Cuando tu marca colabora con el creador adecuado, tu producto llega a un público que ya encaja perfectamente, lo que impulsa tanto el reconocimiento de la marca como las ventas. Ese es el impacto del marketing de afiliación. Las herramientas adecuadas te ayudan a cuidar estas relaciones, atraer clics, atribuir ventas y pagar comisiones. Si no, te enfrentarás a procesos ineficaces, lagunas en los datos e incluso a una falta de compromiso por parte de los clientes.
Los enlaces cortos le dan un nuevo aire a tu marketing de afiliados, ofreciendo una mejor experiencia tanto a tus afiliados como a su público y a tu marca. Veamos qué problemas resuelven y cómo puedes incorporarlos a tu estrategia.
Conceptos básicos del marketing de afiliación
Has encontrado a un creador o influencer con el perfil demográfico adecuado y el enfoque de contenido perfecto para recomendar, reseñar y promocionar tu producto. ¿Pero vale la pena el marketing de afiliación? Para seguir adelante y empezar a generar ingresos tanto para ti como para el creador, necesitas:
- Una estrategia para elegir qué productos o servicios combinar con el creador y compartir información clave sobre el producto.
- Un proceso claro para aprobar guiones y creatividades para el contenido de marketing de afiliación.
- Directrices y expectativas estándar sobre cómo los creadores deben destacar y presentar tu marca.
- Procedimientos y herramientas para hacer un seguimiento del tráfico y las ventas de cada creador, que pueden incluir enlaces y códigos de descuento.
Cada elemento es una pieza fundamental para que la relación de afiliación sea un éxito. Si no les das instrucciones sobre tu marca, los creadores no promocionarán bien tu producto. Sin el proceso creativo adecuado, los influencers podrían publicar contenido que no se ajuste a la imagen de tu marca y que no conecte con tu público.
Como ocurre con cualquier iniciativa de marketing, la medición es clave para saber qué funciona, demostrar el valor del canal y de la colaboración, y tomar decisiones más acertadas con el tiempo. Y como los afiliados obtienen ingresos en función de los clientes potenciales o las compras que se generen, los datos no solo son útiles para el marketing de afiliados, sino que son esenciales.
Los enlaces cortos ofrecen un punto de contacto de marca y análisis en tiempo real, lo que ayuda a las marcas a supervisar las relaciones con los afiliados y a realizar un seguimiento de cada clic y cada venta para medir el rendimiento. Además, pueden optimizar las relaciones con los afiliados identificando a los que mejor rendimiento tienen para fomentar futuras colaboraciones y destacar el contenido que genera los mejores resultados. Herramientas como Bitly Links pueden simplificar, optimizar y mejorar la gestión del marketing de afiliación en cada paso.
Por qué las URL de afiliados largas y complicadas no dan la talla
Las marcas deben recopilar toda una serie de datos de cada campaña de afiliados: el influencer o creador que participa, la campaña en sí y el producto promocionado. Lo ideal sería recopilar esa información a nivel de enlace, para que cada clic (y cualquier venta resultante) se pueda atribuir directamente a su fuente de afiliación.
Para recopilar esta información, las marcas suelen recurrir a direcciones URL largas y complejas que muestran datos de seguimiento. Los consumidores se enfrentan a un exceso de elementos visuales y a una complejidad que dificulta la lectura y la comprensión de los enlaces, lo que puede reducir las tasas de clics. Aquí es donde entra en juego la psicología de los links cortos: las URL más limpias y cortas parecen más fiables y atractivas para los usuarios. Además, si un creador de contenido quiere compartir un enlace leyéndolo en voz alta o mostrándolo en pantalla durante un vídeo, una URL larga simplemente no sirve.
Para aumentar la facilidad de compartir y la interacción de un enlace de afiliado, sin perder de vista el rendimiento, los enlaces cortos ofrecen lo mejor de ambos mundos.
4 errores en la gestión de links (y sus soluciones)
Las marcas que invierten tiempo y presupuesto en marketing de afiliación suelen tener que gestionar varias campañas a la vez, sin dejar de lado el resto de iniciativas de marketing. Aquí tienes algunos errores comunes que cometen las marcas al gestionar los enlaces de afiliados, y cómo solucionarlos.
1. Ser demasiado general al hacer un seguimiento
Cuanto más te esfuerces en medir tus acciones de marketing, mejor entenderás a tu público y podrás optimizar tus esfuerzos. Si usas el mismo enlace para todas las campañas de un mismo afiliado, o incluso de varios afiliados, es posible que obtengas algunos datos de seguimiento. Pero no será lo suficientemente detallado como para decirte qué afiliados y qué públicos son los más adecuados, qué productos están despertando más interés y qué contenido está generando clics.
