Molti marchi di prodotti per la casa fanno fatica a distinguersi sugli scaffali affollati o a fidelizzare i clienti oltre l’acquisto iniziale. Con l’intensificarsi della concorrenza nel settore dei beni di largo consumo (CPG) — e con i clienti che hanno più scelta che mai — i marchi devono trovare il modo di attirare i potenziali clienti e mantenere vivo il loro interesse anche dopo l’acquisto.
I QR Code sono un’ottima soluzione che può aiutare i marchi a rafforzare il coinvolgimento dei clienti, semplificare gli acquisti e migliorare l’esperienza post-vendita, colmando il divario tra i prodotti fisici e le esperienze digitali.
Che si tratti di fornire accesso immediato alle informazioni sui prodotti, di incentivare le iscrizioni ai programmi fedeltà o di aiutarti a gestire l’interazione omnicanale, i QR Code rappresentano un modo eccellente ed economico per migliorare l’esperienza dei clienti e le operazioni aziendali.
Ricorda: i brand e gli esempi che trovi di seguito sono stati trovati durante le ricerche online per questo articolo.
Gli QR Code stanno rivoluzionando il marketing dei prodotti per la casa
Gli QR Code trasformano il packaging da un semplice strumento che protegge i prodotti a una porta d’accesso al commercio interattivo e a esperienze digitali senza soluzione di continuità. I marchi moderni li utilizzano per coinvolgere i clienti collegandoli a strumenti di chat, tutorial, pagine fedeltà e persino esperienze ludiche.
Distinguersi sugli scaffali: catturare l’attenzione dei clienti
Il cliente medio impiega solo 4-20 secondi per scegliere un prodotto dallo scaffale di un negozio di alimentari. Con un lasso di tempo così limitato, devi dare sfogo alla tua creatività per convincere i clienti a scegliere i tuoi prodotti per la casa invece di quelli della concorrenza. I QR Code possono esserti d’aiuto!
Quando usi i QR Code nei negozi di alimentari o in altri punti vendita, questi possono aiutare a distinguere il tuo marchio indirizzando immediatamente i clienti verso informazioni utili come:
- Tutorial sui prodotti o video dimostrativi: Attirare clienti che apprezzano le istruzioni chiare e intuitive o che non conoscono ancora il tuo prodotto.
- Informazioni sulla sostenibilità o sull’approvvigionamento: Rivolgersi ai consumatori attenti all’ambiente.
- Recensioni dei clienti o testimonianze: Aiutare i clienti a sentirsi sicuri dei propri acquisti.
- Conversazione strumenti: Per un coinvolgimento diretto con il tuo marchio.
Molti marchi famosi utilizzano già i QR Code per questi scopi. Scrub Daddy inserisce dei QR Code sulle confezioni dei suoi prodotti nell’ambito della sua iniziativa di sostenibilità, indirizzando i clienti al programma di ricompense Foam2Fuel per le istruzioni su come restituire i prodotti per il riciclaggio.
Per distinguerti quando usi i QR Code nel settore retail, personalizza i tuoi QR Code con i colori e il logo del tuo marchio e accompagnali con inviti all’azione (CTA) chiari e ben visibili, come ad esempio “Scansiona per vedere un tutorial”. Inserire dei CTA può anche spingere chi fa acquisti in negozio a scansionare i QR Code, dato che sapranno cosa aspettarsi.
Esempio: Un marchio di detersivi utilizza un QR Code sulla bottiglia che rimanda a guide per la rimozione delle macchie e a consigli per uno smaltimento ecologico. In questo modo non dovrai più perdere tempo a cercare le istruzioni manualmente, il che rende tutto più comodo per chi acquista.
Stimolare gli acquisti ripetuti e la fedeltà dei clienti
Con il budget medio per il marketing in calo del 15% nel 2024, i marchi hanno bisogno di strategie efficaci ed economiche. Una delle cose migliori è investire nella fidelizzazione dei clienti. Dopotutto, è più economico fidelizzare i clienti che attirarne di nuovi.
I QR Code possono essere utili per indirizzare i clienti direttamente alle pagine web di iscrizione al programma fedeltà, dove troveranno sconti o premi esclusivi. Curology, un marchio di prodotti per la cura della pelle, utilizza i QR Code per rendere il proprio programma fedeltà e le iscrizioni agli abbonamenti estremamente semplici, incoraggiando una maggiore partecipazione e acquisti ripetuti.
