Wenn die Lichter ausgehen und der Stand abgebaut ist, woher weißt du dann, ob deine Veranstaltung tatsächlich ein Erfolg war? Das ist die Frage, die sich immer mehr Marketingfachleute stellen – vor allem, da die Erwartungen steigen, die Budgets knapper werden und das Erlebnis der Teilnehmer in den Mittelpunkt rückt.
Wenn du das Engagement vor, während und nach Markenveranstaltungen verfolgst, erhältst du einen umfassenden Einblick in das Erlebnis der Teilnehmer, was dir dabei hilft, den Erfolg der Veranstaltung zu messen. Wenn du dieses Engagement quantifizierst, erfährst du, welche Aspekte deiner Veranstaltung das größte Markenwachstum bewirkt haben und bei deinem Publikum am besten ankamen.
So findest du mithilfe von QR Codes, Kurzlinks und Bitly Analytics den Zusammenhang zwischen digitaler Interaktion und Besucherzahlen bei deinen Veranstaltungen heraus.
Anmerkung: Die unten aufgeführten Marken und Beispiele haben wir bei unserer Online-Recherche für diesen Artikel gefunden.
Kurzfassung
- Wenn du die Kennzahlen zur Interaktion mit deinen Events verfolgst, kannst du den ROI berechnen und deine zukünftigen Marketingstrategien verbessern.
- Mit QR Codes und Kurzlinks kannst du das Engagement deines Publikums vor, während und nach Veranstaltungen messen.
- Mit Bitly Pages kannst du wertvolle Markeninhalte teilen, die aus Besuchern Käufer machen.
- Nutze das Nachverfolgen nach der Veranstaltung, um zu sehen, wer noch interessiert ist und bereit ist, wieder mit deiner Marke in Kontakt zu treten.
Warum die Nachverfolgung das Engagement bei Events wichtiger denn je ist
Bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen müssen Marketingfachleute wissen, was funktioniert und was nicht. Wenn du die Interaktionskennzahlen über mehrere verschiedene Kanäle hinweg verfolgst, kannst du deine Event-Strategie optimieren.
Die Messung der Interaktion sollte vor, während und nach Veranstaltungen erfolgen, um ein umfassendes Bild zu erhalten. Nutze sowohl physische als auch digitale Kanäle, wobei Kurzlinks und QR Codes die Lücke zwischen beiden schließen.
Wenn man diese Funktionen in Beschilderungen und Handzettel integriert, lassen sich die Interaktionen vor Ort in messbare Kennzahlen umwandeln. Außerdem erleichtert es den Teilnehmern den Zugriff auf deine Online-Inhalte.
Das ist besonders wichtig für Marketingveranstaltungen, die sowohl Präsenz- als auch Online-Elemente beinhalten. Hybridveranstaltungen sind in vielen Branchen zur Norm geworden: 89 % der Marketingfachleute geben an, dass sie für ihre Unternehmen wertvoll sind. Du musst jedoch aktiv die Interaktion über alle Kanäle hinweg verfolgen, um zu sehen, wie deine Teilnehmer auf dieses Format reagieren.
Was sind Soft-Metriken? Kennzahlen und wie kannst du sie nachverfolgen?
Weiche Kennzahlen sind qualitative Daten, die Aufschluss darüber geben, wie dein Publikum deine Veranstaltung und deine Marke wahrnimmt. Sie sind für Marketingfachleute unglaublich wertvoll, vor allem bei der Bewertung der Event-Performance. Allerdings lassen sich weiche Kennzahlen schwieriger erfassen als harte Kennzahlen, die auf numerischen Daten basieren.
