QR Code

Oltre 30 statistiche sui QR Code per dare slancio alla tua strategia di marketing nel 2026

Novembre 17, 2025

min di lettura

Se sei uscito di casa nell’ultima settimana, probabilmente avrai visto diversi QR Code in giro per la città — e magari avrai anche tirato fuori il cellulare per scansionarne uno. I marchi, grandi e piccoli, hanno adottato i QR Code come un modo pratico e intuitivo per condividere rapidamente le informazioni e raccogliere dati sul coinvolgimento del pubblico. 

Questi quadrati scansionabili stanno davvero spopolando: L’adozione e il coinvolgimento sono in aumento, e non c’è da stupirsi che i professionisti del marketing abbiano in programma di puntare ancora di più su questi aspetti. QR Codes sono uno strumento ideale per creare esperienze omnicanale, capire i propri clienti e offrire efficaci punti di contatto digitali ovunque ti trovi. 

Per offrirti un quadro completo di questo strumento e del suo impatto, abbiamo raccolto oltre 30 dati aggiornati sui QR Code che dovresti conoscere per definire la tua strategia relativa a questi quadrati strategici.

Lo stato dell’adozione e dell’utilizzo dei QR Code

Cinque anni fa, i QR Code rappresentavano un collegamento fondamentale tra le aziende e i loro clienti. Quando la sicurezza era la priorità assoluta e il distanziamento sociale ha cambiato ogni interazione quotidiana, i QR Code sono diventati rapidamente indispensabili per consultare i menu, effettuare pagamenti e accedere immediatamente alle modifiche delle misure anti-pandemia. 

Ma i QR Code non sono stati solo una moda passeggera causata dal COVID. Invece, sono diventati un pilastro del marketing. I raduni sono tornati a essere sicuri e, anche se le mascherine sono state in gran parte abbandonate, i QR Code sono rimasti. Rimangono un elemento fondamentale per coinvolgere gli utenti in modo intuitivo e garantire un facile accesso a informazioni, risorse e offerte vantaggiose: 

  • Oltre il 90% dei professionisti del marketing afferma che nel 2025 utilizzerà i QR Code. (Fonte: (Bitly)

  • Nel 2025, il 94% dei professionisti del marketing aveva aumentato l’uso dei QR Code negli ultimi 12 mesi. (Fonte: (Bitly)

  • Più di due terzi dei consumatori hanno utilizzato i QR Code almeno una volta nell’ultimo anno, e metà dei membri della Generazione Z e dei Millennial dichiara di scansionarli almeno una volta alla settimana. (Fonte: TEAM LEWIS (Ricerche di mercato)

I dati dimostrano che sia gli esperti di marketing che i consumatori riconoscono il valore duraturo di questi strumenti digitali. L’adozione dei QR Code e il coinvolgimento degli utenti rimangono stabili, a dimostrazione del fatto che questi QR Code a scansione rapida hanno una notevole capacità di resistenza. 

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Come i consumatori interagiscono con i QR Code

I QR Code sono una risorsa preziosa per i marchi e gli esperti di marketing: consentono di condividere informazioni e offerte con il proprio pubblico e di raccogliere dati sul coinvolgimento in tempo reale. Ma sono proprio le interazioni con i consumatori a dare valore a questi codici. Queste tendenze stanno influenzando il coinvolgimento dei consumatori nei confronti dei QR Code:

  • Nel 2025, l’88% dei professionisti del marketing ritiene che l’opinione dei consumatori sui QR Code sia diventata più positiva negli ultimi 12 mesi, con il 40% che la definisce addirittura molto più positiva. (Fonte: (Bitly)

  • Il 39% dei professionisti del marketing sostiene che i contenuti o le informazioni esclusivi siano il modo più efficace per incoraggiare i consumatori a scansionare i QR Code. Il 33% dei professionisti del marketing sostiene che gli sconti o le offerte promozionali siano la strategia più efficace. (Fonte: (Bitly)

