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Über 30 Marketing-Statistiken, die erklären, warum die Messung im Jahr 2026 nicht mehr funktioniert

Mai 28, 2026

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Illustration of a gardener wearing a hat and overalls watering a modular garden with different sections containing vegetables and flowers. The segmented garden plots represent data visualization concepts for analytics, data segmentation, and measuring growth through metrics.

Für Marketingteams wird es immer schwieriger, sich einen umfassenden Überblick über den Kunden zu verschaffen. Die Zuschauer verbringen ihre Zeit auf einer Vielzahl von Kanälen. KI weckt hohe Erwartungen, auch wenn sie bei der Umsetzung hilft. Die Mittel und Kapazitäten sind begrenzt. 

Zu all diesen Herausforderungen kommt noch hinzu, dass die Messung und Zuordnung von Marketingmaßnahmen nicht mehr richtig zu funktionieren scheinen. Es wird immer schwieriger zu verstehen, was tatsächlich funktioniert, und die Berichts-Ökosysteme, die eigentlich Antworten liefern sollen, sind unglaublich komplex.

Auch die Daten belegen diese Informationslücke. Wir haben 31 aktuelle Statistiken von Branchenführern und wichtigen Martech-Marken zusammengestellt, die verdeutlichen, warum es heutzutage so schwierig ist, über Marketingergebnisse zu berichten. Lies weiter, um die nackten Fakten und Erklärungen dazu zu erfahren, was diese Zahlen für Marketingfachleute tatsächlich bedeuten.

Marketing lässt sich sehr gut messen, aber oft nicht auf einheitliche Weise

Die Marketingfachleute von heute haben mehr Daten und Tools, als sie überhaupt nutzen können. Wichtige Erkenntnisse über die Zielgruppe sind jedoch oft über verschiedene Plattformen und Kanäle verstreut, was den Blick darauf verstellen kann, worauf man besonders achten und worauf man reagieren sollte. Klarheit ist das, was fehlt. Und die daraus resultierende Unsicherheit bremst die Teams aus und schränkt ihre langfristige Leistungsfähigkeit ein:

  • Im Durchschnitt nutzen Marketingfachleute sechs verschiedene Tools oder Plattformen zur Leistungsanalyse, wobei mehr als ein Drittel sieben oder mehr Tools einsetzt. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

  • Ein Drittel der Marketingfachleute stellt regelmäßig erst dann fest, dass eine Kampagne hinter den Erwartungen zurückbleibt, wenn es für sinnvolle Änderungen bereits zu spät ist. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

  • Mehr als 70 % der CMOs geben an, dass sie kurzfristige Ergebnisse gegenüber langfristigen Gewinnen priorisieren. (Quelle: Der CMO-Umfragebericht 2026 (2026)

  • Nur 18 % der Marketingfachleute geben an, einen klaren Überblick darüber zu haben, was funktioniert, während fast die Hälfte von eingeschränkter oder uneinheitlicher Transparenz berichtet. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

Was das für Marketingfachleute bedeutet: Mehr Dashboards bedeuten nicht immer mehr Übersichtlichkeit, und genau das ist es, was Marketingfachleute am dringendsten brauchen. Ein zentraler Echtzeit-Überblick zeigt ihnen, wann und warum ihre Zielgruppe an jedem Kontaktpunkt aktiv wird – doch genau das fehlt vielen.

Die Verantwortlichkeiten sind unklar, und das Vertrauen schwankt

Woher kommen deine Kunden, und wie finden sie dich? Die Beantwortung dieser zentralen Fragen zur Attribution ist seit langem eine der größten Herausforderungen im Marketing. Die jüngsten Daten deuten darauf hin, dass Marketingfachleute ihrer Attributionsstrategie bestenfalls skeptisch gegenüberstehen:

  • Nur 28 % der Marketingfachleute halten ihre Attributionsstrategien für sehr erfolgreich (branchenführend), wenn es darum geht, strategische Ziele zu erreichen. (Quelle: (Ascend2-Bericht zur Marketing-Attribution, 2024)

