Marketingteams brauchen genaue Daten zum Engagement, um zu verstehen, wie sich die Zielgruppen auf Websites, in E-Mails, sozialen Netzwerken, SMS und Offline-Touchpoints verhalten. Du musst wissen, welche Strategien funktionieren und welche nicht. Da Kunden immer mehr Kanäle nutzen, hilft das Klick-Tracking den Teams zu verstehen, wie Leute mit Inhalten interagieren und welche digitalen Erlebnisse das Engagement fördern. Ohne klare Daten fliegst du quasi blind.
Mit Bitly Links und QR Codes können Teams das Engagement über verschiedene Kanäle messen, indem sie Klick- und Scan-Daten auf dem Bitly Analytics-Dashboard zusammenfassen. Wir bieten zuverlässige Metriken auf Link-Ebene, wie Gesamtanzahl der Klicks, Scans, Referrer, Gerätetypen, Standorte (Stadt/Land) und datumsbasierte Trends, damit Marketingfachleute verstehen können, welche Touchpoints Aufmerksamkeit erregen. Mit diesen Analytics-Daten kannst du deine Marketingkampagnen optimieren und das Nutzererlebnis insgesamt verbessern.
Dieser Leitfaden gibt dir einen einfachen Überblick darüber, was bei einem Klick passiert. Du wirst lernen, wie die Technologie funktioniert, welche Einblicke sie bietet und wie Bitly Engagement-Daten auf eine klare, leicht verständliche Weise präsentiert. Wir erklären dir, wie Tracking-Links funktionieren, was Umleitungen machen und welche Daten unsere Klick-Tracking-Tools genau erfassen.
Hinweis: Die unten aufgeführten Marken und Beispiele haben wir bei unserer Online-Recherche für diesen Artikel gefunden.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Klick-Tracking zeigt, wo Leute auf Links, Buttons und digitale Erlebnisse über verschiedene Kanäle klicken.
- Beim Klick-Tracking werden Ereignisse auf Link-Ebene wie Klickdatum, Gerät, Referrer (über UTM-Tracking) und Standort aufgezeichnet und dann zur Analyse in einem Dashboard angezeigt.
- Bitly sammelt Scan- und Klickdaten von QR Codes und Links, die über unseren URL-Shortener erstellt wurden, damit du das Engagement über soziale Medien, E-Mail-Marketing, SMS, Printmedien und bezahlte Kanäle nachvollziehen kannst.
Wie funktioniert das Klick-Tracking?
Wir können die Mechanismen des Klick-Trackings ohne komplizierte Fachbegriffe erklären. Der Prozess basiert auf einer einfachen Abfolge von Ereignissen, die Daten erfasst, sobald ein Nutzer mit deinen Inhalten interagiert. Wenn du diesen Ablauf verstehst, kannst du deine Analytics-Daten besser deuten.
Die meisten Tracking-Systeme funktionieren über einen Prozess der Umleitung. Bei einem Engagement mit einem Tracking-Link fängt das System die Anfrage ab, um bestimmte Details zu speichern, bevor der Nutzer zum eigentlichen Ziel weitergeleitet wird. Das geht echt schnell und du kannst so wertvolle Infos sammeln, ohne die Customer Journey zu stören.
Wir können diesen Prozess in vier Hauptkomponenten aufteilen: den ersten Klick, die Datenerfassungsphase, die Umleitung und die abschließende Berichterstattung in deinem Dashboard. Die Link-Tracking-Software konzentriert sich ganz auf den Weg von der Quelle bis zum Ziel. Tools wie Bitly sind echt gut darin, Links zuzuordnen.
Was passiert, wenn jemand auf einen Link klickt?
Schauen wir uns mal Schritt für Schritt an, was bei einem Klick passiert.
- Die Benutzeraktionen: Ein Nutzer tippt oder klickt auf einen Link in einem Social-Media-Beitrag oder scannt einen QR Code auf einem Flyer. Diese Aktion startet die Anfrage.
