendía del todo cómo funcionan las redes sociales.
Es una combinación complicada: grandes expectativas, poca visibilidad y una presión cada vez mayor para demostrar el impacto de tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Y sin datos claros, también es más difícil determinar qué es lo que funciona o cómo mejorar la interacción en las redes sociales.
Al mismo tiempo, los especialistas en marketing en redes sociales tienen a su disposición más redes sociales y programas de marketing que nunca. Muchos profesionales del marketing en redes sociales buscan ahora formas de gestionar audiencias dispersas y automatizar más tareas. Pero no es que necesiten más herramientas para hacerlo, sino las herramientas adecuadas.
Cómo los códigos QR te lo ponen más fácil
Los códigos QR ofrecen una solución inteligente a muchos de los principales retos a los que se enfrentan los profesionales de las redes sociales. Como puedes compartirlos en cualquier sitio, permiten conectar a las audiencias de diferentes redes sociales e incluso atraer a las audiencias offline directamente a tus experiencias online.
Son fáciles de escanear, sencillos de usar y compatibles con casi cualquier smartphone moderno. Y lo mejor de todo es que los Códigos QR Dinámicos (como los que ofrece Bitly) se pueden editar y rastrear, lo que te da flexibilidad para adaptarte a los cambios y te permite obtener información valiosa.
Puedes hacer un seguimiento de los escaneos en tiempo real, personalizar enlaces y actualizar el contenido a medida que avanzan tus campañas en redes sociales, todo desde un mismo lugar. Al comparar los datos analíticos de diferentes fuentes de tráfico, podrás comprender mejor el recorrido del cliente y dispondrás de datos de primera mano en tiempo real para demostrar el retorno de la inversión en redes sociales.
Qué son los códigos QR y cómo funcionan con redes sociales
Hoy en día puedes encontrar códigos QR por todas partes, desde instalaciones artísticas hasta envases de productos, vallas publicitarias e incluso mascotas de restaurantes que se han escapado. Esa versatilidad los hace ideales para el marketing en redes sociales.
Cómo almacenan y transmiten contenido los códigos QR
Al igual que los códigos de barras, los códigos QR almacenan datos en un patrón visual que se puede imprimir o mostrar digitalmente. Tu dispositivo móvil lee el código y abre el contenido integrado, que suele ser un enlace a una página web.
Pero los códigos QR ofrecen más flexibilidad que los códigos de barras. Puedes escanearlos con la mayoría de los smartphones —sin necesidad de ningún dispositivo especial— y contienen muchos más datos que los códigos de barras tradicionales.
Y lo más importante: admiten una gran variedad de tipos de contenido. Puedes usar códigos QR para compartir páginas de productos, ofertas promocionales, experiencias de realidad aumentada (RA) o perfiles en cualquier red social.
Cómo los códigos QR conectan el mundo físico con el digital redes sociales puntos de contacto
Los códigos QR son una de las formas más rápidas y sencillas de compartir enlaces en distintos canales. Puedes imprimirlos en folletos, tarjetas de visita y envases de productos, mostrarlos en la tienda, en anuncios de televisión o en vallas publicitarias, y compartirlos directamente en tus redes sociales. Además, funcionan a la perfección en cualquier pantalla digital.
Estén donde estén tus clientes, los códigos QR les ofrecen un acceso directo a tus cuentas de redes sociales o a cualquier otra URL que quieras que visiten. Para los comercios minoristas, eso significa conectar a los clientes de la tienda física con los canales online. Para los proveedores de servicios, simplifica las reservas, la recopilación de opiniones y la comunicación continua.
¿Por qué Los códigos QR Dinámicos son más adecuados para las campañas en redes sociales
No todos los códigos QR son iguales. Hay dos tipos: Códigos QR estáticos y Dinámicos. Los códigos estáticos son códigos QR fijos que no se pueden editar ni rastrear una vez creados.