  • Mehr als die Hälfte der Marketingfachleute (56 %) stützt sich bei Marketingentscheidungen immer oder oft auf ihr Bauchgefühl oder auf Erfahrungen aus der Vergangenheit. Außerdem verlassen sie sich mehr als doppelt so häufig auf ihr Bauchgefühl oder ihre bisherigen Erfahrungen als auf quantitative Daten, wenn sie schnell handeln müssen. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

  • Nur 29 % der Produzenten von Thought-Leadership-Inhalten können Verkaufskontakte oder Geschäftsabschlüsse auf bestimmte Thought-Leadership-Maßnahmen zurückführen. (Quelle: Edelman, „B2B Thought Leadership Impact Report 2024“)

Was das für Marketingfachleute bedeutet: Die meisten Marketingfachleute sind nicht besonders überzeugt von ihrer Attributionsanalyse und vertrauen ihren Daten nicht automatisch, vor allem wenn es schnell gehen muss. Da sich die Kanäle verändern und ausweiten, wird es immer schwieriger, Daten zu den Referrern genau zu erfassen. Marketingfachleute brauchen bessere und zuverlässigere Methoden, um einen direkten Zusammenhang zwischen ihren Kampagnen und den dadurch generierten Umsätzen herzustellen.

KI ist sowohl eine Herausforderung als auch ein Leistungsbooster

Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde, vor allem da Führungskräfte ihre Teams immer wieder dazu ermutigen, neue Wege zu finden, wie KI genutzt werden kann, um das Geschäft zu beschleunigen und zu stärken. Für Marketingfachleute ist KI sowohl eine Herausforderung als auch eine Hilfe:

  • 68 % der US-Verbraucher geben an, in den letzten drei Monaten mindestens ein KI-Tool genutzt zu haben, darunter 19 %, die es nutzen, um Marken, Produkte und Dienstleistungen zu entdecken oder sich dafür zu entscheiden. (Quelle: McKinsey ConsumerWise survey, 2026)

  • KI-Übersichten in den Google-Suchergebnissen gehen mit einer um 58 % niedrigeren durchschnittlichen Klickrate für die bestplatzierte Seite einher, verglichen mit ähnlichen Ergebnissen ohne KI-Übersicht. (Quelle: (Studie von Ahrefs, 2026)

  • 75 % der Marketingabteilungen setzen mittlerweile mindestens eine Form von KI ein. Erfolgreiche Marketingfachleute, die KI-Agenten einsetzen, berichten von einem Anstieg des Marketing-ROI um 20 %, einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 20 %, einem Anstieg der Konversionsraten um 19 % und einer Senkung der Marketingkosten um 19 %. (Quelle: Salesforce-Bericht zum Stand des Marketings, 2025)

  • CMOs berichten, dass sich Investitionen in generative KI vor allem durch eine verbesserte Zeiteffizienz (49 %), eine verbesserte Kosteneffizienz (40 %) und eine höhere Kapazität zur Erstellung von mehr Inhalten oder zur Abwicklung von mehr Geschäften (27 %) auszahlen. (Quelle: (Gartner-Umfrage zu den Ausgaben von CMOs im Jahr 2025)

  • Nur 16 % der Marketingfachleute gaben an, dass sie KI regelmäßig als Teil ihres Standard-Workflows nutzen, um die Marketingleistung zu messen oder zu analysieren. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

Was das für Marketingfachleute bedeutet: KI verändert spürbar, wie Menschen Produkte und Dienstleistungen kaufen, schafft neue Herausforderungen und erfordert neue Strategien in den Bereichen Suche und Content. Dennoch deuten erste Ergebnisse darauf hin, dass KI Marketingprogrammen zugutekommt, indem sie Teams dabei hilft, schneller voranzukommen und tiefere Einblicke zu gewinnen. Die Technologie bietet enorme Möglichkeiten für die Leistungsmessung und -analyse, wird dort aber derzeit noch zu wenig genutzt.

