Würdest du einen QR Code scannen, ohne zu wissen, wohin er dich führt? Die meisten Leute zögern, etwas zu scannen, deshalb ist Klarheit so wichtig. Weniger Unklarheiten und mehr Klarheit sind das A und O, wenn es um die Verwendung von QR Codes geht.
Wenn du QR Codes nutzt, um für deine Dienstleistungen oder Produkte zu werben, ist es wichtig, einen Call-to-Action (CTA) einzubauen. CTAs machen QR Codes effektiver, sorgen für Klarheit und helfen dir dabei, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Außerdem tragen sie dazu bei, die Scan-Raten zu erhöhen.
Mit den dynamischen QR Codes von Bitly kannst du deine Codes ganz einfach nachverfolgen und bei Bedarf aktualisieren. Wenn du CTAs einbaust, macht das einen riesigen Unterschied – egal, ob du QR Codes für App-Downloads, den Zugriff auf Websites oder andere Zwecke nutzt.
Wir erklären dir, warum QR-Code-CTAs so wichtig sind und wie du sie nutzen kannst, um dein Geschäft anzukurbeln.
Anmerkung: Die unten genannten Marken und Beispiele haben wir bei unseren Online-Recherchen für diesen Artikel gefunden*.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Ein CTA ist kein Luxus – er macht den Unterschied zwischen einem Code und einer Verbindung aus: Ohne einen CTA ist ein QR Code nur ein Muster. Der Text drumherum erklärt deinem Publikum, warum es sich lohnt, den Text zu überfliegen.
- „Hier scannen“ ist der schwächste Aufruf zum Handeln, den du schreiben kannst: Anweisungen ohne Mehrwert geben den Nutzern keinen Grund zum Handeln. Die wirkungsvollsten Handlungsaufforderungen verbinden ein Verb mit einem klaren Vorteil – was die Leser dadurch erhalten, sparen, freischalten oder lernen.
- Die Platzierung ist genauso wichtig wie der Text: Ein perfekt formulierter CTA, der zu weit vom Code entfernt ist – oder in einer schwer lesbaren Schriftart erscheint –, wird weniger gut abschneiden als ein einfacherer CTA, der sofort sichtbar und gut lesbar ist.
- Dein CTA kann länger Bestand haben als deine Drucksachen: Mit dynamischen QR Codes kann sich das Ziel hinter deinem Code ändern, ohne dass du etwas neu drucken musst – das heißt, dein CTA kann heute das eine versprechen und morgen etwas anderes bieten.
- Die besten CTAs sind zielgruppenspezifisch, nicht universell: Ein CTA, der Erstkäufer anspricht, unterscheidet sich von einem, der treue Kunden wieder ansprechen soll. Wenn du deine Sprache an die jeweilige Phase der Customer Journey anpasst, steigert das die Lesbarkeit erheblich.
Was ist ein QR Code-Call-to-Action?
Ein QR-Code-Call-to-Action (CTA) ist ein kurzer Text, der neben einem QR Code platziert wird und den Nutzern genau sagt, was sie tun sollen und was sie erhalten, wenn sie ihn scannen. Ähnlich wie ein CTA auf einer Webseite oder in einem Blogbeitrag fordert er zu einer bestimmten Aktion auf – zum Beispiel „Scanne, um 20 % zu sparen“ oder „Scanne, um dich jetzt zu registrieren“. Richtig eingesetzt, verringert ein QR Code-CTA das Zögern, schafft Vertrauen und gibt deiner Zielgruppe einen klaren Grund, aktiv zu werden.
Wenn man es richtig macht, ist das eine clevere und einfache Methode, damit sich die Nutzer beim Scannen deiner QR Codes wohler fühlen. Das bedeutet, dass man sich an bewährte Vorgehensweisen für CTAs hält, wie zum Beispiel die Verwendung von Aktionsverben (z. B. „Jetzt scannen“), sich kurz zu fassen und sicherzustellen, dass sie gut sichtbar sind.