Sin embargo, los Códigos QR Dinámicos se pueden editar en tiempo real si necesitas cambiar el enlace de destino a medida que avanza tu campaña de marketing. También puedes hacer un seguimiento de los escaneos de los Códigos QR Dinámicos para conocer mejor cómo reacciona la gente ante tu contenido y cómo interactúa con él (¡más información al respecto a continuación!).
Principales ventajas de usar códigos QR en redes sociales
Los códigos QR son una forma flexible y fácil de usar para compartir contenido y conectar con tu público. Puedes usarlos en cualquier sitio —desde el embalaje de los productos hasta las campañas de correo electrónico— para atraer tráfico, aumentar la interacción y recopilar información. Son lo suficientemente sencillas como para que las puedan usar las pequeñas empresas y los autónomos, pero también lo suficientemente sólidas y escalables como para respaldar la estrategia de redes sociales de una gran empresa.
Y a pesar de todas esas funciones, estos códigos siguen siendo económicos. Para los especialistas en marketing en redes sociales, ofrecen la combinación perfecta: mayor interacción sin que te cueste un ojo de la cara. Seguramente esto te habrá llamado la atención, así que vamos a analizar algunas de sus principales ventajas.
Aumenta la participación con menos clics
Cualquier profesional del marketing sabe que reducir las barreras es clave para fomentar la participación. Así que, en lugar de que los usuarios de las redes sociales tengan que escribir, buscar y hacer clic en varias páginas para encontrarte y seguirte en las redes, usa un código QR. Con solo escanearlo, te llevan directamente a tu perfil en las redes sociales a través de la URL.
Incluso puedes ir un paso más allá y usar códigos QR directamente en tus publicaciones en redes sociales para dirigir a los usuarios a otros contenidos online, como una página de destino promocional o un formulario de inscripción en un programa de fidelización. Es una forma estupenda de sortear las limitaciones de los enlaces entre plataformas, y las herramientas integradas como Google Lens facilitan el escaneo de códigos QR directamente desde la pantalla de tu teléfono.
Realiza un seguimiento del rendimiento en todos los canales y ubicaciones
Los códigos QR Dinámicos también incluyen un sistema de seguimiento de escaneos, lo que te permite supervisar métricas en tiempo real como:
- Total de escaneos
- Número de visualizaciones por usuario único
- Búsquedas por ubicación (ciudad/país)
- Escaneos por tipo de dispositivo (iOS/Android)
- Escaneos por sitio de referencia
- Tus escaneos a lo largo del tiempo
Estos datos te ayudan a conocer mejor a tu público y a satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, los datos de ubicación y del dispositivo pueden revelar dónde se encuentran tus usuarios y cómo prefieren interactuar. También puedes comparar el rendimiento de los códigos QR en diferentes ubicaciones para ver qué canales de marketing digital te están dando mejores resultados.
Estos datos cobran aún más relevancia cuando se combinan con herramientas de análisis web, como Google Analytics, o con los datos analíticos integrados en tus redes sociales. Los códigos QR te ayudan a conectar tus acciones de marketing en todos los canales y a mostrar cómo encajan todas las piezas.
Ofrece contenido y ofertas personalizados
La personalización es una ventaja infravalorada del uso de los códigos QR; sin embargo, el 67 % de los consumidores afirma que gasta más cuando se le ofrece marketing personalizado. Con los códigos QR, puedes dirigir a los usuarios a contenidos exclusivos u ofertas adaptadas a sus intereses, preferencias e interacciones.
Por ejemplo, podrías compartir un código por mensaje directo cuando alguien te pregunte por un producto o servicio concreto, que le lleve a una página de destino personalizada o a un descuento. Con Bitly Pages puedes crear páginas de destino personalizadas en cuestión de minutos y generar un código QR a juego.
Crea una experiencia de marca coherente, desde el escaneo hasta el clic
Cuando invitas a un cliente de la tienda a que te siga en Instagram o a un seguidor de Twitter a que te siga en Facebook, lo que intentas es que se sumerjan en tu marca. Así que necesitarás una experiencia de marca coherente en todos los puntos de contacto.