- Das Protokollierungsereignis: Das Link-Tracking-Tool kriegt das Signal. Es protokolliert das Ereignis sofort. Das System speichert Infos wie das Datum, den Gerätetyp (z. B. Smartphone oder Laptop) und die UTM-Parameter (die zeigen, woher der Klick kam, oder andere Segmentierungsdetails).
- Die Umleitung: Der Server checkt diese Infos und führt eine Umleitung des Nutzers zur endgültigen Ziel-URL oder Landingpage durch.
- Das Dashboard-Update: Der Klick wird im Dashboard des Tracking-Tools angezeigt. Die Software sammelt dieses neue Ereignis mit anderen Klick-Ereignissen, um Trends zu zeigen.
Schau dir mal ein Beispiel aus der Praxis an: Du verschickst einen E-Mail-Newsletter mit einem Link zu einer neuen Produktseite. Ein Abonnent checkt die E-Mail auf seinem iPhone und klickt auf den Call-to-Action-Button (CTA). Bitly hat aufgezeichnet, dass am Samstag ein Klick von einem iOS-Gerät über einen E-Mail-Client gemacht wurde. Der Abonnent kommt auf deine Website, um was zu kaufen, und du siehst diesen Datenpunkt in deinen Metriken auftauchen.
Wie UTMs bei der Attribution helfen
UTM-Parameter sind dabei echt wichtig. Diese Parameter liefern strukturierte Textausschnitte, die du am Ende einer URL hinzufügst, um die Traffic-Quelle, das Medium, den Kampagnennamen und zugehörige Details zu identifizieren. Sie funktionieren wie digitale Tags, die deiner Analytics -Software für Kurzlinks genau sagen, woher ein Besucher kommt.
Die richtigen Parameter machen deine Daten klarer. Statt nur „direkter Traffic“ zu sehen, könntest du „newsletter_summer_sale“ sehen. UTMs helfen Analyseplattformen dabei, den Datenverkehr zu kategorisieren, während Bitly Details auf Link-Ebene verfolgt, die diese Erkenntnisse ergänzen. Wenn du diese Parameter immer gleich einsetzt, kannst du sehen, wie gut bestimmte Marketingkampagnen funktionieren.
Du könntest zum Beispiel zwei verschiedene Links für dieselbe Page als A/B-Testvarianten erstellen. Ein Link nutzt utm_source=facebook, der andere nutzt utm_source=twitter. Auch wenn beide Links zum selben Ort führen, kannst du mit den Parametern die Klicks der Nutzer nach ihrer Herkunft unterscheiden.
Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und visuelles Klick-Tracking
Du könntest Link-Tracking mit visuellen Tracking-Tools verwechseln, aber sie haben unterschiedliche Zwecke. Visuelle Tools zeigen, was auf deinen Pages passiert, nachdem jemand sie besucht hat. Diese Tools nutzen oft:
- Klick-Karten und Heatmaps: Die zeigen, wo Leute auf einer bestimmten Page klicken oder tippen, und heben „heiße“ Bereiche mit viel Aktivität und „kalte“ Bereiche hervor, die die Leute nicht beachten.
- Aufzeichnungen der Sitzungen: Diese Tools zeichnen Benutzersitzungen auf, sodass du dir eine Wiederholung der Mausbewegungen, Bildläufe und Klicks ansehen kannst.
- Verhaltensmuster: Diese Tools helfen dabei, Wutklicks (schnelle Klicks aus Frust) oder ignorierte Elemente zu erkennen.
Bitly verfolgt diese Art von Verhalten auf der Page nicht. Wir bieten keine Tools für Heatmaps, Mausbewegungen, Scrolltiefe oder Signale für Nutzerfrustration an. Unsere Infrastruktur verfolgt nur Klick- und Scan-Ereignisse und konzentriert sich dabei auf den Weg, den die Nutzer zu deiner Website nehmen, und nicht auf ihre spezifischen Interaktionen auf deiner Website.
Was dir das Klick-Tracking verraten kann
Marketingteams kriegen mit Klick-Tracking-Tools genaue Infos, die ihnen bei der Strategie und der Budgetverteilung helfen. Die Daten zeigen, wie dein Publikum im Internet mit deiner Marke interagiert.
