Die Erwartungen der Gäste waren noch nie so hoch wie heute. Die Leute wollen einen schnelleren Check-in, Echtzeit-Updates der Speisekarte, sofortigen Zugang zu den Annehmlichkeiten und ein reibungsloses Erlebnis von der Ankunft bis zur Abreise. Du weißt das, aber hast du die Technik, die du brauchst, um das anzubieten, vor allem mit einem kleineren Team, als du vielleicht gerne hättest?
Die gute Nachricht ist, dass du keine teure technische Umstellung brauchst, um deinen Gästen das zu bieten, was sie wollen. QR Codes sind eine der praktischsten Technologielösungen für die Gastronomie. Sie verbinden physische Räume mit digitalen Diensten, werden in Sekundenschnelle aktualisiert und funktionieren überall in deinem Unternehmen, vom Restauranttisch bis zum Fitnessraum.
Dieser Leitfaden zeigt dir 15 Möglichkeiten, wie du QR Codes während des gesamten Aufenthalts deiner Gäste und hinter den Kulissen deines Betriebs einsetzen kannst. Egal, ob du ein Boutique-Hotel, ein Resort, ein Restaurant oder einen Veranstaltungsort betreibst – hier findest du etwas, das du noch heute nutzen kannst.
Hinweis: Die unten aufgeführten Marken und Beispiele haben wir bei unserer Online-Recherche für diesen Artikel gefunden.
Wichtigste Erkenntnisse:
- QR Codes helfen Hotel- und Gastronomiemarken dabei, physische Räume mit digitalen Diensten zu verbinden und so den Komfort für die Gäste zu verbessern, ohne dass große technologische Umstellungen nötig sind.
- Teams im Gastgewerbe können QR Codes während des ganzen Aufenthalts der Gäste nutzen – vom Check-in vor der Ankunft bis zum Remarketing nach dem Aufenthalt –, um die Interaktion über eine einzelne Begegnung hinaus zu fördern.
- Die Back-of-House-Prozesse profitieren genauso wie die Front-of-House-Erlebnisse, denn QR Codes helfen bei der Hauswirtschaft, der Mitarbeiterschulung, der Wartungsverfolgung und der Bestandsverwaltung.
- Bearbeitbare, mit Markenzeichen versehene QR Codes bieten Immobilien die Flexibilität, Ziele in Echtzeit zu aktualisieren und gleichzeitig ein einheitliches, vertrauenswürdiges Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Scan-Analysen liefern dir nützliche Infos zum Verhalten deiner Gäste und helfen dir dabei, Platzierungen zu optimieren, Kampagnen zu verbessern und das Engagement an verschiedenen Standorten zu messen.
10 Gasterlebnis Anwendungsfälle für QR Codes
Das Erlebnis der Gastfreundschaft fängt nicht beim Einchecken an und hört nicht beim Auschecken auf. Es dauert Wochen und betrifft jeden Winkel deines Grundstücks. QR Codes können Gästen in jeder Phase ihrer Reise helfen – vor ihrer Ankunft, während ihres Aufenthalts und nach ihrer Abreise.
Schauen wir uns mal die praktischsten und effektivsten Anwendungsfälle an.
1. Kontaktloses Einchecken und Check-out
Der erste Eindruck macht’s, wenn’s um das Erlebnis der Gäste geht. Eine lange Schlange an der Rezeption ist echt nicht gerade ein herzlicher Empfang. QR Codes am Eingang, in den Bestätigungs-E-Mails vor der Ankunft und an den Kiosken können Gäste über eine URL zu einem Online-Check-in-Formular, einer digitalen Registrierungsseite oder einem Express-Checkout-Prozess weiterleiten.
Die Gäste können die üblichen Sachen – Infos eingeben, ein Zimmer aussuchen und die Details klären – einfach über ihr Handy erledigen. Bei Unterkünften mit mobilen Schlüsseln heißt das, dass Gäste den Small Talk in der Lobby überspringen und direkt zu ihrer Tür gehen können. Es gibt ihnen die Freiheit, die sie sich wünschen, und entlastet deine Rezeption für Momente, in denen ein echter Mensch gebraucht wird.