Puedes crear una experiencia más coherente personalizando tus códigos QR con tu marca. Con Bitly Code, es muy fácil personalizar los colores, el diseño, el marco y la llamada a la acción (CTA) de tu código, e incluso integrar tu logotipo, reforzando así la identidad de tu marca cada vez que se escanea.
Cómo los códigos QR te ayudan a conectar todas tus iniciativas de marketing
Las redes sociales de hoy en día son «jardines vallados», diseñadas para retener a los usuarios ocultando el contenido tras pantallas de inicio de sesión, ajustando los algoritmos e incluso limitando los enlaces externos. Pero, como profesional del marketing o empresario, necesitas formas de dirigir a los usuarios hacia contenidos que vayan más allá de la plataforma.
Tanto si publicas el mismo contenido en varias redes sociales como si diriges a tus seguidores a una campaña concreta, los códigos QR crean atajos sencillos y fáciles de escanear que llevan a tu público al lugar adecuado, sin búsquedas y sin complicaciones.
Veamos algunas formas en las que los códigos QR pueden facilitar la conectividad entre plataformas, tanto en línea como fuera de línea.
Conecta las interacciones presenciales con los canales digitales
Puedes aumentar tu audiencia en línea conectando con los clientes en el mundo real. Es tan sencillo como mostrar un código QR en un stand de una feria, en una tienda o en una sala de espera.
Al igual que las publicaciones cruzadas entre plataformas, los códigos QR te ayudan a convertir los momentos fuera de línea en interacción en línea, y potencialmente en más conversiones. Incentiva la participación con sorteos, contenido exclusivo o descuentos especiales para los seguidores que interactúen contigo, animándolos a escanear más.
Convierte los materiales impresos y los envases en puntos de contacto en las redes sociales
No te limites a poner códigos QR en tu tienda o en tu oficina. También puedes incluirlos en los envases de los productos, en folletos, en tarjetas de visita o en cualquier otro material que la gente se lleve a casa. Un código QR en el embalaje del producto, con una llamada a la acción que invita a los clientes a publicar una foto con un hashtag en Internet, mantiene el interés mucho después de que se hayan ido.
Mejora los espacios físicos con experiencias interactivas
Otra forma de atraer a los clientes a tus redes sociales es ofrecerles una experiencia que no se puedan perder. En lugar de limitarte a seguirles en Internet, invítales a disfrutar de una experiencia de realidad aumentada (RA) o a ver un vídeo con imágenes del «detrás de las cámaras».
Puedes mostrar este tipo de código QR en carteles publicitarios, escaparates o puestos temporales, conectando a los clientes con tu mundo digital mientras aún están ahí, justo delante de ti.
Cómo admiten los códigos QR las principales plataformas
Las redes sociales se están dando cuenta del valor de los códigos QR para establecer conexiones rápidas y significativas. Hoy en día, la mayoría de las grandes plataformas permiten a los usuarios escanear códigos QR de redes sociales para acceder a perfiles, unirse a grupos o iniciar sesión sin tener que escribir nada.
Códigos QR de Instagram
Desde que se fundó en 2010, Instagram ha sido la red social visual. Es el mejor sitio para compartir fotos espectaculares de tus productos, carruseles que cuentan la historia de tu marca, y filtros y experiencias de realidad aumentada exclusivos de la plataforma.
Instagram tiene una función integrada de códigos QR, pero solo sirve para enlazar a perfiles de usuario o chats grupales, no al contenido visual que realmente genera resultados en la plataforma.
Es una herramienta muy útil para las marcas que quieren aumentar su número de seguidores o invitar a los clientes a grupos de fidelización o conversaciones privadas, pero para llevar a cabo campañas de Instagram más específicas, muchas empresas recurren a plataformas de códigos QR de terceros.
