La publicidad moderna no se limita a la pantalla o a la página impresa. Las campañas más eficaces crean experiencias rápidas y conectadas, y los códigos QR son una de las herramientas de marketing de más rápido crecimiento que lo hacen posible.
Desde anuncios en revistas y envíos publicitarios hasta códigos QR en anuncios de televisión, las marcas están convirtiendo las impresiones pasivas en interacción inmediata.
Se configuran en un santiamén, son fáciles de actualizar y te permiten acceder a datos valiosos que no obtendrías solo con una valla publicitaria o un anuncio de 30 segundos. Pero no están exentos de inconvenientes. Desde los retos de la ubicación hasta las cuestiones de accesibilidad, hay algunas limitaciones que debes tener en cuenta antes de lanzar tu próxima campaña.
En este artículo se analizan las ventajas y desventajas de la publicidad con códigos QR, y se ofrecen consejos para que saques el máximo partido a tu inversión.
Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.
Resumen rápido
- Los códigos QR conectan los anuncios del mundo físico con destinos digitales, lo que permite a los usuarios acceder al instante a información sobre productos, promociones o contenido de la marca.
- Son rentables, fáciles de implementar y funcionan en todos los canales para facilitar la interacción omnicanal.
- Puedes analizar los datos de visualización para saber qué canales funcionan mejor, qué dispositivos usa tu público y dónde es mayor la interacción.
- Los códigos QR no son perfectos. Dependen de la participación activa de los usuarios, no siempre son accesibles para todos los públicos y pueden resultar complicadas de usar en entornos muy dinámicos.
- Para sacar el máximo partido a los códigos QR, combina cada uno de ellos con una llamada a la acción (CTA) clara, enlázalos a una página de destino optimizada para móviles y utiliza análisis en tiempo real para evaluar y mejorar su rendimiento.
¿Por qué los anunciantes están usando códigos QR en los anuncios
Las empresas suelen recortar sus presupuestos de marketing a la primera señal de problemas, y desde 2022 los presupuestos generales no han dejado de bajar. Por eso, los equipos de publicidad se ven obligados a hacer más con menos. Necesitan herramientas que sean asequibles y que ofrezcan un retorno de la inversión (ROI) cuantificable.
Por eso los anunciantes usan códigos QR en los anuncios de CTV, los anuncios de televisión y las campañas impresas. Estos códigos sencillos y fáciles de escanear ofrecen una forma económica de conectar a los espectadores con el contenido digital y hacer un seguimiento de lo que funciona. Puedes:
- Optimiza la interacción: Los códigos QR permiten a la gente acceder al instante y sin contacto a tu página web, formulario de reserva, vídeo de un producto, página de inicio de sesión de wifi o perfiles en redes sociales (a través de una URL) con solo escanearlos.
- Simplifica el seguimiento y el análisis del rendimiento de los anuncios: Puedes recopilar datos valiosos sobre la campaña para ver qué contenido funciona mejor, qué dispositivos se han utilizado y dónde es mayor la interacción.
Ventajas de el uso de códigos QR en la publicidad
¿Estás pensando en usar códigos QR en tu próxima campaña publicitaria? Su versatilidad, su amplia variedad de aplicaciones y su rendimiento cuantificable los convierten en una incorporación inteligente a casi cualquier estrategia.
Acceso inmediato a promociones y páginas de destino
Los códigos QR en los anuncios impresos ofrecen acceso inmediato a cupones, descargas de aplicaciones, páginas de productos o formularios de registro, lo que agiliza la experiencia y reduce las dificultades.
Ejemplo: Una tienda incluye un código QR en su anuncio impreso que da acceso a una oferta flash por tiempo limitado, lo que permite a los compradores pasar por caja más rápido sin tener que buscar en la web.
Económico y fácil de implementar
Los códigos QR son más económicos que otras herramientas digitales, como las etiquetas de comunicación de campo cercano (NFC). No hacen falta ni equipos especiales ni formación para crearlos, y reducen el uso de papel en los anuncios impresos al enlazar con contenido más detallado en línea.
Ejemplo: Una marca de moda incluye un código QR en un anuncio de revista que lleva a los lectores a su última colección. Al incluir un enlace a un catálogo completo en línea, la marca utiliza un anuncio de media página en lugar de uno de página completa, lo que le permite reducir sus gastos en publicidad impresa.