Zu den wichtigen weichen Kennzahlen für Event-Marketer gehören:
- Markenbekanntheit: Allgemeiner Bekanntheitsgrad deiner Marke und deines Produktangebots bei den Veranstaltungsteilnehmern
- Wahrnehmung: Die Eindrücke und Meinungen der Teilnehmer zu deiner Marke
- Qualitatives Feedback vom Publikum: Schriftliche Antworten auf Umfragen zum Feedback nach der Veranstaltung
Intelligente Tools helfen dir dabei, diese qualitativen Kennzahlen zu erfassen. Indem du QR Codes und Kurzlinks in die gedruckten Marketingmaterialien deiner Veranstaltung einbaust, kannst du die Interaktionsdaten nachverfolgen und so das Erlebnis deiner Besucher mit deiner Marke messen.
Strategien vor der Veranstaltung zum Aufbau messbarer Interaktion
Die Erfassung der Teilnehmeraktivität beginnt schon vor dem großen Tag. So weckst du Vorfreude auf deine nächste Veranstaltung und behältst dabei das Engagement der Eingeladenen im Blick.
Nutze Markenlinks für Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
Markenbezogene Kurzlinks in deinen E-Mails, SMS und Social-Media-Kampagnen im Vorfeld der Veranstaltung können dir helfen, schon vor Beginn der Veranstaltung das Interesse deines Publikums zu wecken.
- Kurzlinks wirken übersichtlich und professionell, besonders in Medien wie SMS-Nachrichten, wo der Platz begrenzt ist.
- Kurzlinks leiten dein Publikum auf Landingpages vor der Veranstaltung und zu anderen nützlichen Inhalten weiter, um Vorfreude und Begeisterung zu wecken.
- Da Kurzlinks nachverfolgt werden können, zeigen sie dir, welche Event-Marketingkampagnen und -strategien die meisten Klicks generieren. Erstelle einfach für jedes Asset einen eigenen Link, um deren Leistung zu vergleichen.
Nutze den URL-Shortener von Bitly, um deine langen Marketing-URLs in Kurzlinks mit einer markenspezifischen Domain umzuwandeln. Ersetze diese langen Links überall dort durch einen Kurzlink, wo du Platz sparen und den Traffic nachverfolgen möchtest.
Erstelle QR Codes, um Anreize für eine frühzeitige Anmeldung zu schaffen
Füge QR Codes in deine gedruckten Marketingmaterialien ein, um deine Zielgruppe dazu zu animieren, sich für die Veranstaltung anzumelden. So nutzt du Bitly-QR-Codes, um die Nachverfolgung der Interaktion vor Veranstaltungen und bei Produkteinführungen zu unterstützen:
- Füge Flyer, Schaufensterauslagen und Werbebriefe mit markenspezifischen QR Codes aus, die auf eine Anmeldeseite für die Veranstaltung verweisen.
- Biete auf deiner Veranstaltungs-Landingpage Anreize wie Rabattcodes und Werbegeschenke an, denn diese sind ein bewährtes Mittel, um die Anmeldezahlen zu steigern.
- Füge klare Handlungsaufforderungen ein, damit die Leute genau wissen, was sie bekommen, wenn sie den QR-Code scannen. Probier doch mal etwas wie „Scanne den Code für 10 % Rabatt auf dein Ticket“ oder „Mach mit und gewinne VIP-Vergünstigungen“ aus.
Wenn du QR Codes für deine Veranstaltungen erstellst, füge Markenelemente wie dein Logo und deine Farben hinzu, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten. Lade die Codes dann in deinem bevorzugten Dateiformat herunter und füge sie direkt in deine Marketingmaterialien ein. Falls du die URL des QR Codes später ändern musst, kannst du sie je nach deinem Tarif umleiten.
Inhalte personalisieren, um die Relevanz zu verbessern
Sende deinen Zielgruppen personalisierte Inhalte vor der Veranstaltung, basierend auf ihren demografischen Daten oder früheren Erfahrungen mit deiner Marke. Personalisierte Inhalte steigern das Engagement und schaffen eine persönliche Bindung zwischen deinem Publikum und deiner Veranstaltung.