Hier sind ein paar Beispiele:
- Scanne den Barcode für Produktinformationen
- Scanne den QR-Code, um dich anzumelden
- Scanne den Code und spare 20 %
Warum dein QR Code-CTA wichtig ist
Das Hinzufügen eines Aufrufs zum Handeln zu deinem QR Code ist eine der einfachsten Möglichkeiten, deine Scan-Raten zu steigern. Wenn Menschen irgendwo einen QR Code sehen, zögern sie natürlich, wenn sie nicht wissen, wohin er führt. Ein klarer CTA beseitigt diese Hemmschwelle, indem er Erwartungen weckt und einen überzeugenden Grund zum Mitmachen liefert.
Stell dir deinen QR Code als eine Tür vor und deinen CTA als das Schild, das den Leuten sagt, was sich auf der anderen Seite befindet. Egal, ob du möchtest, dass Kunden eine App herunterladen, eine Speisekarte ansehen oder einen Rabatt freischalten – wenn du ihnen genau sagst, was sie dafür bekommen, schaffst du Vertrauen. Diese kleine Ergänzung verwandelt ein passives Designelement in einen aktiven Motor für die Kundenbindung.
Mit Bitly Codes kannst du markenspezifische, individuell anpassbare Dynamische QR Codes erstellen und diese mit wirkungsvollen Handlungsaufforderungen verknüpfen – anschließend kannst du die Scan-Daten in Echtzeit verfolgen, um genau zu sehen, wie gut deine Botschaften ankommen. Mit Bitly Analytics erhältst du die nötigen Einblicke, um den Text, die Platzierung und den Zeitpunkt deiner Handlungsaufforderungen (CTA) auf der Grundlage des tatsächlichen Scan-Verhaltens zu optimieren und so jeden Code zu einem messbaren Marketinginstrument zu machen.
Was macht einen QR Code-CTA überzeugend?
Verwende ein klares Aktionsverb
Beginne deinen CTA mit einem aussagekräftigen Verb, das dem Nutzer genau sagt, was er tun soll. Wörter wie „Scannen“, „Entsperren“, „Entdecken“ oder „Herunterladen“ regen zum sofortigen Handeln an und lassen keinen Raum für Missverständnisse. Das Ziel ist es, den nächsten Schritt auf einen Blick erkennbar zu machen – vor allem bei Drucksachen, wo du nur wenige Sekunden Zeit hast, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Mach das Wertversprechen deutlich
Verbinde dein Aktionsverb mit einem klaren Vorteil, damit die Nutzer sofort wissen, was sie davon haben. Statt „Hier scannen“ versuch es doch mal mit „Scannen und 20 % sparen“ oder „Scannen für exklusive Tipps“. Die besten Handlungsaufforderungen beantworten die Frage „Was springt für mich dabei heraus?“, noch bevor der Nutzer sie überhaupt stellen muss.
Halte dich kurz und konkret
Der Platz auf Verpackungen, Flyern und Beschilderungen ist begrenzt, also beschränke deinen Aufruf zum Handeln auf drei bis fünf Wörter, die auf einen Blick leicht zu lesen sind. Ein kurzer, prägnanter Satz wie „Scanne für kostenlosen Versand“ ist viel wirkungsvoller als ein langer, vager. Im Zweifelsfall lieber kürzer machen.
Zeige jeweils nur einen CTA an
Jeder QR Code sollte ein klares Ziel haben – mehrere Handlungsaufforderungen in der Nähe eines einzigen Codes sorgen für Verwirrung und senken die Scan-Rate. Beschränke dich auf eine Hauptaktion pro Code, damit die Benutzererfahrung übersichtlich und zielgerichtet bleibt. Ein klarer CTA ist immer effektiver als ein überladener.
So erstellst du wirkungsvolle QR Code-CTA
CTAs helfen dabei, scanbare Codes in sinnvolle Interaktionen umzuwandeln und regen die Nutzer dazu an, zu sehen, wohin sie führen. Im Folgenden erklären wir dir, wie du QR Code-CTAs erstellst und anpasst:
- Lege dein Ziel fest: Überlege dir, was die Nutzer tun sollen, nachdem sie deinen Code gescannt haben, z. B. einen Termin buchen oder Produktdetails ansehen.