Du kannst das Ausmaß des Engagements anhand der Gesamtzahl der Klicks oder Scans messen. Ein hohes Volumen zeigt oft auf eine fesselnde Überschrift oder ein starkes visuelles Design hin. Du kannst auch deine wichtigsten Referrer und Kanäle identifizieren, um zu verstehen, wo sich dein Publikum aufhält. Wenn Social Media mehr Traffic generiert als E-Mails, könntest du dich dafür entscheiden, deine Ausgaben für Social-Media-Werbung zu erhöhen.
Die Klickdaten zeigen auch, welche Geräte benutzt werden. Wenn du weißt, ob deine Nutzer lieber mit Handys oder Computern surfen, kannst du deine Landingpage besser für die richtige Bildschirmgröße anpassen. Geografische Infos zeigen dir, wo deine Nutzer wohnen, sodass du Inhalte auf bestimmte Regionen oder Zeitzonen zuschneiden kannst.
Das datumsbasierte Engagement zeigt dir, wann deine Zielgruppe am aktivsten ist. Du wirst vielleicht feststellen, dass deine B2B-Zielgruppe am häufigsten montags klickt, während deine B2C-Zielgruppe eher am Wochenende ein hohes Engagement zeigt. Mit dem QR-Code-Scan-Tracking kannst du schließlich die Performance sowohl digitaler als auch offline-basierter Einstiegspunkte messen und physische Marketingmaterialien wie Flyer mit digitalen Ergebnissen verknüpfen.
Wie Bitly Klicks und Scans verfolgt
Bitly sammelt die Daten zum Engagement, damit du einen klaren Überblick über die Performance deiner Links bekommst. Wir zeigen diese Infos in einem übersichtlichen Dashboard. Du musst kein Datenwissenschaftler sein, um die Zahlen zu verstehen.
Metriken, die Bitly erfasst
Wenn du Bitly benutzt, sammelt die Plattform bei jeder Interaktion bestimmte Datenpunkte.
- Gesamtzahl der Klicks und Gesamtzahl der Scans: Diese Kennzahl zeigt, wie oft ein bestimmter Link oder QR Code angeklickt wurde.
- Referrer Wir finden raus, woher der Traffic kommt, indem wir UTM-Parameter nutzen, wie zum Beispiel ein bestimmtes soziales Netzwerk (Facebook, LinkedIn), einen E-Mail-Client oder eine direkte Weiterleitung von einer Website.
- Gerätetypen Das Dashboard zeigt dir, ob der Nutzer über Handy, Desktop, Tablet oder ein anderes Gerät auf den Link zugegriffen hat, und gibt dir Infos zum verwendeten Betriebssystem.
- Standorte Wir verfolgen geografische Daten bis auf Stadt-/Länderebene.
- Channels Wenn du Kampagnen-Tracking nutzt, sammelt Bitly die Kanaldaten und alle dazugehörigen Segmentierungsinfos aus deinen UTM-Tags.
- Datumsbereichsmuster: Du kannst dir das Engagement über bestimmte Zeiträume ansehen, um Trends zu erkennen.
- Top-Links Das Dashboard zeigt dir, welche Links oder QR Codes in deinem Account am meisten Traffic generieren.
Wo die Leute diese Infos sehen
Bitly sortiert diese Infos logisch auf der Plattform. Du findest Link-Level-Analytics, die dir die detaillierte Performance einzelner URLs zeigen. Für Offline-Kampagnen gibt’s im Bereich „QR Code Analytics“ ähnliche Infos zu deinen Scan-Daten.
Das Analytics-Dashboard zeigt datumsbasierte Trends mit Diagrammen und Grafiken. Du kannst dir auch Leistungsvergleiche anschauen, um zu sehen, wie verschiedene Kampagnen im Vergleich zueinander abschneiden. Wir nutzen Tags und Filter, um dir beim Organisieren von Links zu helfen, statt dich mit komplizierten Ordnerstrukturen zu nerven. Dank dieser Flexibilität kannst du Links nach Kampagne, Quartal oder Inhaltstyp gruppieren, was die Analyse vereinfacht. Jeder Link kann so viele Tags haben, wie du willst, und die Tags kannst du mit jedem Schema definieren, das du magst.