Con una solución de códigos QR más versátil, puedes enlazar a contenidos específicos, como publicaciones, Stories, páginas de productos o filtros, y acceder a datos de escaneo de alta calidad para orientar tu estrategia.
Códigos QR de Facebook
Con el paso de los años, Facebook se ha convertido en una «app para todo». Aunque su público tiende a ser de más edad, la gente de todas las edades la sigue usando para compartir noticias, buscar entretenimiento, solicitar atención al cliente y descubrir nuevos productos a través de los anuncios.
Por sorprendente que parezca, a pesar de toda esa versatilidad, Facebook solo ofrece funciones integradas limitadas para los códigos QR. Puedes usarlos para dirigir a los usuarios a un chat de Messenger o para añadirlos a un grupo público que administres, pero eso es todo.
Quizás también quieras atraer visitas a tu página de Facebook, promocionar un evento o destacar una publicación concreta en diferentes plataformas o espacios físicos. Si es así, necesitarás una solución externa fiable para hacerlo.
TikTok Códigos QR
TikTok es una de las redes sociales más nuevas y dinámicas. A diferencia de otras plataformas, aquí no se trata de conseguir seguidores. En cambio, TikTok se centra en vídeos cortos y virales, tendencias interactivas y colaboraciones entre creadores. Además, es una de las plataformas de comercio social con más éxito.
Como cabría esperar de una red social joven y emergente, TikTok va a la vanguardia en lo que respecta a la integración de códigos QR. Los usuarios pueden generar códigos QR para iniciar sesión, compartir su perfil o ver una vista previa de los anuncios de TikTok, incluidos los que aparecen en la página «Para ti». La plataforma también usa códigos para reclutar creadores para colaboraciones con marcas.
Pero la verdadera oportunidad está en la interacción y las ventas. Puedes aprovechar el potencial comercial de TikTok añadiendo códigos QR a tus vídeos que enlacen directamente con páginas de productos, ofertas por tiempo limitado o efectos de RA de marca. Los gestores de campañas de influencers pueden ir un paso más allá asignando códigos únicos a cada creador, lo que facilita el seguimiento de las conversiones y la atribución de las ventas.
Códigos QR de X (antes Twitter)
A diferencia de Instagram y TikTok, X se centra exclusivamente en el texto. Es el lugar donde se publican noticias, respuestas ingeniosas y hilos interminables sobre temas muy específicos. Así que, aunque puedes compartir vídeos e imágenes, las marcas más exitosas de la plataforma empiezan por desarrollar su propia voz.
X te permite crear códigos QR que llevan a la gente a tus perfiles. Pero desde el punto de vista del marketing, resulta más valioso crear tus propios códigos QR que dirijan el tráfico hacia tuits concretos, hashtags de marca, información sobre productos, páginas de destino de campañas o promociones.
Imagina que estás organizando un concurso promocional en el que los usuarios publican una foto de tu producto con un hashtag de tu marca. Puedes generar un código QR que te lleve directamente al feed de ese hashtag. Muéstralo en la tienda, en el embalaje del producto o en los materiales de marketing impresos para que los clientes puedan escanearlo, ver las participaciones y sumarse con las suyas propias.
LinkedIn Códigos QR
Lo primero que debes saber sobre LinkedIn es que no es como las demás redes sociales. Mientras que en Twitter las conversaciones son rápidas y espontáneas, los usuarios de LinkedIn prefieren las publicaciones largas y sinceras. Los vídeos de TikTok o Instagram, que siguen las últimas tendencias, se sustituyen por fotos de estilo profesional y presentaciones de diapositivas.
Pero los códigos QR siguen teniendo su lugar. LinkedIn te permite crear códigos QR para compartir tu perfil en redes sociales o un grupo público, ya que su objetivo principal es el networking. Sin embargo, a las empresas les puede resultar más útil enlazar a publicaciones concretas, páginas de eventos o formularios de captación de clientes potenciales.