- 81 % der Verbraucher bevorzugen Unternehmen, die ihre Angebote auf ihre Bedürfnisse zuschneiden.
- Nutze Marketing-Kommunikationsinstrumente, um deine Zielgruppe anhand früherer Interaktionen, des Standorts oder der Berufsbezeichnung zu segmentieren.
- Erstelle für jedes Zielgruppensegment eigene Bitly Links, um die Interaktionsraten zu vergleichen.
Angenommen, deine Zielgruppe für ein Webinar besteht sowohl aus Start-up-Gründern als auch aus Führungskräften in Unternehmen. Du kannst für jede Gruppe individuelle Inhalte im Vorfeld der Veranstaltung erstellen und diese mithilfe von Tools wie Mailchimp oder Constant Contact separat versenden.
Strategien für dieStrategien zur Interaktion während der Veranstaltung
Die Messung der Teilnehmeraktivität ist ein entscheidender Schritt im Veranstaltungsmanagement. Nutze diese Strategien, um in Echtzeit zu sehen, wie dein Publikum reagiert, nimm bei Bedarf Anpassungen vor und optimiere sie für zukünftige Veranstaltungen.
Zeige QR Codes für Inhalte, Anmeldungen oder Angebote an
Füge QR Codes in deine gedruckten Marketingmaterialien für die Veranstaltung ein, um die Interaktion mit dem Publikum zu fördern und den Teilnehmern Zugang zu wertvollen digitalen Inhalten zu verschaffen.
- Bringe auf Beschilderungen und Handouts mit deinem Logo versehene QR Codes an, die die Besucher zu Produktvorführungen, Sonderangeboten, Live-Umfragen und anderen interaktiven Inhalten führen.
- Die Anzeige eines QR Codes während einer Live-Präsentation ist besonders wirkungsvoll, egal ob es sich um eine Präsenzveranstaltung oder ein Webinar handelt.
- Anhand der Anzahl der gescannten QR Codes kannst du erkennen, welche Inhalte die Aufmerksamkeit deiner Mitarbeiter am besten auf sich gezogen haben.
Wenn du während der Veranstaltung QR Codes einsetzt, verlinke auf Inhalte, die das Erlebnis vor Ort bereichern, anstatt davon abzulenken. Zum Beispiel rundet eine Live-Umfrage oder ein interaktives Spiel deine Live-Veranstaltung ab, sodass sich die Teilnehmer eingebunden fühlen. Achte außerdem darauf, dass die QR Codes gut sichtbar angebracht und groß genug zum Scannen sind.
Nutze Bitly Pages, um kontextbezogene Erlebnisse zu bieten
Nutze Bitly Pages, um maßgeschneiderte Landingpages zu erstellen, die die Teilnehmer ansprechen und ihnen alles, was sie brauchen, an einem Ort bieten. Bitly Pages ist ein Tool, mit dem du ganz ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten professionelle Landingpages erstellen kannst.
- Mit Landingpages kannst du wertvolle Inhalte wie Präsentationsfolien zum Herunterladen, Produktdetails, Newsletter-Anmeldungen und vieles mehr bereitstellen.
- Nutze Bitly Pages, um aus einer umfangreichen Vorlagenbibliothek individuelle, für Mobilgeräte optimierte Landingpages ohne Programmieraufwand zu erstellen.
- Nutze QR-Codes und Kurzlinks, um Bitly Pages über Veranstaltungsbeschilderungen, Werbegeschenke und Präsentationen zu teilen.
- Mit Bitly Analytics kannst du die Aufrufe deiner Landingpages, die Referrer, Standorte und Geräte überwachen.
Erstelle vor Beginn der Veranstaltung individuelle Bitly Pages mit den Inhalten, die du entweder mit allen Teilnehmern oder mit bestimmten Teilnehmergruppen teilen möchtest. Achte auf Einheitlichkeit, indem du für jede Seite dieselbe Vorlage und Formatierung verwendest.