  • I consumatori scansionano i QR Code soprattutto per accedere a informazioni come i menu dei ristoranti (48%) o le informazioni sui prodotti (43%). Inoltre, scansionano i codici per accedere a risorse come app mobili (47%), Wi-Fi (32%) o biglietti per eventi (31%). (Fonte: TEAM LEWIS (Ricerche di mercato)

  • Il 79% dei consumatori afferma di essere più propenso ad acquistare prodotti dotati di un codice a barre o di un QR Code (scannabile tramite smartphone) che fornisca le informazioni aggiuntive sul prodotto che vorrebbero conoscere. (Fonte: (Sondaggio GS1 Pulse 2024)

Quando i consumatori interagiscono con un marchio e con i suoi prodotti o servizi, sono sempre alla ricerca di informazioni, praticità e convenienza. QR Codes ti permettono di accedere direttamente a tutti e tre.

Dove e come i professionisti del marketing utilizzano i QR Code

Gli esperti di marketing stanno osservando un aumento delle interazioni dei consumatori con i QR Code, insieme ai dati sul coinvolgimento che ottengono da ogni scansione. Di conseguenza, stanno implementando questi strumenti digitali in una vasta gamma di canali e contesti di utilizzo. Ecco dove si vedono più spesso:

  • L’e-mail è il canale più comune in cui gli esperti di marketing inseriscono i QR Code (47%), seguito a breve distanza dalle confezioni dei prodotti (46%). Il 43% dei professionisti del marketing usa i QR Code per gli eventi, il 40% per le pubblicità su carta stampata e il 40% per gli allestimenti nei negozi. (Fonte: (Bitly)

  • I 3 tipi principali di contenuti a cui rimandano i QR Code utilizzati nel marketing sono offerte promozionali o buoni sconto (51%), informazioni sugli eventi o iscrizioni (49%) e dettagli o specifiche dei prodotti (45%). Almeno un quarto dei professionisti del marketing inserisce anche link a demo video o tutorial (37%), programmi fedeltà (33%), sondaggi o moduli di feedback (26%) o pagine sui social media (26%). (Fonte: (Bitly)

  • Il vantaggio commerciale più comune che gli esperti di marketing ottengono dall’uso dei QR Code è un miglioramento dell’esperienza del cliente (27%). Il 21% afferma che l’acquisizione di lead o di clienti è il principale valore aziendale che ne ricava, il 17% cita informazioni e dati preziosi sui clienti, il 17% segnala una maggiore visibilità e un maggiore coinvolgimento dell’azienda, mentre il 16% indica la generazione diretta di ricavi. (Fonte: (Bitly)

QR Codes non sono un punto di contatto isolato. Gli esperti di marketing utilizzano i QR Code come strumento versatile e multicanale per favorire un coinvolgimento a lungo termine con consumatori e acquirenti. Questi strumenti supportano le interazioni omnicanale in tempo reale, la raccolta di dati per capire meglio il pubblico e il miglioramento continuo ad ogni campagna.

QR Code Dinamici ed esperienze tracciabili

Probabilmente il consumatore medio non si ferma a riflettere sulla strategia che sta dietro al QR Code che ha scansionato per vedere un menu, usare un buono sconto o scaricare un’app. Ma come sappiamo, gli esperti di marketing dedicano una strategia importante alla creazione e al posizionamento di questi codici, ed è per questo che molti scelgono i QR Code Dinamici per un coinvolgimento flessibile e tracciabile.

I QR Codes statici sono una soluzione definitiva: Una volta creati, non è possibile modificarne la destinazione. I QR Code Dinamici consentono agli esperti di marketing di reindirizzare l’URL di un QR Code dopo la creazione o la stampa, così i team possono apportare modifiche in base ai risultati dei test A/B, alle offerte aggiornate o alle promozioni a tempo limitato. I marchi possono utilizzare i QR Code Dinamici per raccogliere dati sul proprio pubblico in tempo reale e adeguare di conseguenza la propria strategia.