Funciona con varios formatos publicitarios
Los códigos QR funcionan bien en distintos medios, como materiales impresos, formatos digitales, anuncios de televisión y publicidad exterior, lo que te permite llegar a múltiples públicos al mismo tiempo.
Gracias a que se puede hacer un seguimiento de estos datos, puedes comparar las métricas de escaneo entre los distintos canales para ver dónde interactúan más tus clientes.
Ejemplo: Una marca de productos de consumo emite un anuncio de televisión, un anuncio PPC y una campaña de marketing por correo electrónico, cada uno con un código QR único que redirige al público a su sitio web para que pueda realizar pedidos online sin complicaciones.
Fomenta la interacción omnicanal
Los códigos QR ayudan a conectar el marketing tradicional con el digital, dirigiendo el tráfico desde los anuncios físicos hacia las plataformas en línea. Esta transición fluida fomenta la participación inmediata y puede aumentar las conversiones.
Ejemplo: Un agente inmobiliario incluye códigos QR en vallas publicitarias y carteles de «Se vende» que enlazan directamente con páginas de reserva online, lo que facilita a los posibles compradores concertar visitas a las viviendas en el acto.
Desventajas de el uso de códigos QR en la publicidad
Al igual que con cualquier herramienta publicitaria, los códigos QR tienen algunas limitaciones que debes tener en cuenta antes de incorporarlos a tu estrategia de marketing. Aquí tienes algunos problemas habituales, y cómo minimizar su impacto en tu campaña de códigos QR.
Requiere la intervención y la voluntad del usuario
A diferencia de los anuncios pasivos, como las vallas publicitarias o los banners, que simplemente transmiten un mensaje, los códigos QR se basan en la participación activa. Los espectadores tienen que fijarse en el código y decidir si vale la pena escanearlo. Eso es pedir mucho en un momento de distracción.
Si quieres que la gente le eche un vistazo rápido, tienes que dejar claro cuál es su valor. Usa una llamada a la acción (CTA) clara y atractiva que les diga lo que obtendrán al hacer clic, como «Escanea para conseguir un 20 % de descuento» o «Mira la demostración completa».
Limitada usabilidad en entornos de ritmo acelerado
Los códigos QR funcionan mejor cuando la gente tiene tiempo para interactuar con ellos. En lugares muy transitados, como autopistas con mucho tráfico o estaciones de transporte público, es posible que no se den cuenta del código o que no puedan actuar en consecuencia. No siempre es posible parar para sacar el móvil y abrir la cámara o el lector de códigos QR cuando estás en movimiento.
Para aumentar el número de escaneos, coloca los códigos en lugares donde la gente pueda reducir el ritmo y prestar atención, como las cajas, las salas de espera o los materiales impresos que puedan llevarse consigo.
Preocupaciones sobre la seguridad y la confianza
La tecnología de los códigos QR es segura por naturaleza, pero hay gente con malas intenciones que puede crear códigos falsos y hacerlos pasar por auténticos. Para proteger a tu público, revisa periódicamente tus códigos en busca de signos de manipulación y diseña con una imagen de marca clara y coherente para que los clientes puedan distinguir fácilmente cuáles son los auténticos.
No apto para todos los públicos
Aunque la mayoría de los teléfonos móviles modernos pueden escanear códigos QR, no todo el mundo tiene acceso a esta tecnología ni sabe cómo usarla. Es posible que algunos espectadores no estén familiarizados con el proceso en absoluto.
Ofrece una alternativa, como una URL corta con tu marca que sea fácil de escribir en el navegador. Y si te diriges a grupos con menos conocimientos tecnológicos, plantéate añadir unas breves instrucciones para ayudarles a escanear con confianza.
Buenas prácticas para usar códigos QR en anuncios de forma eficaz
¿Quieres sacar el máximo partido a los códigos QR en tus anuncios? Ten en cuenta estas recomendaciones a la hora de lanzar tu campaña.