Segui l’esempio di Curology e usa i QR Code per offrire incentivi agli abbonati, come sconti per chi si iscrive alla consegna automatica dei prodotti. Se non offri abbonamenti, usa i QR Code per semplificare il riordino, fornendo un accesso immediato alle pagine dei prodotti. Questo è uno dei modi migliori per garantire vendite ricorrenti nel settore dei beni di largo consumo, poiché migliora la comodità dei clienti.
Esempio: Un marchio di caffè utilizza un QR Code contenente un link breve per aumentare le iscrizioni al programma fedeltà. Aggiungendo il codice sulla confezione dei loro prodotti, rendono più facile per i clienti iscriversi al programma.
Coinvolgere i clienti dopo l’acquisto
Spesso i marchi perdono il coinvolgimento dei clienti dopo il checkout, con la conseguenza di perdere potenziali vendite future. QR Codes possono evitare tutto questo, consentendoti di mantenere un rapporto continuo con i clienti anche dopo l’acquisto.
Se inseriti sulle confezioni dei prodotti, i QR Code possono indirizzare i clienti verso esperienze ludiche (omaggi, concorsi, lotterie), pagine di registrazione della garanzia e persino campagne basate sui contenuti generati dagli utenti (UGC) che li incoraggiano a condividere le loro esperienze con il tuo marchio. In questo modo rimarrai impresso nella loro memoria anche dopo l’acquisto.
Esempio: Un marchio di pentole aggiunge un QR Code alle confezioni o ai prodotti, indirizzando i clienti a un concorso di ricette dove possono inviare le foto dei loro piatti. Interagire con i clienti dopo l’acquisto rende il marchio memorabile e aumenta la probabilità che gli acquirenti tornino per acquisti futuri.
Dove usare i QR Code sui prodotti per la casa
Creare QR Codes collegati a contenuti o destinazioni che piacciono ai clienti è solo metà del lavoro. Devi anche scegliere una posizione strategica per il QR Code per massimizzare il coinvolgimento. Qui vediamo alcuni dei migliori modi per usare i QR Code.
Confezione del prodotto—il punto di contatto perfetto con il QR Code
I clienti si aspettano già che il packaging del prodotto trasmetta informazioni sul tuo marchio o sul tuo prodotto. Questo lo rende uno dei posti migliori dove inserire i QR Code. Puoi usarli per creare etichette intelligenti per scatole, bottiglie, tappi e altro ancora.
Ma ci sono alcune buone pratiche da tenere a mente quando si utilizzano i QR Code sulle confezioni dei prodotti:
- Usa i QR Code Dinamici: Puoi aggiornare le destinazioni senza dover ristampare nuovi codici, il che significa che non devi investire in nuovi imballaggi se commetti un errore o se vuoi indirizzare i clienti verso destinazioni alternative. Inoltre, offrono il monitoraggio delle scansioni per ottenere preziose informazioni sul coinvolgimento.
- Metti i tuoi QR Codes in un posto dove siano facili da scansionare: Più sono facili da scorrere, più interazioni otterrai. Le superfici piatte, come i tappi delle bottiglie o i lati delle scatole di imballaggio, sono l’ideale.
- Inserisci un invito all’azione: Spiega cosa fare e cosa aspettarsi. Questo ispira fiducia e incoraggia a fare più scansioni.
- Assicurati che i tuoi codici siano abbastanza grandi da poter essere scansionati: La dimensione minima del QR Code è di 2 cm per 2 cm, ma potrebbe essere necessario ingrandirlo per garantire che risalti bene e rimanga facilmente scansionabile.
Esempio: Un prodotto per la pulizia presenta un QR Code Dinamico sul tappo, che rimanda i clienti a consigli di pulizia stagionali.
Espositori per negozi e materiale POP
I marchi possono potenziare il loro marketing in negozio utilizzando i QR Code, inserendoli nella segnaletica, negli espositori e nei materiali per il punto vendita (POP).
Usali per fornire informazioni dettagliate sui prodotti, in modo da facilitare il confronto tra gli articoli da parte dei clienti. Puoi anche rendere più facile l’accesso a sconti e buoni sconto immediati oppure mostrare come utilizzare i prodotti per trarne il massimo vantaggio, migliorando così l’esperienza di acquisto in negozio.