Ecco alcune delle ultime statistiche sulla tracciabilità dei QR Code:

  • Nel 2024 i QR Code Dinamici hanno raggiunto il 65% della quota di mercato dei QR Code. Si prevede che cresceranno a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 19,2% fino al 2030. (Fonte: (Servizi segreti di Mordor)

  • Il 69% dei professionisti del marketing aggiorna o reindirizza i QR Code Dinamici almeno una volta al mese. Il 14% dei professionisti del marketing aggiorna i propri QR Code raramente o mai. (Fonte: (Bitly)

  • Secondo gli esperti di marketing, l’indicatore di performance più importante per i QR Code è il numero di utenti unici (54%). Subito dopo, considerano come indicatori più importanti il tasso di conversione post-scansione (52%), il numero totale di scansioni (50%) e i modelli relativi alla data o all’ora delle scansioni (50%). (Fonte: (Bitly)

  • Capire il percorso del cliente dopo la scansione è la sfida principale che i professionisti del marketing devono affrontare per dimostrare il ROI dei QR Code (87%). (Fonte: (Bitly)

Più i tuoi strumenti di marketing digitale sono flessibili, meglio riuscirai a stare al passo con le esigenze in continua evoluzione dei tuoi clienti. I QR Code Dinamici raggiungono i clienti ovunque si trovino e si adattano ai cambiamenti del mercato e dell’offerta, rendendoli uno strumento indispensabile per i marchi di oggi.

Privacy, fiducia e la svolta verso i dati di prima parte

La fiducia è la risorsa più preziosa di un marchio perché favorisce la notorietà, la fidelizzazione, il passaparola e, in definitiva, il fatturato. Ma è anche più difficile che mai da realizzare. I clienti hanno avuto brutte esperienze con violazioni dei dati o con il classico marketing spam, diffidano dei metodi di raccolta dati come i cookie di terze parti e danno la priorità alla loro privacy e sicurezza. Ecco il ruolo che i QR Code svolgono in questo contesto:

  • Il 70% dei professionisti del marketing ritiene che le preoccupazioni relative alla sicurezza rappresentino la sfida più grande che il marketing tramite QR Code dovrà affrontare nei prossimi anni, mentre il 60% indica l’evoluzione delle normative sulla privacy. Altre potenziali difficoltà includono la stanchezza dei consumatori nei confronti dei QR Code (68%) e le complessità tecnologiche (59%). (Fonte: (Bitly)

  • Il 55% dei professionisti del marketing ritiene che il principale ostacolo che i consumatori incontrano con i QR Code sia la mancanza di comprensione su come usarli. Secondo gli esperti di marketing, anche l’eccesso di QR Code (47%), i timori per la sicurezza (36%) e il posizionamento inadeguato (21%) rappresentano i principali ostacoli per i consumatori. (Fonte: (Bitly) 

  • Il phishing tramite QR Codes contraffatti — noto come “quishing” — è aumentato del 587% nel 2024 e ora rappresenta il 20% delle truffe online, spingendo le aziende ad adottare tag crittografati e scanner sicuri. (Fonte: (Servizi segreti di Mordor)

  • Il 49% dei professionisti del marketing sostiene che l’inserimento del logo aziendale nel design del proprio QR Code sia l’aspetto più importante della personalizzazione dei QR Code. (Fonte: (Bitly) Questa aggiunta non solo aumenta la notorietà del marchio, ma può anche rassicurare chi potrebbe scansionare il codice sulla sua affidabilità e credibilità.

Con lo scetticismo dei consumatori in aumento, i marchi devono passare a metodi più affidabili per raccogliere e utilizzare i dati dei clienti. Concentrarsi sui dati di prima mano, forniti volontariamente dai clienti attraverso le interazioni dirette con il tuo marchio, ricostruisce la fiducia e dimostra ai consumatori che la loro privacy è importante. Ecco perché l’analisi dei QR Code è un canale importante per conoscere meglio il pubblico e per un marketing basato sui dati.