Soziale Medien sind ein wichtiger Kanal, der zusätzliche Herausforderungen bei der Attribution mit sich bringt

Milliarden von Verbrauchern nutzen soziale Medien, um mit ihren Freunden und mit Marken in Kontakt zu bleiben. Obwohl es einer der beliebtesten und vielseitigsten Marketingkanäle ist, stellt es auch echte Herausforderungen bei der Messung dar:

  • Organische Social-Media-Aktivitäten sind mit einer Nutzungsrate von 72 % der häufigste Kanal im aktuellen Marketing-Mix. Aber organische Social-Media-Aktivitäten sind auch der Kanal, bei dem sie in den Berichten am häufigsten Sichtbarkeitslücken feststellen. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026) 

  • 68 % der Social-Media-Vermarkter geben an, dass sie sich Gedanken über den ROI ihrer Social-Media-Aktivitäten machen, wobei 69 % sagen, dass das Engagement die wichtigste Kennzahl ist, die sie verfolgen. (Quelle: (Hootsuite-Bericht zu Social-Media-Trends 2024) Auch der „Marketing Visibility Report“ von Bitly ergab, dass Engagement und Zielgruppenwachstum heute die wichtigste Kennzahl für Marketingteams sind. Auch wenn sich das Engagement oft am einfachsten messen lässt, steht es nicht immer in direktem Zusammenhang mit den Geschäftsergebnissen.

  • 81 % der Verbraucher lassen sich mehrmals im Jahr durch soziale Medien zu Spontankäufen verleiten, und 13 % aller Social-Media-Nutzer tätigen derzeit In-App-Käufe – eine Zahl, die bei der Generation Z auf 50 % steigt. (Quelle: Sprout Social Index (2025)

  • Etwas mehr als die Hälfte (56 %) der Marketingfachleute trifft Leistungsentscheidungen auf der Ebene des Gesamtprogramms oder der Kampagne. Nur 14 % bewerten die Leistung auf der Ebene einzelner Interaktionen oder Kontaktpunkte. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026) 

Was das für Marketingfachleute bedeutet: Engagement ist die wichtigste Kennzahl in den sozialen Medien, aber der ROI bleibt weiterhin schwer zu fassen. Marketer brauchen Echtzeitdaten darüber, wie ihre Zielgruppe auf bestimmte Kampagnen reagiert – und keine vagen Kennzahlen, die keinen Bezug zum geschäftlichen Erfolg haben.

Die Komplexität der Customer Journey

Das Publikum von heute folgt keinem einzigen linearen Weg – und es bewegt sich ganz sicher nicht mehr so geradlinig durch den traditionellen Trichter. Sie springen von einer Plattform zur nächsten und von einem Kanal zum anderen – und das im Handumdrehen. Das bietet Marketingfachleuten mehr Gelegenheiten, mit ihnen in Kontakt zu treten, macht aber gleichzeitig jede Interaktion unvorhersehbarer:

  • Nur etwa ein Drittel der Marketingfachleute (36 %) gibt an, dass ihre derzeitige Marketingberichterstattung ihnen einen umfassenden Überblick darüber verschafft, wie sich Kunden über verschiedene Kanäle und Kontaktpunkte hinweg bewegen. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026) 

  • Nur 24 % der Marketingfachleute halten ihr Marketing-Attributionsmodell für „äußerst erfolgreich“, wenn es darum geht, die gesamte Customer Journey abzubilden. (Quelle: (Ascend2, Bericht zur Marketing-Attribution, 2024)

  • Laut Daten aus dem Jahr 2024 von 150 B2B-SaaS-Unternehmen sind für den Abschluss eines Geschäfts mittlerweile durchschnittlich 2.879 Impressionen und 266 Kontaktpunkte erforderlich – das entspricht einem Anstieg der Kontaktpunkte um 20 % und einem Anstieg von 9,5 % gegenüber dem Vorjahr. (Quelle: Bericht von HockeyStack Labs zu den Berührungspunkten der B2B-Kundenreise (2024)

  • Im Jahr 2021 benötigten Verbraucher vor dem Kauf durchschnittlich 8,5 Kontaktpunkte. Bis 2025 stieg diese Zahl auf 11,1 Kontaktpunkte. (Quelle: Umfrage von NP Digital (veröffentlicht 2025)

Was das für Marketingfachleute bedeutet: Die Customer Journeys sind heute länger und komplexer als je zuvor, und die Reporting-Technologie schafft es oft nicht, das gesamte Spektrum der Interaktionen und der Kundenbindung über alle Kanäle hinweg zu erfassen. Marken brauchen klare, einfache Botschaften, um ihr Marketing über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu verknüpfen.

