La nostra vita digitale avrà anche avuto inizio sui computer, ma ora viviamo in un mondo in cui i dispositivi mobili la fanno da padrone.
I marchi stanno approfittando di questo cambiamento nelle abitudini di navigazione su Internet lanciando app mobili e promuovendole con una strategia di Deep linking per dispositivi mobili. Il deep linking per dispositivi mobili indirizza gli utenti direttamente a una pagina specifica all’interno di un’app mobile, creando un percorso del cliente senza interruzioni.
Scopriamo insieme come funzionano i Deep linking per dispositivi mobili e come usarli per migliorare l’esperienza utente!
Ricorda: i brand e gli esempi che trovi di seguito sono stati trovati durante le ricerche online per questo articolo.
Cosa sono i deep link?
Deep linking per dispositivi mobili sono URL che indirizzano gli utenti a pagine specifiche all’interno delle app senza passare prima dalla pagina iniziale. Il deep linking per dispositivi mobili rende la navigazione su dispositivi mobili più fluida, indirizzando i clienti direttamente alla pagina che desiderano. Spesso vengono usati come link negli SMS, nelle e-mail di marketing o sui social media.
Questi link utilizzano indicatori URL specifici per indirizzare i clienti alla tua app. I link universali reindirizzano gli utenti a un’app iOS, mentre i link alle app Android li reindirizzano a un’app Android. Puoi utilizzare le sostituzioni a livello di dominio se disponi di app disponibili per entrambe le piattaforme.
Deep link predefiniti vs. deep link differiti: Qual è la differenza?
I deep link predefiniti partono dal presupposto che il cliente abbia già installato l’app giusta e non funzionano se così non fosse. Di solito, cliccando sul link compare un messaggio di errore che interrompe l’interazione.
Anche se può sembrare piuttosto rudimentale, i deep link predefiniti sono comunque utili per le campagne di retargeting, in cui l’obiettivo principale del marketer è quello di coinvolgere nuovamente i clienti che non sono stati attivi nell’app negli ultimi tempi.
D’altra parte, i deep link differiti indirizzano i clienti che non hanno ancora l’app verso l’App Store di Apple o il Google Play Store per scaricarla. Questo approccio garantisce un’esperienza utente fluida, indipendentemente dal fatto che il cliente abbia installato o meno la tua app, mantenendo vivo il suo interesse per i tuoi contenuti e all’interno del tuo funnel di vendita.
Sia i deep link predefiniti che quelli differiti possono essere trasformati in deep link contestuali, che rilevano la posizione del cliente o le sue query di ricerca per indirizzarlo al link più pertinente. Il deep linking contestuale offre un’esperienza utente più personalizzata e permette ai professionisti del marketing di raccogliere informazioni sul comportamento dei consumatori per migliorare le strategie pubblicitarie.
Esempi di come usare il deep linking su dispositivi mobili deep linking
Ci sono molti modi per utilizzare il deep linking per dispositivi mobili nell’ambito di una strategia di marketing completa. È sorprendente, ma il 51% delle opportunità di Deep linking per dispositivi mobili viene sprecato, il che dimostra che il mercato è ancora in gran parte inesplorato.
Vediamo alcuni modi in cui potresti implementare i deep link per massimizzare il coinvolgimento nelle tue iniziative di marketing digitale.
- Dal sito web all’app: Questa è una delle strategie di deep linking più diffuse ed è un modo efficace per collegarsi a funzionalità dell’app che non sono disponibili sul tuo sito web. Ad esempio, se hai creato un gioco interattivo nella tua app, un deep link sul tuo sito web è un ottimo modo per indirizzare traffico verso di esso.
- Da app a app: Puoi anche usare i deep link per collegare due app mobili. Potresti inserire un link dall’app ufficiale della tua azienda al tuo profilo su un social media o alla tua scheda su Google Maps.
- Da SMS all’app: Il deep linking per dispositivi mobili è la soluzione ideale per la tua strategia di marketing via SMS. Se stai pubblicizzando una promozione tramite il tuo marketing via SMS, puoi inserire un deep link alla tua app in modo che i destinatari possano visualizzare rapidamente e facilmente i prodotti in sconto.