2. Digitale Speisekarten und Essen im Hotel
Gedruckte Speisekarten sind nicht lange haltbar. Wenn du deine Preise änderst, Artikel ausverkauft sind oder du dein saisonales Angebot wechselst, musst du deine ganze Speisekarte neu drucken. Ein QR Code auf einem Restauranttisch, an der Poolbar oder im Gästezimmer führt zu einer digitalen Speisekarte im Internet, die du in wenigen Minuten aktualisieren kannst, ohne sie neu drucken zu müssen.
Digitale Speisekarten machen das Erlebnis für die Gäste auch besser. Du kannst mehrsprachige Optionen für internationale Gäste einbauen, detaillierte Allergeninfos für Leute mit besonderen Ernährungsbedürfnissen hinzufügen und hochwertige Fotos zeigen, damit sie sich schneller entscheiden können. Diese Details sorgen für ein besseres Kundenerlebnis.
3. Buchung von Annehmlichkeiten und Reservierung von Aktivitäten
Spa-Buchungen, Golf-Tee-Times, Fitnesskurse, Paddleboard-Verleih, geführte Touren – du kannst Gästen dabei helfen, diese Erlebnisse selbst zu entdecken und zu buchen. Das bringt zusätzliche Einnahmen und weniger Unterbrechungen an der Rezeption.
QR Codes am Pool, im Aufzug, auf den Zimmerkarten und in der Lobby führen direkt zu einer Reservierungswebseite oder einer Liste mit empfohlenen Aktivitäten in der Umgebung. Die Gäste können sich in Ruhe umsehen, buchen, was sie wollen, und dann einfach vorbeikommen, um sich zu amüsieren.
4. Infostellen für Gäste und Reiseführer
Der gedruckte Ordner ist echt ein Relikt. (Mal ehrlich: Wann hast du deins das letzte Mal aktualisiert?) Die Gäste lesen es kaum, und es auf dem neuesten Stand zu halten, ist deine Zeit nicht wert.
Ein QR Code, der über eine URL zu einem digitalen Reiseführer führt, gibt Gästen alles, was sie brauchen, an einem Ort, wie Karten, Öffnungszeiten von Restaurants, Regeln für den Pool, Tipps zur Umgebung, Transportmöglichkeiten und WLAN-Passwörter. Du kannst es jederzeit aktualisieren, ohne auch nur eine gedruckte Seite anzufassen.
Dieser Ansatz reduziert auch die Anzahl der Anrufe, die deine Rezeption wegen einfacher Fragen bekommt. Wenn Gäste Infos selbst finden können, haben sie das Gefühl, mehr Kontrolle über ihr Erlebnis zu haben, und dein Team muss nicht immer wieder dieselben Fragen beantworten.
5. Feedback, Umfragen und Bewertungen
Das Sammeln von Gästebewertungen, während die Erfahrung noch frisch ist, liefert wertvolle Einblicke. Mit QR Codes kannst du ganz einfach Feedback im richtigen Moment einholen. Bring QR Codes auf Zimmerkarten, auf einem kleinen Ständer in der Nähe der Kasse oder auf einem Tischaufsteller in deinem Restaurant an, damit Gäste ihre Meinung teilen können, bevor sie gehen.
Du kannst einen Link zu einer kurzen Umfrage, einer Google-Bewertungsseite oder einem speziellen Feedback-Formular einfügen. Leute, die eine tolle Erfahrung gemacht haben, schreiben viel eher eine Bewertung, wenn das nur ein paar Minuten dauert. Und wenn Kundenfeedback reinkommt, kann dein Team direkt auf die Anliegen reagieren, statt erst Tage später online davon zu lesen.
6. Personalisierte Angebote und Upsells
Ein QR Code ist wie eine direkte Verbindung zu deinen Gästen. Zimmercodes können mit Optionen für einen späten Check-out, Zimmer-Upgrade-Angeboten, Spa-Paketen oder der Anmeldung zum Treueprogramm verknüpft werden, genau zum richtigen Zeitpunkt während des Aufenthalts.
Wenn ein Angebot passend und aktuell wirkt, sind Gäste eher bereit, drauf einzugehen. Ein Code auf dem Nachttisch, der einen Kurzlink zu einer Seite für ein Frühstücks-Upgrade mit einem zeitlich begrenzten Rabatt öffnet, wirkt überzeugender als eine allgemeine Werbeaktion in einer E-Mail. Mach deine Angebote konkret, zeig klar den Wert und hol dir ein einfaches Ja.