Das Budget bremst (wenig überraschend) die Marketingfachleute aus

Leider haben sich viele Marketingfachleute in den letzten Jahren an die neue Normalität gewöhnt: geringere Budgets und höhere Erwartungen. Doch da sich die Attributions- und Kanal-Landschaft ständig verändert, reicht dasselbe Budget oft noch weniger weit als zuvor. Die Auswirkungen der Budgetierung auf Umsatz und Ergebnis sind kaum zu übersehen:

  • Die Marketingbudgets blieben 2025 unverändert bei 7,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens, genau wie 2024. Dennoch gaben 59 % der CMOs an, dass ihnen das Budget für die Umsetzung ihrer Strategie fehle. (Quelle: (Gartner, Umfrage zu den Ausgaben von CMOs 2025)

  • Unternehmen geben 19,9 % ihrer Marketingbudgets für Marketingtechnologie aus, doch nur 56,4 % der erworbenen Martech-Tools werden tatsächlich genutzt. Fast die Hälfte der Marketingverantwortlichen stellt eine erhebliche Diskrepanz zwischen dem tatsächlichen Nutzen ihrer Martech-Technologien und ihren Erwartungen an diesen Nutzen fest. (Quelle: Duke University, Deloitte und die CMO-Umfrage der American Marketing Association (2024)

  • 80 % der Marketingfachleute geben an, dass die Unsicherheit hinsichtlich der Wirksamkeit zumindest manchmal ihre Budgetverteilung einschränkt. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

  • 23 % der Marketingfachleute geben an, dass ein höheres Budget den größten Einfluss auf die Verbesserung ihrer Marketingleistung im kommenden Jahr hätte. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

  • Der wichtigste Faktor, der die Fähigkeit von Marketingfachleuten einschränkt, auf Erkenntnisse zur Performance zu reagieren, ist das Budget oder bereits festgelegte Pläne. (Quelle: Bitly-Bericht zur Marketing-Sichtbarkeit (2026)

Was das für Marketingfachleute bedeutet: Die Daten zeigen, dass ein fehlendes Budget Unsicherheit hervorrufen und die Leistungsergebnisse einschränken kann, aber Unsicherheit wirkt sich auch darauf aus, wo und wie Teams das ihnen zur Verfügung stehende Budget einsetzen. 

Wenn man mit weniger mehr erreichen soll, können KI-Marketing-Tools ein wertvolles Hilfsmittel sein, um tiefere Einblicke zu gewinnen und schneller zu handeln – vor allem, wenn es um die Leistungsmessung und -analyse geht. KI kann dabei helfen, einige der Lücken zu schließen, die durch begrenzte Budgets oder Kapazitäten entstehen, und gleichzeitig die Transparenz verbessern. 

Mit Bitly die Sichtbarkeitslücke schließen

Marketingfachleute brauchen verwertbare Echtzeitdaten, um ihre Zielgruppe besser zu verstehen und Kampagnen durchzuführen, die ankommen. Aber wie wir gesehen haben, bremsen sie Faktoren wie Unsicherheiten bei der Zuordnung, komplizierte Customer Journeys und begrenzte Budgets aus. Die Messung von Marketingmaßnahmen scheint nicht mehr zu funktionieren, und um diese Transparenzlücke zu schließen, muss zunächst für klare Übersichtlichkeit bei allen Kampagnen gesorgt werden. 

Transparenz macht jede Interaktion mit der Zielgruppe zu messbaren Ergebnissen. Die nachverfolgbaren Kontaktpunkte von Bitly zeigen Unternehmen jeder Größe einfach und übersichtlich, was genau funktioniert. Mit Bitly kannst du die einzelnen Punkte auf allen Kanälen miteinander verknüpfen, um dir ein umfassendes Bild davon zu machen, was funktioniert – und dann mehr von dem tun, was funktioniert. Gewinne die Übersicht zurück, die dein Marketingteam braucht: Melde dich noch heute an, um loszulegen.