È uno scambio piuttosto semplice: Quando dai 10 dollari al negozio di panini, ti aspetti di ricevere un BLT. Quando dai qualche centinaio di dollari al negozio di mobili, ti danno un divano o un tavolino da caffè.
Ma cosa succede quando un’azienda paga un affiliato centinaia o migliaia di dollari per l’inserimento di un annuncio? Lo scambio non è immediato, ma l’inserzionista si aspetta comunque qualcosa in cambio di quei soldi: un ritorno sull’investimento (ROI) sotto forma di traffico, conversioni e ricavi. Se vedono quel ritorno sull’investimento, saranno più propensi a investire di più in collaborazioni continuative e future.
Gli affiliati nel settore dello streaming e dei videogiochi possono dimostrare il ROI agli sponsor utilizzando strumenti digitali misurabili e punti di contatto che spingono il pubblico ad agire e a visitare i siti web degli inserzionisti. Grazie ai dati relativi ai clic e alle scansioni provenienti dai link brevi e dai QR Code, gli affiliati possono dimostrare agli sponsor il valore misurabile delle loro attività in tempo reale. Le integrazioni di Bitly supportano il monitoraggio centralizzato dei link di affiliazione, la scansione dei QR Code e le analisi per garantire trasparenza agli sponsor. Se sei un affiliato e vuoi dimostrare il ROI agli inserzionisti, continua a leggere. Vedremo perché i dati relativi ai clic e alle scansioni sono importanti, quali parametri dovresti misurare e quali misure puoi adottare per dimostrare meglio il ROI.
Nota: I marchi e gli esempi citati di seguito sono stati individuati durante la nostra ricerca online per questo articolo.
ROI: La chiave per una partnership di affiliazione di successo
I budget di marketing sono notoriamente limitati, quindi ogni canale, tecnologia e strumento deve dimostrare il proprio valore, dai social a pagamento al CRM. Non tutte le strategie sono misurabili in tempo reale, soprattutto quando una campagna influisce su parametri come la notorietà o la percezione del marchio: come si fa a misurarli? Ma i dirigenti aziendali hanno bisogno di qualche indicazione che ogni euro investito con attenzione nel marketing dia i suoi frutti.
I programmi di marketing di affiliazione e di partnership richiedono una dimostrazione del valore aggiunto affinché i marchi continuino a investire in un programma di affiliazione nel settore dello streaming o dei videogiochi o, meglio ancora, aumentino gli investimenti nelle campagne future. Un’attribuzione chiara e visibile è uno dei modi migliori per dimostrare agli sponsor che i loro investimenti nell’affiliazione sono stati ben spesi, perché mette in evidenza le vendite e i ricavi generati dagli annunci su quelle piattaforme. Quando un responsabile marketing o un gestore di programmi di affiliazione riesce a dimostrare in che modo una partnership ha generato direttamente un aumento del fatturato, ha argomenti molto più convincenti per ottenere un budget maggiore per quelle iniziative.
Neanche gli sponsor vogliono solo visualizzazioni o traffico. Hanno bisogno di dati legati alle entrate effettive e al valore per il cliente, cosa che non è sempre stata facile da ottenere. Ma grazie agli strumenti odierni e alle potenti integrazioni tra i punti di contatto digitali (come i link Bitly e i QR Code) e i tuoi altri pannelli di controllo di marketing e analisi, ora è possibile dimostrare che la spesa di un inserzionista presso il tuo programma di affiliazione nel settore dei giochi o dello streaming è un investimento redditizio.
Come i dati relativi ai clic e alle scansioni possono rivelare il vero ROI
Un punto di contatto digitale fluido e intuitivo aiuta il pubblico a interagire immediatamente con gli annunci di affiliazione. I link Bitly e i QR Code offrono entrambe le cose e raccolgono i dati di cui hai bisogno per dimostrare il ROI.