Crear códigos QR para estos casos de uso te ayuda a mantenerte en contacto con tu público objetivo y a generar una interacción más significativa.
Por ejemplo, si vas a organizar un seminario web para un público B2B, podrías incluir un código QR en la última diapositiva. Los asistentes pueden escanear el código y unirse a un grupo de seguimiento, ponerse en contacto con tu equipo o acceder a recursos adicionales. Es una forma inteligente de mantener tu marca presente en la mente de los clientes, mantener vivas las conversaciones y empezar a cultivar esos contactos para que se conviertan en una venta.
Buenas prácticas para diseñar códigos QR de alto rendimiento
Los códigos QR pueden ser una forma muy eficaz de conectar con tu público, tanto en línea como fuera de línea. Pero no todos los códigos QR dan en el blanco. El éxito depende de una implementación inteligente, lo que implica un diseño bien pensado, una ubicación estratégica y un rendimiento fiable.
Usa llamadas a la acción claras y orientadas a la acción
A menos que estés llevando a cabo una campaña de misterio, dile a los usuarios exactamente a dónde lleva cada código QR. Añade una llamada a la acción (CTA) clara en los pies de foto, el texto alternativo o en el propio código del marco.
Las recomendaciones sobre llamadas a la acción siguen siendo válidas aquí, así que usa frases breves y directas como «escanea para entrar» o «síguenos en Instagram». Esto les recuerda a los usuarios cómo usar el código QR (por si no lo tienen claro) y les anima a actuar de inmediato.
Personaliza el diseño para mejorar el reconocimiento de marca
Con un generador de códigos QR como Bitly, puedes personalizar cada detalle de tus códigos QR. Usa los colores de tu marca, un patrón y un marco personalizados, e incluso añade una llamada a la acción. También puedes añadir tu logotipo justo en el centro del diseño para darle un toque más elegante.
Pero un código QR bien diseñado no solo tiene mejor aspecto. Además, refuerza la identidad de tu marca, aumenta su reconocimiento y genera confianza. Cuando los usuarios ven un código que refleja claramente tu negocio, son mucho más propensos a escanearlo.
Prueba de ubicación, tamaño y facilidad de escaneo
Antes de empezar a compartir tu código QR, comprueba que todo funciona correctamente. Escanéalo con diferentes dispositivos (iOS y Android) desde distintas distancias y en diferentes condiciones de iluminación para asegurarte de que funciona bien siempre y te lleva al lugar correcto.
Si tienes pensado mostrar tus códigos QR en formato impreso, también tendrás que pensar en el soporte sobre el que se van a imprimir. Un acabado brillante o un diseño recargado pueden dificultar la lectura del escáner.
Optimiza tanto para entornos digitales como impresos
Puedes descargar códigos QR en varios formatos de archivo, tanto para medios digitales como impresos. Pero sea cual sea el formato que elijas, también tendrás que tener en cuenta la resolución de la imagen.
Si piensas ampliar el código QR para un cartel grande, por ejemplo, necesitarás una imagen de alta resolución que no se vea borrosa.
Cómo hacer un seguimiento y medir el rendimiento de los códigos QR
Hacer un seguimiento de los datos de tus códigos QR puede ayudarte a optimizar tanto tus campañas en redes sociales como tu estrategia de marketing en general. En el ámbito social, las métricas de los códigos QR te permiten saber qué códigos están generando tráfico y te dan algunas pistas sobre por qué. Si ampliamos aún más la perspectiva, también pueden ayudar a formarse una idea del retorno de la inversión en redes sociales y de la atribución de ventas.
Métricas clave que debes seguir con Códigos QR Dinámicos
Además del total de escaneos y de los escaneos a lo largo del tiempo, las métricas de los códigos QR de Bitly incluyen los escaneos por ubicación (ciudad/país), fuente de referencia y dispositivo (iOS/Android). También puedes ver cuáles son los códigos que mejor funcionan.
