La publicité moderne ne s’arrête pas aux limites d’un écran ou d’une page imprimée. Les campagnes les plus efficaces offrent des expériences rapides et connectées, et les codes QR comptent parmi les outils marketing qui connaissent la plus forte croissance et qui permettent d’y parvenir.
Des pages de magazines aux publipostages, en passant par les codes QR dans les publicités télévisées, les marques transforment les impressions passives en interaction immédiate.
Ils sont rapides à mettre en place, faciles à mettre à jour et vous permettent d’accéder à des données précieuses que vous n’obtiendriez pas uniquement grâce à un panneau d’affichage ou à un spot publicitaire de 30 secondes. Mais elles ne vont pas sans inconvénients. Qu’il s’agisse des difficultés liées à l’emplacement ou des questions d’accessibilité, il convient de prendre en compte certaines contraintes avant de lancer votre prochaine campagne.
Cet article passe en revue les avantages et les inconvénients de la publicité par code QR et vous propose des conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
N.B. : les marques et les exemples présentés ci-dessous ont été trouvés lors de nos recherches en ligne pour cet article.
Résumé (en bref)
- Les codes QR relient les publicités du monde physique à des destinations numériques, offrant ainsi aux utilisateurs un accès immédiat aux informations sur les produits, aux promotions ou au contenu de la marque.
- Elles sont rentables, faciles à mettre en œuvre et fonctionnent sur tous les canaux pour favoriser l’engagement omnicanal.
- Vous pouvez analyser les données de scan pour déterminer quels canaux sont les plus performants, quels appareils votre public utilise et où l’engagement est le plus fort.
- Les codes QR ne sont pas parfaits. Elles reposent sur une participation active des utilisateurs, ne sont pas toujours accessibles à tous les publics et peuvent s’avérer difficiles à utiliser dans des environnements où tout va très vite.
- Pour optimiser l’engagement généré par les codes QR, associez chacun d’entre eux à un appel à l’action (CTA) clair, redirigez-les vers une page de destination optimisée pour les appareils mobiles et utilisez des outils d’analyse en temps réel pour tester et améliorer leurs performances.
Pourquoi les annonceurs utilisent des codes QR dans leurs publicités
Les entreprises réduisent souvent leurs budgets marketing dès les premiers signes de difficultés — et depuis 2022, les budgets globaux ne cessent de diminuer. En conséquence, les équipes publicitaires sont contraintes de faire plus avec moins. Ils ont besoin d’outils qui soient à la fois abordables et qui offrent un retour sur investissement (ROI) mesurable.
C’est pourquoi les annonceurs utilisent des codes QR dans les publicités sur la télévision connectée, les spots télévisés et les campagnes publicitaires imprimées. Ces codes simples et faciles à scanner constituent un moyen peu coûteux de mettre les spectateurs en relation avec du contenu numérique et d’évaluer l’efficacité des différentes stratégies. Vous pouvez :
- Optimiser l’engagement : Les codes QR permettent aux utilisateurs d’accéder instantanément et sans contact à votre page Web, à votre formulaire de réservation, à une vidéo de produit, à la page de connexion au Wi-Fi ou à vos profils sur les réseaux sociaux (via une URL) d’un simple scan.
- Simplifiez le suivi et l’analyse des performances publicitaires : Vous pouvez recueillir des données précieuses sur vos campagnes afin de déterminer quels contenus fonctionnent le mieux, quels appareils ont été utilisés et où l’engagement est le plus fort.
Avantages de l’ l’utilisation des codes QR dans la publicité
Vous envisagez d’utiliser des codes QR dans votre prochaine campagne publicitaire ? Leur polyvalence, leur large éventail d’applications et leurs performances mesurables en font un atout précieux pour presque toutes les stratégies.
Accès immédiat aux promotions et pages de destination
Les codes QR intégrés aux publicités imprimées permettent d’accéder instantanément à des bons de réduction, au téléchargement d’applications, à des pages produits ou à des formulaires d’inscription, ce qui simplifie l’expérience et réduit les obstacles.
Exemple: Un magasin de détail intègre un code QR dans sa publicité imprimée qui donne accès à une vente flash à durée limitée, permettant ainsi aux clients de passer à la caisse plus rapidement sans avoir à consulter le site web.
Économique et facile à mettre en œuvre
Les codes QR sont plus abordables que d’autres outils numériques, tels que les étiquettes NFC (communication en champ proche). Leur création ne nécessite ni matériel spécifique ni formation particulière, et elles permettent de réduire la consommation de papier dans les publicités imprimées en renvoyant vers des contenus plus détaillés disponibles en ligne.
