Crear una URL personalizada es mucho más que simplemente acortar una dirección web larga. Creas un punto de contacto reutilizable y editable entre tu marca y tu público. Un enlace personalizado bien diseñado transmite confianza, mejora el reconocimiento de marca y te permite controlar tus puntos de contacto digitales.
Esta guía te explica paso a paso los procedimientos que siguen los equipos para crear, gestionar y ampliar estas URL personalizadas con Bitly. Nos centramos en los procesos actuales que te permiten configurar un dominio con tu marca, personalizar tus enlaces y mantenerlos actualizados. Aprenderás a convertir una simple tarea de creación de enlaces en un activo estratégico para tus campañas de marketing.
Nota: las marcas y los ejemplos que se mencionan a continuación se encontraron durante la investigación en línea realizada para este artículo.
Puntos clave:
- Para crear una URL personalizada, lo primero es tener un dominio con tu marca que refuerce tu identidad.
- Puedes personalizar, editar y reutilizar las URL personalizadas a lo largo del tiempo.
- Bitly te permite gestionar las URL personalizadas desde un único panel de control, lo que simplifica tu flujo de trabajo de gestión de links.
- Los equipos que crean enlaces a gran escala suelen sacar partido de los flujos de trabajo basados en API para automatizar el proceso.
- Los análisis de rendimiento de las URL personalizadas se centran en los datos de interacción, no en el seguimiento de conversiones.
Lo que necesitas antes de crear una URL personalizada
Antes de empezar a crear enlaces, necesitas tener listos algunos elementos esenciales. Si te aseguras de tener todo esto listo, ahorrarás tiempo y evitarás llegar a mitad del proceso y darte cuenta de que te falta algo esencial.
Una cuenta de Bitly
Necesitas una cuenta de Bitly para crear enlaces personalizados. El acceso a las funciones de enlaces de marca depende de tu plan concreto. Aunque una cuenta básica permite acortar enlaces de forma genérica, para crear verdaderas URL personalizadas necesitas un plan que admita dominios propios. Deberías revisar los detalles de tu plan actual para asegurarte de que tienes activadas las funciones necesarias.
Un dominio de marca o personalizado
Un dominio de marca o personalizado es la base de tu enlace personalizado. Esta es la parte de la URL que sustituye el «bit.ly» genérico por el nombre de tu propia marca, como tu marca.co o noticias.tuempresa.com. Usar tu propio nombre de dominio refuerza el reconocimiento de marca cada vez que alguien ve tu enlace. Te permite controlar totalmente cómo se muestran tus enlaces y transmite credibilidad a tu público. No puedes crear una URL personalizada sin este elemento personalizado.
Una URL de destino
Debes saber a dónde apuntará la URL personalizada antes de crearla. La URL de destino es la dirección web a la que quieres que lleguen los usuarios después de hacer clic. Planificarlo con antelación resulta especialmente importante cuando pretendes reutilizar los enlaces en varias campañas o canales de marketing. Quieres asegurarte de que la página de destino se ajuste perfectamente a lo que promete tu enlace personalizado.
Cómo crear una URL personalizada usando el panel de control de Bitly
Consideramos que el proceso de creación consiste en una serie de decisiones deliberadas que definen tu estructura de enlaces. Sigue estos pasos para crear una URL personalizada que te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing digital.
1. Conecta o selecciona un dominio de marca
Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que Bitly sepa qué dominio debe usar. Si aún no has conectado un dominio personalizado, tienes que configurar los ajustes de DNS para que apunten a Bitly. Una vez conectado, o si ya tienes uno configurado, selecciona este dominio en la configuración de tu cuenta.
Es posible que tengas varios dominios para distintos fines, como uno para la asistencia técnica y otro para el marketing. Elige el dominio de marca que mejor se adapte al contexto específico del enlace que estás creando. Al confirmar esta selección, te aseguras de que tu nueva URL personalizada refleje la identidad de marca correcta desde el principio.
2. Crea un nuevo enlace en Bitly
Haz clic o toca el botón «Crear nuevo» en la página de destino de Bitly y, a continuación, selecciona «Enlace». Pega la dirección de destino en el campo «URL de destino».