Estas cifras te ayudan a saber si tu contenido está llegando al público adecuado y cómo lo están encontrando. Las métricas sobre ubicaciones y tipos de dispositivos también pueden darte pistas sobre las características demográficas y las preferencias de tu público.
Usar los datos de los códigos QR para mejorar el contenido en redes sociales
Como recopilan datos en tiempo real, los Códigos QR Dinámicos son ideales para las pruebas A/B. Puedes comparar las diferencias en el diseño, la llamada a la acción, la ubicación o el momento de publicación, y luego usar los resultados para decidir en qué aspectos debes centrarte más.
Por ejemplo, podrías compartir un código QR que lleve a la misma página de destino en Instagram, Facebook y TikTok. Si comparas las tasas de visualización por plataforma, podrás detectar rápidamente dónde es mayor la interacción y ajustar tu estrategia de marketing en consecuencia.
Combinar la información de los códigos QR con otras herramientas de análisis
También puedes combinar los datos de los códigos QR con otras métricas para obtener una visión más completa del rendimiento de la campaña. Por ejemplo, podrías comparar las tasas de visualización con los datos de Meta Insights o TikTok Analytics para ver de dónde vienen los nuevos seguidores.
También puedes integrar Bitly con Google Analytics para vincular los escaneos de códigos QR con la actividad del sitio web. Con los UTM de Bitly, puedes añadir etiquetas de seguimiento a cada enlace que compartas y luego analizar los resultados a través de Google Analytics.
Formas creativas de usar los códigos QR en redes sociales
Los códigos QR son una de las herramientas más versátiles del arsenal de cualquier profesional del marketing. Puedes colocarlos donde quieras, personalizar su aspecto y vincularlos a casi cualquier tipo de contenido digital. Esa versatilidad abre las puertas a una estrategia de marca realmente creativa en las redes sociales.
Desde el lanzamiento de nuevos productos hasta el acceso a experiencias de realidad aumentada, las marcas están utilizando códigos QR para sorprender, deleitar y conectar con su público de formas novedosas. Echemos un vistazo a algunos ejemplos destacados.
Promociona concursos y sorteos con puntos de participación escaneables
Los sorteos llevan mucho tiempo siendo un elemento básico de las estrategias en redes sociales. Las marcas suelen fomentar la participación ofreciendo premios a los usuarios que siguen, publican, mencionan o etiquetan contenido con el hashtag específico de una campaña. También puedes organizar sorteos en una red social para atraer usuarios a otra, lo que generará un aumento del tráfico y de los seguidores en todas las plataformas.
Los códigos QR facilitan aún más la participación al eliminar pasos innecesarios. Puedes dirigir a la gente al concurso directamente desde el embalaje del producto, los carteles, los anuncios o las publicaciones en redes sociales. Además, son una forma rápida de acceder a normas o condiciones generales que, de otro modo, ocuparían demasiado espacio.
Un buen ejemplo de esta estrategia en acción es la campaña de 2023 de Coca-Cola para su bebida Zero Sugar. La empresa lanzó una campaña publicitaria en vallas publicitarias con códigos QR y el hashtag #TakeATasteNow. Al escanearlo, el código activaba una experiencia de realidad aumentada en la que los usuarios podían coger virtualmente una botella de Coca-Cola de la valla publicitaria y verse a sí mismos sosteniéndola a través de la cámara de su smartphone.
Después de hacer y compartir la foto en Internet, los usuarios recibieron un vale para una botella gratis en la tienda más cercana. ¿El resultado? Mucho revuelo en las redes sociales, un montón de contenido generado por los usuarios y más ventas que nunca.
Desbloquea contenido exclusivo y ofertas por tiempo limitado
Los códigos QR facilitan compartir contenido de marca y ofertas por tiempo limitado, tanto si te diriges a clientes potenciales en persona como por Internet. Y con los Códigos QR Dinámicos, puedes incluso adaptar lo que ven los usuarios en tiempo real para crear una experiencia personalizada.