Exemple: Une marque de mode intègre un code QR dans une publicité parue dans un magazine afin de diriger les lecteurs vers sa dernière collection. En proposant un lien vers un lookbook complet en ligne, la marque opte pour une annonce d’une demi-page plutôt que d’une page entière, ce qui lui permet de réduire ses dépenses publicitaires dans la presse écrite.
Fonctionne avec plusieurs formats publicitaires
Les codes QR s’adaptent parfaitement à divers supports, notamment les supports imprimés, les supports numériques, les spots télévisés et la publicité extérieure, ce qui vous permet de toucher plusieurs publics à la fois.
Grâce à leur traçabilité, vous pouvez comparer les indicateurs de scan entre les différents canaux afin de déterminer où vos clients interagissent le plus.
Exemple: Une marque de produits de grande consommation diffuse une publicité télévisée, une annonce PPC et une campagne de marketing par e-mail, chacune comportant un code QR unique qui redirige le public vers son site web pour passer commande en ligne en toute simplicité.
Favorise l’engagement omnicanal
Les codes QR permettent de faire le lien entre le marketing traditionnel et le marketing numérique, en redirigeant le trafic des publicités physiques vers les plateformes en ligne. Cette transition en douceur favorise un engagement immédiat et peut stimuler les conversions.
Exemple: Un agent immobilier intègre des codes QR sur les panneaux d’affichage et les pancartes « À vendre », qui renvoient directement vers des pages de réservation en ligne, ce qui permet aux acheteurs potentiels de prendre rendez-vous pour visiter les biens sur-le-champ.
Inconvénients de l’ l’utilisation des codes QR dans la publicité
Comme pour tout outil publicitaire, les codes QR présentent certaines limites qu’il convient de prendre en compte avant de les intégrer à votre stratégie marketing. Voici quelques difficultés courantes, ainsi que des conseils pour en minimiser l’impact sur votre campagne de codes QR.
Nécessite une action et une intention de la part de l’utilisateur
Contrairement aux publicités passives, telles que les panneaux d’affichage ou les bannières publicitaires qui se contentent de transmettre un message, les codes QR reposent sur une interaction active. Les spectateurs doivent remarquer le code et estimer qu’il vaut la peine de le scanner. C’est beaucoup demander quand on est distrait.
Si vous voulez que les gens parcourent votre contenu, vous devez mettre clairement en avant sa valeur. Utilisez un appel à l’action clair et convaincant qui leur indique ce qu’ils obtiendront en retour, par exemple « Scannez pour bénéficier de 20 % de réduction » ou « Regardez la démo complète ».
Limitée ergonomie dans des environnements où tout va très vite
Les codes QR sont plus efficaces lorsque les gens ont le temps de s’y intéresser. Dans les lieux très fréquentés, comme les autoroutes très passantes ou les gares, il se peut qu’ils ne remarquent pas le code ou qu’ils ne soient pas en mesure d’y donner suite. S’arrêter pour sortir son téléphone et ouvrir l’appareil photo ou le lecteur de codes QR n’est pas toujours possible lorsqu’on est en déplacement.
Pour augmenter le taux de lecture, placez vos codes à des endroits où les gens peuvent ralentir et se concentrer, comme les caisses, les salles d’attente ou les documents imprimés qu’ils peuvent emporter avec eux.
Problèmes liés à la sécurité et à la confiance
La technologie des codes QR est intrinsèquement sécurisée, mais des personnes mal intentionnées peuvent créer de faux codes et les faire passer pour authentiques. Afin de protéger votre clientèle, vérifiez régulièrement que vos codes ne présentent aucun signe d’altération et concevez-les avec une identité visuelle claire et cohérente afin que les clients puissent facilement distinguer les codes authentiques.
Ne convient pas à tous les publics
Même si la plupart des téléphones portables modernes permettent de scanner des codes QR, tout le monde n’a pas accès à cette technologie ou ne sait pas s’en servir. Il se peut que certains spectateurs ne soient pas du tout familiers avec ce processus.
Proposez une alternative, par exemple une URL simplifiée et personnalisée, facile à saisir dans un navigateur. Et si vous vous adressez à des publics moins familiarisés avec les technologies, pensez à ajouter de brèves instructions pour les aider à scanner en toute confiance.
Bonnes pratiques pour utiliser efficacement les codes QR dans les publicités
Vous souhaitez optimiser l’efficacité des codes QR dans vos publicités ? Gardez ces bonnes pratiques à l’esprit lors du lancement de votre campagne.