- Verfasse einen klaren, handlungsorientierten Aufruf zum Handeln: Sag ganz direkt und konkret, was der Nutzer erwartet, wenn er den Code scannt.
- Wähle eine gut sichtbare, gut lesbare Schriftart: Achte darauf, dass dein CTA gut lesbar ist und sich von deinem individuellen QR Code-Design abhebt, damit die Nutzer ihn nicht übersehen. Zieh doch mal eine fette Schriftart in Betracht, die sich deutlich vom Hintergrund abhebt, zum Beispiel fetter schwarzer Text auf hellem Hintergrund.
- Platziere deinen CTA in der Nähe des QR Codes: Am besten platzierst du deinen CTA direkt unter dem Code. Je nach Platzverhältnissen und Gestaltung kannst du es aber auch direkt darüber oder daneben platzieren. Achte einfach darauf, dass es gut sichtbar ist.
- Überprüfe die Funktionsfähigkeit deines QR Codes, bevor du ihn teilst: Überprüfe den Code zunächst auf mehreren Geräten, um sicherzustellen, dass er auf die richtigen mobiloptimierten Inhalte verweist. Sonst bringt dein CTA nichts, egal wie gut er gestaltet und formuliert ist.
Beispiele für Handlungsaufforderungen für QR Codes in verschiedenen Branchen
QR Codes sind vielseitig genug, um in vielen Branchen eingesetzt zu werden. Egal, ob du QR Codes für Produkteinführungen oder Links zu Landingpages nutzt – lass uns gemeinsam einige wirkungsvolle Handlungsaufforderungen für verschiedene Branchen durchgehen.
|
Branche |
Gemeinsames Ziel |
Beispiel für einen CTA |
|---|---|---|
|
Einzelhandel |
Steigere die Konversionsrate und die Kundenbindung im Laden |
Scanne den Code für einen exklusiven Rabatt im Laden |
|
Veranstaltungsplanung |
Registrierung und Kommunikation optimieren |
Scanne den QR-Code, um dich jetzt anzumelden |
|
Bildung |
Ressourcen teilen und den Zugriff vereinfachen |
Scanne den QR-Code, um auf die Kursunterlagen zuzugreifen |
|
Gesundheitswesen |
Den Zugang und den Komfort für Patienten verbessern |
Scanne den QR-Code für den sicheren Check-in |
|
Gastgewerbe und Tourismus |
Verbessere das Gästeerlebnis und steigere die Buchungszahlen |
Scanne den QR-Code, um deinen Aufenthalt jetzt zu buchen |
|
Immobilien |
Generiere Leads und vereinfache die Immobiliensuche |
Scanne den QR-Code, um die Objektdetails anzuzeigen |
Einzelhandel
QR Codes bieten E-Commerce- und stationären Händlern praktische Möglichkeiten, Kunden zu Produktinformationen im Internet oder im Laden zu leiten oder Interesse an Sonderangeboten zu wecken. Halte sie kurz und bündig. Der Schlüssel ist Bequemlichkeit – die meisten Verbraucher legen beim Einkaufen großen Wert auf Bequemlichkeit.
Hier sind ein paar gute Beispiele für QR-Code-CTA im Einzelhandel:
- Scanne den Code für einen exklusiven Rabatt im Laden
- Hol dir hier deinen Geheimgutschein
- Entdecke unsere Neuheiten per Scan
- Schau es dir in Aktion an: Scanne nach Produktdemos
- Vergleiche Produkte sofort, indem du sie hier scannst
- Möchtest du weitere Größen/Farben? Hier scannen
- Scanne den QR-Code, um eine Bewertung abzugeben und ein Gratisgeschenk zu erhalten
Veranstaltungsplanung
Die Veranstaltungsplanung ist eine anspruchsvolle Branche, in der die Organisatoren viele verschiedene Aspekte unter einen Hut bringen müssen. Veranstaltungsagenturen nutzen QR Codes oft, um ihre Abläufe zu optimieren, und sie sind zudem eine tolle Möglichkeit, Kunden anzusprechen – das verbessert das Kundenerlebnis und sorgt für mehr Aufträge.