Si colaboras con influencers o creadores de contenido, también puedes usar códigos QR para compartir contenido exclusivo con tu público, como contenido secreto o colaboraciones de productos.
Lanza experiencias inmersivas de RA o RV
Los códigos QR se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más accesibles de acceder a experiencias de realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV). No todo el mundo tiene unas gafas de realidad virtual, pero casi todo el mundo tiene un smartphone con cámara. La mayoría de las plataformas admiten ahora filtros y efectos de RA personalizados, lo que hace que sea más fácil que nunca combinar códigos QR con contenido atractivo y fácil de compartir.
TripAdvisor utilizó la realidad aumentada con códigos QR en colaboración con la Autoridad de Turismo de San Diego para promocionar los viajes a San Diego entre el público joven. Crearon murales en Nueva York, Chicago y Los Ángeles con códigos QR ocultos en el diseño. Al escanearlos, los códigos activaban experiencias de realidad aumentada y desbloqueaban pegatinas animadas que los visitantes podían compartir en las redes sociales.
Crea campañas de «escanea para seguir» en todas las plataformas
¿Quieres aumentar la interacción y hacer crecer tu número de seguidores en las redes sociales? Un código QR bien colocado puede ser de ayuda. Úsalos en la tienda, en eventos o en materiales impresos para conectar a tu público offline con tu presencia online.
Pero no te olvides de incluir una llamada a la acción que explique para qué sirve el código y que ofrezca un valor añadido. Prueba con frases como «Síguenos para ser el primero en ver los nuevos productos» o «Síguenos para inspirarte con más ideas de estilo».
Añade códigos QR al contenido de los influencers o a las campañas de contenido generado por los usuarios
Los códigos QR se utilizan tanto para colaboraciones como para campañas con influencers. Puedes usar códigos QR para promocionar el contenido de los influencers, mientras que ellos los usan para compartir enlaces de afiliados.
Lo único que tienes que hacer es crear códigos QR únicos y rastreables para que cada influencer los comparta, y que dirijan a páginas de productos recomendados, contenido exclusivo o descuentos. Al igual que cuando comparas el rendimiento entre diferentes redes sociales, obtendrás información sobre el rendimiento de los distintos creadores y contenidos.
Comparte contenido entre bastidores o historias de la marca
Otra forma de aumentar tu audiencia en las redes sociales es compartiendo contenido exclusivo. Piensa en un vistazo entre bastidores a la producción, versiones extendidas de los vídeos y entrevistas con creadores, diseñadores o fundadores de marcas.
Un código QR con una llamada a la acción que anime a la gente a «seguirnos para más información» puede ayudar a convertir a los compradores o a quienes ven los anuncios en seguidores fieles.
Superar los retos habituales con los códigos QR
Los códigos QR deberían hacer que la experiencia del cliente sea más cómoda, no más complicada. Pero los pequeños errores pueden provocar una gran caída en el nivel de participación. Un enlace roto, una imagen de mala calidad o un código mal colocado pueden echar por tierra incluso tu mejor campaña de códigos QR. Aquí te explicamos cómo evitar estos problemas.
Corregir errores de escaneo y enlaces rotos
¿El código da un error 404 o ni siquiera se escanea? Comprueba bien que el enlace que hay detrás sea correcto y esté activo.
Un simple error tipográfico puede costarte conversiones, pero una rápida revisión previa puede evitar que pierdas oportunidades valiosas de interacción. Con los Códigos QR Dinámicos, también puedes editar el destino incluso después de haberlos creado, así que siempre podrás arreglar un enlace que no funcione o actualizar el contenido más adelante.
Evita los diseños de baja resolución o difíciles de escanear
Los códigos QR deben ser lo suficientemente grandes y nítidos como para que las cámaras de los smartphones puedan escanearlos. Los códigos borrosos, muy pequeños o mal colocados son difíciles de usar, sobre todo con poca luz o desde lejos.