Behalte im Blick, was funktioniert, und passe deine Strategie spontan an
Nutze Bitly Analytics, um während der gesamten Veranstaltung die Scans deiner QR Codes und die Klicks auf deine Kurzlinks zu verfolgen, und passe deine Strategie dann in Echtzeit an – je nachdem, was beim Publikum am besten ankommt.
Wenn du die Interaktion verfolgst und Feedback sammelst, könntest du:
- Verschiebe den QR Code an eine besser sichtbare Stelle.
- Passe die CTAs an, um mehr Klicks und Aufrufe zu generieren.
- Gestalte die Standanordnung neu, um den Besucherfluss zu verbessern.
Die wertvollen Erkenntnisse, die du aus Klicks und Seitenaufrufen gewinnst, können dir dabei helfen, Anpassungen vorzunehmen, mit denen du möglichst viel Traffic für deine Veranstaltung generierst und die Konversionsraten steigerst.
Nachbereitung der Veranstaltung verstärkt die Wirkung
Die Veranstaltung ist erst der Anfang – du musst die Interaktion mit deinem Publikum auch noch weiter verfolgen, nachdem deine Teilnehmer nach Hause gegangen sind. So entwickelst du eine Strategie zur Kundenbindung nach der Veranstaltung, die die Dynamik aufrechterhält.
Teile digitale Erkenntnisse und Folgeaktivitäten Materialien
Schick deinen Teilnehmern unbedingt eine Nachfass-E-Mail, um an den Erfolg der Veranstaltung anzuknüpfen:
- Teile Inhalte nach der Veranstaltung, die deinem Publikum echten Mehrwert bieten – Zusammenfassungen der Präsentationen, Rabattcodes, Produktübersichten – und die gleichzeitig als Instrument zur Lead-Generierung dienen.
- Ordne jedem Asset einen nachverfolgbaren Bitly Link, Code oder eine Seite zu, um das Interaktionsvolumen zu überwachen.
- Füge einen kurzen, prägnanten Aufruf zum Handeln ein, um die Interaktion zu fördern.
Warte nicht zu lange mit dem Versenden deiner Folge-Nachrichten. Indem du deine Nachfass-Nachrichten sofort versendest, bleibst du mit deinem Publikum in Kontakt, solange die Veranstaltung noch frisch in Erinnerung ist.
Befrage dein Publikum, um die Stimmung und die Wirkung einzuschätzen
Ermutige deine Teilnehmer, an einer kurzen Nachbefragung teilzunehmen, um mehr über ihre Erfahrungen bei der Veranstaltung zu erfahren. So sammelst du nach der Veranstaltung qualitatives Feedback.
- Erstelle ein kurzes Feedback-Formular mit einem Tool wie Typeform, SurveyMonkey oder Qualtrics.
- Teile deine Feedback-Umfrage über einen Bitly Link per E-Mail oder SMS.
- Vergleiche die Klick-zu-Fertigstellungs-Quoten, um zu sehen, wie viele Personen deine Umfrage nach der Veranstaltung geöffnet und wie viele sie ausgefüllt haben.
- Schaue dir die offenen Antworten der Teilnehmer an und nutze das Feedback für die Planung zukünftiger Veranstaltungen.
Achte bei der Erstellung deiner Umfrage darauf, eine Mischung aus offenen Fragen und Multiple-Choice-Fragen einzubauen, die klar formuliert und für deine Zielgruppe leicht verständlich sind.
Beobachte die Besucherzahlen, um zu sehen, ob das Interesse anhält
Behalte den Besucherverkehr auch nach Ende der Veranstaltung im Auge, damit du deinen Return on Investment (ROI) abschätzen und zukünftige Veranstaltungen planen kannst.
- Verfolge QR-Code-Scans und Link-Klicks, um zu sehen, wie viele Leute auch nach der Veranstaltung noch aktiv sind.