Come suggerisce il nome, Click Data fornisce dati statistici relativi al momento in cui qualcuno visita un link da un annuncio di affiliazione e offre un monitoraggio approfondito dei link per consentire l’attribuzione tra i vari canali. I dati delle scansioni, collegati alle interazioni tramite QR Code, registrano ogni volta che qualcuno esegue una scansione con il proprio smartphone. Inoltre, con Bitly Analytics, ottieni ancora più dettagli su ciascuno di questi tipi di interazione, come la posizione di una persona o il tipo di dispositivo utilizzato al momento del clic o della scansione.
Tu e i tuoi sponsor potete creare link brevi o QR Code unici per ogni campagna, così gli inserzionisti possono monitorare esattamente quali visitatori del sito web hanno effettuato una conversione a partire da quali annunci. Grazie alle integrazioni con gli altri strumenti a loro disposizione, gli sponsor ottengono report dettagliati sul ROI di queste collaborazioni in tempo reale. I punti di contatto digitali monitorano anche il coinvolgimento dall’offline all’online tramite QR Codes, come quelli distribuiti durante gli eventi, sui prodotti o sulle confezioni e negli spot pubblicitari in CTV.
4 indicatori chiave da monitorare per valutare la fiducia degli sponsor
Il valore di qualsiasi partnership di affiliazione dipende esclusivamente dalle conversioni e dai ricavi che genera. Tieni traccia di questi indicatori per fornire agli sponsor prove concrete del valore aggiunto.
1. Guadagno per clic (EPC)
Anche se non tutti i clic si traducono in una vendita e in un guadagno, gli sponsor devono sapere qual è il valore medio delle vendite generate dal traffico proveniente dagli annunci di affiliazione. Gli affiliati nel settore dello streaming e dei videogiochi possono fornire dati relativi ai clic (o alle scansioni) sul totale dei clic generati da una campagna specifica, per aiutare gli sponsor a calcolare il guadagno medio per clic. Questo dato si ottiene dividendo il fatturato totale (utilizzando i dati di attribuzione tramite parametri UTM o strumenti di analisi simili) per il numero totale di clic, in modo da calcolare il valore medio di vendita generato da ciascun clic. Se applicato all’intera campagna di affiliazione, l’EPC mostra subito i risultati del marketing. Il valore medio degli ordini (AOV) può anche rivelare il ROI dell’affiliazione, e puoi segmentare questo dato per regione o canale di provenienza grazie ai dati di Bitly Analytics.
2. Tasso di conversione e abbandoni nel funnel
Le impressioni rappresentano solo una piccola parte del ROI. Il tasso di conversione dimostra che gli annunci non vengono mostrati a chiunque, ma alle persone giuste. Tassi di conversione elevati indicano agli sponsor che la partnership è quella giusta e che l’affiliato è la scelta ideale. Quando i tassi di conversione calano o sono bassi rispetto ad altri canali, è probabile che anche il ROI sia basso. I dati raccolti tramite clic e scansioni aiutano gli sponsor a capire rapidamente quale percentuale di visitatori si trasforma in acquirenti e con quale frequenza abbandonano il funnel. Riescono a cogliere il valore non solo dal numero di visite, ma anche dalla qualità del traffico.
3. Valore del cliente nel corso della sua vita (CLV) e tasso di acquisto ripetuto
Cosa c’è di meglio di un cliente che arriva tramite un annuncio di affiliazione? Un cliente abituale proveniente dal tuo programma di affiliazione. Nell’ambito di partnership durature, gli affiliati possono aiutare gli inserzionisti a calcolare il valore totale del ciclo di vita del cliente (CLV) di coloro che hanno effettuato una conversione grazie agli annunci pubblicati sulla loro piattaforma. Più clienti abituali scoprono il loro marchio attraverso la tua piattaforma, più forte sarà la tua motivazione a continuare la collaborazione. Incoraggia gli sponsor a esaminare i loro clienti più redditizi o quelli con un alto tasso di acquisti ripetuti, per vedere quanti di loro li hanno scoperti o hanno deciso di acquistare tramite la tua piattaforma, in modo da comprenderne l’impatto a lungo termine.