A continuación, debes seleccionar tu dominio personalizado en el menú desplegable «Dominio del link corto». Esto establece la estructura básica de tu URL personalizada. Sustituye el prefijo estándar «bit.ly» por el nombre de tu empresa o una abreviatura personalizada. Este paso convierte un enlace genérico en un recurso de marca.
3. Personaliza la segunda mitad de la URL personalizada
La «segunda mitad» es la parte de la URL que viene después de tu dominio de marca. Bitly genera una cadena aleatoria de caracteres por defecto, pero deberías personalizar este texto para que el enlace tenga sentido.
Escribe una palabra o frase clara y descriptiva que explique el contenido. Evita usar caracteres especiales que puedan complicar la escritura o la lectura. Una vez que hayas introducido la segunda mitad que quieras, haz clic en «Crear tu enlace». El sistema te proporcionará un enlace de afiliado totalmente operativo y listo para su distribución.
Edición y gestión de las URL personalizadas tras su creación
Las URL personalizadas ofrecen flexibilidad. No son estáticos. Puedes actualizarlos con el tiempo para mantener tu contenido al día o corregir errores. Las plataformas de gestión de links como Bitly te permiten mantener la utilidad de tus enlaces mucho tiempo después de haberlos compartido inicialmente.
Actualizar destinos sin cambiar el enlace
Puedes redirigir una URL personalizada a un nuevo destino sin cambiar el enlace en sí. Esta función es muy importante para las campañas de larga duración. Es posible que tengas un enlace como brand.co/monthly-offer impreso en folletos físicos, de modo que puedas actualizar la URL de destino cada mes para que apunte a la nueva página de ofertas sin tener que volver a imprimir los materiales.
Esta función también te ayuda si encuentras un enlace roto o necesitas corregir un error ortográfico en la URL de destino. Solo tienes que editar la URL de destino en el panel de control y se realizará el redireccionamiento de links para que los usuarios sean dirigidos a la página correcta al instante. Esta continuidad mantiene tu tráfico y protege la experiencia del usuario.
Reutilizar las URL personalizadas en todos los canales
Puedes usar la misma URL personalizada en las redes sociales, los mensajes de texto, los correos electrónicos y los materiales impresos. Esta coherencia refuerza el recuerdo de la marca. Los usuarios pueden aprender a reconocer tu estructura de enlaces y a confiar en ella, independientemente de dónde la encuentren.
Reutilizar los enlaces reduce la necesidad de crear URL únicas para cada canal, a menos que necesites específicamente un seguimiento UTM detallado para diferenciar las referencias. Optimiza tu flujo de trabajo y mantén tu presencia en línea ordenada utilizando un único enlace potente para los elementos principales de tu campaña.
Crear URL personalizadas a gran escala
La creación manual funciona bien para campañas individuales, pero los equipos en rápido crecimiento suelen necesitar soluciones más rápidas. Puede que llegues a un punto en el que crear enlaces uno por uno ralentice tus operaciones.
Cuando la creación manual deja de ser eficiente
Presta atención a las señales que indican que tu flujo de trabajo manual limita tu productividad. Si te ves obligado a copiar y pegar cientos de enlaces para enviar un mensaje masivo por SMS, necesitas un método mejor. Un gran volumen de enlaces, las repeticiones frecuentes o la necesidad de generar enlaces únicos para cada usuario indican que es necesario automatizar el proceso.
Cómo usar la API de Bitly para crear URL personalizadas
La API de Bitly te permite integrar la creación de URL personalizadas directamente en tus sistemas internos. Puedes generar de forma programada miles de enlaces personalizados con tu marca para mensajes SMS transaccionales o campañas masivas de correo electrónico personalizadas.
Los desarrolladores pueden usar la API para conectar Bitly con tus otras herramientas de software. Esta integración automatiza el proceso de acortamiento y personalización de la marca. Tu equipo disfruta de las ventajas de las URL personalizadas sin tener que entrar manualmente en el panel de control para cada enlace.