- Behalte die Interaktion in den sozialen Medien im Auge und verfolge den Hashtag deiner Veranstaltung.
- Finde heraus, welche Zielgruppen sich am häufigsten mit deinen Inhalten beschäftigen, damit du zukünftige Veranstaltungen auf sie zuschneiden oder deine Strategie für weniger engagierte Gruppen anpassen kannst.
Verfolge die Interaktion über verschiedene Plattformen hinweg, wie zum Beispiel Bitly Analytics, Google Analytics, Social-Media-Apps und mehr. Vergleiche die Daten aus all diesen Diensten, um dir einen umfassenden Überblick über die Interaktion nach der Veranstaltung zu verschaffen.
Was kannst du mit Bitly Analytics nachverfolgen?
Mit Bitly Analytics kannst du vor, während und nach Veranstaltungen eine Vielzahl wichtiger Kennzahlen verfolgen, darunter:
- Gesamtzahl der Link-Klicks, QR-Code-Scans und Bitly-Page-Aufrufe in Echtzeit
- Klick, scanne und sieh dir das Volumen im Zeitverlauf an, einschließlich der Traffic-Spitzen bei Veranstaltungen
- Klicks, Scans und Aufrufe nach Standort (Stadt/Land)
- Klicks, Scans und Aufrufe nach Gerät
- Klicks und Aufrufe der Landingpage nach Referrer
- QR Code-Scans per Browser
Mit diesen Kennzahlen kannst du den Ereignisverkehr in einer Vielzahl von Kontexten überwachen:
- Nutze die Besucherzahlen, um herauszufinden, zu welchen Tageszeiten die Interaktion am höchsten ist.
- Verfolge die Teilnehmer virtueller Veranstaltungen nach Standort.
- Finde heraus, welche Geräte und Browser deine Zielgruppe bevorzugt.
- Leite während der Veranstaltung nicht funktionierende Links und QR Codes um.
Häufig gestellte Fragen zur Ereignisverfolgung
Kann ich die Leistung von QR Codes für jede Platzierung separat messen?
Ja! Um die Leistung einzelner QR-Code-Platzierungen zu messen, erstelle für jeden Standort oder jedes Objekt einen eigenen Code und vergleiche dann die Scan-Zahlen, um festzustellen, welche Variante am effektivsten ist.
Wie vergleiche ich die Zinsen vor und nach dem Ereignis?
Erstelle ereignisspezifische Kurzlinks und QR Codes für deine Marketingmaterialien und verfolge dann über dein Bitly Analytics Dashboard die Klicks und Scans vor, während und nach der Veranstaltung.
Wie kann man während einer Veranstaltung am besten Leads gewinnen?
Erstelle eine Bitly Page mit einem Formular zur Lead-Generierung und leite Besucher über einen QR-Code auf deinen Veranstaltungsschildern oder in deinen Stand-Handouts dorthin weiter.
Kann ich einen Link ändern, nachdem ich einen Code ausgedruckt habe?
Ja, mit den dynamischen QR Codes von Bitly kannst du die Zieladressen jederzeit aktualisieren (solange du einen aktiven kostenpflichtigen Tarif hast) – ein Neudruck ist nicht erforderlich.
Verwandle Aufmerksamkeit in Erkenntnisse mit Bitly
Mit der Engagement-Analyse bleibst du immer auf dem Laufenden, was deine Markenveranstaltungen angeht. Mit digitalen Tools wie Bitly-QR-Codes, Kurzlinks und Landingpages kannst du sehen, welche Stände, Präsentationen, Inhalte und Aktivitäten bei den Besuchern am besten ankamen.
Außerdem helfen dir diese Tools dabei, Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufzubauen und sie nahtlos in den Verkaufstrichter zu leiten.
Leg noch heute mit Bitly los und verfolge die Interaktionsraten deiner Events in Echtzeit!