Por eso es importante que seas muy preciso en el seguimiento y crees enlaces individuales para cada campaña. Con el análisis de seguimiento de enlaces cortos, obtienes información detallada sobre qué campañas y contenidos reciben clics y qué relaciones de afiliación generan el mayor retorno de la inversión.
2. Usar un acortador de enlaces genérico
Si una marca está empezando con el marketing de afiliación o no quiere gastarse un montón de dinero en la gestión de links, puede que se sienta tentada a elegir una solución gratuita o barata para acortar de forma genérica los enlaces de afiliados. Sin embargo, elegir un acortador de links de afiliados inadecuado puede acarrear problemas: Pueden ser menos fiables y seguras que los acortadores de links más conocidos y probados, y además ofrecen opciones de seguimiento limitadas (si es que ofrecen alguna). Además, normalmente no puedes personalizar un enlace acortado genérico para que refleje tu marca, lo que limita el reconocimiento de marca y las tasas de clics.
Reserva algo de presupuesto para elegir una herramienta de acortamiento de links flexible que siga las mejores prácticas en este ámbito, y que ofrezca opciones para personalizar tus enlaces con el fin de maximizar la visibilidad de tu marca y el seguimiento. Lo ideal es que añadas un dominio personalizado, elijas la segunda mitad de tus enlaces cortos y revises su rendimiento a lo largo del tiempo. Bitly ofrece todas estas funciones y es una de las soluciones más fiables para el acortador de links.
3. No tener un lugar central donde mantener todo organizado
Los proyectos de marketing rara vez se centralizan en un único lugar. Están repartidos por varias herramientas, lo que dificulta crear una única fuente de información fiable, localizar los recursos y gestionar los flujos de trabajo de forma eficiente. En el caso de las relaciones de afiliados, esto puede suponer que los enlaces y los detalles de las campañas se acumulen en una mezcla de hojas de cálculo, cadenas de correos electrónicos y herramientas.
Lo mejor es elegir una única plataforma para crear, acortar y hacer un seguimiento de los enlaces de afiliados. De esta forma, con un solo inicio de sesión, puedes consultar o actualizar las campañas en curso, y nunca tendrás que preguntarte si has perdido la pista de un enlace o dónde encontrarlo. Por ejemplo, en la plataforma Connections de Bitly, puedes revisar todas tus campañas en un solo lugar, realizar cambios o realizar el redireccionamiento de links, y hacer un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo. El panel de control de Bitly Analytics te permite incluso ver un subconjunto de campañas a la vez, para que puedas comparar el rendimiento entre afiliados o canales y mantener tus enlaces bien organizados.
4. No actualizar los enlaces con el tiempo
Los profesionales del marketing siempre están en movimiento, adaptándose a los cambios del mercado, de sus clientes y de sus productos y servicios. Por eso, los enlaces de afiliados también suelen tener que cambiarse. Pero si tu gestión de links no está a la altura, podrías no conseguir mantener la integridad de los enlaces a lo largo del tiempo.
Con la ayuda de una plataforma de gestión de links, deberías acostumbrarte a revisar periódicamente el rendimiento de los afiliados, actualizar los enlaces rotos u obsoletos y realizar el redireccionamiento de links a medida que cambien tus necesidades. Lo bueno del redireccionamiento de links con marca es que puedes cambiar el destino sin tener que modificar cada uno de los contenidos en los que aparecen. Incluso en el contenido de afiliados más antiguo, es importante mantener los enlaces actualizados para que el público siempre sea redirigido a las últimas ofertas o productos: nunca se sabe qué clic podría convertirse en un cliente fiel.
Una guía paso a paso para crear enlaces cortos de afiliados
¿Es hora de darle un nuevo aire a la gestión de links de afiliado? Cuando estés listo para empezar a usar los enlaces cortos, aquí tienes una sencilla lista de verificación que puedes seguir para ponerte en marcha y hacer que la gestión de tus enlaces cortos sea pan comido.
1. Haz un balance de tus enlaces actuales.
¿Dónde y cómo gestionas actualmente las URL de los creadores e influencers? ¿Es un método manual, como una hoja de cálculo? ¿Están repartidos por varios lugares? Empieza por reunir todo en un solo lugar o plataforma. A medida que lo hagas, es posible que ya notes lagunas, incoherencias y repeticiones en la forma en que has estado promocionando o haciendo un seguimiento de estas iniciativas. ¡No pasa nada! Se trata de introducir mejoras y seguir avanzando con una herramienta aún mejor. Empieza con una lista de creadores, campañas y los enlaces correspondientes.