- QR Code per l’app: QR Codes sono un modo molto efficace per promuovere la tua app offline. Puoi inserire QR Codes che rimandano alla tua app su volantini, annunci pubblicitari, biglietti da visita e altro ancora.
- Dall’e-mail all’app: Puoi usare i deep link nelle tue newsletter via e-mail per indirizzare i lettori ai tuoi contenuti all’interno dell’app. Se condividi contenuti scritti nella tua app, potresti includerne alcuni estratti in una newsletter settimanale e inserire un link all’articolo completo nella tua app.
- Risultati della ricerca nell’app: Usa il deep linking per dispositivi mobili per rendere i tuoi risultati di ricerca più reattivi. Google Search ti permette di inserire un deep link in modo che i clienti che effettuano ricerche da un dispositivo mobile possano aprirlo direttamente nella tua app anziché in un browser web.
- Dai social media all’app: Aggiungi del Deep linking per dispositivi mobili ai tuoi post su Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook e altre piattaforme social per indirizzare i clienti alla tua app e far loro scoprire altri contenuti.
- Dall’annuncio all’app: Incoraggia gli utenti a scaricare l’app inserendo dei Deep linking per dispositivi mobili nei tuoi annunci PPC e display online.
- SMS o e-mail alla pagina di destinazione: Riduci le difficoltà per i destinatari utilizzando i deep link per indirizzarli immediatamente alle pagine web desiderate, come le pagine dei prodotti, quelle per la raccolta di feedback o quelle per la registrazione agli eventi.
- Social media pubblicità sui social media pagine dei prodotti: Usa i deep link per indirizzare gli utenti direttamente agli articoli pubblicizzati sul tuo sito web o sulla tua app, così non dovranno cercarli manualmente.
Casi d’uso Casi d’uso in diversi settori
Il deep linking per dispositivi mobili fa parte delle strategie di marketing mobile di molti marchi. Ecco come le aziende di vari settori li utilizzano per stimolare il coinvolgimento, semplificare il percorso dei clienti e aumentare le conversioni.
- Aziende di e-commerce: I marchi utilizzano i deep link per indirizzare i clienti alle pagine dei prodotti pertinenti, eliminando passaggi di navigazione superflui. Yummly, una piattaforma online di ricette e consegna di generi alimentari, utilizza i deep link nelle sue campagne e-mail per indirizzare i clienti alle ricette all’interno dell’app, dove possono creare liste della spesa e ordinare i prodotti necessari.
- Ospitalità: I deep link migliorano le campagne di consegna online delle attività del settore alberghiero e della ristorazione, indirizzando i clienti dai messaggi di testo, dalle e-mail e dalla navigazione web alle pagine per l’ordinazione dei pasti. McAlister’s Deli, un ristorante fast food (QSR), usa i deep link per promuovere gli ordini tramite l’app.
- Intrattenimento: I deep link possono aumentare il coinvolgimento del pubblico indirizzando le persone verso i programmi, la musica o le pagine dei prodotti desiderati. Netflix combina questi URL con la personalizzazione, indirizzando gli spettatori verso i programmi che potrebbero interessarli.
- Vendita al dettaglio: I rivenditori possono ridurre i tempi di ricerca per il loro pubblico di riferimento e aumentare le vendite utilizzando i deep link nelle loro campagne di marketing per indirizzare gli utenti alle pagine dei prodotti. AC Lens, un’azienda che offre un servizio completo di fornitura di occhiali, ha utilizzato i link Bitly nelle sue campagne SMS proprio per questo scopo, aumentando così i propri tassi di conversione.
Perché aggiungere deep link alla tua esperienza utente?
Il deep linking per dispositivi mobili aiuta gli esperti di marketing mobile e gli sviluppatori di app a promuovere i contenuti all’interno delle app e a creare un’esperienza utente fluida. Puoi usare i deep link per:
Aumenta il coinvolgimento nell’app
Il deep linking per dispositivi mobili è un modo efficace per aumentare il coinvolgimento all’interno della tua app mobile. Se inseriti in modo strategico nelle tue altre risorse di marketing, questi link possono aiutarti a migliorare la fidelizzazione dei clienti e a stimolare una partecipazione più attiva. A seconda della struttura della tua app, questo potrebbe tradursi in un aumento delle discussioni, delle visualizzazioni dei contenuti o delle partite giocate.