Hier sind einige Handlungsaufforderungen für die Veranstaltungsplanung, die das Erlebnis für Kunden verbessern:
- Scanne den QR-Code, um dich jetzt anzumelden
- Scanne den Code, um dir deinen Platz zu sichern und die Warteschlange zu umgehen
- Scanne den QR-Code, um das Veranstaltungsprogramm aufzurufen
- Scanne nach aktuellen Updates und Ankündigungen
- Erfahre mehr über die Referenten und Vorträge
- Scanne den Code, um den vollständigen Veranstaltungskalender und den Lageplan zu sehen
- Hat dir die Veranstaltung gefallen? Scanne den QR-Code, um eine Bewertung abzugeben
Bildung
Bei QR Codes geht es nicht immer nur um Marketing für Kunden oder Klienten. Sie werden auch in Klassenzimmern und anderen Bildungseinrichtungen eingesetzt, um Schülern und Lehrkräften das Leben zu erleichtern.
Hier sind einige Beispiele für QR-Code-CTAs im Bildungsbereich:
- Scanne den QR-Code, um auf die Kursunterlagen zuzugreifen
- Schalte exklusive Lernmaterialien frei
- Reiche deine Hausarbeit ein
- Richte dir die Aufgabenstellung ein
- Feedback einholen und Arbeiten benoten
- Scanne den QR-Code, um dich noch heute anzumelden oder zu bewerben
- Scanne den QR-Code, um einen virtuellen Rundgang oder den Campusplan aufzurufen
Gesundheitswesen
Genau wie im Bildungsbereich bieten QR-Code-Scans im Gesundheitswesen praktische Lösungen und mehr Komfort für die Nutzer. Krankenhäuser und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens können CTAs nutzen, um Patienten einen schnellen Zugriff auf ihre Krankenakten oder die Terminanmeldung zu ermöglichen.
Hier sind ein paar einfache, übersichtliche QR Codes mit Handlungsaufforderungen für die Gesundheitsbranche:
- Scanne den QR-Code für den sicheren Check-in
- Geh auf deine persönlichen Gesundheitsdaten zu
- Erfahre mehr über deine Behandlungsmöglichkeiten
- Aktualisiere deine Gesundheitsdaten
- Scanne den Code, um deine Rechnung sicher online zu bezahlen
- Scanne nach Einnahmehinweisen oder Nachfüllanfragen
Gastgewerbe und Tourismus
Ähnlich wie bei der Veranstaltungsplanung verbessern QR Codes den Hotelbetrieb. Außerdem sind sie ein wirkungsvolles Mittel, um das Gästeerlebnis zu verbessern – eine oberste Priorität für die Hotellerie und Tourismusbranche. Egal, ob sie in Gästezimmern, Lobbys oder anderen Einrichtungen auf gedruckten Werbematerialien zu sehen sind – sie können den Gästen den Urlaub oder die Reise noch entspannter und stressfreier machen.
Hier sind ein paar Beispiele für überzeugende Handlungsaufforderungen, die in der Hotellerie und Tourismusbranche gut funktionieren:
- Entdecke Sehenswürdigkeiten und Touren in der Umgebung
- Schau dir die heutigen Spezialangebote an
- Hol dir exklusive Angebote für deinen Aufenthalt
- Scanne, um ein- oder auszuchecken
- Scanne den QR-Code, um deinen Aufenthalt jetzt zu buchen
Immobilien
Für Immobilienmakler geht es darum, den Kauf- und Verkaufsprozess zu optimieren. QR Codes bieten dafür effektive Möglichkeiten, die Lead-Generierung anzukurbeln und in einem sich ständig verändernden Immobilienmarkt mehr Provisionen zu verdienen.
Hier sind ein paar tolle Beispiele für QR-Code-CTA für Immobilienmakler:
- Scanne den QR-Code, um die Objektdetails anzuzeigen
- Eine Führung buchen
- Mach einen virtuellen Rundgang
- Lade unseren Immobilienratgeber für Käufer und Verkäufer herunter
- Scanne hier, um ähnliche Immobilien in der Nähe zu sehen
- Scanne den QR-Code, um den Makler jetzt zu kontaktieren
Unabhängig davon, in welcher Branche du tätig bist, empfehlen wir dir, verschiedene CTA-Varianten zu testen, um A/B-Testergebnisse zu erhalten.