2. Elige la herramienta adecuada.
La plataforma que uses para gestionar y analizar los links cortos puede hacerte más eficiente o ralentizarte, y puede ayudarte o entorpecer tus esfuerzos por organizarte mejor. Compara las mejores opciones para acortar y rastrear enlaces. Las características más importantes que debes tener en cuenta son:
- Una interfaz todo en uno
- Funciones de personalización de enlaces
- Seguimiento en tiempo real
- Datos de rendimiento centralizados.
Con una solución integral como Bitly, dispones de todas estas funciones en una sola plataforma, además de acceso a otras funciones como códigos QR y páginas de destino optimizadas para móviles.
La marca de comida para gatos Smalls eligió Bitly para crear enlaces para sus campañas de marketing de influencers. Aunque tuvieran entre 10 y 20 campañas en marcha a la vez, Bitly le ahorró muchas horas al pequeño equipo de la startup, ya que facilitó la creación a gran escala de múltiples enlaces cortos rastreables.
3. Elabora un plan y documenta los procesos
Aunque ya hayas estado usando parámetros UTM para hacer un seguimiento de información importante en tus URL, vale la pena empezar de cero. Revisa tus procesos actuales para asegurarte de que todo el equipo esté de acuerdo sobre qué elementos de seguimiento hay que incluir en cada enlace antes de acortarlos. Crea y documenta los procedimientos para decidir la segunda mitad de los links cortos, si procede, y configura tu dominio personalizado si es posible dentro de la plataforma y de tu presupuesto actual.
4. Empieza a reducir.
Ahora que ya tienes los nuevos procesos en marcha, estás listo para dar el salto a los enlaces cortos. Decide hasta cuándo te remontarás para acortar retroactivamente los enlaces existentes y pide a los creadores que los sustituyan cuando sea necesario. Aunque algunas plataformas no permiten cambiar los enlaces, los creadores pueden actualizar los enlaces de afiliados en el contenido escrito de sus blogs o en el link en la bio. Para cualquier enlace que crees en adelante, asegúrate de seguir tu nuevo proceso y acortarlos en la plataforma que hayas elegido; así estarán listos para enviárselos a los creadores para que los incluyan en su próximo contenido.
5. Hacer un seguimiento a lo largo del tiempo
Como parte de tus informes habituales y de la medición de tus campañas de marketing, mantente al tanto del rendimiento de cada campaña de afiliados: con Bitly, puedes hacerlo directamente desde tu panel de análisis. Aprender a analizar el seguimiento de clics en las URL cortas te ayudará a comparar los clics (y datos como la ubicación y los canales de referencia) con el tamaño de la audiencia de tu creador para entender el rendimiento relativo, y detectar señales de alerta o anomalías que puedan indicar un problema con el enlace o el contenido.
Colabora con tus afiliados para realizar pruebas A/B —en las que se comparan dos opciones con subgrupos de la audiencia— sobre la ubicación de los enlaces, las llamadas a la acción y el texto de anclaje o los botones. Cuando notes una diferencia clara en los resultados entre dos opciones, fíjate en cómo actúa tu público y adapta tu próxima campaña a sus preferencias.
Como parte de tu mantenimiento habitual, asegúrate de mantener una buena gestión de los enlaces cortos para los afiliados. Si el tráfico desaparece por completo, soluciona los problemas con los links cortos asegurándote de que no estén rotos ni contengan errores, y redirige los enlaces de afiliados antiguos de ofertas caducadas o agotadas a productos nuevos.
Crea vínculos duraderos con enlaces cortos
En las colaboraciones sólidas con afiliados, cada clic cuenta y supone una oportunidad para que un cliente descubra un nuevo producto favorito y para que tanto el afiliado como la marca aumenten sus ingresos. Los afiliados pueden ayudarte a causar una buena primera impresión con enlaces cortos, personalizados y fáciles de recordar, que atraen tráfico y aumentan la interacción. Entre bastidores, asegúrate de que la gestión de proyectos funcione a la perfección con una solución que agilice el acortamiento, la gestión de links y el seguimiento de enlaces.
Bitly te ofrece las herramientas necesarias para gestionar el marketing de afiliación con facilidad, con las funciones de gestión de links que necesitas en una plataforma diseñada para conectar más profundamente con tu público. Da el siguiente paso para transformar tu marketing de afiliados y pon tus enlaces cortos a punto registrándote hoy mismo en Bitly.