Aumenta le installazioni dell’app
I deep link ti aiutano anche ad attirare nuovi utenti verso la tua app e ad aumentare il tasso di installazioni, indirizzando il pubblico direttamente alla pagina di download dell’app. Ampliando la tua community all’interno dell’app, offri ai tuoi clienti un’esperienza complessivamente migliore. Aumentare il coinvolgimento nella tua app può anche aiutarti a incrementare i tassi di conversione e a fidelizzare i clienti.
Ottimizza l’ esperienza utente
Dato che i deep link rimandano a contenuti specifici anziché a una pagina iniziale generica, aiutano i tuoi clienti a trovare più velocemente ciò che stanno cercando. Puoi anche semplificare il processo di onboarding dell’app indirizzando i nuovi utenti verso tutorial utili o pagine di registrazione.
In molti casi, le app offrono un’esperienza migliore rispetto ai browser web per dispositivi mobili. Ad esempio, fare acquisti su un’app di e-commerce è spesso più facile che sulla pagina web corrispondente. I giochi, i video e altri contenuti multimediali funzionano meglio in un’app piuttosto che su un browser mobile. Questo è uno dei motivi principali per cui i clienti trascorrono dalle 3 alle 5 ore al giorno sulle app.
I deep link contestuali creano esperienze personalizzate all’interno dell’app, utilizzando i dati comportamentali per indirizzare i clienti verso pagine specifiche dell’app. Uno dei casi d’uso più comuni è il retargeting dei carrelli abbandonati. Se un cliente aggiunge un articolo al carrello ma non completa l’acquisto, puoi inviargli un deep link al suo carrello salvato per consentirgli di completare l’acquisto.
Migliora campagne di marketing
Inserire dei deep link nelle tue risorse di marketing può renderle più efficaci. Questi link si inseriscono facilmente nei post sui social media, nelle newsletter di email marketing, negli annunci digitali e in qualsiasi altro canale di marketing online. Se il tuo annuncio colpisce gli spettatori, possono semplicemente cliccare sul link per andare direttamente alla tua app e saperne di più.
Inoltre, i deep link sono facili da monitorare e forniscono molti dati utili a supporto delle tue analisi di marketing. Queste informazioni possono aiutarti a individuare le risorse di marketing più efficaci e a definire le future campagne pubblicitarie per aumentare il numero di installazioni dell’app o le conversioni.
Come creare deep link per campagne di marketing
Dovrai mettere a punto una strategia di link sofisticata per il deep linking per dispositivi mobili, in modo da generare download dell’app e aumentare i tassi di conversione. Segui questa guida in cinque passaggi per orientare la tua implementazione e assicurarti che i tuoi deep link si integrino perfettamente nella tua strategia di marketing più ampia.
1. Pianifica la tua strategia di deep linking
Il primo passo è creare un piano dettagliato per i tuoi deep link. Inizia valutando il layout e i contenuti della tua app. Indica le pagine o le funzionalità che vorresti mettere in evidenza o che potrebbero beneficiare di un aumento del coinvolgimento. Queste sono le pagine per cui ti conviene creare dei deep link.
A seconda delle funzionalità della tua app, potresti voler implementare i deep link contestuali. Questo ti aiuterà a inviare messaggi di marketing più personalizzati e mirati ai consumatori che si trovano già nel tuo funnel di vendita e a raccogliere informazioni sugli utenti più attivi.
Una volta deciso a quali pagine dell’app vuoi collegarti, il passo successivo è stabilire dove inserire i tuoi deep link nelle tue risorse di marketing.
Considera l’intero percorso del cliente, dalla scoperta all’acquisto, per capire in quali punti la tua app mobile si inserisce in modo naturale. Questo ti aiuterà a capire dove inserire i tuoi Deep linking per dispositivi mobili per ottenere il massimo risultato.