Bewährte Methoden für QR-Code-CTA
Deine CTAs sollten die Neugier der Nutzer wecken und sie dazu verleiten, kurz nach Angeboten, Infos oder anderen Inhalten zu stöbern. Wenn du diese bewährten Methoden anwendest, kannst du das Beste aus deinen QR Code-CTAs herausholen.
Denk an die Zielgruppenansprache
Wer ist die Zielgruppe für deine QR Codes? Wenn du das genau festlegst, kannst du relevante und wirkungsvolle Handlungsaufforderungen erstellen, die dein Publikum ansprechen.
Nehmen wir zum Beispiel Kunden, die Artikel in ihrem Warenkorb liegen lassen. Du möchtest, dass sie diese Käufe abschließen, daher kann es hilfreich sein, bei CTAs das Gefühl des „Fear of Missing Out“ (FOMO) im Hinterkopf zu behalten. Verwende Formulierungen, die ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, wie „Nur für kurze Zeit“ oder „Jetzt scannen“.
Aber diese Art von aggressiver Ausdrucksweise könnte neue Kunden abschrecken. Wähle stattdessen Formulierungen, die ihr Interesse wecken, wie zum Beispiel „Scanne den Code für 10 % Rabatt auf deinen ersten Einkauf“ oder „Scanne den Code für exklusive Angebote“.
Es geht darum, deine QR Code-CTA-Aufrufe auf deine Zielgruppe abzustimmen, und zwar anhand ihrer spezifischen Probleme und Motivationen.
Teste deine CTAs
Hast du schon mal A/B-Tests für deine Website oder App durchgeführt? Das ist auch eine tolle Idee, um deine CTAs zu testen, damit du weißt, welche am besten funktionieren.
A/B-Tests sind ganz einfach. Du entwirfst verschiedene Versionen deiner CTAs und testest diese an deiner Zielgruppe. Du kannst Feedback einholen, um herauszufinden, welche Version besser abschneidet.
Mach die Versionen nicht zu unterschiedlich: Beide sollten für dein Publikum prägnant und klar sein.
Beachte, dass A/B-Tests keine einmalige Angelegenheit sind. Das ist ein fortlaufender Prozess, den du nutzen kannst, wenn du neue QR Codes erstellst oder bestehende für dein Unternehmen anpasst.
Leistung verfolgen und analysieren
QR Codes verbessern den Kundenservice, aber was passiert, wenn dein CTA nicht gut funktioniert? Genau da kommen Tracking und Analysen ins Spiel.
Wenn du Daten wie die Anzahl der Aufrufe, die verwendeten Gerätetypen und Betriebssysteme oder die Aufrufzeiten und -orte nachverfolgen kannst, hilft dir das dabei, deine Handlungsaufforderungen so anzupassen, dass sie erfolgreicher sind. Vielleicht solltest du deinen CTA anders formulieren oder seine Platzierung in der Nähe deines QR Codes ändern.
Berücksichtige bei der Leistungsanalyse das Nutzerverhalten. Wenn zum Beispiel ein CTA für einen QR Code viele Scans verzeichnet, während ein anderer weniger gut abschneidet als erwartet, solltest du den ineffektiven vielleicht nicht mehr verwenden oder ihn anpassen und es noch einmal versuchen.
Nutze das Feedback deiner Zielgruppe
Mithilfe von Analysen kannst du erkennen, dass ein QR Code-CTA nicht die gewünschte Wirkung zeigt, aber vielleicht verstehst du nicht, warum. Um das herauszufinden, wende dich an dein Publikum – denn sie sind es, die entscheiden, ob sie deine QR Codes scannen, nachdem sie deine Handlungsaufforderungen gesehen haben.
Schick eine kurze Umfrage per E-Mail oder SMS, um Feedback von deiner Zielgruppe zu sammeln. Vielleicht möchtest du Fragen dazu einbauen, wie leicht es war, den CTA zu verstehen oder den Code zu scannen.