Per ottenere il massimo coinvolgimento, usa colori molto contrastanti. In questo modo, i clienti potranno non solo vedere i tuoi codici, ma anche scansionarli con i loro dispositivi mobili. E evita di sovraccaricarli con troppi elementi grafici, perché potrebbe comprometterne la leggibilità: lascia uno spazio bianco adeguato attorno al codice per evitare interferenze.
Esempio: Un marchio di aspirapolvere utilizza un QR Code su un espositore in negozio per mostrare un confronto diretto con i modelli della concorrenza.
Digitali e social media Integrazione
I QR Code possono collegare le iniziative di marketing offline e online rimandando a varie destinazioni digitali, come ad esempio:
- I profili social del tuo marchio per interagire direttamente con il pubblico.
- Pagine con le recensioni dei clienti per dimostrare l’affidabilità.
- Negozi online per ordini rapidi via Internet.
Come per gli altri posizionamenti dei QR Code, inserisci un invito all’azione che spieghi ai clienti cosa possono aspettarsi, in modo da incoraggiarli a scansionarli.
Esempio: Un marchio di prodotti per la cura della pelle inserisce un QR Code nelle pubblicità cartacee, indirizzando i potenziali clienti a una pagina dove possono richiedere un campione gratuito.
Inserti e accessori per l’imballaggio
Invece di riempire gli inserti e gli accessori di imballaggio con lunghi testi, usa i QR Code per indirizzare i clienti alle informazioni che vuoi condividere. È più comodo che leggere dettagli scritti in caratteri minuscoli ed è anche più ecologico, dato che permette di ridurre al minimo l’uso della carta.
I QR Code presenti sugli inserti e su altri accessori possono essere utili per:
- Condividere istruzioni d’uso dettagliate dei prodotti o video dimostrativi.
- Incoraggiare i clienti a condividere le recensioni sui prodotti.
- Rendere più facile per gli acquirenti registrarsi per le garanzie estese.
Esempio: Un marchio di filtri per l’acqua include un QR Code che rimanda a un programma personalizzato di sostituzione dei filtri, così i clienti possono capire facilmente quando è il momento di acquistarne di nuovi.
Come monitorare e ottimizzare campagne con QR Code
I QR Code non sono solo ottimi per massimizzare il coinvolgimento: sono anche una miniera d’oro di dati che può aiutarti a capire meglio i tuoi clienti e a migliorare le future campagne di marketing. Ecco come sfruttarli per ottimizzare le campagne.
Cosa puoi monitorare con i QR Code?
I QR Code Dinamici registrano una serie di dati di scansione che possono essere utili per ottimizzare le campagne future, tra cui:
- Scansioni totali: Ti aiuteremo a individuare i tipi di contenuti, i messaggi, le call to action o i posizionamenti che riscuotono maggiore successo presso il tuo pubblico di riferimento.
- Scansioni in base alla posizione: Mette in evidenza gli interessi geografici, il che può aiutarti a perfezionare la tua strategia di targeting.
- Scansioni per dispositivo: Ti aiuta a ottimizzare i contenuti futuri per gli utenti di smartphone più attivi, sia su iOS che su Android.
- Scansioni per referrer: Ti mostriamo da dove provengono le tue visualizzazioni, così puoi capire quale risorsa genera il maggior numero di conversioni.
Test A/B e strategie di ottimizzazione
Con così tanti dati a portata di mano, puoi testare vari aspetti della tua campagna di marketing basata sui QR Code per capire cosa spinge il tuo pubblico di riferimento ad agire. Prova diversi CTA, posizionamenti, offerte e persino destinazioni, poi controlla i dati sulle prestazioni del tuo QR Code per capire cosa funziona.
Una buona regola generale nei test A/B è quella di valutare una sola variabile alla volta. Per esempio, inizia provando due diversi CTA e, dopo aver individuato quello che funziona meglio, passa a testare la posizione del QR Code.
Esempio: Un marchio di alimenti per animali domestici crea due QR Codes — uno che rimanda a contenuti informativi e l’altro a un buono sconto — e verifica quale dei due viene scansionato più volte.