Utilisez un appel à l’action (CTA)
N’insérez pas un code QR dans votre publicité sans lui donner de contexte. Associez chaque code à un appel à l’action qui indique aux utilisateurs ce qu’ils obtiendront en le scannant, par exemple « Scannez pour bénéficier de votre offre » ou « Scannez pour accéder à du contenu exclusif ». Voici quelques exemples d’appels à l’action efficaces :
- Effacer
- Concis
- Axé sur la valeur
- Orienté vers l’action
Optimiser les codes QR pour une expérience mobile optimale
La plupart des membres de votre public cible consulteront votre site sur leur appareil mobile ; veillez donc à proposer des liens vers des pages de destination optimisées pour les smartphones et offrant une expérience utilisateur fluide.
- Utilisez une mise en page adaptative qui s’adapte à toutes les tailles d’écran
- Compressez les images pour réduire le temps de chargement
- Veillez à ce que les boutons d’appel à l’action soient suffisamment grands et faciles à cliquer
- Activez la mise en cache pour accélérer le chargement des pages
- Choisissez des polices faciles à lire
Testez l’emplacement et la conception du code QR
Plus votre code est lisible et facile à analyser, meilleurs seront les résultats. Testez le produit sur différents appareils (Apple et Android) et dans diverses conditions d’éclairage afin de garantir sa lisibilité. Si vous rencontrez des difficultés pour les numériser :
- Ajoutez des espaces autour du code et placez-le dans le champ de vision naturel du lecteur
- Évitez les coins des pages, les plis ou les endroits où le code pourrait se déformer
- Utilisez un code QR d’une taille minimale de 2 x 2 cm
- Optez pour des combinaisons de couleurs très contrastées
- Découvrez les codes dans des formats haute résolution tels que PNG et SVG
Suivez et analysez les performances grâce à Bitly Analytics
Les codes QR peuvent fournir des informations précieuses sur les clients, qui permettent d’optimiser en permanence les campagnes. Par exemple, si vous utilisez les codes Bitly, vous aurez accès à Bitly Analytics pour suivre :
- Total des scans : Découvrez quels contenus suscitent le plus d’intérêt auprès de votre public cible.
- Scans par lieu (ville/pays) : Identifiez où se trouvent vos spectateurs les plus engagés afin d’affiner votre ciblage régional.
- Scans par appareil : Identifiez les appareils que votre public utilise le plus afin d’optimiser les formats et l’expérience utilisateur.
Foire aux questions sur la publicité par code QR
Quelle est la meilleure façon de générer des analyses à partir d’une publicité imprimée?
Utilisez des éléments graphiques audacieux pour attirer l’attention, associez le texte à un appel à l’action (CTA) convaincant et direct, et placez-le là où le regard des visiteurs se pose naturellement, par exemple près du titre ou d’un encadré.
Puis-je utiliser des codes QR différents pour chaque canal publicitaire ?
Oui, et c’est une bonne idée. Utilisez des codes QR uniques pour vos publicités télévisées, vos publicités sur la télévision connectée, vos supports imprimés et vos campagnes par e-mail afin de comparer les taux d’engagement et d’identifier les canaux les plus performants.
Et si quelqu’un n’arrivait pas à scanner le code ?
Prévoyez toujours une solution de secours. Ajoutez un lien court et personnalisé (comme un lien Bitly) sous votre code QR afin que les utilisateurs puissent toujours accéder à votre contenu s’ils ne peuvent pas le scanner.
Comment puis-je suivre les performances d’un code QR ?
Utilisez des outils tels que Bitly Analytics pour suivre le nombre total de scans, les lieux où ils ont été effectués et les types d’appareils utilisés. Ces informations vous aident à mieux comprendre votre public et à affiner votre stratégie publicitaire.
Optimisez votre stratégie publicitaire grâce aux codes QR
Les codes QR transforment les publicités statiques en expériences interactives. Que ce soit à la télévision, dans la presse écrite ou sur les supports d’affichage extérieur, ils offrent au public un moyen rapide et fluide d’interagir, sans avoir à taper quoi que ce soit. Contrairement aux formats traditionnels, ils sont mesurables et permettent de déterminer ce qui trouve un écho, où l’engagement se manifeste et quels appareils les utilisateurs emploient. Ces informations vous aident à affiner votre message et à optimiser vos dépenses publicitaires.
Grâce à un générateur de codes QR tel que Bitly, vous pouvez créer des codes QR dynamiques entièrement traçables, faciles à mettre à jour et personnalisables à l’image de votre marque. Modifiez les URL de destination à tout moment sans avoir à réimprimer, gérez tous vos codes depuis un tableau de bord unique et utilisez Bitly Analytics pour identifier les canaux et les éléments créatifs qui stimulent l’engagement.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur Bitly pour créer des codes QR personnalisés qui connectent, convertissent et génèrent des résultats.