Wichtige Einschränkungen
Wir legen Wert auf Transparenz darüber, was Bitly nicht macht. Wenn du diese Einschränkungen verstehst, kannst du das Tool zusammen mit anderen Plattformen effektiv nutzen.
- Bitly verfolgt keine Conversions: Wir messen den Klick, nicht den Kauf oder das Ausfüllen des Formulars, das danach passiert. Du kannst aber auch vorgefertigte Konnektoren aus dem Bitly Marketplace oder eine benutzerdefinierte Integration nutzen, die mit unserer offenen API erstellt wurde, um unsere Klick- und Scandaten automatisch mit dem Conversion-Tracking in deinem bestehenden Tech-Stack zu verbinden.
- Bitly verfolgt nicht, was du auf der Website machst: Wir wissen nicht, was die Leute machen, wenn sie auf deiner Website landen.
- Bitly misst weder die Absprungrate noch die Verweildauer auf der Page: Diese Kennzahlen gehören zu Web-Analytics-Tools wie Google Analytics.
- Bitly verfolgt nicht die Identität der Nutzer: Wir respektieren die Privatsphäre und speichern keine personenbezogenen Daten über die Person, die auf den Link geklickt hat.
Schau dir unseren ausführlichen Leitfaden an, um mehr über das Link-Tracking zu erfahren.
Arten von Klick-Tracking-Tools
Bitly ist Teil eines größeren Ökosystems von Marketingtechnologien. Verschiedene Tools haben unterschiedliche Zwecke, und die meisten Marketingfachleute nutzen eine Kombination davon.
- Tools zum Verfolgen von Links: Plattformen wie Bitly gehören dazu. Diese Tools konzentrieren sich auf den Weg zum Inhalt. Sie sind super darin, Links über mehrere Kanäle zu verwalten, Kurz-URLs bereitzustellen und das erste Engagement-Ereignis zu verfolgen.
- Webanalyse-Plattformen: Tools wie Google Analytics checken, was passiert, nachdem der Nutzer auf der Seite ist. Sie verfolgen Nutzersitzungen, Absprungraten, Konversionsraten und die Leistung der Website. Mit diesen Tools kannst du den Zustand der Website und den Nutzerfluss checken.
- Heatmap- und Analytics-Tools: Software in dieser Kategorie verfolgt Mausbewegungen, schnelle Klicks und das visuelle Engagement auf einer bestimmten Page. Sie helfen Designern dabei, die Benutzerinteraktion und das Layout zu verbessern.
- E-Mail-Marketing-Plattformen: Diese Tools nutzen Tracking-Pixel und Link-Wrapper, um die Öffnungsraten und Klicks speziell in E-Mail-Kampagnen zu messen.
- Werbeplattformen: Netzwerke wie Facebook Ads oder Google Ads haben ihre eigenen Metriken für Impressionen und Klicks, um die Auslieferung und Leistung von Anzeigen zu checken.
Wie man Klick-Tracking-Daten nutzt
Daten sind nur dann nützlich, wenn du sie nutzt. Marketingleute nutzen Klick-Tracking-Daten, um Kampagnen zu verbessern und die Customer Journey auf verschiedene praktische Arten zu optimieren.
Zuerst kannst du die Kanäle mit hohem Engagement herausfinden. Wenn deine Daten zeigen, dass LinkedIn mehr hochwertigen Traffic bringt als Twitter, kannst du deine Ressourcen entsprechend umschichten. Du kannst die Leistung einer Kampagne checken, indem du die Klickzahlen verschiedener Initiativen vergleichst.
Wenn du weißt, wie Geräte funktionieren, kannst du deine Inhalte besser anpassen. Wenn 90 % deiner Klicks von Mobilgeräten kommen, muss deine Landingpage für Mobilgeräte optimiert sein. Klickdaten verbessern auch die Zuordnung. Wenn du UTMs immer gleich verwendest, stellst du sicher, dass jeder Besuch mit der richtigen Quelle verbunden wird.