7. Veranstaltungswerbung und Aktivitäten vor Ort
Bei Weinproben, Live-Musikabenden, Events am Pool, Feiertagsaktionen und Konferenzpausen zeigt sich, wie nützlich ein QR Code sein kann. Druckt Codes auf Poster, Tischaufsteller und Veranstaltungsprogramme, damit die Gäste schnell auf Zeitpläne, RSVP-Seiten oder exklusive Veranstaltungsangebote zugreifen können.
Da du bei dynamischen QR Codes das Ziel aktualisieren kannst, ohne einen neuen Code zu erstellen, kannst du die gleichen Drucksachen für verschiedene Events wiederverwenden, indem du einfach änderst, wohin der QR Code zeigt. Diese Flexibilität ist besonders praktisch für Unternehmen, die oft was aktivieren und nicht jedes Mal, wenn sich was ändert, neue Werbematerialien drucken wollen.
8. Treueprogramme und Belohnungen
Die Anmeldung von Gästen zu einem Treueprogramm im Gastgewerbe sollte einfach sein – und das Ausfüllen eines Formulars am Ende eines langen Reisetages ist es nicht. Ein QR Code beim Check-in, auf einer Tischkarte in deinem Restaurant oder in der Nähe des Spa-Eingangs kann zu deiner Treueprogramm-Anmeldeseite führen und Gästen die Anmeldung in wenigen Minuten ermöglichen.
Sag ihnen gleich zu Beginn, welche Vorteile sie haben: Bonuspunkte, ein kostenloses Upgrade oder einen Rabatt auf ihren nächsten Aufenthalt. Mach die Anmeldung lohnenswert, dann kommt die langfristige Treue von ganz allein.
9. Soziale Medien und von Nutzern erstellte Inhalte
Deine Gäste machen schon während ihres Aufenthalts Fotos. Ein gut platzierter QR Code kann ihr normales Verhalten in Markeninhalt verwandeln. Verlinke Codes zu einer Marken-Hashtag-Seite, einem Instagram-Profil oder einem Social-Media-Wettbewerb, bei dem Gäste mitmachen können, indem sie ein Foto von ihrem Aufenthalt teilen.
Fotomomente an malerischen Orten auf dem Grundstück, ein individueller Frame am Eingang oder eine lustige Aktion an der Bar sind super Orte, um einen QR Code zu platzieren und die Gäste zum Teilen einzuladen. Von Nutzern erstellte Inhalte mit echtem Social Proof bringen dich weit über die Immobilie hinaus.
10. Interaktion und Remarketing nach dem Aufenthalt
Die Beziehung ist nicht vorbei, wenn die Gäste auschecken. Ein QR Code auf der Quittung, auf einer Dankeskarte oder in einer Folge-E-Mail kann sie zu einem weiteren Aufenthalt bewegen. Verlinke zu einem zukünftigen Buchungsangebot mit einem zeitlich begrenzten Rabatt, einem Empfehlungsprogramm, einer Newsletter-Anmeldung oder einer Umfrage, die dir hilft zu verstehen, was die Kunden zu dir geführt hat.
Nach dem Aufenthalt kannst du mit wenig Aufwand dafür sorgen, dass deine Marke im Gedächtnis bleibt und Gäste das nächste Mal lieber direkt bei dir buchen, statt über eine andere Plattform.
5 Betriebseffizienz Anwendungsfälle für QR Codes
Die besten Gasterlebnisse fühlen sich ganz locker an, aber hinter den Kulissen steckt echt viel Arbeit drin. Wenn im Hintergrund alles gut läuft, merken das die Gäste, auch wenn sie es nie zu Gesicht bekommen. Und wenn das nicht der Fall ist, spüren sie das auch.
QR Codes sind nicht nur für den Gästebereich deiner Unterkunft gedacht. Sie unterstützen die Leute, die jeden Aufenthalt möglich machen und können dabei helfen, die Probleme zu lösen, mit denen dein Team jeden Tag konfrontiert ist.