Cómo entender las estadísticas de las URL personalizadas
La medición impulsa la mejora. Sin embargo, debes entender exactamente qué información proporcionan las URL personalizadas para interpretar los datos correctamente.
Lo que te muestra Bitly Analytics
Bitly Analytics ofrece métricas sobre el nivel de interacción. Puedes ver cuántas veces han hecho clic los usuarios en tu enlace personalizado. Puedes consultar los datos de las fuentes de referencia (a través del seguimiento UTM) para saber qué redes sociales o sitios web generaron el tráfico. El panel de control también muestra datos de ubicación (ciudad/país) e información sobre el tipo de dispositivo.
Estos datos te ayudan a entender el rendimiento de los enlaces. Quizás notes que una URL personalizada concreta tiene un rendimiento excepcional en los dispositivos móviles durante el fin de semana. Esta información te permite ajustar tus futuros calendarios de publicación y tus estrategias de nomenclatura de enlaces.
¿Para qué se necesitan otras herramientas de análisis?
Bitly registra el clic, pero no registra lo que ocurre una vez que el usuario llega a tu sitio web. Tienes que conectar tus enlaces a herramientas como Google Analytics para medir las conversiones, las compras o el tiempo de permanencia en la página. Las decenas de conectores preconfigurados del Bitly Marketplace simplifican esta integración.
Puedes incluir parámetros UTM como utm_source y utm_medium en tu URL de destino antes de acortarla con nuestro acortador de URL. Bitly enviará estos parámetros a tu herramienta de análisis, para que puedas ver todo el recorrido del usuario, desde el clic inicial en tu enlace personalizado hasta el evento de conversión final.
Crea URL personalizadas como parte de un proceso más amplio de gestión de links
Las URL personalizadas funcionan mejor si las gestionas de forma constante a lo largo del tiempo. No son solo recursos puntuales para una sola publicación. Creas un sistema coherente en el que cada enlace refuerza tu marca y guía a los usuarios de forma eficaz.
Te recomendamos que consideres cada URL personalizada como una inversión a largo plazo en la infraestructura digital de tu marca. Una nomenclatura coherente, un mantenimiento regular y una reutilización estratégica crean una experiencia fluida para tu público. Puedes obtener más información sobre la elección estratégica de nombres en nuestra guía sobre buenas prácticas para las URL personalizadas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es una URL personalizada??
Una URL personalizada es una URL corta personalizada que utiliza un dominio personalizado y la segunda mitad fácil de leer, en lugar de una URL genérica o generada automáticamente. Las URL personalizadas hacen que los enlaces sean más fáciles de reconocer, recordar y en los que se puede confiar, sobre todo cuando se comparten en redes sociales, SMS, correo electrónico o canales offline.
¿Necesito un dominio de marca para crear una URL personalizada?
Sí. Para crear una URL personalizada de verdad, necesitas tener un dominio de marca o personalizado. Usar tu propio dominio ayuda a reforzar el reconocimiento de marca y te da control total sobre cómo aparecen tus enlaces y adónde dirigen a los usuarios.
¿Se pueden editar las URL personalizadas una vez creadas?
Sí. Una de las principales ventajas de las URL personalizadas creadas con una plataforma de gestión de links es que puedes editarlas o realizar el redireccionamiento de links una vez creadas. Esto permite a los equipos actualizar los destinos, corregir errores o reutilizar enlaces sin cambiar la URL que los usuarios ya han visto.
¿Cuántas URL personalizadas puedo crear?
El número de URL personalizadas que puedes crear depende de tu plan de Bitly y de cómo realices la gestión de links. Muchos equipos empiezan con un pequeño conjunto de URL personalizadas y lo van ampliando con el tiempo, a medida que lanzan más campañas o comparten enlaces en más canales.
¿Puedo hacer un seguimiento de las conversiones desde las URL personalizadas?
Las URL personalizadas proporcionan datos de interacción, como los clics y la información sobre las páginas de referencia. Para hacer un seguimiento de las conversiones o del comportamiento posterior, tendrás que vincular tus enlaces a herramientas como Google Analytics u otras soluciones de análisis propias de la plataforma.