Usa una llamada a la acción (CTA)
No incluyas un código QR en tu anuncio sin dar contexto. Acompaña cada código con una llamada a la acción que explique a los usuarios qué obtendrán al escanearlo, como «Escanea para canjear tu oferta» o «Escanea para acceder a contenido exclusivo». Las llamadas a la acción (CTA) eficaces son:
- Borrar
- Conciso
- Centrado en el valor
- Orientado a la acción
Optimizar los códigos QR para la experiencia móvil
La mayor parte de tu público objetivo consultará el contenido desde sus dispositivos móviles, así que asegúrate de incluir enlaces a páginas de destino optimizadas para smartphones y que ofrezcan una experiencia de usuario fluida.
- Usa un diseño adaptativo que se ajuste a todos los tamaños de pantalla
- Comprime las imágenes para reducir el tiempo de carga
- Haz que los botones de llamada a la acción sean grandes y fáciles de pulsar
- Activa el almacenamiento en caché para que la página se cargue más rápido
- Elige fuentes que sean fáciles de leer
Prueba la ubicación y el diseño del código QR
Cuanto más visible y fácil de escanear sea tu código, mejores serán los resultados. Prueba en distintos dispositivos (Apple y Android) y condiciones de iluminación para asegurarte de que se pueda escanear. Si tienes problemas para escanearlos:
- Deja un poco de espacio en blanco alrededor del código y colócalo en la línea de visión natural del lector
- Evita las esquinas de las páginas, los pliegues o los lugares donde el código pueda deformarse
- Usa un código QR de un tamaño mínimo de 2 x 2 cm
- Opta por combinaciones de colores de alto contraste
- Explora los códigos en formatos de alta resolución como PNG y SVG
Realiza un seguimiento y analiza el rendimiento con Bitly Analytics
Los códigos QR pueden proporcionar información valiosa sobre los clientes que ayuda a optimizar las campañas de forma continua. Por ejemplo, si usas Bitly Codes, tendrás acceso a Bitly Analytics para hacer un seguimiento de:
- Total de escaneos: Descubre qué contenido genera más interacción entre tu público objetivo.
- Escaneos por ubicación (ciudad/país): Averigua dónde están tus espectadores más activos para ajustar la segmentación regional.
- Escaneos por dispositivo: Averigua qué dispositivos usa más tu público para optimizar los formatos y la experiencia.
Preguntas frecuentes sobre la publicidad con códigos QR
¿Cuál es la mejor forma de generar escaneos a partir de un anuncio impreso?
Usa elementos de diseño llamativos para captar la atención, combina el texto con una llamada a la acción (CTA) convincente y directa, y colócala donde los lectores miran de forma natural, como cerca del titular o de un recuadro destacado.
¿Puedo usar códigos QR diferentes para cada canal publicitario?
Sí, y es una buena idea hacerlo. Utiliza códigos QR únicos para anuncios publicitarios, anuncios de CTV, material impreso y campañas de correo electrónico para comparar el nivel de interacción e identificar los canales que mejor funcionan.
¿Y si alguien no puede escanear el código?
Ofrece siempre una opción alternativa. Incluye una URL corta con tu marca (como un enlace de Bitly) debajo de tu código QR para que los usuarios puedan seguir accediendo a tu contenido si no pueden escanearlo.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de los códigos QR?
Usa herramientas como Bitly Analytics para hacer un seguimiento del número total de escaneos, las ubicaciones de los escaneos y los tipos de dispositivos. Esta información te ayuda a conocer mejor a tu público y a perfeccionar tu estrategia publicitaria.
Mejora tu estrategia publicitaria con códigos QR
Los códigos QR convierten los anuncios estáticos en experiencias interactivas. Ya sea en la tele, en los medios impresos o en la publicidad exterior, ofrecen al público una forma rápida y sencilla de interactuar, sin tener que molestarse en escribir. A diferencia de los formatos tradicionales, son cuantificables y revelan qué es lo que gusta, dónde se produce la interacción y qué dispositivos usa la gente. Esa información te ayuda a perfeccionar tus mensajes y a optimizar la inversión publicitaria.
Con un generador de códigos QR como Bitly, puedes crear Códigos QR Dinámicos que se pueden rastrear por completo, son fáciles de actualizar y se pueden personalizar según tu marca. Cambia las URL de destino cuando quieras sin tener que volver a imprimir, gestiona todos los códigos desde un único panel de control y usa Bitly Analytics para ver qué canales y elementos creativos generan más interacción.
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