Aggiornare il contenuto del QR Code senza ristamparlo
Dopo aver capito cosa piace ai tuoi clienti, adatta la tua strategia per massimizzare il coinvolgimento. Ad esempio, se i buoni sconto vengono scansionati più spesso rispetto a contenuti esclusivi come i video del dietro le quinte, inserisci nella tua campagna più QR Codes collegati a offerte speciali.
Se utilizzi i QR Code Dinamici, non devi stampare nuovi QR Code né aspettare la prossima campagna per apportare modifiche. Puoi modificare in qualsiasi momento le pagine di destinazione, le offerte, i video e le altre risorse collegate, senza dover aggiornare il pacchetto o rigenerare il codice.
Vale la pena notare, tuttavia, che ciò potrebbe dipendere dal fatto che i tuoi CTA siano applicabili sia alle destinazioni precedenti che a quelle aggiornate. Non vorrai mica che i clienti scansionino un codice aspettandosi una cosa e ne ricevano un’altra.
Esempio: Un marchio di bevande aggiorna il proprio QR Code ogni stagione per rimandare a diverse ricette di cocktail.
Perché i Bitly Code sono la scelta migliore per i marchi di prodotti per la casa
I Bitly Code offrono un’esperienza di livello superiore alle aziende del settore dei prodotti per la casa, grazie alle loro possibilità di personalizzazione, alla tracciabilità e alla versatilità. Ecco un’analisi approfondita dei motivi per cui sono la scelta perfetta per il tuo marchio.
Conquista la fiducia dei tuoi clienti con QR Codes personalizzati con il tuo marchio
Con Bitly puoi personalizzare i QR Code con i colori e il logo della tua azienda per promuovere la coerenza e la riconoscibilità del marchio. Questo crea fiducia e aumenta le possibilità di coinvolgimento. A seconda del tuo piano, puoi persino usare un dominio personalizzato e modificare la seconda metà del tuo link, una funzione che appare dopo aver scansionato un codice. Inoltre, i motivi e le cornici originali aiutano i tuoi prodotti a distinguersi, catturando l’attenzione dei clienti sugli scaffali affollati.
Esempio: Un marchio di prodotti per la pulizia alla moda personalizza i propri QR Codes con i colori vivaci e il logo distintivi dell’azienda per renderli facilmente riconoscibili, incoraggiando così i clienti a scansionarli.
Marketing basato sui dati con Bitly Analytics
Bitly offre dati di monitoraggio in tempo reale tramite Bitly Analytics, fornendoti informazioni preziose sulle prestazioni delle campagne e sulle preferenze dei clienti per ottimizzarle costantemente. Con Bitly Analytics, puoi vedere:
- Numero totale di scansioni nel tempo
- I codici con le migliori prestazioni
- Ricerche per località (città/paese)
- Scansioni per dispositivo (iOS/Android)
- Scansioni per referrer
Flessibilità su tutti i canali di marketing
I Bitly Code funzionano con qualsiasi campagna basata su URL, il che li rende perfetti per la maggior parte delle strategie di marketing digitale. Che tu voglia aumentare il coinvolgimento nei confronti del marchio indirizzando il pubblico verso le tue pagine social, migliorare la fidelizzazione dei clienti attraverso le iscrizioni ai programmi fedeltà o incrementare le vendite dei prodotti sul tuo negozio online, i Bitly Code sono proprio quello che ti serve.
Porta la promozione dei tuoi articoli per la casa a un livello superiore con i QR Code
Gli QR Code sono lo strumento di marketing perfetto per i marchi di prodotti per la casa che vogliono distinguersi e migliorare il coinvolgimento dei propri clienti. Offrono un’esperienza cliente senza soluzione di continuità, dalla scoperta del prodotto al coinvolgimento post-acquisto, consentendo agli acquirenti di accedere a tutto, dalle informazioni dettagliate sui prodotti ai programmi fedeltà, con una sola scansione.
Ma per sfruttarne appieno il potenziale, ti servirà un generatore di QR Code intuitivo, dotato di ampie funzionalità di personalizzazione e monitoraggio.
Con Bitly, puoi creare e personalizzare QR Code Dinamici per qualsiasi campagna basata su URL in pochi minuti. Puoi anche monitorare in tempo reale le scansioni dei tuoi codici e aggiornarne le destinazioni in qualsiasi momento — senza bisogno di ristamparli — il tutto tramite un’unica piattaforma intuitiva.
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