Así que tus códigos deben ser muy visibles, estar bien iluminados y colocados a la altura de los ojos siempre que sea posible. Si tienes problemas con la resolución, asegúrate de seleccionar el tipo de archivo adecuado al descargar el código, para que se vea bien incluso si lo amplías.
Fomentar la confianza y la transparencia con tu público
Cada vez hay más gente que sabe que los estafadores a veces usan códigos QR maliciosos, así que es importante que tus clientes y seguidores se sientan seguros al escanear los códigos que compartes.
La forma más sencilla de tranquilizar a la gente es utilizando códigos QR personalizados que vayan en consonancia con el resto de tu identidad de marca. También es buena idea incluir una llamada a la acción que explique a dónde lleva el código y por qué vale la pena escanearlo.
Cómo te ayuda Bitly a sacar el máximo partido a tu estrategia de códigos QR
Bitly es una plataforma de gestión de links de confianza desde 2008, y su generador de códigos QR aporta esa misma fiabilidad al marketing en redes sociales. Con Bitly, puedes crear códigos QR, páginas de destino y enlaces cortos sin ningún esfuerzo. Y todas incluyen funciones de personalización, análisis detallados y capacidad de ampliación.
Gestiona todos tus enlaces, códigos y páginas de destino en una sola plataforma
Puedes gestionar todos tus códigos QR, enlaces cortos y páginas de destino personalizadas desde el panel de control de Bitly. Eso incluye crear nuevos recursos, personalizarlos y hacer un seguimiento de su rendimiento. Además de ver los datos de cada enlace, también podrás comparar diferentes campañas y ver qué estrategias funcionan mejor.
Amplía tus campañas en redes sociales sin perder el control
Las campañas en redes sociales suelen tener que ampliarse rápidamente, pero tú sigues queriendo mantener el mismo nivel de control sobre la imagen de marca y los datos analíticos. Con Bitly, puedes crear códigos QR de forma masiva y luego filtrar tus estadísticas para ver cómo están funcionando las diferentes campañas y canales.
También puedes editar los Códigos QR Dinámicos cuando lo necesites para corregir enlaces que no funcionan, actualizar información o redirigir campañas. Tampoco hace falta volver a imprimir los materiales ni reiniciar las campañas: puedes seguir usando el código actualizado.
Conecta las experiencias en todos los canales
Bitly tiene muchas más herramientas que ofrecer, además de los códigos QR. Bitly Pages te permite crear rápidamente páginas de destino optimizadas para móviles y sin necesidad de programar, para luego compartirlas en todos tus canales de comunicación.
Y cuando quieras compartir enlaces sin códigos QR —por ejemplo, por SMS o por mensajes directos en redes sociales—, puedes seguir creando una experiencia de marca personalizando los links cortos con el nombre de tu marca y de tu campaña.
Da vida a tu estrategia en redes sociales, paso a paso
Las redes sociales le dan alcance a tu marca, pero los códigos QR le dan dirección. Al conectar las plataformas online con momentos de la vida real, los códigos QR ayudan a tu público a actuar más rápido, ya sea para seguir tu página, participar en un concurso o escanear un producto en la estantería. Además, te ofrecen algo que todo profesional del marketing desea: datos claros y cuantificables.
Con el generador de códigos QR de Bitly, puedes crear códigos QR totalmente personalizables que reflejen la identidad visual de tu marca y, a continuación, hacer un seguimiento de su rendimiento en todas las plataformas en tiempo real. Aprovecha esos datos para optimizar tu estrategia y sacar más partido a cada campaña.
Tanto si quieres impulsar la interacción a través de material impreso, envases o contenido digital, Bitly te ofrece los datos y las herramientas necesarios para convertir cada escaneo en un éxito cuantificable.
Descubre los planes de Bitly para crear códigos QR que fomenten la participación, proporcionen información y hagan que cada interacción en redes sociales cuente.