Ogni volta che qualcuno clicca su un link breve o scansiona un QR Code, Bitly ti aiuta a raccogliere dati di prima mano affidabili e sicuri su ciò che interessa al tuo pubblico e su come puoi raggiungerlo. La sicurezza è un obiettivo fondamentale per le aziende e, se utilizzati correttamente, i QR Code possono contribuire a creare un mondo più sicuro e consapevole.

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Uno sguardo al futuro: Il futuro dei QR Code

I QR Code stanno registrando un aumento sia nel numero di utilizzi che nelle scansioni, oltre che nel gradimento da parte dei consumatori (e degli operatori di marketing), quindi non c’è da stupirsi che stiano facendo scalpore in numerosi settori tecnologici. Concludiamo dando un’occhiata ad alcune statistiche che possono darci un’idea di cosa ci aspetta: ecco come i professionisti del marketing vedono il futuro dei QR Code:

  • Nel 2025, l’86% dei professionisti del marketing prevede di aumentare l’uso dei QR Code nei prossimi 12 mesi. (Fonte: (Bitly)

  • La caratteristica più richiesta dai professionisti del marketing per aumentare il valore dei QR Code nella loro attività è una migliore integrazione.  (Fonte: (Bitly)

  • L’86% dei professionisti del marketing ritiene che l’integrazione dei QR Code sia fondamentale o molto importante. (Fonte: (Bitly)

  • Secondo gli esperti di marketing, in futuro l’84% di loro intende integrare l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico con i QR Code. Il 61% ha intenzione di integrare la realtà virtuale con i QR Code, mentre il 57% intende integrare la realtà aumentata. (Fonte: (Bitly)

Al di fuori del settore del marketing, i QR Code sono uno strumento all’avanguardia per processi come i pagamenti, la catena di approvvigionamento e la personalizzazione. Queste statistiche offrono una panoramica di queste innovazioni:

  • Nel 2024 le transazioni contactless a livello mondiale hanno raggiunto i 7,4 trilioni di dollari e si prevede che cresceranno del 113% fino a raggiungere i 15,7 trilioni di dollari entro il 2029. (Fonte: (Juniper Research) I QR Code sono destinati a svolgere un ruolo fondamentale in questa transizione.

  • Si prevede che il mercato globale dei pagamenti tramite QR Code crescerà del 20% tra il 2025 e il 2033, raggiungendo i 61,73 miliardi di dollari nel 2033. (Fonte: (ResearchandMarkets.com)

  • Per quanto riguarda le applicazioni dei QR Code, i pagamenti e le transazioni hanno dominato il mercato con una quota del 46% nel 2024; le applicazioni di marketing e pubblicità sono destinate a crescere a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 19,5% fino al 2030. (Fonte: (Servizi segreti di Mordor)

  • Per quanto riguarda le modalità di pagamento, nel 2024 i flussi di pagamento “push” hanno rappresentato il 60% del mercato dei QR Code, mentre si prevede che i flussi di pagamento “pull” cresceranno a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 18,9% tra il 2025 e il 2030. (Fonte: (Servizi segreti di Mordor)

  • Nel 2024 il settore della ristorazione ha guidato il mercato dei pagamenti tramite QR Code con una quota di fatturato globale del 28%. (Fonte: (Grand View Research)

  • In 48 paesi, che rappresentano l’88% del PIL mondiale, sono in fase di sperimentazione sistemi POS dotati di scanner in grado di leggere sia i codici a barre 2D che quelli tradizionali. (Fonte: GS1 Sunrise 2027) Entro il 2027, lo standard del settore della catena di approvvigionamento sarà costituito dai codici a barre 2D anziché dai tradizionali codici UPC. 

Non siamo certo dei sensitivi, ma una cosa è abbastanza chiara: I QR Code sono destinati a diffondersi sempre di più in tutti i settori, dal commercio al dettaglio alla ristorazione. Gli investimenti e gli esperimenti con i QR Code daranno i loro frutti man mano che i settori tecnologici trarranno vantaggio dalla comodità e dai dati che si ottengono con una scansione in pochi secondi.

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