4. Approfondimenti sull’attribuzione
Il percorso del cliente raramente, se non mai, è una linea retta. Il percorso di acquisto dei clienti spesso coinvolge tanti canali, tempistiche disorganizzate e diversi dispositivi. I dati provenienti dai clic e dalle scansioni sono fondamentali per tracciare un quadro del complesso percorso che porta all’acquisto e per capire quale ruolo ricoprono gli affiliati nel settore dello streaming e dei videogiochi. Raccogli dati sull’attribuzione di ogni campagna per aiutare gli sponsor a tracciare i percorsi multi-touch e quelli dalla visualizzazione alla vendita, dimostrando così il ruolo fondamentale della vostra partnership nel favorire gli acquisti.
In che modo le integrazioni di Bitly semplificano il monitoraggio del ROI
La raccolta e la comunicazione di questi dati richiedono un grande lavoro di organizzazione e coordinamento tra gli strumenti di marketing sia dell’affiliato che dell’inserzionista. Bitly semplifica tutto: le integrazioni con i CRM, le soluzioni di analisi e le piattaforme di affiliazione unificano il monitoraggio. Grazie all’API di Bitly e alle numerose integrazioni con strumenti di business intelligence, i dati relativi ai clic e alle scansioni vengono importati direttamente nei pannelli di controllo aziendali, consentendo agli sponsor di monitorare in tempo reale il ritorno sull’investimento pubblicitario (ROAS). I silos di dati lasciano gli inserzionisti all’oscuro delle prestazioni, ma Bitly centralizza la raccolta dei dati e la reportistica, consentendo di ottenere un valore tangibile da ogni link breve di affiliazione e da ogni QR Code.
3 casi d’uso aziendali che dimostrano il ROI nella pratica
Le opportunità offerte dai punti di contatto digitali — e gli elementi che ne dimostrano il ritorno sull’investimento — sono infinite. Ecco alcuni esempi di come i link brevi e i QR Code si traducano in traffico e ricavi per i tuoi sponsor, e di come ti aiutino a dimostrare il valore dei loro investimenti:
- Campagne di sponsorizzazione per lo streaming e i videogiochi. Quando il tuo pubblico sta già guardando il suo programma preferito o la diretta di gaming di un creator, mettilo in contatto con gli sponsor tramite link brevi tracciabili. Condividi i link Bitly come sovrapposizioni durante le dirette o come link nella chat di affiliazione, oppure mostra sullo schermo un QR Code che gli spettatori possono scansionare in pochi secondi. Questi strumenti ti aiutano a collegare direttamente i dati relativi ai clic e alle scansioni all’impatto sui ricavi degli sponsor.
- Attivazioni di eventi tramite QR Code. Il fandom è una forza potente che spinge i consumatori fedeli a incontrarsi di persona, il che può rappresentare l’occasione perfetta per stringere partnership di affiliazione. Inserisci i QR Code degli sponsor sui prodotti promozionali, sulla segnaletica dello stand o nelle presentazioni dell’evento per dare una spinta alle promozioni degli affiliati. Bitly Analytics registra ogni scansione, che viene anche sincronizzata con il CRM per l’attribuzione del ROI.
- Attribuzione cross-canale degli sponsor. Offri ai tuoi sponsor un approccio multicanale per raggiungere i loro potenziali clienti, combinando i clic sui link su un canale con la scansione dei QR Code presenti nelle loro pubblicità televisive o nei loro annunci in loco. Unifica il monitoraggio in un unico set di dati per mostrare il ROI complessivo e dimostrare le conversioni dall’offline all’online. Ad esempio, la scansione di un QR Code potrebbe portare al download di un’app, che a sua volta genera un acquisto in-game.
Monitorare il ROI non deve essere per forza complicato o astratto. Qualunque sia la campagna di affiliazione che i tuoi sponsor intendono lanciare, i punti di contatto digitali facilitano l’interazione del pubblico, semplificando e ottimizzando al contempo la reportistica per la tua piattaforma.