11. Automatisierung von Reinigungs- und Serviceanfragen
Leute zögern oft, die Rezeption wegen kleiner Anliegen wie zusätzlichen Handtüchern oder dem Nachfüllen von Toilettenartikeln anzurufen. Ein QR Code im Zimmer, der zu einem einfachen digitalen Anfrageformular führt, macht Schluss mit dieser Unannehmlichkeit. Ihr könnt eure Anfragen einreichen, die dann an das richtige Team weitergeleitet werden. Deine Leute können antworten, ohne ans Telefon zu gehen.
Das entlastet deine Rezeption und gibt dem Housekeeping-Team eine übersichtliche, organisierte Warteschlange statt einer Reihe von Einzelanfragen.
12. Mitarbeiterschulung und Zugang zu Standardarbeitsanweisungen
Wenn du schon mal ein 40-seitiges Onboarding-Paket gedruckt hast, nur um es eine Woche später zu überarbeiten, weißt du, wie nervig das sein kann. Die Schulungsunterlagen für den Gastgewerbebereich in den Ordnern sind veraltet, sobald sich was ändert.
Mit einem QR Code im Pausenraum, in der Küche oder im Back-of-House-Bereich kannst du auf deine aktuellen Standardarbeitsanweisungen, Sicherheitschecklisten und Onboarding-Ressourcen verlinken. Du aktualisierst den Inhalt einmal, und jeder Code im Gebäude bleibt auf dem neuesten Stand.
Das ist super für saisonale Jobs, wo viele Leute nur vorübergehend arbeiten und man eine einfache und zuverlässige Möglichkeit braucht, um alle schnell auf den neuesten Stand zu bringen.
13. Wartungsüberwachung und Geräteprotokolle
Die Verwaltung von Wartungsplänen, Inspektionsprotokollen und Gerätehistorien ist für große Immobilien eine echte Herausforderung. Wenn man an jedem Gerät – egal ob Klimaanlage, Großküchengerät oder Poolpumpe – einen QR Code anbringt, können Techniker sofort auf das Wartungsprotokoll zugreifen. Und sie können neue Wartungsarbeiten über ihre Handys melden.
Du musst dich nicht mehr mit Papierformularen, verlorenen Unterlagen oder der Frage beschäftigen, wann du die Poolpumpe zuletzt gewartet hast. Es ist ein einfaches Setup, das deinem Team Zeit und Ärger spart.
14. Bestands- und Liefermanagement
Küchen, Bars und Hauswirtschaftsräume brauchen eine genaue Bestandsverfolgung. Die meisten von ihnen benutzen immer noch Klemmbretter und Gruppen-SMS.
QR Codes an Regalen oder Vorratsbehältern können mit digitalen Inventarlisten verknüpft werden, sodass die Mitarbeiter leichter Mengen checken, niedrige Bestände markieren und die Aufzeichnungen über alle Schichten hinweg einheitlich halten können. Das Beste daran ist, dass sie mit jedem System funktionieren, das du schon hast. Du kannst manuelle Eingabefehler reduzieren und dem Hotelmanagement einen besseren Überblick über deine verfügbaren Ressourcen verschaffen.
15. Event- und Veranstaltungsort-Koordination
In Räumen wie Bankettsälen und Konferenzzentren ist es echt eine Kunst, Anbieter, Catering und Personal unter einen Hut zu bringen. QR Codes, die in Veranstaltungsräumen angebracht werden, können zu Masterplänen, Kontaktlisten von Anbietern, Checklisten für bestimmte Events und Aufbauplänen führen, sodass jedes Teammitglied die Infos hat, die es braucht.
Wenn es in letzter Minute noch Änderungen gibt (und das passiert ja immer), sorgt das Aktualisieren des verknüpften Ziels dafür, dass alle mit den gleichen Infos arbeiten.
Tipps für die Nutzung von QR Codes im Gastgewerbe
Die Platzierung ist wichtig – genauso wie die Frage: „Was springt für mich dabei raus?“ Wenn das Branding nicht stimmt oder der Standort nur eine Nebensache ist, verschwinden deine QR Codes einfach in der Masse. Hier ist ein kurzer Check, um sicherzugehen, dass sie ihren Teil beitragen.
Wähle dynamische, bearbeitbare QR Codes
Das Gastgewerbe verändert sich ständig. Menüs wechseln, Richtlinien werden aktualisiert und Events kommen und gehen.