Wenn du konkretes Feedback erhalten möchtest, frag doch mal mit offenen Fragen nach, zum Beispiel: „Was könnten wir am CTA verbessern?“ oder „Was hat dir an der Erfahrung mit QR Codes am besten gefallen?“ Du erhältst wertvolle Erkenntnisse, mit denen du deine QR-Code-CTAs optimieren und effektiver gestalten kannst.
Sorge für eine kontinuierliche Optimierung der CTA
Du musst nicht warten, bis ein CTA, der nicht die gewünschte Leistung bringt, Feedback sammelt und Verbesserungen vornimmt. Die Optimierung von CTAs ist ein fortlaufender Prozess, keine einmalige Angelegenheit.
Wenn du Nutzer-Feedback mit Leistungsdaten kombinierst, kannst du bessere Handlungsaufforderungen erstellen, die deine Marketingkampagnen optimieren. Denk daran, dass selbst die am besten gestalteten CTAs mit der Zeit an Wirksamkeit verlieren können – ihre Effektivität lässt möglicherweise nach, was darauf hindeutet, dass es Zeit ist, sie zu überarbeiten.
Wenn du es dir zur Gewohnheit machst, die Handlungsaufforderungen deiner QR Codes zu optimieren, sorgst du dafür, dass deine Marketingkampagnen und Werbeaktionen immer frisch und ansprechend bleiben.
Stärke deine Marketingstrategie mit QR Code CTA
Jetzt, da du weißt, wie wichtig QR-Code-CTAs für dein Unternehmen oder deine Organisation sind, ist es an der Zeit, dieses Wissen in die Praxis umzusetzen. Eine Partnerschaft mit Bitly bietet eine nahtlose Möglichkeit, das Engagement zu steigern.
Bitly Links, Bitly Codes und Bitly Pages bilden zusammen ein leistungsstarkes und flexibles System, um die Kundenbindung zu stärken. Mit Bitly kannst du lange URLs kürzen, QR Codes erstellen und Landingpages erstellen – alles auf einer einzigen Plattform. Integrierte Tracking- und Analysefunktionen liefern dir Einblicke und Daten zur Leistungsoptimierung, damit du deine Marketingergebnisse verbessern kannst.
Bist du bereit, deine QR Codes mit wirkungsvolleren Handlungsaufforderungen und Branding für dich arbeiten zu lassen? Leg noch heute mit Bitly los!
Häufig gestellte Fragen zu Handlungsaufforderungen per QR Code
Brauchen QR Codes einen Aufruf zum Handeln?
QR Codes funktionieren auch ohne Aufruf zum Handeln, aber wenn du einen hinzufügst, steigert das die Scan-Rate deutlich, da die Nutzer so genau erfahren, was sie erwartet und warum es sich für sie lohnt. Ohne einen CTA ist es weniger wahrscheinlich, dass Nutzer den Text überfliegen, da das Ziel unklar ist.
Wie lang sollte ein QR Code-CTA sein?
Beschränke deinen QR Code-CTA auf drei bis fünf Wörter, damit er auf einen Blick lesbar ist und auf den begrenzten Platz passt. Sätze wie „Scan to join“ oder „Unlock your discount“ treffen genau die richtige Balance zwischen Kürze und Klarheit.
Kann ich meinen QR Code-CTA nach dem Ausdrucken noch ändern?
Wenn du dynamische QR Codes verwendest, kannst du die Ziel-URL jederzeit ändern, ohne den Code selbst neu drucken zu müssen. Das bedeutet, dass du deine physischen CTA-Schilder oder digitalen Displays aktualisieren kannst, um für ein neues Angebot zu werben, während du denselben zugrunde liegenden QR Code beibehältst.
Woher weiß ich, ob mein QR Code-CTA funktioniert?
Verfolge die Leistung deiner QR-Code-CTA mit Bitly Analytics, das dir das Scan-Volumen, den Scan-Standort und den Gerätetyp in Echtzeit anzeigt. Wenn die Klickraten niedrig sind, führe einen A/B-Test mit einer anderen CTA-Formulierung durch, um herauszufinden, was bei deiner Zielgruppe am besten ankommt.