4 consigli utili per creare report sul ROI che ispirino fiducia
Ora che abbiamo visto il potenziale dei link brevi di affiliazione e dei QR Code, come si fa a usarli al meglio e, allo stesso tempo, a rafforzare la fiducia degli sponsor? Queste quattro buone pratiche trasformeranno le tue collaborazioni di affiliazione in rapporti duraturi e fonti di guadagno.
1. Metti in primo piano il marchio dello sponsor
Una campagna di affiliazione di successo è un vantaggio per la tua piattaforma, per i tuoi sponsor e per i consumatori che trovano i prodotti e i servizi più adatti alle loro esigenze. Aumenta le tue possibilità di ottenere clic da parte del pubblico e di lasciare un ricordo duraturo grazie ai punti di contatto brandizzati. Incoraggia i tuoi sponsor a creare link brevi personalizzati con il loro dominio o QR Code con il loro logo e i loro colori, in modo che gli utenti li associno al marchio, favorendo così un maggiore riconoscimento e una migliore memorizzazione.
2. Assicurati che i crediti siano chiari
Più dettagliata è la tua attribuzione (tramite campagne segmentate e link con parametri UTM), più accurati saranno i report che potrai fornire, garantendo un ROI ancora più chiaro per gli inserzionisti. Collabora con gli sponsor per elaborare un piano che preveda link Bitly univoci, suddivisi per affiliato (questo dovrebbe essere scontato!), campagna e canale, in modo che possano analizzare i clic e le azioni intraprese da ciascuna fonte. Queste suddivisioni mantengono l’attribuzione ben organizzata e danno un’indicazione chiara di cosa funziona meglio.
3. Crea pannelli di controllo utili
Il tuo servizio di streaming o di gaming non è solo una piattaforma pubblicitaria: sei un partner commerciale. Invece di limitarti a fornire dati ai tuoi sponsor, offri loro una consulenza spiegando come possono utilizzare i dati, quali metriche monitorare e calcolare e dove cercare il ROI. Aiuta i tuoi partner a creare pannelli di controllo che non si limitino a misurare i clic vanitosi, ma che monitorino indicatori direttamente collegati alle conversioni e ai ricavi. Integrando Bitly Analytics con gli altri strumenti e i CRM che usano, possono trasformare i dati relativi ai clic e alle scansioni in un monitoraggio dettagliato e in azioni concrete da intraprendere.
4. Valore nel lungo periodo
Il ROI a livello di campagna è buono; il valore pubblicitario a lungo termine è ancora migliore. Tieni traccia di finestre di attribuzione più lunghe utilizzando i dati relativi a clic e scansioni e le metriche cross-channel per mostrare agli sponsor il traffico diretto e i ricavi assistiti o influenzati in cui il tuo affiliato ha svolto un ruolo. Indica in quali casi diversi dati possono convergere per dimostrare come la tua piattaforma abbia aumentato il LTV dei clienti o come abbia aiutato gli sponsor a raggiungere il pubblico giusto al momento giusto, rafforzando la fiducia e stimolando gli acquisti.
Fai in modo che ogni clic e ogni scansione contribuiscano al ROI
Per convincere e fidelizzare gli inserzionisti sulla tua piattaforma di streaming o di gaming, non basta il ROI: servono i dati concreti. Gli strumenti digitali monitorabili ti aiutano a raccogliere e riportare i dati che danno ai tuoi sponsor la fiducia necessaria per continuare a investire nella tua azienda.
I punti di contatto di Bitly offrono ai consumatori un modo semplice per interagire con il loro prossimo prodotto preferito, mentre le integrazioni perfette garantiscono ai professionisti del marketing aziendale un’esperienza di reporting intuitiva. Unifica le metriche e dimostra il ROI, il fatturato e la notorietà su larga scala. La maggior parte delle persone ha conosciuto Bitly inizialmente come accorciatore di link, ma la piattaforma Connections è molto di più: È un vero e proprio partner di analisi sia per gli affiliati che per gli sponsor.
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