Mit editierbaren, dynamischen QR Codes kannst du das Ziel jederzeit ändern, ohne den Code selbst anzufassen. Deine gedruckten Menükarten, Raumkarten und Beschilderungen bleiben aktuell, auch wenn sich der Inhalt dahinter ändert. Für Immobilien, die Flexibilität ohne Verschwendung wollen, ist das eine praktische Lösung.
Priorisiere die Platzierung und klare Handlungsaufforderungen
QR Codes ohne Kontext sind genauso schnell vergessen wie Barcodes. Leute scannen, wenn sie wissen, was sie davon haben. Jeder Code braucht eine kurze, klare Anweisung, wie „Für den Zimmerservice scannen“, „Zum Auschecken scannen“ oder „Zum Buchen einer Wellnessbehandlung scannen“.
Überleg mal, wo Gäste oft innehalten und ihr Handy zücken: an der Rezeption, in der Lobby beim Aufzug, am Restauranttisch, am Pool und in ihren Zimmern. Das sind Momente, in denen ein QR Code einfach ins Erlebnis passt, ohne es zu stören.
Brande deine QR Codes für mehr Vertrauen
Ein einfacher schwarz-weißer QR Code funktioniert zwar, aber ein QR Code mit deinem Markenzeichen zieht mehr Aufmerksamkeit auf sich. Wenn Leute dein Logo oder deine Markenfarben im Code sehen, scannen sie ihn eher, weil er dann bewusst gestaltet und vertrauenswürdig wirkt.
Ein einheitliches Branding deiner QR Codes stärkt auch die visuelle Identität deiner Immobilie an jedem Kontaktpunkt – und ist eine der schnellsten Möglichkeiten, um an jedem Standort ein einheitliches Markenerlebnis zu schaffen.
Scan-Daten verfolgen, um optimieren Leistung
Die Scan-Daten zeigen dir, welche Platzierungen funktionieren und welche nicht. Wenn der Code in der Nähe des Aufzugs regelmäßig gescannt wird, der im Fitnessstudio aber fast nie, ist das eine nützliche Info. Du kannst verschiedene Platzierungen ausprobieren und herausfinden, welche digitalen Inhalte bei den Gästen gut ankommen.
Bitly Analytics hilft dir beim Verfolgen von Scans und liefert dir Infos zu Zeitpunkt, Ort und Gerätetyp. Für Conversion-Tracking – also getätigte Käufe, abgeschickte Formulare und abgeschlossene Buchungen – solltest du diese Daten mit Google Analytics oder deiner eigenen Analyseplattform verbinden.
Wie QR Codes im Gastgewerbe wirken
Das Scanvolumen reicht für eine schnelle Pulsmessung, aber es zeigt dir nicht alles, was du wissen musst. Muster sagen mehr: Nehmen die Scans von Woche zu Woche zu? Steigen sie beim Einchecken oder während der Essenszeiten an? Schneiden bestimmte Standorte deutlich besser ab als andere?
Diese Muster zeigen dir, was gut läuft und was du noch anpassen musst. Ein Code mit vielen Scans, aber wenig Follow-up bei der verknüpften Aktion braucht wahrscheinlich einen klareren Aufruf zum Handeln oder ein passenderes Ziel. Ein Code, der in der Lobby gut funktioniert, aber nicht im Fitnessstudio, könnte ein Problem mit der Sichtbarkeit haben.
Nutze die Daten, um kleine, konkrete Änderungen vorzunehmen. Wechsel ein Reiseziel, das nicht so gut läuft. Probier mal eine neue Platzierung aus. Aktualisier das Label auf einer Call-to-Action-Karte. Mit ein paar kleinen Änderungen kannst du überall auf dem Grundstück ein besseres Erlebnis schaffen.
Wie sieht die Zukunft von QR Codes im Gastgewerbe aus?
QR Codes haben ihren Ruf als vorübergehende Lösung aus der Pandemiezeit hinter sich gelassen. Die Anwendungsfälle werden immer mehr. Wir sehen immer mehr Integration mit mobilen Geldbörsen, wo man mit einem einzigen Scan die Registrierung für ein Treueprogramm und die Bezahlung erledigen kann. Die Schlüsselkartentechnologie entwickelt sich weiter und setzt jetzt auf QR-basierte Authentifizierung. Und je mehr sich die Leute daran gewöhnen, das Scannen als Gewohnheit zu sehen, desto einfacher wird die Einführung.