Du kannst verschiedene Link-Varianten vergleichen, um unterschiedliche CTA-Texte zu testen. Bekommt „Jetzt kaufen“ mehr Klicks als „Mehr erfahren“? Die Tracking-Daten geben dir die Antwort.
Endlich kannst du Offline-Erlebnisse mit digitalen Ergebnissen verbinden, indem du QR Codes nutzt. Ein Scan des Codes auf deiner Produktverpackung zeigt dir genau, wie viel Engagement es für das Marketing für deine physischen Produkte gibt.
Wenn du wissen willst, wie Bitly andere Analytics-Tools ergänzt, schau dir unseren Vergleich von „ “ Bitly vs. an. Google Analytics-.
Mit Bitly-Klickdaten schlauere Zielgruppen aufbauen
Klick-Tracking ist die Basis für datengesteuertes Marketing. Es hilft dir zu verstehen, wie viel Engagement Leute für deine Inhalte im Internet und in der realen Welt zeigen. Wenn du diese Daten mit Bitly zentralisierst, bekommst du einen klaren Überblick über deine Performance, ohne dich bei einem Dutzend verschiedener Plattformen anmelden zu müssen.
Bitly Links und Bitly QR Codes sorgen für eine bessere Zuordnung und einheitlichere Messungen über alle deine Kanäle hinweg. Egal, ob du eine globale E-Commerce-Marke oder ein lokales Geschäft hast – wenn du deine Klickdaten verstehst, kannst du deinen Kunden ein besseres Erlebnis bieten.
Leg los und mach schon heute mit dem Erstellen von markenbezogenen, nachverfolgbaren Erlebnissen. Melde dich jetzt bei Bitly an und fang an, die klaren Klick-Tracking-Daten zu sammeln, die du brauchst, um das Beste aus jeder Kampagne rauszuholen.
FAQs
Was ist Klick-Tracking?
Klick-Tracking ist der Vorgang, bei dem aufgezeichnet wird, wann, wo und wie Leute mit Links, Schaltflächen und digitalen Touchpoints interagieren. Damit können Marketingleute sehen, wie Leute beim Engagement mit verschiedenen Kanälen wie Social Media, E-Mail, SMS, Websites und Offline-Erlebnissen mit QR Codes reagieren. Tools sammeln Infos wie Klickzeit, Gerätetyp und Referrer, damit Teams besser analysieren können, welche Inhalte bei den Leuten gut ankommen.
Wie wird ein Klick erfasst?
Wenn jemand auf einen Link tippt oder klickt, speichert das Tracking-Tool diese Aktion, bevor der Nutzer zur Zielseite weitergeleitet wird. Das aufgezeichnete Ereignis enthält normalerweise Details wie Zeitstempel, Gerätetyp, Standort und Referrer. Diese Ereignisse werden in einem Analytics-Dashboard zusammengefasst, um Trends und Leistungen im Laufe der Zeit zu zeigen.
Welche Infos sammelt Bitly, wenn jemand auf einen Link klickt?
Bitly checkt die Metriken auf Link-Ebene, wie zum Beispiel die Gesamtzahl der Klicks, die Gesamtzahl der QR-Code-Scans, die Top-Referrer, Gerätetypen, Standorte (Stadt und Land) und zeitbasiertes Engagement. Bitly erfasst auch UTM-Parameter, wenn sie in einem Link enthalten sind. Mit diesen Infos können Marketingleute verschiedene Kanäle vergleichen, das Verhalten der Zielgruppe verstehen und die Leistung von digitalen und Offline-Kampagnen messen.
Verfolgt Bitly Conversions oder das Verhalten auf der Website?
Nein. Bitly verfolgt keine Conversions, Interaktionen auf der Website, Scrolltiefe, Verweildauer auf der Page oder andere Ereignisse, die passieren, nachdem der Nutzer auf einer Zielwebsite angekommen ist. Diese Erkenntnisse müssen mit Tools wie Google Analytics, CRM-Systemen oder Marketing-Automatisierungsplattformen erfasst werden. Bitly konzentriert sich auf zentralisierte Klick- und Scan-Daten und hilft Marketingfachleuten dabei, das Engagement auf Link-Ebene zu verstehen.