2. Usa Bitly per creare facilmente dei deep link
Una volta deciso dove inserire i tuoi deep link, dovrai crearli. Bitly è un’ottima soluzione di deep linking che ti permette di creare, personalizzare e gestire tutti i tuoi link tramite un’unica piattaforma intuitiva. Inoltre, si integra con altri strumenti di marketing molto diffusi, rendendo facile aggiungerlo al tuo attuale stack tecnologico di marketing.
La piattaforma Bitly Connections offre anche funzionalità avanzate di monitoraggio e analisi per valutare le prestazioni dei tuoi deep link. Con Bitly puoi monitorare il numero di clic nel tempo, visualizzare i link più performanti e persino vedere da quali località (città/paese) provengono i clic, per individuare le tendenze e i modelli di coinvolgimento.
3. Implementa i deep link su iOS e Android
Prima di lanciare le tue campagne, devi collaborare con lo sviluppatore della tua app per implementare i deep link negli ambienti iOS e/o Android.
Assicurati che la tua app per sviluppatori sia configurata correttamente su ogni piattaforma, quindi imposta uno schema URI personalizzato. Uno schema URI aiuta i dispositivi mobili a capire quale app usare per aprire un link. Una volta creato lo schema URI, devi abilitare i collegamenti universali iOS o i collegamenti alle app Android all’interno delle funzionalità della tua app.
4. Integra il tutto con le tue campagne di marketing
Il passo successivo è integrare questi link nelle tue campagne di marketing tramite e-mail, social media, SMS o annunci digitali. Con Bitly puoi monitorare le prestazioni dei link di tutta la tua campagna da un unico posto.
Assicurati che ogni deep link corrisponda alla risorsa di marketing corretta e sia etichettato correttamente. I link dovrebbero anche avere una lunghezza adeguata: usa l’accorciatore di URL di Bitly se hai poco spazio a disposizione.
Prima di pubblicare qualsiasi materiale di marketing contenente i tuoi deep link, assicurati di testarli e di verificare che funzionino su un’ampia gamma di dispositivi. L’ideale sarebbe che i tuoi link funzionassero perfettamente su dispositivi Android e Apple di diverse generazioni.
5. Monitora e analizza le prestazioni dei deep link
Una volta pubblicati i tuoi deep link, l’ultimo passo è monitorarne le prestazioni tenendo traccia del coinvolgimento e dei download dell’app. Bitly Analytics può aiutarti in questa fase fornendo dati approfonditi sulle prestazioni dei link: interazioni totali sui link, link più performanti, interazioni per località e interazioni per dispositivo.
Analizzare questi dati ti aiuterà a capire quali risorse e strategie di marketing sono più efficaci per aumentare il coinvolgimento degli utenti dell’app. Ti mostrerà anche dove si trovano i tuoi clienti e quali dispositivi utilizzano, permettendoti di migliorare le tue future campagne di marketing e persino la tua app stessa. Se vuoi ottenere informazioni ancora più dettagliate, puoi integrare i tuoi link Bitly con Google Analytics.
È anche fondamentale controllare spesso i tuoi link e assicurarti che funzionino ancora. Potrebbe essere necessario aggiornarli man mano che iOS e Android apportano modifiche ai propri sistemi operativi.
Scopri la potenza del mobile deep linking
Il deep linking per dispositivi mobili è fondamentale per aumentare il coinvolgimento nell’era digitale. Offre un’esperienza fluida al tuo pubblico di riferimento, garantendo un accesso rapido alle pagine più rilevanti e aumentando potenzialmente i tassi di conversione.
Bitly ti permette di creare, personalizzare e gestire facilmente tutti i tuoi Deep linking per dispositivi mobili tramite un’unica piattaforma. Si integra perfettamente con soluzioni CRM, strumenti SMS e piattaforme di email marketing, rendendo semplicissimo sfruttare il deep linking per dispositivi mobili in tutte le tue campagne di marketing.
Inoltre, gli strumenti di analisi avanzata di Bitly forniscono informazioni utili sul pubblico e dati sulle prestazioni delle campagne, aiutandoti a migliorare le tue campagne di deep link e le tue iniziative di marketing in generale.
Inizia oggi stesso con Bitly per scoprire come il Deep linking per dispositivi mobili può potenziare la tua strategia di marketing!