Mehr Personalisierung beim Scannen ist in Sicht. QR Codes leiten Gäste zu einem lokalisierten Hotelführer in ihrer Sprache weiter oder zeigen ein passendes Zimmer-Upgrade-Angebot an, je nachdem, wo sie gerade in ihrem Aufenthalt sind. Mit der richtigen Konfiguration kannst du das alles schon jetzt machen. Wenn du dein QR-Code-System von Anfang an mit Tracking- und Bearbeitungsfunktionen aufbaust, bist du bestens aufgestellt, um diese Funktionen zu nutzen, sobald sie leichter zugänglich werden.
Mach deine Gastfreundschaft noch besser mit Bitly Codes
Mit Bitly Codes kannst du personalisierte, bearbeitbare QR Codes erstellen, die in Echtzeit aktualisiert werden. Verwalte sie von einem einzigen Dashboard aus an jedem Standort und nutze Bitly Analytics, um zu sehen, welche Platzierungen das Engagement fördern. Egal, ob du nur eine Immobilie oder ein ganzes Portfolio verwaltest, alles ist an einem Ort zusammengefasst.
Bist du bereit, deinen ersten Code zu schreiben? Fang mit einem Anwendungsfall an, wie zum Beispiel einem digitalen Menü, einem Feedback-Formular oder einer Treueanmeldung, und baue darauf auf.
Willst du das Erlebnis deiner Gäste verbessern, deine Abläufe optimieren und die Interaktion verfolgen? Jetzt mit Bitly starten!
FAQs
Wie werden QR Codes in Hotels genutzt?
Hotels nutzen QR Codes, um sowohl den Gästeservice als auch die internen Abläufe zu optimieren. Häufige Anwendungsfälle sind kontaktloses Ein- und Auschecken, digitale Zimmerführer, Reservierungen für Wellnessangebote und Restaurants, die Anmeldung zu Treueprogrammen und das Sammeln von Gästebewertungen. Viele Unternehmen setzen QR Codes auch hinter den Kulissen ein, damit die Mitarbeiter schnell auf Schulungsmaterialien, Sicherheitsverfahren und Checklisten zugreifen können.
Was sind die Vorteile von QR Codes im Gastgewerbe?
QR Codes machen’s einfacher, sorgen für weniger Stress und bieten Gästen flexiblere digitale Kontaktpunkte. Sie helfen Hotelmarken dabei, Druckkosten zu senken, Infos sofort zu aktualisieren und Echtzeit-Interaktionsdaten zu sammeln. In der Praxis helfen QR Codes auch dabei, effizienter zu arbeiten, indem sie Serviceanfragen automatisieren, Arbeitsabläufe organisieren und den Zugriff auf digitale Ressourcen zentralisieren.
Können QR Codes den Restaurantbetrieb verbessern?
Ja, QR Codes können den Restaurantbetrieb echt verbessern, indem sie Speisekarten digitalisieren, Bestellungen am Tisch ermöglichen und den Bezahlvorgang vereinfachen. Sie sparen Druckkosten und machen es möglich, Menüs sofort zu aktualisieren, wenn sich Preise oder Verfügbarkeit ändern. Wenn Restaurants das mit Scan-Analysen kombinieren, können sie auch sehen, welche Werbeaktionen oder Platzierungen am meisten Aufmerksamkeit bringen, und das dann entsprechend anpassen.
Sind QR Codes für Gäste sicher?
QR Codes sind für Gäste sicher, wenn sie von vertrauenswürdigen Anbietern aus dem Gastgewerbe erstellt und verwaltet werden. Wenn Unterkünfte gut platzierte QR Codes von Marken verwenden, die zu geprüften Zielen führen, können Gäste sicher auf Menüs, Check-in-Formulare und andere Dienste zugreifen.
Wie misst man die Leistung von QR Codes im Gastgewerbe?
QR Codes sind sicher, wenn sie von vertrauenswürdigen Marken erstellt und verwaltet werden. Betreiber von Gastgewerbebetrieben sollten dafür sorgen, dass Codes klar gekennzeichnet, bewusst platziert und nicht von Dritten verändert werden. Mit einer vertrauenswürdigen Plattform für das QR Code-Verwaltungssystem behält man auch die Kontrolle über die Ziele und kann die Links bei Bedarf aktualisieren.
